Priklausomybė nuo dirbtinio intelekto: psichologija, rizikos įvertinimas ir pagalbos keliai

Dirbtinis intelektas šiandien yra tiesiog mūsų kišenėje. Jis visada „turi laiko“, atrodo supranta, o net ir kvailiausias klausimas trečią valandą nakties jam atrodo svarbus. Tad nenuostabu, kad jo griebiamės ir tada, kai nesijaučiame gerai. ChatGPT (ar kiti AI įrankiai) dažnai sako būtent tai, ką norime girdėti. Tačiau būtent čia slypi ir didžiausia AI terapijos rizika.

AI terapijos privalumai: kodėl „AI psichologas“ tampa toks populiarus

Galbūt tai patyrei ir tu. Nerimas užklumpa vakarėlio metu. Liūdesys - kai bandai užmigti. Nėra su kuo pasikalbėti. Tad darai paprasčiausią dalyką - atsidarai AI programėlę, pavyzdžiui, ChatGPT. Ir tai atrodo visiškai logiška, nes: AI prieinamas bet kada ir bet kur; dažnai jis yra nemokamas arba labai pigus; nesijauti gėdingai kalbėdamas apie jautrias temas; jis „atsimena“ visą informaciją apie tavę; turi labai daug žinių; ir gali būti pritaikytas pagal tavo poreikius. Todėl nenuostabu, kad apie 28 % žmonių (net 72 % jaunimo) kreipiasi į dirbtinį intelektą, kai kažkas juos slegia. Ir šie skaičiai nuolat auga.

„Kai tik jausdavausi blogai, pradėdavau rašyti vienam iš šių botų“, - BBC pasakojo Kelly. „Tai buvo tarsi asmeninis gerbėjas, kuris pagerindavo mano nuotaiką visai dienai. Mano šeimoje apie emocijas nebuvo kalbama, todėl tai, kad tai ne tikras žmogus, man buvo daug lengviau.“

• Tamsesnė pusė: AI terapijos rizikos. Svarbu jas žinoti, kad galėtumėte įvertinti visus pliusus ir minusus bei išlikti saugiems.

Aptarkime jas.

AI terapijos trūkumai: nuo ko perspėja psichologai

Iš pirmo žvilgsnio tai skamba tarsi pasaka. Tačiau dirbtinis intelektas nėra psichologas. Jis nejaučia empatijos, neturi žmogiškos patirties ir veikia prognozavimo principu. Kiekvienas atsakymas - tai tik kruopščiai apskaičiuotas kodas. Ir tas kodas gali klysti. „AI gali imituoti empatiją, sakyti „man rūpi“ ar net „aš tave myliu“, taip sukurdamas klaidingą artumo jausmą“, - perspėja dr. Jodi Halpern. „Žmonės gali labai stipriai prie jo prisirišti, tačiau toks įrankis neturi nei etinio pasirengimo, nei platesnės perspektyvos. Tai produktai, o ne profesionalai.“

Taip pat skaitykite: Viskas apie slaugą namuose Lietuvoje

Ir tai - tik viena iš daugelio AI terapijos rizikų. Pagrindinės yra:

• Žmogiškos empatijos ir ryšio trūkumas. AI negali „skaityti tarp eilučių“, girdėti balso tono, stebėti kūno kalbos ar tiesiog pabūti tyloje. O būtent šie dalykai yra esminiai veiksmingoje psichoterapijoje.
• Dirbtinis intelektas supaprastina problemas. ChatGPT ar kitas AI įrankis gali pasiūlyti bendrus patarimus ar „greitus sprendimus“, tačiau kiekvienas žmogus yra unikalus. Terapijoje svarbu giluminis darbas, o ne paviršutiniški patarimai.
• Prastai atpažįsta niuansus, užuominas ir sarkazmą. Tai gali sukelti nesusipratimų. „AI netgi gali pasiūlyti visiškai netinkamus veiksmus“, - perspėja Til Wykes.
• AI nėra neutralus. Duomenys, kuriais jis buvo apmokytas, gali būti šališki ar diskriminaciniai - pavyzdžiui, gali patarti moterims prašyti mažesnio atlyginimo. Tokie dalykai kelia diskomfortą ir etines problemas.
• AI siekia įtikti bet kokia kaina. Jo tikslas - kuo ilgiau išlaikyti tave pokalbyje ir generuoti vertę kūrėjams. Jei pabandysi ilgiau „pažaisti“ su ChatGPT, pastebėsi, kad jis dažnai giria tave ir pritaria net visiškai prieštaringoms nuomonėms.

