„Bitė Lietuva“ pajamos 2024 metais pasiekė 334,1 mln. eurų ir per metus augo daugiau kaip 13 mln. eurų arba 4 procentais. Skaitmeninių paslaugų bendrovė pernai uždirbo 69,7 mln. eurų grynojo pelno. Pelnas prieš palūkanas, mokesčius, nusidėvėjimą bei amortizaciją (EBITDA) pernai augo 12 proc. Į Lietuvos biudžetą „Bitė“ sumokėjo 42,9 mln. eurų mokesčių, rašoma pranešime žiniasklaidai.
„Iššūkių kupinus praėjusius metus profesionali mūsų komanda pavertė dar vienais augimo metais. Augantį klientų pasitikėjimą rodo ne tik per metus 26 proc. išaugęs duomenų naudojimas, bet ir naujų skaitmeninių paslaugų, mokamos televizijos „Go3“ pardavimai, tvirtai augę IT sprendimų verslui ir kokybiško mūsų namų interneto segmentai“, - teigia Arūnas Mickevičius, „Bitė Lietuva“ generalinis direktorius.
Investicijos į tinklą ir 5G plėtra
Investavo į ypač greito 5G ryšio plėtrą. Per kelerius metus 100 mln. eurų į naujos kartos tinklo statybas ir turimų tinklų modernizavimą investuojanti „Bitė“ pernai sėkmingai tęsė paslaugų kokybės programą. „2024 metais pastatėme daugiau kaip 90 visiškai naujų ir atnaujinome dar virš 300 esamų ryšio bokštų. Ryšių tinklą nuosekliai tankiname tam, kad naujos kartos ryšys pasiektų dar daugiau Lietuvos žmonių. Šiandien net 2,3 mln. gyventojų gali naudotis kokybišku naujos kartos „Bitės“ 5G ryšiu“, - vardija skaitmeninių paslaugų bendrovės vadovas.
Produktai ir saugumas klientams
Tarp didesnių pernai įgyvendintų projektų - ne tik privatiems ir verslo klientams pasiūlytos naujos paslaugos, bet ir išskirtiniai pasiekimai. 2024 metais į visų „Bitės“ ir išankstinio apmokėjimo paslaugos „Labas“ klientų paslaugų planus įdiegta nauja paslauga, automatiškai blokuojanti nuotolinių sukčių skambučius. bandymų pasikėsinti į žmonių asmeninius duomenis bei santaupas.
Pernai „Bitė“ pradėjo teikti verslo klientams skirtas virtualios debesijos paslaugas „BITĖS CLOUD“, pritaikytas dirbtinio intelekto (DI) sprendimams. Taip pat praėjusių metų viduryje bendrovė įdiegė naują Centrinę klientų sistemą (CKS), kuri leido pagreitinti klientų aptarnavimą bei palengvino darbuotojų darbą.
Taip pat skaitykite: Visa informacija apie Kaišiadorių socialinę paramą
Investicijos į darbuotojus ir gerovę
Investavo į darbuotojus ir socialinę atsakomybę. Pernai „Bitė“ beveik 3 mln. eurų investavo į privačius darbuotojų pensijų fondus, darbuotojų mokymus, komandos renginius, kitas darbuotojų gerovės iniciatyvas.
„Ilgus metus puoselėjame kultūrą, kuri paremta žmonių augimu, saugumu ir gera savijauta. Kuriame darbo aplinką, kurioje kiekvienas jaučiasi vertinamas ir gali realizuoti save, nepriklausomai nuo to, koks skirtingas šis žmogus yra“, - sako A. Mickevičius, primindamas ir apie pernai vykdytas socialinės atsakomybės iniciatyvas.
Darbuotojų įtraukimas kaip socialinės atsakomybės branduolys
Mano įsitikinimu, kiekvieno verslo socialinė atsakomybė, pirmiausia, prasideda nuo mūsų darbuotojų. Ir tikrai nesvarbu, ar įmonėje dirba 5 ar 500 žmonių. Ar jie įtraukti? Ar jaučiasi įsitraukę į įmonės veiklą? Ar jaučiasi sąžiningai vertinami? Ar užtikrinamos lanksčios jų darbo sąlygos? Ar sugebame juos skatinti, įvertinti ne tik finansiškai, bet ir nematerialiai? Ar organizacija nuoširdžiai rūpinasi darbuotojų fizine ir emocine sveikata? Ar organizacija lanksti, gebanti įsigilinti ir į pavienio žmogaus individualią situaciją, poreikius, problemas?
