Socialinė rinkodara yra viena sparčiausiai besikeičiančių skaitmeninės reklamos sričių. Ji apima tiek turinio kūrimą ir bendruomenės valdymą (social media community management), tiek socialinių tinklų reklamos klausimus. Ši rinkodara išsiskiria tuo, kad turi itin greitai reaguoti į pasikeitimus - visuomenės nuomonę, aktualius įvykius ar temas. Socialinis aspektas bei žmogiškieji faktoriai itin svarbūs tiek turiniui, tiek reklamos optimizavimui.
Socialinės rinkodaros galimybės
Socialinės rinkodaros galimybės yra begalinės. Šiai dienai internetu naudojasi - 3,7 mlrd. žmonių. Įdomu taip, kad pasaulyje gyvena 7,6 mlrd. žmonių, o mobilių abonentų yra - 8,05 mlrd. Socialine media naudojasi - 2,8 mlrd. Taigi, populiariausios svetainės yra socialiniai tinklai. Taip pat sparčiai populiarėja Quora, t.y. Youtube kaip paieškos sistema yra antroje vietoje, pagal populiariumą.
- Daugiau nei 2 mlrd.
- Citatos.
- Žaidimai.
- Daug ekspertų pasisako.
Kas yra socialinė reklama?
Socialinė reklama - tai reklamos forma, pasitelkiama bandant šviesti visuomenę arba keisti jos nuostatas įvairiomis svarbiomis temomis, tokiomis kaip sveikata, lyčių lygybė, saugumas kelyje ir pan. Neretai ją remia įvairios organizacijos arba visuomeninės iniciatyvos. Socialinės reklamos neretai yra ganėtinai skirtingos ir gali būti platinamos įvairiais sklaidos kanalais, tokiais kaip lauko reklama, televizija, radijas, socialiniai tinklai, spauda ir video. Socialinę reklamą vis dažniau pasitelkia ir verslas, nes ji gali būti naudinga stiprinant emocinį ryšį su klientais.
Reklamos forma, skirta didinti žmonių sąmoningumą apie socialines problemas yra socialinė reklama. Apibrėžimas taip pat apima visuomenės teigiamų elgesio pokyčių skatinimą ir svarbios informacijos skleidimą. Socialinė reklama dažniausiai susijusi su aplinkosauga, lygybe, sveikata, saugumu, emocinėmis problemomis ir panašiai.
Socialinė reklama gali būti naudinga ir verslui. Ji gerina prekės ženklo įvaizdį, stiprina emocinį ryšį su klientais, pritraukia potencialių pirkėjų dėmesį. Be to, vartotojai dažniau yra linkę palaikyti įmones, kurios demonstruoja socialinę atsakomybę.
Taip pat skaitykite: Privalumai ir trūkumai: socialinė medija
Visapusiška socialinių tinklų rinkodaros strategija per 8 minutes | GaryVee klausimų ir atsakymų sesija
Socialinės reklamos pavyzdžiai
Socialinė reklama gali būti labai įvairi ir rodoma per skirtingus sklaidos kanalus. Pateiksime keletą pavyzdžių:
- 2023 metų Lošimų priežiūros tarnybos reklama „Pralošiau gyvenimą“: pasižymi itin paprastu dizainu ir vos dviem žodžiais, tačiau yra išties paveiki. Ja siekiama atkreipti dėmesį į tai, jog lošimas gali sukelti rimtą priklausomybę, kuri kartais priverčia prarasti viską kas svarbu.
- 2018 metais „Vaikų linijos“ video „Kurią pusę pasirinksi tu?“: kampanijos metu buvo pabrėžiama, jog kiekvienas asmuo turi galimybę rinktis tarp dviejų priešingų elgesio modelių - teigiamo ir neigiamo. Ji taip pat buvo orientuota į patyčių stabdymą sporte.
- 2014 metų kampanija „Netapk žudiku“: ją sukūrė Lietuvos policija bendradarbiaudama su LRT ir reklamos agentūra. Reklama buvo pasitelkta mėginant sumažinti mobiliųjų įrenginių naudojimą vairuojant.
