Slaugos paslaugų kokybės užtikrinimas sveikatos priežiūros įstaigose

Projektas „Socialinių paslaugų kokybės užtikrinimas Lietuvoje“ skiria daug dėmesio slaugos paslaugų kokybei kaip esminei sveikatos priežiūros proceso daliai. Slauga - tokia pat svarbi sudėtinė sveikatos priežiūros proceso dalis kaip diagnostika ir gydymas. Tinkamą slaugą garantuoja tik geras jos organizavimas ir tvirti slaugos mokslo bei praktikos pagrindai. Pagal Pasaulio sveikatos organizaciją (PSO) asmens sveikatos priežiūra yra slaugos esmė, o būdas, kaip slaugytojas tai atlieka, yra slaugos proceso esmė. Paciento priežiūra reikalauja apgalvotos, organizuotos veiklos.

Kokybės siekimo pagrindai ir tikslai

Ligoninėse teikiama daug įvairių slaugos paslaugų, todėl slaugos kokybei užtikrinti skiriamas ypatingas dėmesys. Slaugytojų darbas yra kryptingas ir nuoseklus, atliekamas turint aiškų tikslą, naudojant tinkamiausius veiklos metodus. Holistinė nuostata į žmogaus sveikatą žvelgti kaip į visumą skatina atsisakyti rutininio požiūrio vertinti slaugos kokybę kaip tinkamai atliktų procedūrų kompleksą. Slaugos kokybė yra glaudžiai susijusi su sveikatos priežiūros veiksmingumu. Tai vienas pagrindinių elementų pacientų sveikatos priežiūroje.

Kokybės užtikrinimo praktika Klaipėdos universitetinėje ligoninėje

Siekiant užtikrinti nuolatinį slaugos proceso palaikymą ir veiksmingumą, Klaipėdos universiteto ligoninės vadovybė ne rečiau kaip vieną kartą per metus atlieka vadovybinę vertinamąją analizę. Vertinamosios analizės metu nustatomos gerinimo galimybės, poreikis keisti kokybės vadybos sistemą (KVS), įvertinama kokybės politika bei matuojami kokybės tikslai. Šie tikslai yra suderinti su ligoninės kokybės politika.

Skirtumas tarp kokybės gerinimo ir kokybės užtikrinimo

Kokybės užtikrinimas sveikatos priežiūros srityje apima visų procesų nuolatinį priežiūros mechanizmų diegimą ir veiksmingumo užtikrinimą, o kokybės gerinimas - konkrečių trūkumų identifikavimą ir jų šalinimą, siekiant išvengti recidyvų ir nuolat kelti paslaugų standartą. Taip pat svarbu suprasti, kad mokymai ir naujų metodų įsisavinimas gali būti naudingi sveikatos priežiūros specialistams. Pavyzdžiui, 2024 metų vasario mėnesį vyks ERGON minkštųjų audinių masažo technikos su instrumentais mokymai, skirti sporto treneriams, masažuotojams ir kitiems specialistams. Mokymo tikslas - suteikti teorinių ir praktinių žinių bei ugdyti dalyvių įgūdžius naudojant ERGON įrankius.

ERGON technika ir jos taikymas

ERGON technika skirta neuromuskulinių patologijų gydymui, derinant statinę ir dinaminę kūno minkštųjų audinių manipuliaciją su specialiais ERGON instrumentais. Tai įrodymais pagrįstas minkštųjų audinių manualinės terapijos metodas. ERGON minkštųjų audinių technika taikoma išilgai fascijos meridianų, atlaisvinant juos ir gerinant sutrikusią audinių mobilumo funkciją. Mokymų metu bus aptariama: ERGON technika. Lektorius - dr. Konstantinos Mylonas, ERGON Academy lektorius, kineziterapeutas, vienas iš šio metodo kūrėjų, generalinis direktorius.

