Sukčiai dažnai bando išvilioti asmens duomenis ar prisijungimo informaciją, todėl svarbu visada kritiškai vertinti gaunamus skambučius, žinutes ir elektroninius laiškus, tikrinti informacijos šaltinius bei niekam neatskleisti savo prisijungimo duomenų, slaptažodžių, banko kortelių informacijos ar kitų jautrių asmens duomenų.
Tam, kad būtų užtikrintas tiek klientų duomenų saugumas, tiek patogus aptarnavimas, „Sodroje“ naudojami keli autentifikavimo būdai. Pagrindinis kliento autentifikavimo būdas skambučio metu - unikalus kliento identifikavimo kodas (KID). KID kodą galima gauti dviem būdais: prisijungus prie asmeninės „Sodros“ paskyros arba apsilankius bet kuriame „Sodros“ skyriuje su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu. Kitas autentifikavimo būdas - užregistruotas telefono numeris. Klientas savo parašu patvirtina, kad sutinka būti autentifikuojamas pagal nurodytą telefono numerį, tuomet paskambinus į skambučių centrą iš registruoto numerio jam gali būti teikiama asmeninė informacija. Taip pat siūlomas klausimynas: asmens kodas naudojamas tik pradinei informacijos paieškai, o konsultacija teikiama tik atsakius į klausimus teisingai.
Gaunant bet kokią informaciją SMS žinutėmis, elektroniniu paštu ar telefonu, svarbu prisiminti kelias pagrindines taisykles: „Sodra“ nesiunčia laiškų ar žinučių, kuriuose prašoma paspausti aktyvią nuorodą, suvesti banko ar elektroninio parašo duomenis, pateikti kortelės informaciją ar skubiai patvirtinti kokią nors operaciją, ypač finansinę. Oficialus „Sodros“ svetainės adresas baigiasi galūne .lt. Jeigu nuoroda baigiasi .net, .com, .eu, .info, .online ar turi neįprastą brūkšnį, tai nėra „Sodra“. bet kuris autentiškas pranešimas, atsiųstas „Sodros“ vardu, visada bus matomas ir asmeniškai paskyroje. Jei abejojate pranešimo autentiškumu - visada jį pasitikrinkite Jūsų „Sodros“ paskyroje. Prie paskyrų jungiamasi tik saugiai - naudojant elektroninę bankininkystę arba elektroninį parašą. Visos „Sodros“ paslaugos yra nemokamos, o „Sodros“ darbuotojai telefonu ar elektroniniais laiškais niekada neprašo nurodyti asmens kodo, banko prisijungimų, kortelės ar elektroninio parašo duomenų.
Ką daryti, kai kyla poreikis atnaujinti duomenis
Šio proceso tikslas - saugiai atnaujinti banko sąskaitos duomenis ir kitus asmens duomenis, kad būtų galima toliau gauti išmokas ir naudotis paslaugomis. Sodra veikia kaip valstybės institucija, kuri renka ir moka socialinio draudimo išmokas, administruoja privalomąjį sveikatos draudimą ir tvarko pensijų kaupimo sistemą. Tai reiškia, kad teisinga duomenų tvarkymo praktika yra būtina norint užtikrinti saugų mokėjimą ir teisingą asmens informacijos atnaujinimą.
Nuo kur pradėti atnaujinimo procesą? Pagrindinėje „Sodros“ paskyroje galite matyti šiuo metu registruotą banko sąskaitos numerį. Jei reikia pakeisti sąskaitos duomenis, nueikite į „Nustatymai“ arba „Mano duomenys“, pasirinkite funkciją „Keisti duomenis“ arba „Redaguoti banko sąskaitą“ ir įveskite naują IBAN formatą. Atkreipkite dėmesį: vienas skaitmuo klaida gali lemti pinigų dingimą ar vėlavimą. Patvirtinkite pakeitimus ir gaukite patvirtinimą.
Taip pat skaitykite: 25,5 metų darbo stažas ir pensija
Paprasčiau, banko sąskaitos numeris Sodroje dažnai naudojamas mokėjimams: ligos, motinystės, tėvystės, nedarbo, pensijų ar kitų išmokų. Jei sąskaita uždaryta ar duomenys sistemoje nepakitę, mokėjimai gali būti grąžinti arba vėluoti. Sodra gali prašyti informacijos iš Gyventojų registro, todėl pavartė pavardė keičiasi - įsitikinkite, kad duomenys registro atnaujinami ir Sodros sistemoje rodomi nauji duomenys. Taip pat svarbu, kad bankas priimtų naują sąskaitą su nauja pavarde, o Sodra ketina duomenis atnaujinti, kai gaunami atnaujinimai iš registro.
Prieš atlikdami bet kokius veiksmus, įsitikinkite, kad esate prisijungę tik per patikimus įrenginius ir naršykles. Svarbiausia: niekada nepalikite atviros „Sodros“ paskyros viešuosiuose kompiuteriuose ar bibliotekose. Atsijunkite baigę darbą. Jei gaunate įtartiną žinutę su prašymu suvesti banko duomenis - tai gali būti sukčiai, todėl informuoti apie įvykį reikia nedelsiant.
