2023-iaisiais daugelis prekių ženklų kelia biudžetą, skiriamą el. laiškų rinkodarai, HubSpot patikslina - statistiškai tai apie 37 % inovatyvių verslų. Ar esate vieni iš jų? Jei (dar) ne, papasakosime, kodėl el. pašto rinkodara yra vertinga investicija.
Kas yra el. pašto rinkodara?
El. pašto rinkodara - tai skaitmeninės rinkodaros priemonė, apimanti labai skirtingas auditorijas ir įvairių rinkų verslams suteikianti unikalią galimybę su potencialiu pirkėju komunikuoti tiesiogiai (el. paštu).
Ko gero, vienas pirmųjų į mintis ateinančių pavyzdžių - modernūs naujienlaiškiai. Nors originaliai naujienlaiškis buvo siejamas su naujienų pristatymu, šiandien taip vadinami pranešimai naudojami kur kas plačiau.
Viskas prasideda nuo el. laiškų prenumeratorių, kurie savanoriškai pateikia savo el. pašto adresą. Vartotojų sutikimas (viena ar kita forma) gauti laiškus - būtinas.
Turėdami prenumeratorių sąrašą, pasirenkate el. pašto rinkodaros platformą ir galite patogiai suskirstyti auditoriją, automatizuoti procesus ir t.t. Įvairūs el. laiškai gali turėti labai skirtingus vaidmenis prekių ženklo žinomumo, autoriteto didinimo ar pardavimų skatinimo grandinėje.
Taip pat skaitykite: 25,5 metų darbo stažas ir pensija
Kodėl verta investuoti į el. pašto rinkodarą?
- Universali skaitmeninės rinkodaros priemonė: geros žinios, kad naujienlaiškiai bei kiti el. laiškai yra universalūs.
- Pamatuojami rezultatai: yra ne viena analitikos programa, kuria galite efektyviai matuoti el. pašto rinkodaros rezultatus.
- Viena didžiausių investicijų grąžų: Žinoma, grąža priklauso nuo daugelio faktorių, pavyzdžiui, rinkos, prekės / paslaugos, biudžeto, tikslinės auditorijos ir t. t.
HubSpot, išskirdami 2023-ųjų el. pašto rinkodaros statistikos perliukus, pažymėjo - 77 % rinkodaros specialistų per pastaruosius 12 mėnesių pastebėjo didesnį el. pašto įsitraukimą. O galbūt tai tiesiog natūralus atgalinis ryšys?
Efektyvus komunikavimas ir konversijos: galite siųsti aktualią informaciją tiems, kurie realiai domisi jūsų prekių ženklu, taigi - peršokti bent kelis pardavimų piltuvėlio laiptelius.
Suasmenintas turinys ir dėmesys: el. pašto rinkodaros atžvilgiu laiškų atidarymo rodikliai pastaraisiais metais akivaizdžiai kyla, vartotojai vertina unikalų turinį ir į el. paštą.
Statista duomenimis el. paštu kasdien naudojasi apie 4 milijardai žmonių. Tad ši skaitmeninės rinkodaros priemonė aprėpia labai skirtingas auditorijas ir įvairių rinkų verslams suteikia unikalią galimybę su potencialiu pirkėju komunikuoti tiesiogiai (el. paštu).
Efektyvūs naujienlaiškiai - kaip juos kurti? 9 praktiški patarimai
Viskas skamba labai gražiai, ypač ROI dalis. Tačiau dėl to reikia pasistengti. Efektyvus naujienlaiškis turi būti gerai apgalvotas tiek dizaino, tiek patogumo, tiek aktualumo atžvilgiu, vertingas ir parengtas remiantis duomenimis.
Taip pat skaitykite: Instrukcija: kaip siųsti laišką Sodrai registruotu
1. Rinkite kontaktus tikslingai ir kūrybiškai
Neseniai įsigijote prekę ar paslaugą internetu ir pažymėjote laukelį, kad sutinkate gauti mėgstamo prekių ženklo el. laiškus? O gal pasinaudojote nuolaida, kurią gavote apsilankę interneto svetainėje ir užsiprenumeravę naujienlaiškį?
