Socialiniai tinklai - vartotojų sukurtas turinys internete. Šiandien socialinė medija - grupė interneto tinklalapių, kurių turinį kuria vartotojai, o ne tinklalapio savininkai. Taigi, skirtingai nei įmonių interneto svetainės, kurias kuria ir administruoja jų atstovai, socialinės žiniasklaidos svetainių turinį kuria patys vartotojai. Pavyzdžiui, dauguma video, kuriuos matote YouTube yra įkelti arba skelbiami eilinių žmonių, ne YouTube kolektyvo.
Socialinių tinklų vystymasis Lietuvoje ir moterų vaidmuo
Reikia pasakyti, jog dar ne taip seniai visa socialinė medija Lietuvoje buvo statiška ir pasyvi. Internetiniuose tinklalapiuose buvo skelbiama informacija apie įmones, jų teikiamas paslaugas, nebuvo glaudesnių sąsajų su vartotojais. Socialiniai tinklai tapo neatsiejama šiuolaikinio gyvenimo dalimi, o Lietuva - ne išimtis. Šiandien socialiniai tinklai yra ne tik bendravimo priemonė, bet ir galingas įrankis verslui, rinkodarai ir net politikai.
Socialiniai tinklai pakeitė mūsų gyvenimo būdą - nuo to, kaip mes gauname savo naujienas, iki to, kaip mes bendraujame su artimaisiais. Socialiniai tinklai yra visur, jie neišvengiama bei galinga jėga, tad šiame straipsnyje susipažinsime su socialinių medijų statistika ir išsiaiškinsime, kuo ji gali būti naudinga naujaisiais metais.
Socialinių tinklų populiarumas Lietuvoje: skaitmeninės demografijos apžvalga
Komunikacijos ekspertė G. Gulevičiūtė remiasi statistika: "Lietuvoje apie 85 procentus interneto vartotojų naudoja socialinius tinklus. Prognozuojama, kad netolimoje ateityje šis skaičius tik augs. Apskaičiuota, kad kiekvienas socialinių tinklų vartotojas skiria dvi - tris valandas per dieną buvimui socialinėse medijose".
Statistikos portalo „Statista“ duomenimis, Lietuvoje 2019 m. net 95 proc. interneto vartotojų iki 25 metų amžiaus, internetu naudojosi kiekvieną dieną. Mažiau aktyvūs kasdienio interneto naudojime (85 proc.) 45-54 metų amžiaus interneto vartotojų. Lietuvoje internetas daugiausiai naudojamas ryšiams, informacijos paieškai apie prekes ir paslaugas (62 proc. gyventojų), naujienoms skaityti (72 proc. gyventojų) bei bendravimui socialiniuose tinkluose (54 proc.).
Taip pat skaitykite: Sprendimai dėl moterų darbingumo
Moterys, amžiaus grupės ir pritraukiamumas
2014 m. žymiausiai augusią Lietuvos interneto vartotojų dalį sudarė 40-59 metų gyventojai. Millennials‘ų karta yra ta, kuri daugiausiai naudoja socialines medijas bei turi geriausią prieigą prie išmaniųjų telefonų. Kita vertus, X karta yra labiau linkusi naudotis planšetėmis. Ši socialinių medijų statistika kartų atžvilgiu gali būti naudinga sprendžiant, kokią platformą būtų geriausia pasirinkti, reklamuojant savo produktą tikslinei auditorijai.
Laikas socialiniuose tinkluose ir vartotojų elgsena
Iš vidutiniškai 3 val. 40 min. per dieną, kurias žmogus praleidžia naudodamasis mobiliuoju telefonu, maždaug pusė šio laiko atitenka socialinių tinklų ar kitoms komunikacijos programėlėms. „Tele2“ atliktas tyrimas rodo, kad lietuviai yra linkę į rizikingą socialinių tinklų naudojimą - apie 23 proc. respondentų soc. tinklais naudojasi po 3 ir daugiau valandų, o telefoną tikrina daugiau kaip 10 kartų per dieną.
Dr. M. Kalinauskas pažymi, kad tai nereiškia, jog kiekvieno vartotojo buvimo socialinėje medijoje laikas yra tiesioginis: "Socialinius tinklus dažnas naudoja kaip foną, pavyzdžiui, dirbant ar važiuojant automobiliu, klausantis tinklalaidžių. O šis laikas taip pat patenka į metrikas. Tad valandas, praleidžiamas socialinėje medijoje, reikia suprasti kiek kitaip. Mes nesame taip aktyviai įsitraukę į socialinio tinklo turinį, o didelė dalis daro tai dėl tik įpročio".
