Fizinę negalią turintis kaunietis Elvidijus šiais metais pradėjo studijuoti Lietuvos sveikatos mokslų universitete (LSMU) Sveikatos psichologijos specialybę. Dėl studijų jį į paskaitas ir atgal veža samdomas vairuotojas, kas kelia didžiulių nerimo ir organizacinių sunkumų.
Kasdienybės sunkumai ir socialinės paslaugos
Elvidijaus sesuo gyvena JAV, o mama rūpinasi 99-erių neįgalia močiute, tad pagalbos rūpesčiuose nėra daug. Elvidijus prisimena, kad anksčiau jį į namus parveždavo Kauno neįgaliojo jaunimo užimtumo centro vairuotojai. Tačiau problema buvo ta, kad vairuotojai palikdavo jį tik prie pirmų laiptų ir reikalavo patiems susitvarkyti iki buto durų, kas ne visuomet buvo įmanoma dėl fizinės negalios ir aplinkos kliūčių.
Kauno neįgaliojo jaunimo užimtumo centras (NJUC) veikia nuo 1998 metų, tačiau, kaip teigia Elvidijus, paslaugų kokybė ir personalo profesionalumas pastaruoju metu smarkiai suprastėjo. Centro dienos paslaugų kaina siekia 7 eurus, o jeigu nori nakvoti - mokestis per mėnesį yra net 400 eurų. Už tokią sumą, pasak vyro, negaunama kokybiškos priežiūros, masažo, vaistų ar net reguliarių mankštų.
Centro gyventojai būdavo maitinami nepakankamai - tik pietūs, todėl Elvidijui tekdavo pirkti papildomą maistą. Socialinių darbuotojų atžvilgiu vyras išreiškė nepasitenkinimą - kai kurie darbuotojai neatsakingai elgėsi, kartais net piktnaudžiavo alkoholiu darbo metu ir smurtavo fiziniu ar psichologiniu būdu. Elvidijus skaudžiai prisimena, kaip buvo sumuštas vien dėl to, kad paprašė elementarios pagalbos higienos procedūroms ir judėjimui vežimėliu.
Socialinės paslaugos Kaune, nors ir teikiamos, bet ne visuomet atitinka neįgaliųjų poreikius. Pavyzdžiui, atokvėpio paslauga siūloma penkias dienas per savaitę ir reikalauja savaitgaliais grįžti namo, o tai yra didelis iššūkis tiems, kurie negali savarankiškai pasirūpinti savimi. Įvairūs dokumentų ir pažymų reikalavimai iš gydytojų bei seniūnijų dažnai prailgina paslaugų gavimą ir kelia papildomų sunkumų.
Taip pat skaitykite: Kas yra agresyvus asmuo?
Asmeninės priežiūros problemos ir pagalbos poreikiai
Elvidijus turi elektrinį vežimėlį, tačiau dėl laiptų ir rekomendacijų jis negali jo pats įkelti į automobilį ar pakelti laiptais. Jam reikalingas asmeninis vairuotojas, kuris galėtų jį lydėti į paskaitas ir parvežti namo. Taip pat jis ieško sporto trenerio pagalbos, norėdamas išlaikyti fizinį aktyvumą ir atlikti mankštas, nes toks aktyvumas reikalingas sveikatai ir gerai savijautai.
Kauno neįgaliųjų užimtumo centro direktorė Lina Samuolytė atkreipė dėmesį, jog per paskutinius metus įstaigoje įvyko daug pokyčių, buvo vykdyti susitikimai su lankytojais ir jų artimaisiais, siekiant gerinti paslaugų kokybę. Tačiau kaip paaiškėjo, išlaidos už paslaugas yra nustatomos Kauno miesto savivaldybės pagal asmens pajamas, o institucija pažeidimų kainų reguliavimo neturi.
Nors Elvidijus turi galimybę gauti trumpalaikę globą, centre yra numatytos ir laikinos socialinės globos vietos. Direktorė siūlo, kad pirmiausia asmuo turėtų kreiptis į seniūniją, kur socialinis darbuotojas įvertintų poreikius ir pasiūlytų geriausią sprendimą, galbūt net globą namuose ar kitose bendruomeninėse įstaigose.
Kauno neįgaliųjų užimtumo centro situacija ir ikiteisminiai tyrimai
Paslaugų kainų augimas sukelia kritiką, nes paslaugų kokybė dažnai nesiderina su kainomis. Vienas iš Kauno neįgaliųjų patyrimų - Elvidijus pasiskundė dėl darbuotojų nekompetencijos ir netinkamo elgesio. Centro administracija pabrėžia, kad po direktorės paskyrimo per pastaruosius metus buvo daug pertvarkymų, atleidžiami darbuotojai, kurie neatlikdavo savo pareigų. Taip pat didelis dėmesys skiriamas transporto paslaugų pagerinimui - dabar beveik kiekvienam klientui esant lydintis asmuo veža namo, kad būtų išlaikyta saugumo ir pagarbos atmosfera.