Naujienlaiškių siuntimas prasideda nuo tikslinių vartotojų el. pašto adresų rinkimo. Svarbiausias momentas - iškomunikuoti, ką naudingo gaus naujienlaiškio prenumeratoriai. Galbūt tai bus naujausi pasiūlymai, gal edukacinis turinys ar tam tikros nuolaidos.
2. Tiksliai įsivardinkite, kam rašote, ir segmentuokite tikslinę auditoriją
Kaupdami leistinus duomenis, galite susidaryti gana aiškią viziją - kas yra tikslinis jūsų vartotojas. Verta sukauptus kontaktus skirstyti į grupes - tokią galimybę suteikia ir populiarūs naujienlaiškių siuntimo įrankiai.
Tai leis pagal tam tikrus kriterijus siųsti tikslingus, suasmenintus naujienlaiškius. Dar 2021 m. HubSpot vykdytos apklausos duomenimis, efektyviausios el. pašto rinkodaros kampanijos yra segmentuotos.
Taigi, prenumeratorių segmentavimas, arba tikslingas naujienlaiškių siuntimas - esminė sėkmingos, konvertuojančios kampanijos dalis. Naudodamiesi specializuotomis laiškų siuntimo programomis, galite tiek segmentuoti auditorijas, tiek automatizuoti turinio siuntimą.
Taip pat skaitykite: Vadovas apie Sodros automatizavimą
3. Išsikelkite aiškius naujienlaiškių siuntimo tikslus
Tam, kad galėtumėte pasiūlyti aktualų turinį, svarbu ne tik žinoti savo auditoriją (ir pagal tam tikrus duomenis šią suskirstyti į atskirus naujienlaiškių gavėjų segmentus) - reikia išsigryninti kiekvieno naujienlaiškio tikslą.
Kokybiškas ir apgalvotas turinys šiandien gali padėti didinti lojalių klientų ratą, skatinti pardavimus, edukuoti vartotojus, padėti apsispręsti ir t. t. Griežtų taisyklių, kaip ir apie ką kalbėti nėra.
Užduokite sau ir komandai klausimus - kokio veiksmo tikimės iš laišką perskaičiusio potencialaus pirkėjo? Kaip pamatuosime, ar tikslas pasiektas? Atsakymai į šiuos klausimus būtini. Nuo to priklausys tiek dizainas, tiek call to action ir kiti momentai.
4. Suasmenintu, kokybišku turiniu kurkite pridėtinę vertę naujienlaiškio gavėjams
Kad ir kokia turinio forma ir tikslas, svarbu, kad vienaip ar kitaip gavėjui būtų kuriama pridėtinė vertė. Kaip žinoti, ko galėtų tikėtis jūsų tiksliniai vartotojai? Duomenų analizavimas ir testavimas.
Žinodami, ko ji tikisi ir ką turite jai iškomunikuoti, greičiau nuspręsite - kokiu tikslu siųsite laišką, ką jame pasakysite. Jei jau prakalbome apie duomenis, dar šis tas įdomaus.
Campaign Monitor - el. pašto rinkodaros platforma - nustatė, kad suasmeninti laiškai atidaromi 26 % dažniau. Išties verčia susimąstyti, ar ne? Ir ne tik apie el. paštą.
Pagalvokite apie suasmenintą turinį plačiau ir, būtinai - apie laiško temai skirtą eilutę. Tai yra labai svarbi dalis, kuri lemia laiško atidarymo rodiklius. Kita svarbi dalis - atidumas. Skirkite laiko peržiūrai ir stenkitės nepalikti klaidų (tiek turinio, tiek techninių).
5. Skirkite dėmesio dizainui - ne tik stilistiškai gražiam, bet ir patogiam
Vizualinį prekių ženklo identitetą atitinkančios komunikacijos priemonės jau tapo savaime suprantamu žingsniu. Tačiau gražus dizainas - nebūtinai garantuos konversijas. Kur kas aktualesnis ir, gaila, vis dar opus klausimas - pritaikymas.
Naujienlaiškis atrodo parengtas? Neskubėkite, pasinaudokite Preview funkcija ir pasitikrinkite, kaip atrodo bendras vaizdas ir, būtinai, kaip naujienlaiškis atvaizduojamas skirtingų įrenginių ekranuose.
Dizainas turi būti ne tik patrauklus, atspindintis įmonės stilistiką, bet ir maksimaliai patogus.