Asmeninis ryšys terapijoje yra neįtikėtinai svarbus. AI gali suteikti trumpalaikę emocinę paramą, bet jis niekada neatstos tikro pokalbio su kvalifikuotu specialistu. Kartais net vienas gyvas psichoterapijos seansas gali padaryti daugiau nei dešimtys valandų, praleistų su dirbtiniu intelektu - ir iš tiesų atnešti palengvėjimą.

Ar pavojinga naudoti AI kaip terapeutą?

Galbūt galvojate: „AI gali būti ne toks geras kaip tikras specialistas, bet jo prieinamumas svarbesnis.“ Tačiau AI terapija gali būti ne tik neveiksminga, bet ir pavojinga. Kodėl?

• AI neturi etinės atsakomybės. Licencijuotas psichologas laikosi etikos principų ir profesinių standartų, o AI nėra saistomas jokiais moraliniais ar teisais įsipareigojimais. Jei AI jums pakenktų, jis nepatirtų jokių pasekmių.
• AI negali tinkamai reaguoti į krizę. Žmonės specialistas turi būti apmokytas atpažinti savižalos, nevilties ar ūmaus pavojaus ženklus. ChatGPT gali tai išgirsti, bet negali pateikti realios krizės intervencijos.
• Duomenų privatumas neaiškus. Kaip ir ką daro su mūsų jautriomis istorijomis?
• Didelė emocinės priklausomybės rizika. AI gali sukurti stiprią asmeninę priklausomybę ir atitolinti nuo realių santykių.

Kaip toli tai gali nueiti: aiškios istorijos, kai AI nepajėgia teikti tinkamos pagalbos krizės metu, o kai kurios istorijos baigiasi tragiškai. Jei jums ar jūsų artimam kyla minčių apie savižudybę ar savęs žalojimą, kreipkitės į tikrą žmogų - krizės liniją arba artimąjį.

Šiandien 6 patarimai, kaip saugiai naudoti ChatGPT kaip „psichologą“ ir išvengti žalos:

Taip pat skaitykite: Mokamas PSD net ir nesinaudojant?

1. Naudok AI su kritiniu mąstymu. AI nėra tikras psichologas; išlaikykite emocinį atstumą ir aktyviai kvestionuokite atsakymus.
2. Naud AI praktiniams, o ne emociniams klausimams. Savirefleksija, nusiraminimo technikos, planavimas, švietimas apie nerimą - tai saugios sritys.
3. Venk temų, kurios reikalauja specialisto. Krizės, traumos, savižudybė, diagnozės, vaistų vadovavimas - tai temos, kurias žmogus turi spręsti su kvalifikuotu terapeutu.
4. Nusistatyk ribas. Įsivardyk laiko limitą, temų tinkamumą ir neperspausk su AI.
5. Atsargiai dalinkis asmenine informacija. Nesvarbu, koks patogus AI, nepasiduok jautrioms detalėms.
6. Derink AI su tikra terapija. Jei AI pradeda kelti nerimą, ieškokite tikro terapeuto - AI gali būti papildoma pagalba, o ne jos pakaitalas.

Nebūk vienas: kaip rasti realią pagalbą

Nebūkite vieni. Pasinaudok kompensacija terapijai. Daugelis sveikatos draudimo bendrovių siūlo kompensaciją psichoterapijai, o Hedepy su savo psichoterapeutu gali susitikti nuotoliniu būdu - net per kelias dienas. Dirbame tik su patikrintais ir sertifikuotais psichoterapeutais, todėl tikrai rasite sau tinkamą specialistą. Per 5 minutes testą rekomenduosime jums tinkamiausią terapeutą. Jūs nusipelnėte tikros, žmogiškos pagalbos.