- 2022 metais atsiradusi kampanija „Darbo ir asmeninio gyvenimo derinimo formulė“: sulaukė nemažai susidomėjimo. Jos metu buvo pasitelkti interaktyvūs sprendimai, padedantys matuoti asmeninį balansą 11 gyvenimo sričių. Kampanijai buvo naudota lauko reklama, socialiniai tinklai, skrajutės ir pan.
Prie „Vaikų linijos“ iniciatyvos prisidėjo „The Atomic Garden Vilnius“ reklamos mokykla, surengusi konkursą ir pakvietusi kurti reklamas, skatinančias visuomenę elgtis sąmoningiau. Skirtingų variantų tikrai netrūko, o kiekvienas iš jų išsiskyrė vis įdomesniais ir verčiančiais susimąstyti tekstais.
Kokios socialinės reklamos būna veiksmingos?
Socialinės reklamos sėkmę lemia nemažai skirtingų aspektų:
- Emocinis poveikis. Veiksminga socialinė reklama įprastai sukelia stiprias emocijas, tokias kaip susirūpinimas, empatija, pyktis ir pan. Emocinis poveikis ne tik skatina žmones imtis veiksmų, tačiau taip pat prisideda prie reklamos įsimenamumo.
- Autentiškumas. Svarbu, jog socialinė reklama būtų nuoširdi. Dažniausiai žmonės nesunkiai atpažįsta, kuomet bandoma manipuliuoti jų emocijomis. Tai gali sukelti „atmetimo“ reakciją.
- Aiški ir suprantama žinutė. Socialinė reklama turi būti sukurta taip, jog žmonės greitai suprastų jos pagrindinę idėją.
- Kvietimas veikti. Veiksmingos socialinės reklamos dažniausiai pateikia aiškų kvietimą veikti, pavyzdžiui, aukoti, pasirašyti peticiją, keisti elgesį ir pan.
Kokios priemonės tinkamiausios socialinės reklamos sklaidai?
Socialinė reklama Lietuvoje ir užsienyje yra rodoma skirtinguose sklaidos kanaluose. Dažniausiai tam pasitelkiama televizija, radijas, socialiniai tinklai, spauda. Vienu iš populiariausių sklaidos kanalų taip pat išlieka lauko reklama. Visgi plačiau aptarkime kokiais privalumais pasižymi kiekvienas iš nurodytų variantų.
Lauko reklama
Lauko reklama yra vienas iš efektyviausių socialinės reklamos sklaidos kanalų, pasižymintis dideliu matomumu, pasiekiamumu visą parą ir gebėjimu pritraukti praeivių dėmesį. Dideli lauko stendai itin tinka socialinei reklamai, mat jie lengvai pritraukia praeivių dėmesį. Kita vertus, visuomet rekomenduojama atsižvelgti ir į socialinį kontekstą. Pavyzdžiui, jeigu reklama yra skirta aplinkosaugai, stendus geriausia pastatyti įvairiose gamtos vietose. Tai sustiprins siunčiamos žinutės aktualumą ir prasmingumą.
Taip pat skaitykite: Socialinės atskirties iniciatyvos Lietuvoje
Televizijos reklama
Televizija vis dar žiūrima dažnai, todėl padeda pasiekti plačią bei įvairią auditoriją. Ji taip pat leidžia naudoti vaizdus, judesius, garsus ir tekstą kartu, o tai gali sukurti didesnį emocinį poveikį reklamą žiūrintiems asmenims. Televizijos reklamos gali apimti sudėtingesnes žinutes, pasitelkiant personažus, ilgesnes istorijas, interviu ir panašius metodus. Be to, televizijos reklamos dažniausiai yra rodomos pakartotinai, o tai prisideda prie to, jog žiūrovai geriau įsimintų perduoti norimą žinutę.
Radijo reklama
Radijas padeda pasiekti ganėtinai plačią žmonių auditoriją - neretai jo klausomasi automobilyje, darbe ar namuose. Taigi, tikėtina, kad Jūsų socialinės reklamos žinutę išgirs nemaža visuomenės dalis. Radijas taip pat yra vienas iš pigiausių sklaidos kanalų, o radijo stotys neretai kartoja tas pačias reklamas, o tai gali padėti auditorijai geriau įsiminti norimą perduoti žinutę.