6. Pradėkite komunikuoti natūraliai, susipažinkite - pirmasis naujienlaiškis ne (visai) apie jus
Daugelis prekių ženklų daro didelę klaidą - neskiria pakankamai dėmesio pirmajam laiškui. O juk nuo to prasideda jūsų pažintis. Verta pagalvoti apie simbolinę pažinties dovaną - nuolaidą, naudingą turinį, skirtą tik prenumeratoriams, ar pan.
Svarbu - nepradėkite nuo pardavimų ar papildomos informacijos pertekliaus. Susipažinkite, priminkite apie save, užsiminkite apie tai, kas jums svarbu, nudžiuginkite.
7. Apgalvokite naujienlaiškių siuntimo dažnumą
Optimalus naujienlaiškių siuntimo dažnis kiekvienam prekių ženklui yra individualus. Kaip atrasti savąjį aukso viduriuką - kaip dažnai turėtų būti siunčiami įmonės naujienlaiškiai? Įvertinkite tiek aktualias el. pašto rinkodaros metrikas, tiek patį turinį.
Per dažnas siuntimas gali suerzinti vartotojus ir galiausiai laiškai atsidurs „šlamšto“ aplanke. Pradedantiems siūlome laiškus siųsti ne rečiau kaip 1-2 kartus per mėnesį.
8. Testuokite ir sekite rezultatus
Veiksmingiausią naujienlaiškių periodiškumą, konvertuojantį turinio išdėstymą, call to action mygtukų vietą ir kitus esminius aspektus įvertinsite tik testuodami skirtingus variantus.
Analitikos įrankiai leidžia sekti naujienlaiškių efektyvumą - kiek žmonių atsidarė laišką, kiek konversijų sugeneravo siųstas turinys ir t. t. Galbūt kito laiškų atsisakymo rodiklis? Reiškia, reikia kažką keisti.
Beje, kalbant apie testavimą - kiekvieno naujai sukurto naujienlaiškio pirmasis gavėjas esate jūs.
9. Asmens duomenų apsauga
Jeigu renkate ES piliečių asmens duomenis, turite tai daryti atsižvelgdami į BDAR (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą). Naujienlaiškių siuntimas be sutikimo yra BDAR pažeidimas.
Užsiregistravus į REKLAMA PAPRASTAI PLIUS naujienlaiškius, mes renkame ir apdorojame šiuos asmeninius duomenis: jūsų el. pašto adresą, naujienlaiškio užsakymo informaciją, prisijungimo techninę informaciją.
Šiuos asmeninius duomenis renkame, kad jūs galėtumėte gauti informaciją apie naujas mūsų interneto svetainės funkcijas, konkretų skyrių, programas, akcijas, organizuojamus renginius, akcijas, naujas ir atnaujintas paslaugas, bei su mūsų paslaugomis ir marketingu susijusia informaciją.
Asmeninių duomenų apdorojimo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas, kurį gauname užduodami jums klausimą ir gavę patvirtinimą TAIP mūsų pateiktoje formoje įkeliame jūsų el. pašto adresą į savo duomenų bazę.
Jūs perskaitę šią privatumo politiką ir patvirtinę jūsų sutikimą užsisakyti naujienlaiškį įsipareigojate, kad suprantate kodėl jūsų el. pašto adresas yra sivedamas ir kokiam tikslui.
Savo sutikimą bet kuriuo metu galite atšaukti spustelėję nuorodą „Atsisakyti prenumeratos“ kiekvieno naujienlaiškio pabaigoje arba pateikto jums teksto apačioje.
Jūsų asmeniniai duomenys saugomi tiek, kiek esate užsiregistravę į naujienlaiškį, o jūsų sutikimas saugomas 1 metus po atšaukimo.
El. Sutikimas Sutinku, kad pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi ir saugomi Kauno technologijos universiteto Rinkodaros skyriuje iki 1 metų nuo sutikimo davimo. Duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros, kuomet siekiama informuoti apie Universiteto teikiamas paslaugas ir gauti suinteresuotų asmenų atsiliepimus, tikslu vadovaujantis Kauno technologijos universiteto tvarkomų asmens duomenų privatumo politika bei Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.
Dėl šio sutikimo atšaukimo prašome kreiptis el. p.
tags: #kaip #u #siregistruoti #del #biuletenio