Socialinės paslaugos yra svarbi socialinės politikos sritis ir pagrindinė socialinio darbo organizavimo forma. Jos skirtos padėti silpniems visuomenės nariams įvairiomis nepiniginėmis formomis bei globos pinigais. Tai dažnai subsiduojamos, o kai kuriais atvejais - ir nemokamos paslaugos.
Pirmaeilis socialinių paslaugų tikslas - patenkinti asmenų gyvybinius poreikius ir sudaryti palankesnes žmogaus orumą išsaugančias gyvenimo sąlygas, kai jie patys savarankiškai to padaryti negali. Galutinis tikslas - sudaryti palankias sąlygas ir ugdyti asmenų sugebėjimą pasirūpinti savimi bei integruotis visuomenėje.
Svarbu pabrėžti, kad socialinių paslaugų prigimtis lemia, jog paslaugų gavėjams dalis kainos ar net visa kaina gali būti kompensuojama, tačiau tai nereiškia, kad šios paslaugos yra visiškai nemokamos.
Socialinių Paslaugų Gavėjai ir Rūšys
Pagrindinės socialinių paslaugų gavėjų (klientų) grupės yra šios:
- Seni žmonės, kuriems reikalinga globa.
- Suaugę ir vaikai su negalia.
- Vaikai, kuriems reikalinga globa.
- Rizikos grupės asmenys (grįžę iš įkalinimo vietų, narkomanai, piktnaudžiaujantys alkoholiu, infekuoti ŽIV virusu, benamiai ir pan.).
Socialinės paslaugos skirstomos į bendrąsias ir specialiąsias:
Taip pat skaitykite: Apie Katalikų Religinės Šalpos Fondą
- Bendrosios socialinės paslaugos skirtos tiems, kuriems nereikia specialios pagalbos.
- Specialiosios socialinės paslaugos, atsižvelgiant į teikimo vietą bei laiką, gali būti stacionarios ir ambulatorinės.
Socialinis būstas Vilniuje
Stacionarios Socialinės Paslaugos
Stacionarios socialinės paslaugos teikiamos stacionariose įstaigose: senelių globos namuose, suaugusiųjų ir vaikų psichoneurologiniuose pensionatuose, vaikų globos namuose. Šiose įstaigose asmenys gyvena pastoviai, jiems užtikrinama globa, palaikomasis gydymas ir reabilitacija.
Ambulatorinės Socialinės Paslaugos
Ambulatorinės institucinės socialinės paslaugos teikiamos ambulatorinėse įstaigose: dienos centruose, bendruomenių centruose, darbo terapijos centruose, nakvynės namuose, reabilitacijos centruose ir pan. Klientai čia globojami tam tikrą paros dalį.
Pagalba Namuose
Pagalba namuose - tai pagalba (paslaugos), teikiama namuose seniems žmonėms, žmonėms su negalia, siekiant padėti jiems gyventi savarankišką gyvenimą. Kiekviena savivaldybė sudaro detalų pagalbos namuose gavėjų registrą.
Pagalbos Namuose Pakopos
Siekiant numatyti paslaugų namuose teikimo pirmumą, gali būti išskirtos pagalbos namuose pakopos. Pagalbos namuose pakopos išskiriamos pagal poreikio paslaugoms namuose būtinumo laipsnį atskiroms asmenų kategorijoms.
Taip pat skaitykite: Katalikų religinės šalpos istorija Lietuvoje
Pagalbos namuose paslaugos skirstomos į pagrindines ir papildomas. Kiekviena savivaldybė pati rengia pagrindinių ir papildomų paslaugų sąrašą, prisilaikydama pagrindinio jų išskyrimo principo. Dalinė pagalba namuose - aptarnavimas, teikiant tik kai kurias paslaugas.
Informacijos Teikimas ir Konsultavimas
Informacijos teikimas ir konsultavimas - paslauga, skirta suteikti reikalingą informaciją pagalbos organizavimui ar ilgesnį laiką konsultuoti klientą dėl jo problemos sprendimo.
Informacija renkama bei sisteminama socialinės globos ir rūpybos skyriuose (centruose) arba savarankiškose tarnybose apie socialinę paramą, paslaugas, įstaigas, įstatymus bei kitus normatyvinius aktus ir jų aiškinimą. Turi būti sudaryta galimybė iš anksto užsirašyti pas socialinį darbuotoją.
Socialinis darbuotojas teikia informaciją bei konsultuoja klientą, kaip elgtis probleminėje situacijoje. Konsultavimas yra daugiau ar mažiau ilgalaikis procesas.
