Socialiniai tinklai tapo kasdiene vieta, kur dalinamės asmenine informacija, bendraujame su draugais ir vykdome verslo veiklą. Tačiau kiekvienas prisijungimas prie platformos gali tapti galimybe kibernetinėms atakoms. Budrumas ir teisingi įpročiai kartu su profesionaliais kibernetinio saugumo sprendimais padeda užkirsti kelią tiek asmeninės paskyros praradimui, tiek verslo informacijos nutekėjimui. Socialiniuose tinkluose programišiai dažniausiai taiko socialinės inžinerijos metodus - jie manipuliuoja vartotojo pasitikėjimu, kad gautų slaptažodžius ir kitus prisijungimo duomenis. Dažnos vagystės įvyksta dėl neatsargaus elgesio, netikrų žinomų paskyrų žinučių, fiktyvių nuorodų ar kenksmingų failų.
Socialiniuose tinkluose itin sparčiai plinta kenkėjiškų programų, „phishing“ atakų ir DDOS priemonių naudojimas, kurių tikslas - sutrikdyti veiklą arba perimti paskyras. Tokios grėsmės gali paveikti ne tik asmeninę informaciją, bet ir įmonių paskyras, reklamos sąskaitas ar klientų duomenų saugumą. Nepaslaptis, kad paskyrų slaptažodžiai yra ta silpnoji vieta, kuri programišiams dažnai tampa paprasčiausiu įėjimo tašku. Pasak Baltneta specialistų, vienas svarbiausių žingsnių - naudoti sudėtingą slaptažodį ir dviejų veiksnių autentifikavimą, nes šis derinys gerokai sumažina paskyros perėmimo tikimybę net ir tuomet, kai slaptažodžiai nutekinami iš kitų sistemų.
Verta atsisakyti pasikartojančių slaptažodžių, nes programišiai dažnai bando įsilaužti naudodami senas, kitur nutekintas kombinacijas. Šiam tikslui itin padeda slaptažodžių valdymo programėlės, kurios automatiškai generuoja stiprius slaptažodžius, juos saugiai saugo ir leidžia naudoti kiekvienai paskyrai skirtingą kodą. Taip pat svarbu periodiškai peržiūrėti paskyros prieigos kontrolės nustatymus, nes programišiai gali bandyti patekti per trečiųjų šalių aplikacijas arba per įrenginius, kuriuose palikti seni prisijungimo duomenys.
Siekiant sustiprinti kibernetinį saugumą, Lietuvoje įsigaliojusi NIS2 direktyva (lietuviškai - tinklo ir informacinių sistemų saugumo direktyva arba TIS2) kelia naujus reikalavimus valstybinėms institucijoms ir kitoms, jautrią informaciją valdančioms organizacijoms. Ji įpareigoja užtikrinti aukštesnį informacijos saugumo lygį, stiprinti reagavimo į incidentus procesus ir sukurti platesnį saugumo politikos mechanizmą. Tai svarbus žingsnis į priekį, nes skaitmeninis pasaulis nuolat plečiasi, o socialinės platformos tampa vis dažnesniu sukčiavimo taikiniu. Verslui itin svarbus yra IT ūkio vertinimas, nes jis padeda nustatyti saugumo spragas ir įvertinti organizacijos pasirengimą kibernetinėms grėsmėms. Tokia analizė leidžia laiku pastebėti pažeidžiamumus, sustiprinti informacijos saugumą ir užtikrinti, kad įmonės sistemos būtų apsaugotos nuo galimų incidentų.
Pokyčiai verčia būti budriems ir tėvams, kurie stebi, kaip jų vaikai vis giliau pasineria į virtualų pasaulį ir susiduria su jo keliamomis grėsmėmis. Tai kenksmingas kodas - virusai, kirminai, trojanai ir kt. Dažniausiai kompiuteris užkrečiamas dėl naudotojų klaidų, paspaudus ant sukčiavimo laiško nuorodos, atidarius kartu su juo atsiųstą užkrėstą failą ar paspaudus ant netikros reklamos. Daugelis sukčių šį metodą naudoja konfidencialios informacijos, pavyzdžiui, prisijungimo duomenų prie Jūsų vaiko socialinių tinklų paskyrų išgavimui. Tai dažniausiai daroma el. paštu, kurio prisijungimo duomenys sutampa su socialinių tinklų prieigos duomenimis. Suklastotus puslapius sunku atpažinti, nes skirtumai tarp jų dažniausiai yra neryškūs.