Kaip tai veikia moteris?
Jaunų žmonių, ypač 16-19 metų amžiaus, elgesys rodo, kad socialinės komercijos ir internetinė kultūra yra itin įsišaknijusios. Šioje amžiaus grupėje moterys dažnai yra aktyvios tiek vartojant turinį, tiek kuriant jį. Tai apima nuo grožio ir mados turinio iki edukacinių ir savipagalbos iniciatyvų.
Platformų reikšmė moterų aktyvumui
Instagram: tinkle dominuoja skoningai suderintas vizualinis turinys (nuotraukos, iliustracijos, grafiniai sprendimai, vaizdo įrašai ir pan.). Paprasta šią platformą išnaudoti interaktyviam turiniui, kuris leis geriau pažinti vartotoją, sukurti aktualesnį produktą / paslaugą (klausimai ir atsakymai istorijų (angl. k. stories).
Taip pat skaitykite: Deivė Hator ir jos reikšmė
YouTube: verslui - tai idealus būdas didinti prekės ženklo žinomumą, įsilieti į naujas rinkas. Kurkite unikalų turinį, susijusį su savo preke / paslauga. Vaizdo įrašų formatu veikianti Youtube reklama yra ne tik paveiki, ji pasiekia plačią auditoriją. Tai ypač populiarus vadinamosios Z kartos kanalas.
Snapchat: kuriate jaunajai auditorijai, kurios amžiaus ribos galėtų būti 13-24 metai? Tuomet Snapchat - kanalas jūsų reklaminei kampanijai ar turinio talpinimui.
E-komercija ir socialinė komercija
Nors fizinės parduotuvės tebėra lietuvių mėgstamiausia pirkimo vieta, pirkimas per socialinę mediją tampa vis populiaresnis, rodo pirmaujančios finansinių technologijų platformos „Adyen“ mažmeninės prekybos ataskaita. Pirkimas socialiniuose tinkluose reiškia produktų ar paslaugų paiešką ir pirkimą tiesiogiai per socialinių tinklų platformas, neišeinant iš programėlės. Jauni žmonės, ypač 16-19 metų amžiaus, vis dar yra socialinės komercijos lyderiai - daugiau nei pusė jų reguliariai perka šiuo būdu.
Socialinių tinklų poveikis psichinei sveikatai ir socialiniam suvokimui
G. Gulevičiūtė pastebėjo, kad socialiniuose tinkluose kuriamas idealus įvaizdis, tačiau statistika byloja, kad jis neigiamai veikia jaunąją kartą. "Jaunų žmonių psichologinė sveikata vis labiau prastėja, ją negatyviai veikia socialiniai tinklai, mobiliųjų telefonų naudojimas. Tarpsta socialinio lyginimosi kultūra, jaunimas negali pasiekti iškeltų standartų", - sakė G. Gulevičiūtė.
Psichologas Paulius Rakštikas pabrėžia, kad pats lyginimasis su kitais nėra problema - tai natūrali žmogaus socialinio gyvenimo dalis. Tačiau šiandien situacija iš esmės pasikeitusi - jei anksčiau lygindavomės su siauru artimųjų ir pažįstamų ratu, dabar prieš akis - visas pasaulis. „Mes susitinkame už save žymiai didesnį, ne priešą, bet pasaulėvaizdį, kuris gali būt labai stipriai nutolęs nuo mano paties pomėgių, gyvenimo būdo. Ir tada tas didelis neatitikimas kelia ir intensyvesnius išgyvenimus“, - aiškina psichologas.
Taip pat skaitykite: Psichikos ligos ir moterys
Pasekmės - nuo savivertės kritimo iki depresyvumo. Perteklinis lyginimasis, aiškina psichologas, pirmiausia kerta per savivertę ir pasitikėjimą savimi. Tai gali sukelti bejėgiškumo jausmą, motyvacijos praradimą, o jautresniems - ir depresyvias būsenas. Be psichologinių pasekmių, galimos ir labai praktiškos problemos - pavyzdžiui, finansinės.