Galiausiai, ar galvojame ir investuojame į darbuotoją tik šiandien, o gal rūpinamės ir jo ateitimi, tiek profesinio tobulinimo, tiek ir materialine prasmėmis? Tai tik keletas klausimų, į kuriuos, manau, pirmiausia verta atsakyti, kai mus netyčia užklumpa klausimas - „o kaip pas mus su socialine atsakomybe?“
Parama bendruomenei ir inkluzija
„Tapę Lietuvos paralimpinio komiteto mecenatais reikšmingai prisidedame prie pilnaverčio žmonių su negalia gyvenimo. Didžiuojamės prisidėję ir prie Paryžiaus paralimpinių žaidynių pasiekimų. Smagu, jog pernai dešimtį „Bitės“ salonų pritaikėme lankytojams su klausos, regos ir judėjimo negaliomis“, - vardija „Bitės“ vadovas.
Taip pat skaitykite: Socialinė parama
„Bitė“ aktyviai rėmė ir kitas iniciatyvas, kurioms pernai suteikė beveik 300 tūkst. eurų.
Etika, skaidrumas ir kova su korupcija
Elgesio kodekso stebėsena. Darbuotojai prisijungę prie BITĖS Grupės yra apmokomi ir supažindinami su Skaidrumo politika. Pastebėjus korupcinę veiklą, darbuotojai turėtų nedelsiant informuoti apie tai savo tiesioginį vadovą arba pasinaudoti anonimine pranešimų sistema - SKAIDRUMO LINIJA.
Visi mūsų darbuotojai raginami veikti sąžiningai, atvirai, garbingai visose srityse pagal teisės aktus, reglamentuojančius BITĖS veiklą, įskaitant kovos su korupcija teisės aktus, užtikrinančius BITĖS Grupės gerą reputaciją ir skaidrumą. Kaip nurodyta BITĖS Grupės 2024 tvarumo ataskaitos 29 psl. BITĖS Grupės įmonėse ataskaitiniu laikotarpiu nebuvo užfiksuotas nei vienas korupcijos atvejis.
Prisijungusi prie Jungtinių Tautų Pasaulinio susitarimo (angl. UN Global Compact) BITĖS Grupė įsipareigoja laikytis 10 Jungtinių Tautų pasaulinio susitarimo principų ir teikti kasmetinę ataskaitą (angl. Communication of Progress), kuri apima reguliarią BITĖS elgesio kodekso stebėseną.
Duomenų saugumas ir atsakingo atskleidimo programa
Bitės grupė, įskaitant Bitė Lietuva ir Bite Latvija (toliau - Bitė arba Bitės grupė) savo veikloje susiduria su didžiuliais kiekiais duomenų ir sistemų, apdorojančių šiuos duomenis. Šių duomenų saugumas yra itin svarbus Bitei, todėl nuolat rūpinamės šių duomenų ir sistemų saugumu.
Taip pat skaitykite: Birštono savivaldybės iniciatyvos
Nepaisant nuolatinio Bitės grupės darbo siekiant rasti ir ištaisyti saugumo spragas, suprantame, jog keletas spragų gali būti nepastebėtos, todėl kviečiame dalyvauti Bitės grupės atsakingo atskleidimo programoje ir padėti pašalinti duomenų ir sistemų saugumo rizikas. Dalyvavimas Bitės atsakingo atskleidimo programoje yra savanoriškas.
Jei radote Bitės tinklapių ir (ar) sistemų saugumo pažeidžiamumus, kviečiame pranešti mums vadovaujantis šia atsakingo atskleidimo programa. Informacijos apie spragas Bitės tinklapiuose ir sistemose pateikimas yra laikomas jūsų pripažinimu, jog perskaitėte ir sutinkate su šios programos sąlygomis. Jums nesilaikant programos sąlygų galite būti pašalintas iš dalyvavimo programoje.