Socialinių tinklų reklama
Socialiniai tinklai tampa vienu iš geriausių kanalų įvairioms reklamoms, įskaitant ir socialines. Priklausomai nuo socialinio tinklo, reklama gali pasiekti itin didelę ir įvairią žmonių auditoriją. Socialiniai tinklai leidžia vartotojams ne tik matyti reklamą, bet ir su ja sąveikauti. Tai reiškia, kad žmonės gali komentuoti, dalintis, dalyvauti apklausose ir panašiai. Kuo naudingas šis sąveikavimas? Tai padeda greičiau bei plačiau paskleisti reklamos žinutę. Socialiniai tinklai taip pat prisideda prie diskusijų skatinimo ir sąmoningumo didinimo. Tačiau jie turi dar vieną privalumą - ekonomiškumą. Lyginant su tradicine žiniasklaida, socialiniai tinklai dažniausiai leidžia kiek pigiau pasiekti didelę auditoriją. Kaip jau minėjome kiek anksčiau, tai ypač svarbus aspektas mažesnio biudžeto socialinėms kampanijoms.
Spauda
Specializuoti žurnalai ir laikraščiai leidžia lengviau pasiekti tikslinę auditoriją. Tai suteikia galimybę reklamos žinutę perduoti būtent tiems žmonėms, kurie gali būti suinteresuoti. Svarbu paminėti, kad šis sklaidos kanalas dažniausiai pasižymi ilgalaikiu poveikiu. Laikraščiai bei žurnalai neretai yra kaupiami ir skaitomi po kelis kartus. Tai prisideda prie socialinės reklamos įsimintinumo. Spauda taip pat suteikia galimybę naudoti daugiau teksto nei kai kurie kiti sklaidos kanalai. Tai leidžia pateikti detalesnes žinutes, kurios gali padėti giliau suprasti problemą.
Video reklama
Video reklama pasižymi 3 pagrindiniais privalumais - stipriu emociniu poveikiu, gebėjimu pasakoti istorijas bei dėmesio išlaikymu. Video reklamos metu dažniausiai yra naudojami įvairūs garsai ir vaizdai, o tai leidžia žiūrovams labiau įsitraukti į siužetą. Be to, stiprios emocijos skatina žmones imtis konkrečių veiksmų arba keisti savo elgesį. Video formatas taip pat tinka istorijų pasakojimui. Tai aktualu socialinėms reklamoms, kurios nori sukurti emocinį ryšį su auditorija arba geriau paaiškinti sudėtingas problemas. Įtaigiai sukurta istorija gali įsiminti ir sustiprinti perduodamą žinutę. Gerai sukurta video reklama gali išlaikyti žiūrovų dėmesį ilgiau nei kai kurie kiti sklaidos kanalai. Tai ypač svarbu socialinėms reklamoms, kuriose siekiama perduoti emocinę ir kompleksinę žinutę.
Taip pat skaitykite: Dalyvaukite socialinėje akcijoje
Socialinė rinkodara socialiniuose tinkluose
Yra žinomas posakis: jei tavęs nėra socialiniuose tinkluose, tavęs iš viso nėra. Tai taikoma ne tik fiziniams asmenims, bet ir įmonėms. Jei įmonė neturi puslapių socialiniuose tinkluose, daugelis žmonių niekada nesužinos apie jos produktus ir paslaugas. Socialinių tinklų marketingas - tai bendras reklamos socialinėje žiniasklaidoje apibrėžimas. Socialiniai tinklai yra ideali vieta bendrauti, kurti prekės ženklo ir kliento santykius. Kita svarbi socialinių tinklų savybė - galimybė pasiekti tikslinę auditoriją.
Reklaminius pranešimus galima kurti specialiai tam tikros lyties, vietovės, šeimyninės padėties, interesų ir pan. naudotojams. Taip pat galite pasiekti naujus naudotojus, panašius į esamus sekėjus ir klientus. Ar įmonė turėtų pradėti naudotis socialiniais tinklais? Tai pirmiausia priklauso nuo prekės ženklo tikslų. Socialiniai tinklai suteikia galimybę įmonėms pasiekti savo klientus (ar sekėjus) dažniau ir pigiau nei bet kada anksčiau. Dėl šios priežasties ji tapo neatsiejama daugumos įmonių rinkodaros strategijos dalimi.