Stacionarios Socialinės Paslaugos Seniems Žmonėms
Stacionarios socialinės paslaugos seniems žmonėms teikiamos senelių globos namuose, pensionatuose. Šios įstaigos skirtos senų žmonių ilgesniam ar nuolatiniam gyvenimui, kai jie patys negali savimi pasirūpinti ir jiems reikalinga nuolatinė globa, slauga ar palaikomasis gydymas.
Taip pat skaitykite: Trumpalaikė globa
Priimant gyventi į senelių namus, įvertinamas asmens stacionarių socialinių paslaugų poreikis. Senelių globos namai, pensionatai - tai ten gyvenančių asmenų namai, todėl gyvenimas juose turi būti organizuotas taip, kad gyventojų fiziniai, psichologiniai, socialiniai, kultūriniai bei dvasiniai poreikiai būtų patenkinami kuo geriausiai.
Slaugos Paslaugos Senelių Namuose
Kiekvienam globos namų gyventojui pagal poreikius turi būti teikiamos medicininės bei slaugos paslaugos. Medicininių paslaugų poreikį nustato gydantis gydytojas arba vyriausioji medicinos sesuo. Slaugos paslaugas teikia medicinos seserys, slaugės, vyriausiajai medicinos seseriai prižiūrint.
Įvertinus globos namų gyventojo poreikius, sudaromi individualūs slaugos planai. Senelių globos namuose turi būti teikiamos neintensyvios ir intensyvios slaugos paslaugos. Senelių namų administracija turi užtikrinti 24 valandų slaugos paslaugas.
Kultūrinės ir Religinės Paslaugos
Socialinių paslaugų įstaigų administracija organizuoja gyventojų laisvalaikį. Tuo tikslu yra teikiamos kultūrinės paslaugos. Globos įstaigos gyventojams pageidaujant, globos namuose turi būti teikiamos religinės paslaugos.
Kita Veikla
Socialinių paslaugų įstaigoje turi būti sudarytos sąlygos sportuoti. Globos įstaigos gyventojams, pajėgiantiems ir norintiems individualiai atlikti smulkius buitinius darbus, turi būti sudarytos sąlygos tai atlikti.
Socialinių Paslaugų Įstaigų Personalas ir Dokumentacija
Stacionarių globos įstaigų personalą sudaro vadovų, specialistų, tarnautojų bei darbininkų kolektyvas tiesioginiam darbui su klientais ir bendram aptarnavimo darbui atlikti. Personalo skaičius ir struktūra priklauso nuo globos įstaigų gyventojų skaičiaus bei struktūros.
Sutartis tarp gyventojo ir globos įstaigos administracijos - tarp kliento ir administracijos pasirašoma sutartis apie abipusius įsipareigojimus gyvenant globos namuose.
Nestacionarios Socialinės Paslaugos
Pagal katalogo pradžioje pateiktą paslaugų aprašymo schemą šioje (III dalyje) aprašytos tokios įstaigos: bendruomenės centras, abilitacinis centras, darbo terapijos centras, pagalba namuose.
Dienos Centrai ir Pagyvenusių Žmonių Klubai
Dienos centras - įstaiga, skirta asmenims, kurie gyvena savo namuose, bet dienos metu jiems teikiama reikalinga globa, maitinami, tenkinami higieniniai poreikiai, bendraujama.
Pagyvenusių žmonių klubas - įstaiga, skirta suteikti dienos globą pagyvenusiems žmonėms, kurie tik iš dalies gali savimi pasirūpinti ir kuriems reikia socialinės bei psichologinės pagalbos.
Bendruomenės Centrai
Bendruomenės centro veikloje gali dalyvauti visi bendruomenės gyventojai.
Religinės Paslaugos Globos Namuose
Globos įstaigos gyventojams pageidaujant, globos namuose turi būti teikiamos religinės paslaugos. Tam tikslui gali būti įrengta atskira patalpa, kuri gali tarnauti ir kaip šarvojimo salė, atliekant laidojimo paslaugas.
Religinės paslaugos globos namuose yra svarbi senyvo amžiaus žmonių ir asmenų su negalia gyvenimo dalis. Šios paslaugos padeda patenkinti dvasinius poreikius, palaikyti psichologinę gerovę ir suteikia bendrystės jausmą.