Principai spragų paieškai ir ribojimai
- pažeidžiamumų paieškos metu ryšių ir informacinės sistemos darbas, funkcionalumas, teikiamos paslaugos bei duomenų prieinamumas ar vientisumas negali būti keičiamas ar trikdomas;
- saugumo spragos paieška turi būti nutraukiama įsitikinus, kad spraga egzistuoja;
- atlikus saugumo spragų paiešką ir nustačius saugumo spragas, asmuo turi kuo skubiau informuoti Bitę apie rastas saugumo spragas laikydamasis Atsakingi atskleidimo programos sąlygų;
- Bitės duomenys negali būti stebimi, fiksuojami, įgyjami, laikomi, perimami, kopijuojami, keičiami, atskleidžiami, naikinami, šalinami ir/ar gadinami daugiau, negu tai reikalinga siekiant patvirtinti saugumo pažeidžiamumą;
- saugumo spragos paieškos metu gavus priėjimą prie Asmens duomenų tolimesnė paieška turi būti nedelsiant stabdoma, susiję duomenys dalyvio sistemose ištrinti ir nedelsiant pranešama apie tai Bitei.
Bitė skatina atsakingą saugumo spragų atskleidimą, todėl Bitė nesiima teisinių veiksmų prieš asmenis, kurie atskleidžia saugumo spragas laikydamiesi pateiktų atsakingo atskleidimo programos sąlygų, teisės aktų reikalavimų bei žemiau pateiktų principų.
Nekvalifikuojamų pažeidžiamumų pavyzdžiai
Už žemiau išvardintus pažeidžiamumus atlygis NEBUS skiriamas: fizinės saugos spragos, bet kokių duomenų nutekinimas, tikslingi išpuoliai prieš darbuotojų ar trečiųjų šalių privatumą, socialinės inžinerijos atakos, vartotojų slaptažodžių spėliojimas jėgos metodu, brukalo siuntimas, DoS atakos, problemos be aiškaus poveikio saugumui ir kt.
Kvalifikuojamų pažeidžiamumų pavyzdžiai
Už žemiau išvardintus pažeidžiamumus atlygis gali būti skiriamas: CSRF, privilegijų eskalavimas, autentifikacijos apėjimas, SSRF į vidinius servisus, XSS, jautrios informacijos nutekėjimas, SQL injekcijos, neapsaugoti API, nuotolinio kodo vykdymas ir kitos reikšmingos spragos.
Bitė pasilieka teisę įvertinti pranešto pažeidžiamumo įtaką, sunkumą, taip pat ar apie spragą jau buvo pranešta anksčiau.
Atlygis ir išmokos
Atlygio dydis priklauso nuo rastos saugumo spragos dydžio. Kuo reikšmingesnė nustatyta spraga, tuo didesnis atlygis už pranešimą yra mokamas. Spragos, galinčios sukelti jautrių duomenų atskleidimą, finansinius praradimus yra laikomos reikšmingomis spragomis.
Atlygis gali būti mokamas tik už naujas, anksčiau Bitei nepraneštas saugumo spragas. Pranešimas apie atskleistą saugumo spragą turi atitikti šios programos sąlygas. Jeigu du ar daugiau žmonių praneša apie spragą kartu vienu metu, atlygis bus padalintas tarp jų.
Išmokos apmokėjimą ir jos dydį Bitė nustatys savo nuožiūra. Išmokėjimas atliekamas eurais arba suteikiant nuolaidų kuponus Bitės elektroninėje parduotuvėje. Nustatant išmokų dydį, Bitė remsis spragos rizikos ir poveikio sunkumu.
Programa ir jos dalyviai
Programos dalyviu būt negalite, jeigu: esate Bitės grupės įmonės ar jų filialuose dirbantis darbuotojas; esate Bitės grupės įmonėse ar jų filialuose dirbančio asmens artimas šeimos narys; esate jaunesnis(-ė), nei 18 metų. Bitei nustačius, kad jūs neatitinkate aukščiau išvardintų reikalavimų, jūs būsite pašalintas iš Bitės atsakingo atskleidimo programos ir negalėsite pretenduoti į atlygį.
Pranešimui apie nustatytas spragas naudokite programoje nurodytus komunikacinius kanalus. Jeigu nesilaikysite šių principų, mes galime blokuoti jūsų IP adresą ir imtis kitų teisinių veiksmų.