Socialiniai burbulai, dezinformacija ir kritinis mąstymas
G. Gimžauskas prakalbo apie socialinių tinklų burbulus - kiekviena emocija gali sukurti ir pritraukti kitų panašiai mąstančių emocijas. G. Gulevičiūtė užsiminė, kad socialinių tinklų algoritmai veikia taip, kad jie seka bei renka vartotojų duomenis, analizuoja jų elgseną. Tokiu būdu socialinėje medijoje mes matome turinį, kuris tik patvirtina mūsų įsitikinimus. O tai gali lemti sumažėjęs kritinį socialinių tinklų vartotojų mąstymą, norėjimą burtis į uždarus socialinius burbulus.
R. Urbonaitės teigimu, socialinių burbulų fenomenas jau nebegąsdina, nes mes ieškome tų, kurie gali patvirtinti mūsų nuomonę. "Mes tiek to trokštame, būtent todėl mums tampa patogūs ir artimi socialiniai rateliai. Tyrimai rodo, kad esame linkę tikėti sąmokslo teorijomis. Tačiau ne vienas nesame nuo to apsaugotas, visi esame pažeidžiami."
Dr. M. Kalinauskas pastebėjo, kad ne viskas, kas yra sąmokslo teorijos, baigiasi kaip sąmokslo terijos. "Kuomet JAV prezidentas Donaldas Trumpas teigė, koronavirusas prasidėjo nuo Uhano laboratorijos Kinijoje, visi iš jo juokėsi, vadino tai „fake news“. O dabar ši teorija tampa visuotinai priimtina."
Reguliavimas, privatumas ir atsakomybė
Privatumas išlieka svarbi problema interneto vartotojams visame pasaulyje. Global Web Index praneša, kad 64% interneto vartotojų yra susirūpinę dėl to, kaip įmonės naudoja surinktus vartotojų duomenis. „Kuriantys algoritmus mus pažįsta kartais net geriau nei mes patys savęs, nes jie itin atidžiai analizuoja mūsų elgseną", - teigė R. Urbonaitė.
Laidos vedėjas G. Gimžauskas transliacijos metu iškėlė klausimą, ar įmanoma suvaldyti socialinius tinklus, įvesti atsakomybę, tvarką. Dr. M. Kalinauskas teigimu, tiesai patinka skaidrumas. Informacija, kuri yra paremta faktais, įprastai savo auditoriją randa. Dažniausiai tokia auditorija pasižymi kritiniu mąstymu. Aš nesu labai griežtų reguliavimo normų šalininkas. Žmonės nėra tokie kvaili, jie pasirenka, kas jiems yra tinkama, o kas ne. Tačiau tam tikrų priežiūros mechanizmų, žinoma, reikia.
Teigiami aspektai: bendruomenė, pagalba ir verslo galimybės
G. Gulevičiūtė išskiria, kad socialinės medijos nėra kupinos vien tik negatyvumo. Ji išskiria, kad socialinėse medijose vartotojai gali komunikuoti, bendravimas internetu padeda žmonėms nesijausti vienišais, taip pat socialiniai tinklai padeda plėsti profesines pažintis. Socialinių tinklų pagrindinė misija yra kažką parduoti. Kai tai supranti, pradedi į socialinių tinklų veikimą žvelgti visiškai kitaip", - teigė R. Urbonaitė.
Populiariausios platformos tapo e. komercijos proceso sraigtu. Socialiniais tinklais galite didinti tiek prekės / paslaugos, tiek pačios įmonės žinomumą. Auditorija linkusi įsitraukti į pokalbius, diskusijas, dalyvauti konkursuose. Kurkite naudingą, su jūsų produktu susijusį turinį, dalinkitės naujienomis, įdomiais savo interneto svetainės tinklaraščio įrašais. Burkite bendruomenę, komunikuokite, skelbkite originalius konkursus ir, žinoma, investuokite į mokamą reklamą.
Tendencijos: ko tikėtis ir kaip prisitaikyti
Štai kelios įžvalgos apie tai, kas mūsų laukia naujais metais socialiniuose tinkluose:
- Taisyklių laužymas: vis dažniau pastebima, kad prekių ženklai leidžia sau laužyti taisykles ir eksperimentuoti. Hootsuite tyrimas teigia, jog net 43% brendų soc.tinkluose išbando įvairų komunikacijos toną ir komunikacijos kryptis metų eigoje.
- Brendų aktyvumas komentaruose: prekių ženklai vis aktyviau įsitraukia į žmonių kuriamą turinį ir reiškiasi komentaruose. Tai padaro juos gyvesniais ir padeda didinti sklaidą.
- Sekėjų skaičius vis mažiau svarbus: pradėsime dar labiau vertinti mažesnes, bet tikslingesnes auditorijas, nes norėsime sukurti gilų ir artimą ryšį.