Anykščių Socialinės Globos Namų Pavyzdys
Anykščių socialinės globos namų Svėdasų padalinys veiklą pradėjo 1998 metų balandžio 1-ją dieną ir tapo užuovėja senyvo amžiaus asmenims nuo vienatvės ir negandų. Padalinyje gali apsigyventi mūsų rajono senyvo (pensinio) amžiaus asmenys ir senyvo (pensinio) amžiaus asmenys su sunkia negalia, kurie dėl senatvės ar negalios negali savarankiškai gyventi savo namuose ir jiems reikalinga ilgalaikė ar trumpalaikė socialinė globa. Anykščių socialinės globos namų Svėdasų padalinys yra įsikūręs vaizdingoje Svėdasų miestelio vietoje prie Alaušo ežero ir Svėdasų šv. arkangelo Mykolo bažnyčios.
Infrastruktūra ir Paslaugos
Svėdasų padalinio patalpos nuomojamos iš Svėdasų religinės bendruomenės, atstovaujamos šv. arkangelo Mykolo bažnyčios klebono. Padalinyje yra trylika gyvenamųjų kambarių (kambariai yra vienviečiai, dviviečiai, triviečiai ir keturviečiai), poilsio bei užsiėmimų kambarys, virtuvėlė, veranda, sanitarinės patalpos, masažo kabinetas su multisensorine aplinka ir keturi kabinetai darbuotojams.
Religinių Apeigų Organizavimas
Globos namuose organizuojamos religinės apeigos, šarvojimo ir laidojimo paslaugos bei kapų priežiūros organizavimas.
Maitinimo Paslaugos
Globos namuose maitinimas teikiamas keturis kartus per parą. Atsižvelgiant į gyventojo sveikatos būklę ir medikų rekomendacijas, maitinimo dažnumas gali būti keičiamas, organizuojamas specialus, dietinis maitinimas. Esant poreikiui, maistas yra smulkinamas ir trinamas, paslaugų gavėjai pamaitinami. Organizuojamos maitinimo paslaugos pagal teisės aktų nustatytas normas.
Darbo Terapija ir Užimtumas
Darbo terapija (užimtumas) įstaigoje organizuojamas pagal kiekvieno gyventojo individualius poreikius ir savarankiškumo lygį.
Sveikatos Priežiūra
Teikiama pagalba atliekant asmens higienos procedūras, užtikrinamas sveikatos priežiūros paslaugų organizavimas teisės aktų nustatyta tvarka, paskirto gydymo tęstinumas, pirmosios medicininės pagalbos suteikimas, sanitarinio - higieninio ir dienos režimo laikymasis, pagal nustatytą normą aprūpinama; medikamentais, slaugos priemonėmis, tvarsliava ir kt.
Individualios Paslaugos
Individualios paslaugos paslaugų gavėjams teikiamos pagal Individualų socialinės globos planą bei slaugos planą. Globos namuose teikiamos paslaugos apima: Palaidotų numirusių paslaugų gavėjų kapų priežiūra ir tvarkymas miestelyje esančiose kapinėse. Pagal poreikį inicijuojami skubūs susirinkimai, sprendžiant paslaugų gavėjų problemas. Kontroliuojamas paslaugų gavėjų maudymas - pagal slaugytojo padėjėjų pildomą maudymo grafiką.
Finansų Valdymas
Už gyventojo turimų pinigų, turto priėmimą, laikymą, išdavimą ir saugojimo apskaitą, užtikrinant gyventojo poreikius, atsakinga vyr. buhalterė. Jei gyventojas yra veiksnus, bet nesugebantis pasirašyti arba nemokantis skaityti, nesuvokiantis pinigų, turto vertės, jo pinigus ir turtą tvarko vyr. socialinis darbuotojas. Jeigu reikalingas gyventojo parašas už jį gali pasirašyti vyr. socialinis darbuotojas. Socialiniai darbuotojai veda griežtą apskaitą ir kiekvienam gyventojui, pageidaujančiam, kad jo pinigai, turtas būtų saugomi seife, užveda apskaitos bylą. Socialiniai darbuotojai priima artimųjų prašymus dėl pinigų ar turto perdavimo.
Gyventojui pageidaujant, už jo asmeninius pinigus yra perkamas inventorius, drabužiai, slaugos priemonės, apmokamos paslaugos ir kt. Po gyventojo mirties, jo pinigai, turtas atiduodamas artimiesiems ar laidojančiam asmeniui, pagal pinigų priėmimo-perdavimo aktą. Šis aktas surašomas dviem egzemplioriais. Turtas atiduodamas artimiesiems arba jį laidojančiam asmeniui, surašant priėmimo - perdavimo aktą.