Taip pat skaitykite: Profesionalus logopedo įvertinimas autizmui
Įsitikinkite, kad vaikai neviešina savo asmeninės informacijos, kuri gali juos identifikuoti, pavyzdžiui, namų adreso, telefono numerio, lankomos mokyklos, klasės ar gimimo datos. Tokia informacija gali būti panaudota tapatybės vagystei - vienai iš dažniausiai pasitaikančių kibernetinių nusikaltimų formų. Atsižvelgiant į aptartas grėsmes, naudojimasis socialiniais tinklais atrodo itin pavojinga veikla. Pokalbis yra vienas svarbiausių būdų siekiant užtikrinti vaikų saugumą internete - ypač socialiniuose tinkluose. Pavyzdžiui, pokalbio tema galėtų būti patyčios internete ir jų prevencija. Paaiškinkite savo dukrai ar sūnui, kad susidūrę su patyčiomis, nedelsiant informuotų Jus, mokytoją ar kitą atsakingą asmenį, priklausomai nuo to, kur tai vyksta, net ir tuo atveju, jei patyčios nėra tiesiogiai nukreiptos prieš juos.
Naudokitės saugumo sprendimais, kurie leidžia sudaryti draudžiamų svetainių sąrašą ir riboti vaiko internete praleidžiamą laiką. Kita vertus, visiškai suvaržyti vaikų laisvę nėra gerai. Naudokite ugniasienės ir apsaugos nuo brukalo funkcijas, kurios apsaugo sistemą nuo rizikos. Taip pat Jūsų vaikas niekuomet neturėtų naudotis administratoriaus paskyra, kol naršo socialiniame tinkle. Įsitikinkite, kad Jūsų vaikas naršo HTTPS protokolu apsaugotose svetainėse. Šią informaciją matysite adreso laukelyje, kur suvedate svetainės pavadinimą. Tai padės išvengti šnipinėjimo atakų, bandančių nužiūrėti vedamus duomenis. Naudojant HTTPS protokolą, visi duomenys - ne tik Jūsų atžalos slaptažodis ar prisijungimas - bus užkoduotas ir neįskaitomas jokiam nusikaltėliui.
Ar Jūsų vaikai žino, kaip atrodo patikimas slaptažodis? Įsitikinkite, kad jie nenaudoja lengvai atspėjamų variantų, pavyzdžiui, „slaptazodis“ ar „12345“. Taip pat priminkite jiems, kad slaptažodžio niekada nereikėtų dalintis su niekuo, net su geriausiais draugais. Numatytieji socialinių tinklų privatumo nustatymai neužtikrins saugumo Jūsų vaikams. Todėl patartina skirti šiek tiek papildomo laiko tam, kad nustatytumėte juos teisingai ir nuspręstumėte, kuria informacija norite dalintis, o kurios nereikėtų niekam atskleisti.
Siekdami užtikrinti saugų naršymą internete ir naudojimąsi socialiniais tinklais, verta pagalvoti apie skaitmeninio saugumo sprendimus. Iki rugsėjo 24 dienos ESET siūlo įsigyti „ESET HOME Security Premium“ ir „ESET HOME Security Ultimate“ kibernetinį saugumą užtikrinančius sprendimus su 30 proc. nuolaida. Socialiniai tinklai tapo neatsiejama mūsų gyvenimo dalimi, tačiau kartu su galimybėmis bendrauti ir dalintis informacija, jie kelia ir nemažai grėsmų. Svarbu žinoti, kaip apsisaugoti nuo galimų pavojų ir užtikrinti saugų naudojimąsi socialiniais tinklais.
Skaitmeninė detoksikacija: ar tai išeitis?