- Lo-fi turinys: pastebėta, jog žmonės daug labiau įsitraukia į turinį, kuris nėra itin profesionalus, o labiau žemiškas ir artimas. Todėl populiarės paprastesni sprendimai.
Praktiniai patarimai moterims ir prekės ženklams
- Optimizuokite turinį mobiliesiems: 91% visų socialinių medijų vartotojų socialinius kanalus pasiekia per mobiliuosius įrenginius.
- Sukurkite pozityvią klientų patirtį: 71% vartotojų, kurie turėjo teigiamą patirtį su prekės ženklu, greičiausiai rekomenduos šį prekės ženklą savo draugams ir šeimos nariams.
- Stebėkite emocinį poveikį: stebėkite, kokią nuotaiką sukelia tam tikras turinys, ir atsisakykite sekamų paskyrų, jei jos kelia neigiamas emocijas.
- Skatinkite kritinį mąstymą: investuokite į švietimą apie duomenų privatumo svarbą ir algoritmų poveikį.
- Sąmoningas laiko valdymas: pradėkite nuo mažų ribojimų ir telefonu sekite ekrano laiką, o ne taikykite drastiškus apribojimus.
Įdomūs statistiniai faktai (lentelė)
| Rodiklis | Verčiai / pastebėjimai |
|---|---|
| Interneto vartotojų dalis Lietuvoje soc. tinkluose | Apie 85% (G. Gulevičiūtė) |
| Jaunimo (iki 25 m.) kasdienis naudojimas | 95% (Statista 2019) |
| Vidutinis laikas telefone per dieną | ~3 val. 40 min.; apie pusė skiriama soc. tinklams |
| Respondentų susirūpinimas privatumu | 64% (Global Web Index) |
| Brendų eksperimentavimas su komunikacijos tonu | 43% (Hootsuite tyrimas) |
Kaip susigrąžinti kontrolę ir saugoti psichinę sveikatą
Ekspertai vieningai sutaria - kiekvieno mūsų tikslas neturėtų būti visiškai atsisakyti socialinių tinklų, veikiau - išmokti jais naudotis sąmoningai. J. Antropik siūlo pradėti nuo paprasto, bet dažnai ignoruojamo žingsnio. „Norėdami mažinti neigiamą socialinių tinklų poveikį ir nuolatinį lyginimąsi su kitais, pirma rekomendacija - telefone pasitikrinti, kiek laiko praleidžiate prie ekrano ir kiek jo skiriate konkrečioms programėlėms", - sako ji.
Taip pat verta koreguoti algoritmą, atsisakyti sekamų paskyrų, kurios kelia neigiamas emocijas, ir rinktis alternatyvas - knygas, tinklalaides, edukacines programėles. Svarbiausia - balansas: „Svarbiausia čia ne visiškai atsisakyti socialinių tinklų, o susigrąžinti balansą ir sąmoningumą, kad laikas telefone taptų pasirinkimu, o ne automatiniu įpročiu ir nesukeltų nereikalingų emocijų", - pabrėžia J. Antropik.
Socialinė žiniasklaida nėra bloga: jūs tiesiog ją naudojate neteisingai | Eva Amin | TEDxCherryCreekWomen
Apibendrintos gairės moterims
- Nuolat vertinkite, ar jūsų naudojimasis platformomis atitinka jūsų tikslus.
- Sukurkite ribas: pradėkite nuo mažų pokyčių ir nuosekliai jų laikykitės.
- Ieškokite bendruomenių, kurios teikia palaikymą ir pozityvų turinį.
- Naudokite socialinius tinklus kaip profesinį įrankį: tinkinkite platformas savo karjeros ir verslo tikslams.
- Skatinkite kritinį mąstymą tarp draugų ir šeimos - tai apsaugos nuo dezinformacijos ir burbulų.
Socialiniai tinklai siūlo daug galimybių moterims - nuo bendravimo ir saviraiškos iki verslo plėtros ir pardavimų. Tačiau kartu reikia sąmoningumo, kritinio požiūrio į algoritmus ir gebėjimo valdyti savo laiko bei emocinį įsipareigojimą šiose platformose. Susipažinimas su socialinių medijų statistika gali pasitarnauti, formuojant jūsų socialinių medijų rinkodaros planą ir asmenines elgsenos taisykles.
tags: #moteru #aktyvumas #socialiniuose #tinkluose