Psichologinė Savijauta ir Saugumas
Psichologinė paslaugų gavėjų savijauta ir saugumas Globos namuose susiję su emocine paslaugų gavėjų, Globos namų darbuotojų, gerove, jų tarpusavio santykiais.
Smurto Prevencija
Globos namų darbuotojai, pastebėję bet kokį smurto atvejį, turi nedelsdami reaguoti ir stabdyti ar atskirti asmenį, kuris panaudojo smurtą. Darbuotojai, kurie tapo smurto atvejo liudininkais, nedelsiant registruoja įvykį į Neigiamo pobūdžio įvykių ir jų pasekmių asmeniui registracijos žurnalą.
Privatumas ir Ryšiai
Esant paslaugų gavėjo pageidavimui ar atsiradus poreikiui, gyvenamajame kambaryje sudaroma privati erdvė, atskirta širma. Globos namai siekia, kad paslaugų gavėjai palaikytų ryšius su šeimos nariais, giminaičiais, draugais, pažįstamais, jeigu tai neprieštarauja asmens interesams. Užtikrinamas asmens korespondencijos, telefono pokalbių ir kitų bendravimo priemonių slaptumas ar neteisėtai kėsinamasi į jų garbę ir reputaciją, nepaisant tokio asmens gyvenamosios vietos ar gyvenimo sąlygų.
Įgalinimo Strategijos
Įgalinimas apima informacinės ir psichologinės-socialinės aplinkos užtikrinimą. Psichologinės-socialinės aplinkos įgalinantį poveikį sukuria darbuotojų požiūris paslaugų gavėjų atžvilgiu ir elgesys su jais.
Individualus Įgalinimas
Individualaus įgalinimo tikslas - perėjimas iš pasyvios būklės į aktyvią. Individualaus įgalinimo principai: Orientacija į asmenį. Sudarant Individualų socialinės globos planą asmeniui vertinami individualūs asmens poreikiai ir gebėjimai. Galimybė rinktis. Paslaugų gavėjai gali pasirinkti šeimos gydytoją, kaip planuoti savo dienotvarkę, kur nori valgyti: kambaryje ar valgomojo salėje ir kt. Atsakomybė. Globos namų darbuotojai supažindina paslaugų gavėjus su vidaus tvarkos taisyklėmis, paslaugų gavėjų teisėmis, pareigomis bei kitais svarbiais įstaigos dokumentais. Sprendimų priėmimas. Paslaugų gavėjams sudarytos galimybės dalyvauti Globos namų gyventojų tarybos veikloje.
Grupinis Įgalinimas
Grupinis įgalinimo lygmuo - grupinis procesas, siekiant bendro tikslo ar rezultato, įgyvendinant bendrus grupės narių interesus per bendras veiklas. Tai sąmoningumo ugdymo, savitarpio pagalbos ir drąsinimo priemonė. Grupinio įgalinimo būdas ir priemonės stiprina Globos namų paslaugų gavėjų bendruomenę ir skatina siekti bendro rezultato per bendras veiklas. Tuo tikslu įstaigoje veikia Gyventojų taryba.
Globos Namų Aplinka
Globos namai sukuria tokią aplinką, kurioje įgalinimas veiktų. Didelę įtaką įgalinimui turi socialinių darbuotojų ir kitų Globos namų darbuotojų praktinė ir moralinė parama.
Adutiškio Senelių Namai
Adutiškio senelių namai (Globos namai) teikia ilgalaikę (trumpalaikę) socialinę globą senyvo amžiaus asmenims ir suaugusiems asmenims su negalia. Globos namų darbuotojai atsižvelgia į kiekvieną paslaugų gavėją individualiai.
Gerovės Komponentai
Siekiant gerinti paslaugų gavėjų gerovę (GK) atsižvelgiama į šiuos komponentus:
- Psichologinė būklė
- Savarankiškumas
- Socialiniai ryšiai
- Veiklos
Gerovei Užtikrinti
Siekiant užtikrinti gerą paslaugų gavėjų savijautą, organizuojamos įvairios veiklos:
- Organizuojamas maitinimo paslauga.
- Organizuojamas laisvalaikio praleidimas (užimtumas), kuris turi įtakos paslaugų gavėjų emocinei būklei.
- Sudarytos galimybės teikti pasiūlymus, prisiimti atsakomybę, galimybę rinktis.
- Skatinti ryšius su šeima, draugais, kaimynais.
Ši informacija pateikta remiantis 1997 m. rugsėjo 17 d. įsakymu Nr.