Tobulėjant technologijoms, didelė dalis valstybinių įstaigų, įmonių bei organizacijų teikiamų paslaugų buvo perkelta ir į elektroninę erdvę.
Šiame straipsnyje aptarsime, kaip užtikrinti interneto naršyklių tinkamumą sodrai, atsižvelgiant į asmens duomenų apsaugą ir privatumo politiką.
Asmens Duomenų Apsauga Ir Duomenų Tvarkymas
Asmens duomenys - bet kuri informacija, susijusi su žmogumi, iš kurios galima nustatyti jo tapatybę tiek tiesiogiai, tiek netiesiogiai pagal fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymius. Asmens duomenimis laikoma, pvz., vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, veido atvaizdas, asmens kodas, pirštų atspaudai, akies rainelė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, interneto protokolo (IP) adresas, automobilio numeris ir t.
Duomenų tvarkymas - bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas ar veiksmų rinkinys. Pvz., rinkimas, užrašymas, saugojimas, grupavimas, jungimas, keitimas, paskelbimas, paieška, naikinimas ir t.
Duomenų tvarkymas automatiniu būdu - duomenų tvarkymo veiksmai, atliekami elektroninėmis priemonėmis, t. y. įvairiomis informacijos ir ryšių priemonėmis: kompiuteriais, telefonais, planšetiniais kompiuteriais, vaizdo registratoriais, fotoaparatais ir t.
Taip pat skaitykite: Tinklaraščių ir socialinių tinklų apžvalga
Duomenų valdytojas - organizacija ar asmuo, kuris naudoja asmens duomenis profesiniais tikslais, pvz., valstybės institucija, įstaiga, savivaldybė, ligoninė, poliklinika, policija, bankas, kredito unija, draudimo bendrovė, e. parduotuvė, kelionių agentūra, mokykla, advokatas, antstolis, notaras ir t. t. Jis nustato duomenų tvarkymo tikslus ir priemones, t. y. kokiu apibrėžtu ir teisėtu tikslu, teisiniu pagrindu vadovaudamasis ir kokius asmens duomenis tvarko, kam teikia, kaip užtikrina duomenų subjekto teises, kokią programinę įrangą naudoja duomenims tvarkyti ir t.
Duomenų tvarkytojas - organizacija, duomenų valdytojo įgaliota atlikti duomenų tvarkymo darbą.
Duomenų Tvarkymo Principai
- teisėtumo, sąžiningumo ir skaidrumo principo;
- tikslo apribojimo principo;
- duomenų kiekio mažinimo principo;
- tikslumo principo;
- saugojimo trukmės apribojimo principo;
- vientisumo ir konfidencialumo principo.
Asmens duomenys gali būt perduoti šiems nurodytiems subjektams: bankams, kurie vykdo SMK atsiskaitymo operacijas; Lietuvos Respublikos Švietimo ministerijai ir Švietimo informacinių technologijų centrui (ŠITC), kurie tvarko studentų, pedagogų, diplomų ir kvalifikacijos pažymėjimų registrus; kitoms organizacijoms ir valstybės institucijoms (SODRA, VMI, Valstybinis studijų fondas), kai to reikalaujama pagal įstatymus arba tai yra būtina siekiant apsaugoti SMK teikiamas informacinės visuomenės paslaugas; Valstybės informacinėms sistemoms, tokioms kaip eLABa, KVIS; įmonėms, kurios teikia paslaugas SMK prašymu.
SMK gali leisti asmens duomenis tvarkyti savo duomenų tvarkytojams, kurie teikia SMK informacinių technologijų, buhalterinės apskaitos, skolų išieškojimo ar kitas paslaugas, būtinas SMK veiklai, ir tvarko asmens duomenis SMK vardu.
Buvęs NSA įsilaužėlis atskleidžia 5 būdus, kaip apsisaugoti internete
Duomenų subjektas prašymą arba skundą raštu gali pateikti asmeniškai SMK padalinyje, tvarkančiame duomenų subjekto duomenis (SMK, Nemuno g. 2, Klaipėdoje, arba SMK Vilniaus filiale Kalvarijų g. 137E, Vilniuje, arba SMK Kauno filiale Vytauto pr. Prašyme arba skunde turi būti pateikiamas adresas atgalinei korespondencijai.