Vis daugiau žmonių nusprendžia išbandyti skaitmeninę detoksikaciją. Tačiau kad šis procesas būtų sėkmingas, pasak eksperto, vien valios gali neužtekti. „Socialinių tinklų atsisakymas iš pradžių, tikėtina, sukels nemalonius pojūčius, nes teks susidurti su savimi ir savo jausmais, nuo kurių mes dažnai bėgame kiekvieną kartą paimdami telefoną į rankas. Tačiau po vienos ar dviejų dienų plūstels motyvacija, sumažės vienišumo jausmas, o mintys nebebus tokios depresyvios. Po šio eksperimento ne vienas vėliau grįžta prie seno mygtukinio telefono, kuriame nėra interneto“, - sako psichoterapeutas D. Jakučionis.
Taip pat skaitykite: Kaip įsitraukti į globos iniciatyvas ir padėti vaikams
Anot jo, ypač didelę žalą sau žmonės daro nerdami į socialinius tinklus vos pabudę, kai smegenys dar nėra pasiruošusios būdrauti, o mes jas užkrauname dideliu informacijos kiekiu. Panašiai yra ir su mūsų dopaminu. Jis išsiskiria būtent tuo metu, kai mes socialiniuose tinkluose slenkame žemyn, žiūrime vieną postą po kito ir kažko laukiame. Būtent to kažko gero laukimas ir dopamino išsiskyrimą. Blogybė ta, kad to dopamino gauname neįdėdami jokių pastangų. Patariama socialiniais tinklais naudotis bent praėjus dviem valandoms po atsibudimo. Telefono į rankas nereikėtų imti ir kelios valandos iki miego, priešingu atveju smegenys nespėja apdoroti didelio vaizdinės informacijos kiekio ir prasideda miego sutrikimai.
Kaip pradėti skaitmeninę detoksikaciją?
Prieš pradedant skaitmeninę detoksikaciją, D. Jakučionis pataria paanalizuoti statistiką, kiek kartų per dieną žmogus paima telefoną į rankas, kiek laiko ekranas būna įjungtas. Šiuos duomenis fiksuoja kiekvienas išmanusis telefonas ir dažną ši statistika šokiruoja. „Galima pabandyti pažaisti su savimi ir sumažinti telefono paėmimo į rankas skaičių. Kai pradėsite save stebėti, nustebsite, kad tai darote automatiškai ir dažniausiai tada, kai neturite, ką veikti ar bėgate nuo kažkokio kylančio jausmo“, - teigė D. Jakučionis.
Ekspertas pastebi, kad norint tam tikram laikui atsitraukti nuo socialinių tinklų, reikia didelės valios. Todėl jis pataria, detoksikacijos metu tiesiog ištrinti programėles iš telefono ir užblokuoti jas kompiuteryje. „Kitas naudingas būdas - telefone nustatyti priminimus. Yra programėlių, kurios padeda sąmoningiau naudotis socialiniais tinklais. Pavyzdžiui, prieš atidarant Instagramą, jos prašo kelis kartus įkvėpti ir iškvėpti, pabūti čia ir dabar bei užduoti sau klausimą: „Ar tikrai noriu ten eiti?“. Didžiausia problema ta, kad žmonės į socialinius tinklus neria automatiškai, tad toks trumpas stabtelėjimas leidžia pagalvoti“, - patirtimi dalinasi D.
Saugumas socialiniuose tinkluose: patarimai suaugusiems
Nebesinaudoti socialiniais tinklais - ne išeitis, tačiau svarbu žinoti, kaip jais naudotis saugiai. Tam, kad nepakliūti į spąstus ir apsaugoti savo privatumą, svarbu paisyti rekomendacijų: Nespauskite nepažįstamų nuorodų. Kartais jas gali atsiųsti jūsų draugai ar artimieji, tačiau jei pastebėjote jų vardu siunčiamą įtartiną žinutę su nuoroda - neatidarinėkite jos. Gali būti, kad jūsų bičiulio anketą pasisavino sukčiai. Taip pat neatidarinėkite nežinomų nuorodų, kurias kas nors paskelbia ant jūsų profilio sienos. Nedraugaukite su bet kuo. Nors socialinis tinklas - puiki bendravimo priemonė, prieš priimdami į kontaktus naują žmogų įsitikinkite, kad šis asmuo - realus. Geriausiai tai galite padaryti užsukę į jo (-s) anketą. Sukčius išduoda naujai sukurta anketa, turinti labai mažą kontaktų skaičių, kurie atrodo lyg būtų surinkti atsitiktine tvarka (jokių bendrų pažįstamų ar apskritai pažįstamų iš tos pačios šalies). Paprastai tokie vartotojai dangstosi svetimomis nuotraukomis ir nėra paviešinę jokio originalaus jų asmenybę įrodančio turinio. Nesidalinkite per daug. Socialiniams tinklams nebūtina žinoti, kokią mokyklą lankėte, kokia jūsų gimimo data ar kada kokiose vietose lankotės. Jiems taip pat nebūtina matyti asmenines jūsų nuotraukas. Peržiūrėkite privatumo nustatymus. Juose galėsite suteikti arba nesuteikti leidimus programėlėms naudoti jūsų duomenis, galėsite pasirinkti, kokią informaciją apie jus matys tik jūsų draugai, o kokia bus skelbiama viešai.
