Komandinis darbas yra svarbi šiuolaikinės darbo aplinkos dalis, tačiau jis neatsiejamas nuo įvairių psichologinių veiksnių. Šie veiksniai gali turėti tiek teigiamą, tiek neigiamą įtaką komandos efektyvumui ir narių gerovei. Aptarsime svarbiausius psichologinius aspektus komandiniame darbe, tokius kaip stresas, konfliktai ir diskriminacija.
Komandinis darbas
Komandinis darbas turi trūkumų ir privalumų.
Dirbant komandoje vienašališki interesai netampa lemiamais, sumažinama klaidingų sprendimų priėmimo rizika, išnaudojamos kiekvieno žinios ir gabumai.
Tačiau tai turi ir trūkumų tokių kaip sugaištama daugiau laiko, priimami sprendimai gali būti kompromisiniai, apribojamas asmeninio pasididžiavimo stimulas.
Komandos raidos etapai
Komandinio darbo raidos etapuose dažnai kyla tarpusavio diskriminacija, kuri dažniausiai pasireiškia dėl skirtingos lyties, skirtingos tautybės, skirtingo amžiaus.
Taip pat skaitykite: Efektyvus komandinis darbas socialiniame darbe
Komandos efektyvumas
Komandiniame darbe esanti diskriminacija kliudo sėkmingai dirbti visai komandai, jos veiklos rezultatai tampa prasti.
Psichologiniai veiksniai komandiniame darbe
Psichologiniai veiksniai komandiniame darbe apima platų spektrą aspektų, kurie gali paveikti komandos narių tarpusavio santykius, motyvaciją ir bendrą darbo našumą. Toliau aptariami trys pagrindiniai psichologiniai veiksniai: stresas, konfliktai ir diskriminacija.
Stresas
Stresas pats savaime nėra nei geras nei blogas.
Dažniausiai pabrėžiama neigiama streso pusė - įtampa, nerimas ir kiti neigiamas emocijas keliantys veiksniai, tačiau stresas turi ir teigiamą pusę - jis padeda sukaupti jėgas ir pasiekti geriausią rezultatą.
Streso priežastys ir požymiai:
Taip pat skaitykite: Komandinis darbas slaugoje: esmė
- Per didelis darbo krūvis
- Laiko trūkumas
- Neaiškūs reikalavimai
- Blogi santykiai su kolegomis
- Nesaugumas dėl darbo
Streso valdymo būdai:
- Laiko planavimas
- Prioritetų nustatymas
- Atsipalaidavimo technikos
- Fizinis aktyvumas
- Bendravimas su kolegomis ir vadovais
Patarimai, kaip valdyti stresą
Konfliktai
Gyvenimas be konfliktų neįmanomas. Jų vengti, kovoti su jais nereikia.
Konflikto misija - atkurti, normalizuoti, o idealiu atveju - pagerinti situaciją ar pašlijusius santykius.
Komandiniame darbe konfliktą būtina valdyti, spręsti konfliktines situacijas.
Konfliktų priežastys:
Taip pat skaitykite: Komandinio darbo svarba slaugoje
- Interesų skirtumai
- Komunikacijos problemos
- Resursų trūkumas
- Asmenybės skirtumai
Konfliktų sprendimo būdai:
- Bendradarbiavimas
- Kompromisas
- Vengimas
- Varžymasis
- Pritaikymas
Diskriminacija
Diskriminacijos formos:
- Lyties diskriminacija
- Lytinės orientacijos diskriminacija
- Amžiaus diskriminacija
Diskriminacijos prevencija:
- Lygių galimybių politika
- Mokymai apie įvairovę ir įtrauktį
- Skaidrūs sprendimų priėmimo procesai
- Reagavimas į diskriminacijos atvejus
Empirinis tyrimas
Empirinio tyrimo rezultatai parodė, kad darbuotojai patiria neigiamus psichologinius veiksnius komandiniame darbe.
Mokymai ir emocinės kompetencijos ugdymas
Lektorė Eglė Masalskienė turi ilgametę patirtį vedant mokymus temomis: psichologinis laiko valdymas, klientų įtakojimas, naudojant įvairius įtikinimo metodus, veiklos strateginis planavimas, sudėtingų situacijų valdymas veikloje, streso valdymas, emocinis atsparumas, konfliktų sprendimas, į dialogą orietuoto bendravimo lavinimas (pagal DIAMEE programą ir kt.), savęs ir kitų pažinimas, kt.
Mokymų programa apima:
- Grupė ir jos raida, atsižvelgiant į asmenų ir visuomenės (kultūros) raidą ir pokyčius: kaip veikia žmonių grupės, kaip kinta mąstysenos ir elgesio įpročiai, kokią vietą užima grupėse lyderis/moderatorius bei kokias funkcijas jis atlieka, arba ko iš jo tikisi grupė.
- Komandiniai vaidmenys, ir jų sąsajos su asmens charakteriu: kokias funkcijas ir kodėl prisiimame grupėje.
- Bendravimo įgūdžiai bei įpročiai kaip kompetencija: asmeniniai gebėjimai, ir gebėjimai skatinti ir palaikyti į dialogą orientuotus atskirų grupės narių bendravimo įgūdžius bei įpročius.
- EQ (emocinės kompetencijos) lyderystėje ir moderavime: pastebėti, įvardinti emocijas ir schemas, kuriose jos dalyvauja (iš kur emocija kilo, ir ką ji skatina) ir sąmoningai pasirinkti, kaip ir kokią emociją grupėje kažkuriuo momentu norima pastiprinti.
Mokymų metu naudojami metodai ir technikos:
- Universaliosios ir situacinės (atsižvelgiant į grupės raidą) grupės veiklos aktyvinimo technikos.
- Belbin ir kitos tipologijos.
- Metodai ir technikos, padedantys atskleisti, “perskaityti” , priimtina forma pateikti ir keisti emocijas.
tags: #komandinis #darbas #psichika