Šių metų gegužę buvo atlikta NJUC lankytojų ir jų artimųjų apklausa, kurios rezultatai padėjo identifikuoti problemas ir rengti planus paslaugų gerinimui. Taip pat birželį NJUC gavo institucinei socialinei globai licenciją, suteikiančią teisę teikti ilgesnį ir trumpalaikį apgyvendinimą suaugusiems asmenims, turintiems negalią.
Taip pat skaitykite: Kaip reikalauti, jei esate neįgalus
Policijos smurtas prieš neįgalų kaunietį - atvejis, kuris privertė kreiptis į teisėsaugą
Be problemų socialinių paslaugų srityje, kaunietis D.P., turintis reumatoidinį artritą nuo vaikystės ir sunkiai judantis su ramentais, taip pat išgyveno žiaurų susidūrimą su teisėsauga. Spalio 19 d. jį policija sulaikė po konflikto su mama, kurią jis pats iškvietė, būdamas išgėręs. Policijos pareigūnai smurtavo, naudodami „Tazerį“, sužeidė ranką, o vėliau D.P. teko gulėti ligoninėje dėl žastikaulio spiralinio lūžio.
Įvyko ir psichologinis spaudimas - policija reikalavo atvykti į komisariatą, nors vyras vis dar buvo gydomas ir neturėjo galimybių ten patekti dėl fizinės negalios ir pastato prastų prieinamumo sąlygų. D.P. kreipėsi į Kauno apygardos prokuratūrą, pranešdamas apie nesunkų sveikatos sutrikdymą. Ikiteisminį tyrimą organizuoja prokurorai, nagrinėjami policijos veiksmų teisėtumas ir galimas pareigūnų atsakomybės taikymas.
Kauno socialinių paslaugų sistema ir jos iššūkiai neįgaliesiems
Kauno mieste neįgaliesiems teikiamos socialinės paslaugos reglamentuojamos Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymo ir specialių lėšų apskaičiavimo metodikų, tačiau dažnai nepatenkinama paslaugų kokybė, o kainos atrodo pernelyg didelės. Šiuo metu pagrindinis tikslas - teikti paslaugas bendruomenėje, o ne institucijose. Tai reiškia, kad žmogui su negalia dažnai būtų geriau gauti pagalbą savo namuose ar artimoje aplinkoje, tačiau tai priklauso nuo seniūnijų socialinių darbuotojų sprendimų ir paslaugų pasiūlos.
Atokvėpio ir trumpalaikės globos paslaugos dažnai yra ribotos, o ilgalaikė globa tokiose įstaigose kaip Kauno neįgaliojo jaunimo užimtumo centras dažnai reiškia dideles išlaidas ir mažą komforto lygį. Neįgalieji dažnai susiduria su žmogiško elgesio stoka, nepagarba ir nežabota biurokratija.
Apžvalga: kauniečių nepritarimas ir siekis pokyčių
- Neįgalieji skundžiasi centro paslaugų kokybe ir per dideliais mokesčiais.
- Asmeninė priežiūra, transportavimas ir pagalba mokslams dažnai nepakankama arba neatitinka realių poreikių.
- Darbuotojų neadekvatus elgesys anksčiau sukėlė nepasitenkinimą ir net smurto atvejus.
- Socialinės paslaugos dažnai nesuteikia reikalingos pagalbos, o paslaugų gavimo tvarka komplikuota ir ilga.
- Žmonės, turintys negalią, priversti ieškoti pagalbos valdžios institucijose ir teismuose.
- Policijos smurtas prieš neįgalų vyrą atskleidė sistemines problemas ir skatino viešą diskusiją apie teisėsaugos elgesį.
Šios problemos parodo, kad Kaune, nepaisant dažnų reformų ir pastangų, socialinių paslaugų sistema ne visada atitinka besikeičiančius neįgaliųjų poreikius. Žmonių su negalia gyvenimų gerinimas reikalauja nuolatinio dėmesio, atitinkamų išteklių ir žmogiško požiūrio. Kauniečiai, kaip Elvidijus ir D.P., sąmoningai kreipiasi į valdžios institucijas, siekdami realių pokyčių ir teisingumo.
Taip pat skaitykite: Pagalba Lietuvoje
tags: #neigalus #kaunietis #prisibelde