Dažnai atnaujinkite slaptažodį. Silpni ir retai keičiami slaptažodžiai - tikra dovana sukčiams. Kompanijos „LastPass“ praėjusiais metais atlikto tyrimo duomenimis, 61 proc. vartotojų beveik niekada nekeičia slaptažodžių. Naudokite dviejų faktorių autentifikaciją. Naudojama kartu su slaptažodžiu, dviejų faktorių autentifikacija padeda geriau apsaugoti anketą nuo įsilaužėlių.
Taip pat skaitykite: kaip užtikrinti vaikų saugumą internete
Instagram saugumo patarimai
„Instagram“ kasdien į platformą patalpinama milijonai nuotraukų ir vaizdo įrašų, o dalis vartotojų prisijungia kelis kartus per dieną. Rinkitės tapti privačiu vartotoju, šalininkus atidžiai stebėkite, atsikratykite įtartinų sekėjų, ir atsakingai rinkitės, kokią informaciją dalinsitės. Prisitaikykite prie klausimų: ar darbdavys kenčia dėl mano nuotraukų? Ar mano nuotraukos gali būti panaudotos sukčiavimui? Didelę dalį asmeninio turinio vartotojai atiduoda lengva ranka, todėl būtina peržiūrėti privatumo nustatymus ir būti atsargiems su dalijamais duomenimis. Taip pat naudokite dviejų faktorių autentifikaciją ir atjunkite prieigą trečiosioms šalims. Jei nusprendėte prijungti programėlę prie savo Instagram, įsitikinkite, kad ji yra patvirtintų programėlių sąraše. Patrinkite savo paskyros veiklą, peržiūrėdami užsikrėtimo ar įtartinų prisijungimų ženklus.
Viber saugumas
„Viber“ turi 1,5 mlrd. vartotojų visame pasaulyje. Abi jos naudoja end-to-end šifravimą, kuris užtikrina, kad vartotojų siunčiamas turinys nėra perskaitomas pakeliui į adresato telefoną. Programėlė turi slaptų pokalbių funkciją, kurią nustačius adresato telefoną pasiekusi ir perskaityta žinutė pradingsta automatiškai. Paslėpkite savo aktyvumo statusą. Jei nenorite, kad jūsų kontaktų sąraše esantys žmonės žinotų, kada esate aktyvus, o kada - ne, nustatymuose pakeiskite, kas gali matyti jūsų aktyvumo statusą. Apsaugokite savo anketą: duomenų šifravimas užtikrina turinį, tačiau reikia apsaugoti ir įrenginį. Jei praradote telefoną, vis dar galite apsaugoti savo pokalbius nuo pašalinių žmonių akių. Nors programėlės viduje nėra įrengta nuotolinė slaptažodžio blokavimo funkcija, galite įdiegti papildomą slaptažodžių programėlę ir ją pritaikyti Viber paskyrai.
Vaikų saugumas socialiniuose tinkluose
Šiandienos vaikai užauga skaitmeninėje erdvėje - socialiniai tinklai, žaidimai ir bendravimas internetu tapo jų kasdienybės dalimi. Tačiau kartu su pramogomis slypi rizikos: patyčios, netinkamas turinys, sukčiai ar asmens duomenų nutekėjimas. Tėvų užduotis - ne tik riboti, bet ir išmokyti vaikus saugiai naudotis internetu.