Kaip valdyti pavardės keitimą ir duomenų atnaujinimą
Darbuotojo pavardės keitimo proceso metu svarbu atlikti šiuos darbus: asmens dokumentų keitimas, informavimas darbovietės, banko informavimas ir Sodros informavimas. Darbdaviai turi atnaujinti darbo sutartis, dokumentų sistemas ir Sodros ataskaitas, tačiau svarbu žinoti, kad Sodros identifikavimas vyksta per asmens kodą, o ne per pavardę. Po pavardės keitimo įvykių duomenų atnaujinimas vyksta Gyventojų registre - kol ten pasikeitimai nėra įtraukti, nauji duomenys neatsispindi.
Kartais pavardės keitimo užregistravimas užtrunka - gali užtrukti keliolika dienų ar net ilgiau. Būtina susisiekti su Sodros klientų aptarnavimo centru, kad įsitikintumėte, jog duomenys atnaujinti. Jei turite naują pavardę, įsitikinkite, kad buhalterija mato teisingus duomenis pagal asmens kodą, o ne pavardę, ir darbdaviai atnaujina informaciją visose sistemose.
Be Sodros ir banko, informuoti būtina ir kitas institucijas, kuriose esate registruotas: VMI,Sveikatos priežiūros įstaigas, draudimo bendroves ir kt. Siekiant išvengti vėliau kilusių nesklandumų, nauja pavardė turi būti visose institucijose nustatyta teisingai.
Taip pat skaitykite: Instrukcija: kaip siųsti laišką Sodrai registruotu
Nėra nustatyto termino, per kurį institucijos turi atnaujinti duomenis po pavardės keitimo. Jei kyla problemų, galima kreiptis į įstaigas dėl pagalbos ir prireikus teikti skundus atitinkamoms institucijoms ar teismams.
Praktiniai patarimai saugumui ir patogumui
- Naudokite tik asmeninį įrenginį prisijungiant prie Sodros paskyros ir niekada nevykdykite operacijų viešame kompiuteryje.
- Kai keičiate banko duomenis, įsitikinkite, kad nauja sąskaita priklauso jums ir yra aktyvi tą pačią dieną, kai atliekamas mokėjimas.
- Jei gaunate įtartiną skambutį ar laišką su prašymu pateikti slaptažodžius ar banko duomenis - nutraukite pokalbius ir patikrinkite informaciją „Sodros“ paskyroje.
- Prieš atlikdami pavardės keitimą ir duomenų atnaujinimą, pasirūpinkite, kad visus dokumentus turėtumėte atnaujintus (tapatybės dokumentai, asmens kodas, pavardė).
Apie pagrindinius kontaktus ir šaltinius
„Sodros“ konsultacijos išmokų, įmokų, pensijų ir kitais socialinio draudimo klausimais teikiamos telefonu (+370) 5 250 0883. Prie paskyrų jungiamasi tik saugiai - naudojant elektroninę bankininkystę arba elektroninį parašą. Jei kyla klausimų ar problemų prisijungiant, kreipkitės į informacijos centrą telefonu nurodytu numeriu. Darbo procesas ir duomenų atnaujinimas paprastai įvyksta ne iš karto, bet laikui bėgant, kai gaunami atnaujinimai iš Gyventojų registro arba banko sistemos.
Siūlomos praktinės gairės pavardės keitimo atvejams
- Pasidarykite naujus asmens dokumentus su nauja pavarde (asmens tapatybės kortelė arba pasas).
- Informuokite darbovietę ir pateikite santuokos liudijimo kopiją, kad darbdavys galėtų atlikti reikiamus pakeitimus įmonės dokumentuose.
- Kreipkitės į banką su naujais duomenimis ir užtikrinkite, kad banko sąskaita būtų aktyvi bei susietą su nauja pavarde.
- Informuokite Sodrą su naujais duomenimis, kad jų sistema atnaujintų informaciją.
- Informuokite kitas institucijas (VMI, sveikatos įstaigas, draudimo bendroves) dėl pavardės keitimo, kad visose sistemas būtų teisingi duomenys.
Duomenų apsaugos teisės ir teisinės priemonės
Turite teisę paprašyti išnaujo atnaujinti, ištaisyti ar ištrinti jūsų asmens duomenis. Jei duomenų naudotojas atsisako tai padaryti, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, o jei reikia - apskųsti teisme. Pavardės keitimas po santuokos yra svarbus civilinės būklės pokytis, todėl reikia koordinuoti veiksmus su darboviete, banku ir Sodros bei kitų institucijų tinklu.
Taip pat skaitykite: Vadovas apie Sodros automatizavimą
tags: #kaip #atnaujinti #sodros #asmens #duomenis