EQUASS Assurance - tai Europos reabilitacijos platformos iniciatyva sukurta sertifikavimo, mokymo ir konsultavimo sistema, kuri padeda įgyvendinti Savanoriškos Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos reikalavimus. Pagal EQUASS programas teikiamos visapusiškos paslaugos kokybės gerinimo, skatinimo, pripažinimo ir sertifikavimo srityse, kuriose laikomasi socialinėms paslaugoms Europoje keliamų kokybės reikalavimų. EQUASS iniciatyva siekiama socialinių paslaugų sektoriaus plėtros, skatinant paslaugų teikėjus gerinti kokybę, nuolat tobulėti, mokytis ir vystytis, kad paslaugų vartotojams visoje Europoje būtų garantuotos kokybiškos paslaugos. Socialines paslaugas teikiančios organizacijos turi galimybę įsitraukti į išorinį savo teikiamų paslaugų vertinimą Europos lygmenyje.
2018-12-20 skelbiami Socialinių paslaugų įstaigų dalyvauti projekte atrankos rezultatai. Informuojame, kad remiantis Socialinių paslaugų įstaigų atrankos dalyvauti projekte Komisijos 2018 m. gruodžio 14 d. protokolu, VšĮ Valakupių reabilitacijos centro direktororiaus 2018 m. lapkričio 30 d. įsakymu Nr. EQĮ - 33 patvirtinta iš Europos Sąjungos struktūrinių fondų lėšų finansuojamo projekto Nr. 08.4.1-ESFA-V-421-01-0001 „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą“ socialinių paslaugų įstaigų atrankos tvarka.
Valakupių reabilitacijos centro įsipareigojimai ir projekto kontekstas. Lietuvoje jau daugiau kaip 12 metų veikianti profesinės reabilitacijos paslaugų neįgaliesiems sistema - viena iš priemonių užtikrinti sėkmingą neįgaliųjų integraciją į visuomenę. Profesinės reabilitacijos priemonėmis siekiama atkurti neįgalaus asmens darbingumą, profesinę kompetenciją ir padėti sugrįžti į darbo rinką bei visavertį gyvenimą. Profesinė reabilitacija ypač svarbi žmonėms, kurie dėl sveikatos problemų ar socialinių veiksnių negali mokytis aukštosiose ar aukštesniosiose mokyklose, tačiau nori dirbti ir užsidirbti bei jaustis reikalingais visuomenei.
„Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą“ projektas Nr. 08.4.1-ESFA-V-421-01-0001 kviečia socialines paslaugas teikiančias įstaigas dalyvauti atrankoje. EQUASS (angl. The European Quality in Social Services) - tai Europos reabilitacijos platformos iniciatyva sukurta sertifikavimo, mokymo ir konsultavimo sistema, kuri padeda įgyvendinti Savanoriškos Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos reikalavimus. 1) nėra bankrutuojantys, likviduojami arba restruktūrizuojami, nėra sudarę taikos sutarties su kreditoriais, jiems nėra pradėtas ikiteisminis tyrimas, jų veikla nėra sustabdyta ar apribota, dėl jų per pastaruosius 5 metus nebuvo priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis; 3-4. pareiškėjas yra socialines paslaugas teikianti įstaiga. Institucinę globą numatytą Socialinės apsaugos ir darbo ministro 2014 m. vasario 14 d. įsakyme Nr. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. VšĮ Valakupių reabilitacijos centro direktortriaus 2018 m. spalio 10 d. įsakymu Nr. EQĮ - 29 patvirtinta „Iš Europos Sąjungos Struktūrinių fondų lėšų bendrai finansuojamo projekto Nr. 2. 3. 4. 5. 6. Paraiškos dalyvauti atrankoje priimamos iki 2018 m.“
Pilotinis EQUASS diegimas Lietuvoje. 2017 metais 20 socialinių paslaugų teikėjų buvo atrinkta dalyvauti pilotiniame EQUASS diegime, siekiant sukurti įrankius, kurie užtikrintų kokybės sistemos diegimą ir faktinį poveikį paslaugų gavėjams. Atrankos kriterijai atsižvelgė į įstaigų motyvaciją, inovatyvumą, pasiektus rezultatus ir gebėjimą įgyvendinti kokybės sistemas. Pirmieji mokymai - EQUASS konsultantai, įstaigų vadovai ir EQUASS diegimo koordinatoriai - vyko kelių dienų trukmės mokymuose užsienio šalių lektorių dėmesyje. Kiekvienai įstaigai paskirtas sertifikuotas EQUASS konsultanatas, kuris organizavo įvadinius mokymus visiems darbuotojams ir vedė vertinimo procesą, kuriame taikomas savianalizės metodas su savęs įsivertinimo klausimynu. Rezultatuose - „voratinklis“ identifikavo tobulintinas sritis, o galutinis įvertinimas atskleidė, kur reikia suteikti daugiau pagalbos.