Dėl palyginti nedidelių išlaidų, socialinė rinkodara tapo ypač patraukli mažoms ir vidutinėms įmonėms, kurios neturi didžiulio biudžeto ir negali konkuruoti tradiciškuose reklamos kanaluose, tokiuose kaip televizija, radijas ar spauda. Tačiau sėkminga socialinė rinkodara gali tapti tikru iššūkiu, ypač tiems, kurie nėra to darę anksčiau. Pradedant vykdyti socialine rinkodarą, pirmasis daugumos verslo savininkų užduodamas klausimas būna - apie ką man kalbėti? Ar turėčiau kalbėti apie savo produktus ir paslaugas? Ar turėčiau būti juokingas ar profesionalus? Ar turėčiau samdyti nuomonės formuotojus ir sukurti virusinę #kampaniją? Taip ir ne. Mes nežinome ką mums vertėtų daryti ir apie ką kalbėti kol mes nepradedame kažką daryti ir apie kažką kalbėti.
Kitaip pasakius, nustatyti dar neskelbto socialinio įrašo kokybę yra labai sudėtinga. Dėl šios priežasties, pradedant vykdyti socialine rinkodarą, mes neturėtume skirti pernelyg daug dėmesio ir energijos planavimui. Vietoje to, mes turėtume tiesiog bandyti įvairius dalykus ir tokiu būdu pajausti savo auditoriją ir kaip ji reaguoja į mūsų skelbiamus įrašus.
Populiariausi socialinių įrašų pavyzdžiai:
Kad būtų lengviau žengti pirmus socialinės rinkodaros žingsnius, apačioje pateikiame 8 populiariausius socialinių įrašų pavyzdžius. Išmėginus kelis skirtingus įrašus jūs pradėsite geriau suprasti savo auditoriją, kas jai patinka ir apie ką jums vertėtų toliau šnekėti.
- Kalbėkite apie savo produktą / paslaugą
Daugeliu atvejų klientai mus žino mūsų siūlomų produktų / paslaugų dėka, todėl tai yra puiki vieta pradėti. Klientai nori sužinoti daugiau apie tai, kaip mūsų siūlomi produktai / paslaugos gali jiems padėti ir kaip jie gali padėti jiems išspręsti tam tikras problemas. Klientai taip pat nori sužinoti apie jų mėgstamų produktų gamybos procesą ir taip pat būti pirmi, kurie sužino apie naujus įmones projektus.
Štai 5 būdai, kaip kalbėti apie savo produktą:
- Pabrėžkite ypatybes
- Pasidalinkite atsiliepimais
- Dalinkites patarimais ir žiniomis susijusiomis su jūsų produktais
- Įtraukite klientus į jūsų įmonės veiklą
- Praneškite apie naują produktą
- Kalbėkite apie savo verslą
Žmonės perka iš įmonių, kuriomis pasitiki. Socialiniai tinklai yra puiki vieta komunikuoti apie jūsų verslą ir jo vertybes. Mes galime ugdyti klientų pasitikėjimą leisdami jiems pažvelgti į mūsų verslą iš arčiau. Laikui bėgant, tokia komunikacija padeda sukurti lojalius klientus.
- Papasakokite savo istoriją
- Parodykite savo verslą iš vidaus
- Dalinkitės pasiekimais ir iniciatyvomis, kuriomis didžiuojatės
- Nebijokite nesėkmių
Kaip minėta anksčiau, labai sunku nuspėti, kuris socialinis įrašas bus sėkmingas, o kuris ne. Planuojant ir strateguojant mes galime praleisti daugybe valandų, kurios bus bereikšmės, jei mūsų sugalvotas turinys nepatiks mūsų esamai auditorijai. Didelės įmonės su dideliais biudžetais gali sau leisti pasamdyti profesionalus ir socialinės rinkodaros agentūras. Tačiau net profesionalios agentūros turi praeiti pradinį mokymosi periodą, kuriame testuoja įvairius dalykus ir ieško tinkamos turinio kombinacijos. Smulkioms įmonėms dažnai tenka šiuos bandymus atlikti pačioms. Gera žinia tai, kad socialinė rinkodara yra labai tolerantiška ir greitai pamiršta visas nesėkmes, kurios yra neišvengiamos atliekant pradinius testus.