Taip pat skaitykite: Globos namų slaugos ypatumai

Teisiniai ir organizaciniai pokyčiai slaugos paslaugose namuose

Šiuo laikotarpiu svarbus pokytis - ambulatorinių slaugos paslaugų namuose teikimo tvarkos keitimas. Lietuvos respublikos sveikatos apsaugos ministro įsakymas nustato, kad visos asmens sveikatos priežiūros įstaigos, teikiančios Privalomojo sveikatos draudimo fondo biudžeto lėšomis apmokamas ambulatorines slaugos paslaugas namuose, turi pasirengti pagal patvirtintą tvarkos aprašą ir vykdyti šį įsakymą. Ambulatorinės slaugos paslaugos namuose yra licencijuojamos paslaugos, teikiamos paciento namuose, siekiant užtikrinti slaugos paslaugų tęstinumą, patenkinti paciento slaugos poreikius namų sąlygomis ir skatinti paciento savirūpą. Savirūpa - paciento ar jo artimųjų veikla, atliekama siekiant išsaugoti sveikatą, apsisaugoti nuo ligų, atpažinti sveikatos būklės pablogėjimą ir vykdyti gydytojo paskirtą gydymą ar slaugytojo rekomendacijas.

Ambulatorines slaugos paslaugas namuose kiekviena licencijuota įstaiga privalo užtikrinti prie įstaigos prisirašiusiems pacientams. Įstaiga turi suformuoti atskirą pirmines ambulatorines paslaugas teikiantį padalinį ir įgyti teisę teikti šias paslaugas iš Valstybinės akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybos arba sudaryti sutartį su kita įstaiga. VšĮ Raseinių PSPC ambulatorines slaugos paslaugas namuose teikiančiame padalinyje dirba 7 darbuotojai (bendruomenės ir bendrosios praktikos slaugytojai, slaugytojo padėjėjas ir kineziterapeutas).

Pradėjus dirbti pagal naujai patvirtintą tvarką, į komandą bus įtraukti ir kiti specialistai: medicinos psichologas, socialinis darbuotojas. Visi šio padalinio slaugytojai aprūpinti įstaigos transportu bei būtinomis medicinos priemonėmis, o pacientus lanko jų namuose, vykdydami gydytojų paskyrimus bei savarankiškai teikdami slaugytojo paslaugas. Nuo šių metų liepos mėnesio slaugytojai kartu su slaugytojo padėjėju ar kineziterapeutu gali vykti į pacientų namus priklausomai nuo poreikio. Ši plėtra plėčia paslaugų gavėjų ratą: vaikai su negalia, suaugę asmenys su negalia, senyvo amžiaus asmenys ir žmonės sergantys lėtinėmis ligomis gali būti teikiami ambulatorinės slaugos paslaugos namuose.

Ambulatorines slaugos paslaugas teikiantis slaugytojas pirmojo vizito metu įvertins paciento sveikatos būklę, savirūpos galimybes, nustatys slaugos paslaugų poreikį, surinks papildomą kontaktinę informaciją, reikalingą organizuojant slaugos paslaugas, nustatys galimą kito specialisto apsilankymo poreikį ir sudarys paciento slaugos ir priežiūros planą, su pacientu ir jo artimaisiais suderins teikiamų paslaugų mastą. Pacientui paliks kontaktinius duomenis visoms įstaigos ir komandos narių, kurie teiks paslaugas.

Slauga namuose reikalauja daug žinių ir kvalifikacijos, todėlnuo šiol įstaigos įsipareigojo plėsti paslaugas ir užtikrinti jų tęstinumą, įtraukiant daugiau specialistų, kai reikia, bei vykdyti planavimo ir įgyvendinimo procesus pagal teisės aktų reikalavimus.

Taip pat skaitykite: Kaip kaupti pensijai?

Taip pat skaitykite: Kaip užtikrinti tvarką namuose

tags: #uztikrinti #istaigoje #teikiamu #slaugos #paslaugu #kokybe