- Atviras pokalbis apie pavojus ir pasitikėjimas. Paaiškinkite vaikui, kad ne viskas internete yra tikra ir ne viskas, ką matome, yra tiesa.
- Aiškios taisyklės dėl laiko ir turinio. Nustatykite limitus ir kokio turinio ieškoti ar dalintis.
- Privatumo nustatymai. Padėkite konfigūruoti paskyros nustatymus, apriboti ką gali matyti ir dalintis.
- Nepasidalinti asmenine informacija. Išmokykite neatskleisti adreso, telefono numerio ar mokyklos duomenų.
- Tėvų kontrolės programos. Naudokite įrankius, kurie leidžia stebėti turinį be peržengiant pasitikėjimą.
- Kalbėkite apie draugystes internete ir patyčias. Mokykite atpažinti elektronines patyčias ir kaip į jas reaguoti.
- Rodykite pavyzdį ir skatinkite kritinį mąstymą. Pokalbis ir kritinis atsakas į dezinformaciją yra svarbūs.
Kenkėjiška programinė įranga, sukčiavimas ir tapatybės vagystės
Kenkėjiška programinė įranga: tai kenksmingas kodas - virusai, kirminai, trojanai ir kt. Sukčiavimas: sukčiai kartais siekia išgauti konfidencialią informaciją, pavyzdžiui, prisijungimo duomenis prie vaiko paskyrų. Tapatybės vagystės: perteikiant per daug asmeninės informacijos, galima būti identifikuotam. Interneto nusikaltėliai gali apsimesti Jumis ar Jūsų vaiku. Du pagrindiniai veikimo keliai - socialinė inžinerija ir netinkami privatumo nustatymai.
Kaip apsaugoti vaikus?
Kalbėkitės - pokalbis yra esminis. Naudokite tėvų kontrolės programas, įdiekite patikimą apsaugos sprendimą, naudokite https protokolą ir sudėtingus slaptažodžius bei dviejų veiksnių autentifikaciją. Peržiūrėkite privatumo nustatymus ir reguliariai juos atnaujinkite. Dažnai apgalvokite, kokią asmeninę informaciją dalinate ir ar ji reikalinga. Pasirūpinkite saugiomis svetainėmis bei socialinių tinklų sąsajomis su trečiųjų šalių paslaugomis. Taip pat stebėkite ir ribokite vartotojų elgesį - laikykitės geros praktikos ir skaitmeninės higienos.
Antra, svarbu išvengti informacinio burbulo. Reguliariai peržiūrėkite ir atmesti prieš tai patiktus turinius, žiūrėtas publikacijas, naudokitės moderavimo įrankiais, ribokite tam tikrą paskyrų informaciją. Taip pat rekomenduojama naudotis pseudonimais kai kuriose situacijose ir atšaukti trečiųjų šalių platformų leidimus. Venkite nereikalingų interakcijų ir laikykitės incognito ar VPN priemonių, kai to reikia.
Socialinės platformos ir klientų aptarnavimas
Socialinių tinklų klientų aptarnavimas yra būtinas, nes tai yra prieinamas kanalas, kai klientai dažnai kreipiasi į atsakymus greičiau nei el. paštas. Atsakymas į klientų klausimus ir bendravimas su auditorija gali pagerinti įvaizdį ir net pardavimus. Svarbu kurti IT saugumo kultūrą organizacijoje: nuolatinis, kasdienis dėmesys saugumui ir mokymasis. Kiekvieną mėnesį galima skirti vienai temai ir dalintis patarimais su komanda.
Informacinis burbulas ir atsargumo priemonės
„Informacinis burbulas“ gali skatinti dezinformaciją ir sąmokslo teorijas. Norint išvengti jo, reikia reguliariai peržiūrėti savo pažiūras, blokuoti nereikalingus žymėjimus ir riboti rekomendacijas. Naudokite stebėjimo ir moderavimo įrankius, peržiūrėkite privatumo nustatymus reguliariai ir apribokite pateikiamą informaciją.