Socialinės atsakomybės ataskaitos reikšmė ir kontekstas
Ši ataskaita atskleidžia organizacijos įdirbį žmogaus teisių, darbo jėgos, kovos su korupcija ir aplinkos apsaugos kryptimis. Tai svarbūs klausimai, ypatingai darnaus vystymosi kontekste, reikšmingi tiek įmonės vidaus, tiek išorės suinteresuotoms pusėms. Straipsnyje nagrinėjama socialinės atsakomybės ataskaitos esmė ir turinys, akcentuojama svarba, išskiriami trikdžiai bei nauda.
Theorinio tyrimo metu remiamasi moksliniais ir praktiniais literatūros šaltiniais, praktinio tyrimo - struktūrizuojami bei schematiškai apibendrinami įmonių socialinės atsakomybės ataskaitų duomenys. Tyrimo rezultatai rodo, jog šalies lygmenyje už socialinės atsakomybės ataskaitos reglamentavimą yra atsakinga Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministerija, o tarptautiniame - Europos Parlamentas ir Taryba.
Mokslinėje ir praktinėje literatūroje išryškėja rekomendacija minėtą ataskaitą sudaryti pagal 10-ąjį pasaulio susitarimo principą. Tyrimo metu remiantis pateiktomis socialinės atsakomybės ataskaitomis, išskiriamos socialiai atsakingiausios įmonės Lietuvoje - AB „Telia Lietuva“ ir AB „Energijos skirstymo operatorius“.
Bitės socialinės atsakomybės strategijos vertinimas
Manęs neretai klausia, tiek mūsų darbuotojai, tiek kolegos, kokia BITĖS socialinė atsakomybė? Aš visad atsakau, kad socialinė atsakomybė man, pirmiausia, yra užtikrinti maksimaliai gerą mūsų darbuotojų savijautą, saugumą, pasitikėjimą šiandiena ir ateitimi. Kai šioje srityje nuolatos būsime aukščiausiame lygyje, tada būsime pasiruošę žengti ir kitą žingsnį socialinės atsakomybės srityje, eiti plačiau ir už įmonės ribų.
Tai jokiu būdu nereiškia, kad mes neprisidedame prie įvairių mūsų vertybes, kultūrą, verslo principus atspindinčių socialinės atsakomybės sričių. Tam kasmet išleidžiame ne vieną dešimtį tūkstančių, o kartais ir šimtus tūkstančių eurų.
Trikdžiai ir iššūkiai
- socialinės atsakomybės projekto įvertinimas ne vien rinkodaros rodikliais;
- nuoseklumo ir kryptingo ilgo laikotarpio investicijų poreikis;
- duomenų saugumo ir kibernetinio saugumo nuolatinė grėsmė;
- skaidrumo ir elgesio kodekso palaikymas visose įmonės grandyse.
Nauda ir rekomendacijos
- darbuotojų įtraukimas ir jų gerovės stiprinimas kuriant ilgalaikę pridėtinę vertę;
- technologinės bei tinklo investicijos, kaip 5G plėtra, skatina paslaugų kokybę ir prieinamumą šalies mastu;
- atsakingas požiūris į duomenų saugumą ir atviras bendradarbiavimas su saugumo tyrėjais per atsakingo atskleidimo programą;
- prisijungimas prie tarptautinių iniciatyvų, pvz., UN Global Compact, užtikrina ataskaitų tarptautiškumą ir atitiktį globaliems standartams.
| Rodiklis | 2024 | Pastaba |
|---|---|---|
| Pajamos | 334,1 mln. EUR | +4% per metus |
| Grynasis pelnas | 69,7 mln. EUR | - |
| Mokesčiai į biudžetą | 42,9 mln. EUR | viena didžiausių mokėtojų šalyje |
| Investicijos į tinklą (kelerius metus) | 100 mln. EUR | 5G ir tinklų modernizacija |
| Darbuotojų gerovei | ~3 mln. EUR | pensijų fondai, mokymai, iniciatyvos |
| 5G aprėptis | 2,3 mln. gyventojų | kokybiškas 5G ryšys |
Bitė jaučia atsakomybę tiek prieš savo darbuotojus, tiek prieš klientus ir visuomenę. Įmonės pavyzdys rodo, kad socialinė atsakomybė gali būti integruota į verslo strategiją - nuo darbuotojų gerovės ir skaidrumo iki technologinių investicijų ir bendruomeninių iniciatyvų.
tags: #socialines #atsakomybes #pazangos #ataskaita #bite