„Aš kalbuosi su dirbtiniu intelektu vietoje psichologo…“ - sako Milita Judzinskė, Altamedica Psichikos sveikatos centro psichologė, ir atskleidžia, kad šiuolaikinėje realybėje AI dažnai tampa draugu ar net emocinę paramą teikiančia alternatyva. Tačiau kyla klausimai: ar tikrai šis santykis gali gydyti, ar tai sukuria gilėjančią izoliaciją ar pavojingą priklausomybę?

Lietuvoje ypatingos reikšmės turi Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ir kitų miestų priklausomybių centrai. 2022 m. Gruodžio 13 d. pradėjo veikti RPLC Klaipėdos filialo Vaikų dienos stacionaras; šis centras teiks individualias paslaugas vaikams ir paaugliams su priklausomybėmis. Taip pat XX-XXI a. Lietuvoje susiformavo tinklas priklausomybių centrų, kur pateikiami gydymo ir edukacijos sprendimai bei sutelkiami specialistai. Ukrainos karo kontekste ir pandemijos padariniai paskatino atnaujinti prevencijos ir reabilitacijos metodikas, orientuotas į vaikų, paauglių ir jų šeimų gerovę.

Nepamirškime apie interneto priklausomybių rizikas. Psichologai pastebi, kad dėl augančio interneto naudojimo atsiranda nauji sutrikimai, tokie kaip žaidimų, socialinių tinklų ar net kompiuterio priklausomybės rizika. APARATŲ ir TLK tarptautiniai standartai skatina kurti prevencijos programas ir žinoti, kaip elgtis susidūrus su elgesio priklausomybės rizika. Lietuvoje nuosekliai dirba mokslininkai, pavyzdžiui Laima Bulotaitė, nagrinėjanti priklausomybių psichologiją ir prevencijos strategijas.

Svarbu suvokti, kad prevencija ir gydymas priklausomybių yra kompleksiški procesai. Anot Gaboro Maté, priklausomybė yra specifinė liga, kurioje dauguma sergančiųjų nenori atsikratyti vartojimo. Todėl prevencijos ir terapijos sritis reikalauja aiškių taisyklių, normų ir socialinės paramos sistemų. Savipagalbos grupės (Anoniminiai alkoholikai, Anoniminiai narkomanai, Anoniminiai lošėjai ir kt.) yra svarbi pagalba ilgesnės abstinencijos link, o pasaulinė ekspertų bendruomenė rekomenduoja bendradarbiauti su šiomis grupėmis.

Taip pat skaitykite: Kaip gauti motinystės išmoką su dviem darbo sutartimis?

Realios patirtys ir įgūdžiai: ką rodo tyrimai ir praktika

Institutas Dirbtinio intelekto ir psichologijos instituto kontekstuose jungia mokslą, praktiką, edukaciją ir skaitmeninius sprendimus. Platformos, įtrauktos į šią plėtrą, yra papildomos priemonės, o ne terapijos pakaitalai. Atskiras pavyzdys - „Aš esu“ bendruomenė, kurioje vykdomos reintegracijos programos, pagalba artimiesiems ir 12 žingsnių programos. Lietuvos sveikatos sistema turi daugiau nei 100 psichikos sveikatos centrų, teikiančių paslaugas vietose visose savivaldybėse.

Taigi, nors AI gali būti pagrindinė pagalba kai kuriose praktinėse užduotyse ir savipagalboje, ji neatstoja žmogaus dermatų - gyvo pokalbio su kvalifikuotu specialistu, kuris geba išgyventi empatiją, interpretuoti kūno kalbą ir teikti krizės intervenciją. Raktas į saugią pagalbą - suvokti ribas, kritiškai vertinti informaciją ir derinti AI priemones su tikra terapija bei profesine pagalba.

tags: #as #turiu #priklausomybe #nuo #taves