Lietuvos visuomenė išgyvena transformacijų laikotarpį, kuriam būdinga ekonominių, socialinių ir kultūrinių tendencijų kaita, pragmatizmo ekspansijos diktuojamas pokyčių spartėjimas bei globalizacija. Visa apimančių kitimų erdvėje kinta ir sveikatos priežiūros prioritetai.
Slaugos instituto virsmas pasauliniame kontekste ir jo projekcija į mūsų valstybę formuoja naują sampratą apie slaugą kaip tarp disciplininę veiklą, kuri vyksta interakcijos ir mąstymo lygmenyse (Židžiūnaitė, 2003).
Apie slaugos kokybę pastaruoju metu tapo labai populiaru kalbėti. Gilinantis į slaugos kokybę bei jos užtikrinimo sistemos esmę išryškėja, jog kai kurie ar net dauguma dalykų slaugos paslaugų tiekimo praktikoje įstaigų lygmenyje egzistuoja seniai. Tačiau visoje Lietuvoje mes neturime vieningos slaugos kokybės sampratos, paremtos mokslo teorija, tyrimais ir patirtimi.
Teoriškai kokybiška paslauga yra „derybų“ tarp sveikatos priežiūros darbuotojų ir paslaugų naudotojų, visuomenės ir tų, kurie kontroliuoja išteklius. Kadangi mūsų visų suvokimas apie kokybę visada priklauso nuo konkuruojančių ideologijų, todėl, vertinant kokybę, sunku sutarti dėl filosofijos, traktavimo bei terminologijos.
Būtų neteisinga teigti, kad slaugytojos nedarė įtakos sveikatos priežiūros sistemai (palyginti su sveikatos priežiūros tarnybomis, jų įtaka buvo didelė), bet jų įtaka ir galia buvo griežtai ribojama. Rūpinimasis gera slaugos kokybe pasireiškia ir noru teikti, kaip slaugytojos įsivaizduoja „gerą“ ir kokybišką slaugą žmonėms.
Taip pat skaitykite: Vaikų autizmas ir socialinė sąveika
Slaugytojos ir kiti sveikatos priežiūros darbuotojai visada ieško būdų teikti daugiau pagalbos sveikatos priežiūros sistemoje ir užtikrinti, kad pacientai gautų geriausia priežiūrą.
Norint gerinti slaugos kokybę chirurginiuose skyriuose, reikia išsiaiškinti, kokie yra sveikatos priežiūros kokybės lygiai, nes slauga - tai sveikatos priežiūros dalis.
Kokybės Samprata ir Jos Aspektai
Kokybė turėtų būti visur, kur mes norime, kad ji būtų. Kokybės koncepcija priklauso nuo kultūrinės ir socialinės aplinkos. Kiekvienu laikotarpiu ją taip pat įtakoja esama vertybių sistema, žinių bei vertinimo lygis. Sveikatos priežiūros kokybės apibrėžimai priklauso nuo pagrindinių mūsų visuomenės vertybių.
Šie apibrėžimai taip pat priklauso ir nuo tų, kurie tokius apibrėžimus sudaro - dažniausiai tai yra politikai, sveikatos priežiūros politikos kūrėjai, sprendimus priimantys asmenys, sveikatos priežiūros specialistai, ypač gydytojai (Rogers, 1998).
Sveikatos priežiūros tikslas yra pagerinti valstybės gyventojų sveikatą, efektyviai panaudojant turimus išteklius. Sveikatos priežiūros paslaugas galime vadinti produktu, kurį pacientas gauna iš sveikatos priežiūros įstaigos. Natūralu, kad kiekvienas pacientas nori gauti ko kokybiškesnį gydymą ir slaugą, tai reiškia, kad šiuo metu sveikatos priežiūros sistemoje ypatingą svarbą užima kokybės komponentas. Susidomėjimą sveikatos priežiūros kokybę stimuliuoja ekonominiai, politiniai juridiniai ir socialiniai veiksniai.
Taip pat skaitykite: Visavertis gyvenimas vaikų globos namuose
Saugumas: turi būti sumažinti ar išvengti pavojai ir apie juos paaiškinama pacientui. Efektyvumas: priežiūros rezultatai nuolat vertinami, norint įsitikinti, kad jie gerina paciento sveikatą, ilgina gyvenimo trukmę ir gerina gyvenimo kokybę. Pasitenkinimas: paciento pasitenkinimas ir medicinos personalo atsakas į jo lūkesčius išlieka pagrindiniu kriterijumi, vertinančiu teikiamos priežiūros kokybę. Pacientas, parenkant jam gydymą ir slaugą, turi taip pat dalyvauti.
Kas yra priežiūros kokybė?
Paciento dalyvavimas gydymo procese
Slaugos Mokslo Raida ir Profesionalumas
Pirmieji slaugos mokslo darbai pasirodė XXa. pradžioje, prasidėjus sparčiam slaugos praktikos progresui, kurį skatino ekonomikos pakilimas ir medicinos tobulėjimas - gydytojai jau nebesuspėjo aprėpti visų ligonio priežiūros aspektų, be to, ir reikalavimai slaugai vis didėjo.
XX amžiaus trečiajame ir ketvirtajame dešimtmetyje Europoje ir JAV pradėtos kurti universitetinės slaugos mokyklos, kurios tapo slaugos mokslo pagrindu. Prieš Antrąjį pasaulinį karą universitetinių slaugos mokyklų programos buvo peržiūrėtos ir patobulintos pritaikant jas prie naujų visuomenės poreikių. Šio amžiaus antrajai pusei būdinga intensyvi slaugos mokslo raida.
Slaugytojų profesionalumas pradėjo augti kartu su slaugos kokybės poreikiu. Slaugai profesionalai jau galėjo kritiškai įvertinti slaugos praktiką, suformuluoti slaugos teorijas ir slaugos modelius, atlikti slaugos mokslo tiriamąjį darbą ir tokiu būdu pasiūlytas slaugos teorijas patikrinti praktikoje.
Taip pat skaitykite: Efektyvūs bendravimo metodai slaugant vaikus
Slaugos kokybės užtikrinimo ciklas