Taip pat skaitykite: Socialinis darbas internete
Jei atstovaujamo duomenų subjekto vardu kreipiasi asmens atstovas, jis savo prašyme turi nurodyti savo vardą, pavardę, gyvenamąją vietą, duomenis ryšiui palaikyti, taip pat atstovaujamo asmens vardą, pavardę, gyvenamąją vietą, informaciją apie tai, kokią iš duomenų subjekto teisių ir kokia apimtimi pageidaujama įgyvendinti, ir pridėti atstovavimą patvirtinantį dokumentą ar jo kopiją, patvirtintą teisės aktų nustatyta tvarka.
Atsakymą į pateiktą prašymą SMK pateikia ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos. Informacija pagal asmens prašymą suteikiama nemokamai.
SMK nėra atsakingas už trečių šalių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus.
Administruojant interneto svetainę bei diagnozuojant sutrikimus SMK tinklalapių serverių darbe fiksuojami lankytojų kompiuterių IP adresai ir atlieka veiksmai tinklalapiuose. IP adresas - tai kompiuterį identifikuojantis unikalus kodas tinkluose. Jis, kaip ir lankymosi tinklalapiuose veiksmų seka, gali būti naudojamas nustatant lankytoją ir renkant įvairią statistinę informaciją.
Siekiant pagerinti lankymąsi SMK interneto svetainėje, SMK gali joje naudoti slapukus (angl. cookies). Jeigu svetainės lankytojas nesutinka, kad į jo kompiuterį ar į kitą galinį įrenginį būtų įrašomi slapukai, gali pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus ir išjun...
Taip pat skaitykite: Kaip įveikti priklausomybę nuo interneto?
Lygių Galimybių Užtikrinimas Ir Skaitmeninė Atskirtis
Iš pirmo žvilgsnio tokie pokyčiai atrodo tvaresni bei lengvinantys kasdienes procedūras. Bene labiausiai dėl išskirtinai internetu teikiamų paslaugų nukenčianti visuomenės grupė yra vyresnio amžiaus asmenys - jie dažniau, nei kitos visuomenės grupės, susiduria su skaitmenine atskirtimi.
2021 m. birželį Tarnyba gavo skundą dėl Aplinkos projektų valdymo agentūros reikalavimo prašymus teikti tik per informacinę sistemą. Pareiškėjas teigė, kad ne tik jis, bet ir daugelis kitų garbaus amžiaus asmenų vairuoja taršius automobilius, tačiau nesinaudoja el. bankininkyste bei neturi el. parašo, todėl negali savarankiškai ir be papildomų išlaidų gauti kompensacijos už mažiau taršaus automobilio įsigijimą. Netiesioginė diskriminacija amžiaus pagrindu fiksuojama ne tik viešajame sektoriuje. Štai vienas naujesnių gerai žinomų atvejų buvo „Lidl“ parduotuvių tinklo mobiliosios programėlės „Lidl Plus“ įdiegimas, dėl kurio Tarnyba sulaukė ne tik daugybės paklausimų, bet ir oficialaus skundo.
Nors „Lidl“ pirkėjams reguliariai siūlo įvairių akcijų, specialūs pasiūlymai, vienkartiniai kuponai ir galimybė dalyvauti žaidime „Trink ir laimėk“ galioja tik nuskenavus programėlėje pateikiamą QR kodą. Pareiškėjas teigė, kad yra pensinio amžiaus ir nesinaudoja technologinėmis inovacijomis, tarp jų ir išmaniuoju telefonu, todėl negali pasinaudoti tik programėlės vartotojams suteiktu privalumu įsigyti prekių pigiau. Anot „Lidl“ atstovų, visi atsisiuntę programėlę gali ja naudotis vienodai nepriklausomai nuo savo amžiaus ar kitų asmens tapatybės bruožų.
Svarbu atsižvelgti į tai, kad kiekvienu atveju aplinkybės gali būti skirtingos. Nors kai kurie vyresnio amžiaus žmonės yra išmokę naudotis kompiuteriu, tokios galimybės neturi visi. Dėl privilegijų, teikiamų tiems, kurie naudojasi išmaniosiomis technologijomis, ir prieinamumo standartų nesilaikymo nukenčia ne tik vyresni asmenys. Sudėtingesnėje padėtyje atsiduria ir mažesnes pajamas gaunantys žmonės, kurie negali sau leisti įsigyti naujausių telefonų ar kompiuterių, reikalingų programėlėms veikti.