Socialinė reklama Lietuvoje: situacijos analizė
Komercinė rinkodara apima vartotojų poreikių nustatymą, jų tenkinimą, sprendimų priėmimą bei galimą įgyvendinimo procesą, kuris padeda siekti užsibrėžtų organizacijos tikslų. Pagrindinis socialinės rinkodaros siekis yra teigiami pokyčiai socialinio gyvenimo srityje, kurie pasiekiami keičiant visuomenės požiūrį, nuostatas, įsitikinimus, elgesį konkrečios socialinės problemos atžvilgiu. Lietuvoje socialinių problemų yra įvairių: skurdas, emigracija, prekyba žmonėmis, alkoholizmas, kuris tampa smurto šeimoje priežastimi.
Šiandien itin didžiulių diskusijų kelia globalinės problemos, todėl visuomenė skatinama vartoti ekologiškus produktus ir mažiau naudoti chemikalų, rūšiuoti šiukšles ir pan. Viešasis sektorius taikydamas socialinės rinkodaros koncepcijos idėjas gali prisidėti prie socialinių problemų mažinimo.
Siekiant nustatyti socialinės reklamos raišką ir nepanaudotas jos galimybes Klaipėdos mieste, buvo atliktas empirinis tyrimas - stacionarių įrenginių skirtų lauko reklamai stebėjimas. Stebėjimas buvo vykdomas sistemiškai, nuo 2015-11-01 iki 2016-04-06. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad socialinės reklamos sudarė beveik pusę (net 47 proc.) visų lauko reklamų. Šiek tiek mažiau buvo komercinių reklamų (33 proc.), informacinio pobūdžio reklamų (17 proc.). Labai mažą procentą sudarė komercinės/socialinės reklamos (2 proc.) bei politinio pobūdžio reklamos (tik 1 proc.).
Stebėjimo laikotarpiu pastebėta socialinių reklamų įvairovė. Vyraujanti reklama yra skirta paramos prašymui onkologinėmis ligomis sergantiems žmonėms. Šios reklamos vyravimą Klaipėdos mieste galima paaiškinti tuo, kad šios reklamos rėmėjas yra lauko reklamų bendrovė „JCDecaux“, kuriai priklauso dauguma lauko reklamos objektų Klaipėdos mieste. Todėl šias reklamas iškabina pati bendrovė, nepatirdama papildomų išlaidų.
Iš surinktų duomenų galima spręsti, kad yra akivaizdus socialinių reklamų, orientuotų į šeimas, trūkumas. Tai yra neigiamas reiškinys, nes Lietuvoje smurtas artimojoje aplinkoje ir smurtas prieš moteris išlieka ypač aktuali problema. Policijos departamento duomenimis, 2013 m. gauta 21 615 iškvietimų dėl smurto artimojoje aplinkoje, 2014 metais - 29 339 iškvietimų. Galima tik numanyti, kiek asmenų nesikreipia pagalbos ir kenčia dėl smurto šeimoje.
Taip pat tyrimo duomenys leidžia teigti, kad aktyviausi socialinių reklamų užsakovai yra viešosios ir nevyriausybinės organizacijos, tokios kaip „Mamų unija“, „Maisto bankas“, „Caritas“, „Gelbėkit vaikus“, „Raudonos nosys gydytojai klounai“ ir kt., tai sudarė 85 proc. visų socialinių lauko reklamų užsakovų. Ženkliai mažesnę dalį socialinių lauko reklamų užsakovų sudarė biudžetinės įstaigos, tokios kaip Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba, Jaunimo reikalų departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos, savivaldybės. Vos 2 proc. sudarė Europos ekonominės erdvės ir Norvegijos finansinių mechanizmų socialinės reklamos.
