Prekybos centrai yra svarbi kasdienio gyvenimo dalis, kurioje lankytojai apsiperka, leidžia laisvalaikį ir naudojasi įvairiomis paslaugomis. Siekiant užtikrinti saugią ir malonią aplinką visiems lankytojams, būtina laikytis tam tikrų elgesio taisyklių. Šiame straipsnyje aptarsime pagrindines saugumo taisykles, kurios galioja daugelyje prekybos centrų Lietuvoje, įskaitant tokius prekybos centrus kaip MEGA, SAULĖS MIESTAS ir AKROPOLIS.
Bendrosios elgesio taisyklės
Šios taisyklės yra privalomos visiems prekybos centro lankytojams ir apima įvairius aspektus, susijusius su saugumu, tvarka ir pagarba kitiems lankytojams.
Patekimas į prekybos centrą ir judėjimas jame
Lankytojai į prekybos centrą patenka ir iš jo išeina tik per tam skirtus įėjimus. Daugelyje prekybos centrų draudžiama įeiti su dviračiais ar paspirtukais - juos būtina palikti specialiai tam įrengtose vietose prie įėjimų. Prekybos centras neatsako už nurodytose vietose paliktų daiktų saugumą.
Elgesys lifte
Naudojantis liftu, būtina vadovautis jo keliamosios galios normomis. Įstrigus liftui, vadovaukitės instrukcija, pritvirtinta prie vidinės lifto sienos.
Automobilių stovėjimo aikštelė
Prekybos centro automobilių stovėjimo aikštelėse transporto priemonės statomos vadovaujantis įrengtų ženklų reikalavimais ir apribojimais. Dviračiai turi būti statomi tik tam specialiai skirtose prekybos centro teritorijos vietose. Prekybos centre įrengtos automobilių stovėjimo vietos nėra skirtos ilgalaikiam automobilių ar kitų transporto priemonių stovėjimui. Prekybos centro lankytojai privalo laikytis kelių eismo taisyklių ir nepalikti savo transporto priemonių stovėti stovėjimo aikštelėje ilgiau nei nurodyta kelių eismo ženkluose įrengtuose prieš įvažiuojant į aikštelę.
Taip pat skaitykite: Globos namų gyventojų lankymas: naudingi patarimai
Daiktų saugojimas
Kai kuriuose prekybos centruose, pavyzdžiui, šalia RIMI HYPERMARKET ir SENUKAI parduotuvių, yra įrengtos lankytojų daiktų saugojimo spintelės. Jose lankytojai gali palikti daiktus tik lankymosi prekybos centre metu. Išeinant iš prekybos centro, privaloma pasiimti visus daiktus iš spintelės, paliekant raktą spintelės durelėse. Prekybos centras už spintelėse paliktų daiktų saugumą neatsako. Šaltojo sezono metu prekybos centro lankytojai gali naudotis rūbine. Lankytojai raginami nepalikti pinigų arba kitų vertingų daiktų atiduodamuose drabužiuose. Prekybos centro lankytojui pametus išduotą numerėlį už priimtus į rūbinę drabužius, privaloma nedelsiant apie tai informuoti rūbinės darbuotoją.
Informacijos centras
Prekybos centro lankytojų patogumui veikia informacijos centras. Informacijos centre priimami ir registruojami visi raštiški bei žodiniai prekybos centro lankytojų pageidavimai, nusiskundimai ir/ar pasiūlymai. Prekybos centro lankytojai savo pageidavimus, nusiskundimus ir/ar pasiūlymus taip pat gali siųsti el. paštu.
Saugos sistemos
Visose prekybos centro patalpose yra sumontuota gaisrinės signalizacijos sistema, automatinė gaisro gesinimo sistema, vieninga prekybos centro pastato perimetro apsauginės signalizacijos sistema ir audio sistema, per kurias transliuojami garsiniai pranešimai. Atjungti, uždengti ar kitaip apriboti šių sistemų veikimą griežtai draudžiama. Radus neaiškius, be priežiūros paliktus daiktus, sprogstamas, chemines ar radioaktyvias medžiagas, nedelsiant apie tai pranešti prekybos centro informacijos centro, administracijos ar apsaugos darbuotojams.
Renginių organizavimas
Asmuo ar asmenys, pageidaujantys organizuoti renginį, privalo ne vėliau kaip prieš 5 darbo dienas kreiptis į prekybos centro administraciją su raštišku prašymu. Nagrinėjant prašymą dėl renginio organizavimo, prekybos centro administracija atsižvelgia į visas reikšmingas su renginiu susijusias aplinkybes ir jų įtaką teisėtiems prekybos centro, lankytojų, prekybos centre dirbančių ir/ar ūkinę-komercinę veiklą vykdančių asmenų interesams.
Elgesio taisyklės pandemijos metu
Pandemijos metu ypatingai svarbu laikytis papildomų saugumo taisyklių, siekiant sumažinti viruso plitimą.