Taip pat skaitykite: Planuojamas EQUASS diegimas
Pabrėžtina - įstaigos turi galimybę dalyvauti išoriniame vertinime Europos lygiu, o pilotinio diegimo metu skiriamas didelis dėmesys darbuotojų kompetencijų tobulinimui ir kokybės kultūros keitimui. Po pilotinio diegimo planuojama įtraukti dar 100 įstaigų iš visos Lietuvos, siekiant plačiau įdiegti EQUASS sistemos principus. Taip pat minimos organizacijų, dirbančių su negalia, įdarbinimo sėkmės istorijos ir bendradarbiavimo su darbdaviais svarba. Įrašuose taip pat paminėta, kad darbdavių požiūrio į žmones su negalia keitimas, jų įtrauktis į mokymus ir programų kūrimą yra būtina, siekiant užtikrinti ilgalaikę sėkmę įdarbinant žmones su negalia.
- Įstaigos dalyvaujant EQUASS pilotiniame diegime gauna sertifikuotų konsultantų paramą ir pradinį įstaigos darbuotojų įsivertinimą.
- Atliekamas savianalizės pagrindu sukurtas „voratinklis“ tolimesnių tobulinimo sričių identifikavimui.
- Po pilotinio diegimo įvyksta tobulinimo etapas ir papildomi mokymai, siekiant palaikyti kokybės kultūros kaitą.
Profesinės reabilitacijos svarba Lietuvoje. 2017 m. lapkričio 30 d. VšĮ Valakupių reabilitacijos centras kartu su Neįgaliųjų reikalų departamentu prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos organizavo apskrito stalo diskusiją „Profesinė reabilitacija - kelias į sėkmingą įsidarbinimą“. Profesinė reabilitacija - tai asmens darbingumo, profesinės kompetencijos bei pajėgumo dalyvauti darbo rinkoje atkūrimas arba didinimas ugdymo, socialinio, psichologinio, reabilitacijos ar kitomis poveikio priemonėmis. Ši paslauga rodo didelę reikšmę neįgaliųjų integracijoje ir užimtume.
Statistiniai duomenys apie profesinę reabilitaciją. Nuo 2011 iki 2016 metų profesinės reabilitacijos poreikis buvo nustatytas 3,7 tūkst. asmenų, o vidutiniškai 60 procentų dalyvių yra 30-54 metų amžiaus. Didžiausią įsidarbinusiųjų per 6 mėnesius po reabilitacijos skaičių sudaro 45-54 metų amžiaus neįgalieji. Daugiau informacijos rodo, kad jaunimas (18-29 m.) dalyvauja mažiau, tačiau jų poreikiai ir gebėjimai reikalauja adaptuoti mokymų programas darbo rinkos pokyčiams.
Tarptautinis kontekstas ir tikslai. Europoje socialinių paslaugų kokybės sistema siekia vienyti įvairių valstybių praktikas ir užtikrinti teikiamų paslaugų kokybę. EQUASS yra vienintelis specializuotas standarto rinkinys šiai sferai, kurio tikslas - įgyvendinti Europos socialinių paslaugų kokybės sistemą per integruotą sertifikavimo, mokymo ir konsultavimo procesą. Paslaugų teikėjai turi galimybę dalyvauti pilotiniuose diegimuose ir gauti išsamius įvertinimus, kurių pagrindu planuojami tolesni mokymai ir konsultacijos.