Nustatant socialinės reklamos keitimo, atnaujino aspektus pastebėta, kad komercinės reklamos keičiamos kur kas dažniau ir yra įvairesnės, lyginant su socialinėmis reklamomis. Remiantis užsienio reklamos pasiekiamumo tyrimais (Universal McCann Trendmark, 2007), lauko reklamą reikėtų leisti kas 2 - 6 savaites, nes vėliau ji tampa neveiksminga (Bakanauskas, 2012). Kai kuriose vietose socialinė reklama nebuvo keičiama visą stebėjimo laikotarpį, t.y. beveik penkis mėnesius.
Remiantis tyrimo duomenimis galima įžvelgti nepanaudotas socialinės lauko reklamos galimybes Klaipėdos mieste. Visų pirma, išryškėja orientuotas į šeimas (smurtą prieš moteris, vaikus) socialinių reklamų trūkumas. Šio pobūdžio reklamų Klaipėdos mieste turėtų atsirasti daugiau, nes ši socialinė problema aktuali visoje Lietuvoje. Antra, socialinių reklamų užsakovai iš esmės yra viešosios ir nevyriausybinės organizacijos. Pastebima, kad biudžetinės įstaigos, įskaitant ir savivaldybes, nėra iniciatyvios užsakant socialines reklamas.
Klaipėdos miesto savivaldybė stebėjimo laikotarpiu neužsakė nė vienos socialinės reklamos, ji užsakė tik informacinio pobūdžio reklamų, kviečiančių miesto gyventojus dalyvauti Kalėdiniuose renginiuose, valstybinių švenčių minėjime bei kituose viešuosiuose renginiuose. Klaipėdos miesto savivaldybė galėtų labiau išnaudoti miesto viešąsias erdves savo reikmėms bei socialinei rinkodarai. Kaip teigia R.Toleikienė ir K.Karpinaitė (2008), šiandieninė visuomenė turi daugybę problemų: mažos pajamos, nuolatinis nedarbas, žemos kvalifikacijos darbas, menkas išsilavinimo lygis, kompiuterinis neraštingumas, asociali šeima, prasta sveikata, negalia, rasizmas, alkoholizmas, narkomanija ir kt., todėl savivaldybė galėtų prisidėti prie šių problemų sprendimo pasitelkdama socialinės rinkodaros priemonę - socialinę lauko reklamą.
Tam, kad viešasis sektorius efektyviai įgyvendintų socialinę politiką kuo mažesnėmis sąnaudomis, vis dažniau pasirenkama viešojo sektoriaus partnerystė, kas yra alternatyva tradiciniam viešojo sektoriaus veiklos organizavimui. Viešojo ir privataus sektorių partnerystė užtikrina, kad privatūs investuotojai tam tikrą laikotarpį gali naudotis viešuoju turtu, tačiau nuosavybės teises liktų viešajam sektoriui (Gudelis, Rozenbergaitė, 2004). Viešojo sektoriaus partnerystė tampa viena svarbiausių viešojo sektoriaus modernizavimo strategijų, leidžiančių panaudoti privataus sektoriaus kapitalą, žinias, gebėjimus valdžios problemoms spręst. Vis dėlto, viešojo ir privataus sektoriaus partnerystės bendradarbiavimo santykiams plėtotis neužtenka vien formalios partnerystės sutarties, tam reikia suderinti abiejų šalių tikslus, motyvus, stimulus, vertybines orientacijas, požiūrį į šį bendradarbiavimą ir jos įgyvendinimo kryptis (Dūda, 2010).
Socialinėje rinkodaroje socialinę reklamą galima efektyviai išnaudoti pasitelkiant viešojo ir privataus sektoriaus partnerystės teikiamus privalumus. Savivaldybė gali nuomoti viešosios erdvės plotus komercinei reklamai su sąlyga, kad jie finansuos ir socialinę reklamą, galbūt artimesnę jų įmonės veiklai.