Diskriminacija daro žalą tiek ją patiriantiems asmenims, tiek organizacijoms, kurios elgiasi diskriminuojančiai, todėl apie lygių galimybių užtikrinimą svarbu galvoti iš anksto. Pradedant teikti naują paslaugą ar keičiant jau egzistuojančios paslaugos sąlygas, paslaugos teikėjui būtina įsivertinti, ar numatytos sąlygos bus tinkamos visiems vartotojams. Svarbu užtikrinti, kad nebūtų sudaromos kliūtys gauti paslaugą ar prekę dėl vartotojų negalios, amžiaus, socialinės padėties ar kitų Lygių galimybių įstatyme saugomų tapatybės bruožų.
Pagrindiniai Aspektai Užtikrinant Lygių Galimybių Principus
Įgyvendindami lygių galimybių principus, elektroninių paslaugų teikėjai turėtų atkreipti dėmesį į tris pagrindinius aspektus:
- Alternatyvus paslaugos teikimo būdas. Kai konkreti paslauga, kuriai gauti būtinas prašymo pateikimas, yra reikalinga ne tik technologijomis besinaudojantiems asmenims, svarbu sudaryti galimybę ją gauti alternatyviu būdu. Teisininkai pabrėžia, kad pirmenybė yra teikiama kontaktiniam aptarnavimui, t. y. asmeniui atvykus į konkrečią paslaugos teikimo vietą arba klientų aptarnavimo padalinį, bet galima apsvarstyti ir paslaugos teikimą paštu arba telefoniniu pokalbiu. Geras pavyzdys yra galimybių paso išdavimas - nesinaudojantys el. bankininkyste gali jį atsiimti Registrų centro bei „Sodros“ padaliniuose, Lietuvos pašto skyriuose ir vaistinėse.
- Prieinamas dizainas. Jei asmuo turi reikalingą elektroninį prietaisą bei interneto ryšį, dar nereiškia, kad jis ar ji galės pasinaudoti siūloma paslauga. Interneto svetainės ir (arba) programėlės turi būti sukurtos taip, kad sklandžiai veiktų naudojant skirtingas naršykles ir mobiliuosius įrenginius, kontrastas tarp teksto ir fono neturi sukelti papildomų sunkumų asmenims, turintiems silpnesnį regėjimą ar daltonizmą, tekstas bei simboliai turi būti nuskaitomi ekrano skaitymo programomis, o paslaugų gavimo instrukcijas paaiškinantys vaizdo bei garso įrašai turi būti papildyti subtitrais arba išversti į lietuvių gestų kalbą.
- Informacijos pateikimas. Informacija apie teikiamas paslaugas ir skirtingus paslaugos gavimo būdus turi būti aiškiai išdėstyta ir lengvai randama, iškomunikuota skirtingais būdais. Priklausomai nuo informacijos svarbos, tam galima pasitelkti klientų aptarnavimo punktuose dalinamus lankstinukus, lauko, radijo, televizijos reklamą ar žinias bei kitus kanalus.
Slapukų (Cookies) Naudojimas
Slapukas (angl. cookie) - tai nedidelis tekstinis failas, kurį svetainė išsaugo lankytojo kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje, kai jis apsilanko svetainėje. Slapukai naudojami siekiant pagerinti svetainės funkcionalumą, analizuoti lankytojų elgesį ir pritaikyti turinį pagal individualius poreikius.
Slapukų Funkcijos
- Užtikrina prieigą prie svetainės.
- Palengvina operacijas.
- Padeda palaikyti reklamas bei optimizuoti rinkodaros komunikaciją.
- Vertina reklamų veiksmingumą ir individualiai pritaiko rodomų reklamų turinį.
Informuojame, kad šioje Svetainėje yra naudojami slapukai (angl. - cookies), kurie padeda užtikrinti geresnę teikiamų paslaugų kokybę.
| Principas | Aprašymas |
|---|---|
| Teisėtumas, sąžiningumas ir skaidrumas | Duomenys tvarkomi tik teisėtai, sąžiningai ir skaidriai. |
| Tikslo apribojimas | Duomenys renkami tik konkrečiais, aiškiais ir teisėtais tikslais. |
| Duomenų kiekio mažinimas | Renkami tik būtini duomenys, reikalingi tikslui pasiekti. |
| Tikslumas | Duomenys turi būti tikslūs ir atnaujinami. |
| Saugojimo trukmės apribojimas | Duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina tikslui pasiekti. |
| Vientisumas ir konfidencialumas | Duomenys saugomi saugiai, užtikrinant jų vientisumą ir konfidencialumą. |