Rinkos tendencijos - kokybės svarba. Paslaugų vartotojai reikalauja vis kokybiškesnių paslaugų, o įstaigos siekia nuolatos tobulinti paslaugas, esant poreikiui papildomai investuoti į kokybės užtikrinimą. Kiekviena įstaiga gali parodyti konkrečius veiklos rezultatus: įgalinimą paslaugų gavėjų, teises ir paslaugų gavėjų gyvenimo kokybės gerinimą, darbuotojų kvalifikacijos kėlimą ir kitas naudas. Vertinimas atliekamas per savęs įsivertinimo analizės programą, kuri suformuoja „voratinklį“ ir nurodo tobulintinas sritis.
Taip pat skaitykite: EQUASS sertifikavimas globos namams
EINAMOSIS - įsisavinimas ir vadybos aspektai. Įstaigų atitikimo EQUASS reikalavimams vertinimui taikomas savianalizės metodas ir dokumentų patikra: metiniai ir individualūs planai, personalo valdymą apibūdinantys dokumentai, etikos kodeksas, konfidencialumo užtikrinimo procedūros ir kt. Didelis dėmesys skiriamas matuojamų ir pasiektų rezultatų vertinimui, o duomenys apdorojami įsivertinimo programoje, kuri generuoja „voratinklį“ tobulintinoms sritims ir planams.
Praktiniai įdomūs pavyzdžiai. Įstaigoje vykdomos programos, pavyzdžiui, įdarbinimo iniciatyvos su partneriais (pavyzdžiui, prekybos įmonė „Rimi Lietuva“). Bendradarbiavimas su darbdaviais bei nuolatinis dialogas su socialiniais partneriais skatina darbuotojų įtraukimą į darbo rinką ir didina toleranciją įstaigose. Tokios iniciatyvos skatina įstaigas gerinti tenkinimą įsidarbinimo galimybes, o įmonės teigiamai vertina darbuotojų įvairovę.
KVARTALINIAI ROJAI - trasos tobulinimui ir ateitis. Pilotinis EQUASS diegimas yra pradinis žingsnis, kurio rezultatai ir patirtis įgalins plėsti projektą iki daugiau įstaigų. Įstaigos, įtrauktos į pilotą, gaus konsultavimo ir mokymo paslaugas, o po rinkos įvertinimo planuojama plėtra į visą regioną bei naujų mokymų programų kūrimas, atsižvelgiant į darbdavių poreikius ir technologijų raidą.
| Rodiklis | Aprašymas | Poveikis paslaugoms |
|---|---|---|
| Darbuotojų įgalinimas | Įtraukti paslaugų gavėjai į sprendimų priėmimą ir paslaugų teikimą | Padidėjęs vartotojų pasitenkinimas |
| Kokybės kultūra | Nuolatiniai mokymai ir konsultacijos | Tolimesnis kokybės lygio kilimas |
| Keitimosi darbo rinkos poreikiams | Koordinacija su darbdaviais, naujų programų kūrimas | Didesnė įsidarbinimo sėkmė |
Epilepsijos tema profesinėje reabilitacijoje. Mokymai „Darbas su negalią turinčiais asmenimis, sergančiais epilepsija“ organizuoti kaip dalis profesinės reabilitacijos programų. Epilepsija paveikia apie 6 iš 1000 gyventojų, todėl būtina gerinti specialistų kvalifikaciją šioje srityje. Diskusijos ir mokymai siekia atkreipti dėmesį į visuomenės požiūrį į negaliuosius ir jų integraciją į darbo rinką, o tai svarbu kuriant efektyvias profesinės reabilitacijos programas.
Apibendrinant, EQUASS kokybės sistemos diegimas Pabradės globos namuose - tai siekis užtikrinti kokybiškas socialines paslaugas per nuolatinį mokymą, sertifikavimą, vertinimą ir partnerystę su darbdaviais. Įstaigos įgauna galimybę būti vertinamos Europos lygiu, o tai skatina kokybės kultūros plėtrą ir paslaugų tinklo plėtrą Lietuvoje.
Taip pat skaitykite: profesionalios socialinės paslaugos ir EQUASS standartai