Taip pat skaitykite: Elgesio korekcijos strategijos
Asmens apsaugos priemonės
Atvykstantys į prekybos vietas turėtų būti pasirūpinę ne tik visomis reikiamomis savisaugos priemonėmis, bet ir žinoti, kaip tinkamai elgtis parduotuvės patalpose. Labai svarbu dėvėti burną ir nosį dengiančias apsaugines priemones, dezinfekuoti rankas bei mūvėti vienkartines pirštines. Vienkartinę veido kaukę užsidėti spalvotąją pusę atsukant į išorę, o kietąją dalį paliekant viršuje. Veido apsaugos priemonės turėtų dengti ir burną, ir nosį.
Atstumo laikymasis
Artėdami prie kasų, pirkėjai turėtų įvertinti kasų užimtumą ir, jei leidžia galimybes, rinktis savitarnos kasas. Savarankiškai skenuodami ir atsiskaitydami už prekes, pirkėjai išvengia kontakto su darbuotojais. Siekiant išlaikyti saugų atstumą tarp darbuotojų ir pirkėjų bei sumažinti žmogiškųjų kontaktų skaičių, parduotuvėse atidaroma tik kas antra laisva kasa, o darbuotojus ir pirkėjus skiria organinio stiklo pertvara. Kiekvienas, artėdamas prie įprastos ar savitarnos kasos, turėtų paisyti ant grindų įrengto žymėjimo, kuris padeda išlaikyti saugų atstumą nuo kitų pirkėjų. Pirkėjai neturėtų grūstis ir skubėti iškrauti prekių, jei dėl to būtų pažeista kito žmogaus teisė į saugaus atstumo išlaikymą.
Apmokėjimas
Tiek vienu, tiek kitu atveju pirkėjai skatinami atsiskaityti ne grynaisiais pinigais, o banko kortele. Jei įmanoma, bekontakčiu atsiskaitymu.
Higiena
Prekybos tinklo darbuotojai nuolat rūpinasi, kad būtų dezinfekuoti dažniausiai liečiami paviršiai, tačiau vis vien rekomenduojama be reikalo neliesti paviršių ir prekių, o apsiperkant mūvėti vienkartines pirštines. Jei atsiskaitymas už prekes įmanomas neliečiant kortelių skaitytuvo, raginama šia galimybe pasinaudoti. Taip pat patariama vengti liesti ir remtis į paviršius prie kasos, o apsipirkus vėl dezinfekuoti rankas. Tiek vaikštant parduotuvės patalpose, tiek stovint eilėje prie kasos ar skenuojant prekes, kiekvienas lankytojas privalo laikytis kosėjimo ir čiaudėjimo rekomendacijų.
Savijauta
Pajutus gripo ar peršalimo simptomus ar prastai besijaučiant, patariama pasilikti namuose, o apsipirkimu pasirūpinti pasinaudojant internetinėmis paslaugomis.
Taip pat skaitykite: Smurto artimoje aplinkoje iššūkiai
Papildomos taisyklės, taikomos lankytojams su augintiniais
Kai kurie prekybos centrai yra draugiški lankytojams su augintiniais (šunimis ir katinais). Tačiau, norint užtikrinti saugumą ir komfortą visiems lankytojams, būtina laikytis tam tikrų taisyklių.
Bendrosios taisyklės
Prekybos centre augintinis gali būti vedamas/vedžiojamas tik vyresnių kaip 16 metų (pavojingus šunis - 18 metų) lankytojų. Kartu su augintiniu lankytojams leidžiama lankytis bendrose prekybos centro patalpose ir specialiu leidimą patekti į konkrečias prekybos centro patalpas žyminčiu ženklu paženklintose individualiose prekių ir/arba paslaugų teikimo vietose. Prekybos centro patalpose ir teritorijoje augintinis (šuo arba katinas) privalo būti vedamas/vedžiojamas su pavadėliu arba nešamas gyvūnams skirtose nešyklėse/rankinėse. Lankytojas, atvykęs į prekybos centrą su augintiniu, yra atsakingas už jo priežiūrą (taip pat palikus augintinį tam skirtoje vietoje prie prekybos centro įėjimo). Augintinis neturi kelti grėsmės kitiems prekybos centro lankytojams bei jų augintiniams. Vedamo/vedžiojamo augintinio (šuns arba katino) pavadėlis turi būti sutrumpintas iki 1 m. Lankytojas, vedantis augintinį prekybos centro patalpose ir/ar vedžiojantis jį prekybos centro teritorijoje, privalo turėti reikiamas priemones bei, augintiniui priteršus, nedelsiant surinkti bei išvalyti jo išmatas, šlapimą ir/ar kitus teršalus. Lankytojai su augintiniais privalo laikytis sanitarijos, higienos ir veterinarijos reikalavimų.
Transportavimas liftu ir eskalatoriumi
Vežti augintinį liftu ir/arba kelti eskalatoriumi / travelatoriumi galima tik tuo atveju, jei tam neprieštarauja kiti lifte ir/ar šalia esantys asmenys, bei yra užtikrinamas kitų asmenų, bei gyvūnų saugumas.
tags: #prisiminti #elgesio #taisykles #prekybos #centruose #socialinese