Apibendrinant galima teigti, kad socialinės rinkodaros taikymas socialinės reklamos aspektu yra labai svarbus dėl galimybės informuoti visuomenę apie socialines problemas, skatinant nelikti abejingais tai visuomenės daliai, kuriai reikia pagalbos. Nors socialinių reklamų tematika yra gana įvairi, pastebėtas ryškus trūkumas socialinių reklamų orientuotų į šeimas, todėl šios reklamos kampanijai turėtų būti skirtas didesnis dėmesys. Socialinių reklamų užsakovai daugiausiai yra viešosios ir nevyriausybinės organizacijos, ženkliai mažesnę dalį sudaro biudžetinės įstaigos, kas rodo, kad jos nepilnai išnaudoja socialinę reklamą kaip priemonę socialinei politikai vykdyti. Tam, kad socialinė reklama atneštų teigiamų rezultatų visuomenėje, reikia imti pavyzdį iš privataus sektoriaus, kuris efektyviai taiko rinkodarą ir reklamą savo tikslams pasiekti.
Socialinės rinkodaros nauda
Socialinė reklama, siauresne prasme gali būti ir verslo reklama socialiniuose tinkluose (angl. Social Advertising) yra rinkodaros strategija, kurioje naudojami socialinių tinklų kanalai ir platformos siekiant reklamuoti produktus, paslaugas ar prekes. Socialinė reklama leidžia įmonėms ir prekės ženklams tiesiogiai bendrauti su savo auditorija, kuriant glaudesnį ryšį ir didinant prekinio ženklo matomumą socialiniuose tinkluose.
- Stiprinti prekės ženklo žinomumą (angl.
- Pagerinti konversijos rodiklius (angl.
- Gauti išsamias analizes (angl.
- Gauti didelę investicijų grąžą su mažomis sąnaudomis (angl.
Šios platformos leidžia tiksliai segmentuoti auditoriją ir siūlo įvairias reklamos formas, įskaitant vaizdo įrašus, karuseles ir istorijas (angl.
Socialinės rinkodaros platformos:
Aidis Dalikas, HTTPOOL kūrybos skyriaus vadovas atkreipė dėmesį, kad socialinių tinklų rinkoje įsižiebia vis naujų žvaigždžių, tačiau po saule vietos pasaulyje užtenka visiems. Anot jo, norint sėkmingai integruoti savo prekių ženklus, svarbu žinoti pagrindinius kiekvieno tinklo modelius.
A. Daliko teigimu, kiekvienas socialinis tinklas turi savitą auditoriją ir specifiką. Specialistas nusiteikęs kategoriškai - tinklas nemiršta, o tik keičiasi. Todėl, kad sensta joje užsiregistravę vartotojai, tačiau tai nėra blogai. Tikėtina, kad ilgainiui ir jie pasens, bet tai nėra kažkas negatyvaus. Ten veikia jaunoji karta, visai kitaip veikia paties socialinio tinklo algoritmai, kitokia prieiga prie vartotojo. Tik taip suprasite, kokiame kontekste ir sraute suksis bei konkuruos jūsų reklamos“, - pradėti ruoštis ir stebėti tendencijas siūlo Aidis.
Anot A. Daliko, skirtinguose kanaluose skiriasi ne vien ten besiburianti vartotojų auditorija. Prieš kelerius metus sakėme, kad nereikia brukti prekių ženklo pavadinimo. Dabar galime patikinti, kad šioje platformoje turėtumėte jau iš pat pradžių labai aiškiai ir anksti parodyti vartotojui prekių ženklą, apie kurį bus kalbama. Svarbu ir vertikalaus formato turinys, nes didžioji dalis vartotojų jūsų informaciją pamatys mobiliojo įrenginio ekrane“.
Labai svarbu atsiminti, kad su vartotojais skirtinguose tinkluose bendraujame skirtingu laiku ir skirtinguose kontekstuose. Negalime taikyti tos pačios strategijos visiems, turime prisitaikyti prie vartotojo. Jeigu jam duosime nuostabų vizualą tuomet, kai jis neturi laiko ir skuba arba pateiksime sudėtingą turinį tada, kai vartotojas tiesiog atsainiai „skrolina“ grįžęs po darbo dienos - mes pralaimėsime.
| Metai | Išlaidos |
|---|---|
| 2016 | 5,86 |
| 2022 | 21,7 |