Socialiniai tinklai tapo neatsiejama mūsų gyvenimo dalimi, o Rusija šioje srityje išsiskiria ypatingu aktyvumu. Socialinių tinklų era ir išmanieji telefonai - tai dvi neatskiriamos sąvokos, kadangi telefonai tapo svarbiausia mūsų kasdienio bendravimo ir informacijos sklaidos priemone.
Globalios tendencijos ir augimo reikšmė verslui
Žvelgiant į sparčiai didėjančias socialinių tinklų vartojimo tendencijas pasauliniu mastu, įdomu, kokie soc. tinklai yra patys populiariausi. 2022 m. socialinių tinklų svetainės pasiekė apie 3,96 milijardo vartotojų, ir šie skaičiai tikimasi augs toliau. „Search Engine Journal“ neseniai pasidalino statistika - per pastaruosius metus prie įvairių socialinių tinklų prisijungė apie 400 milijonų naujų vartotojų visame pasaulyje.
Ką augantys skaičiai reiškia verslui? Populiariausi socialiniai tinklai gali būti vieni pelningiausių rinkodaros kanalų, generuojančių įspūdingus ROI rodiklius. Stebint ambicingų, inovatyvių verslų strategijas, aišku viena - kone kiekvienas socialinis tinklas ar net pokalbių programėlės gali būti išnaudojami unikalaus projekto ir, apskritai, pačios įmonės augimui. Efektyvios reklaminės kampanijos - socialinius tinklus reikėtų matyti ne tik kaip vizitinę kortelę, bet ir neatsiejamą skaitmeninės rinkodaros dedamąją.
Žiūrint dar plačiau, profesionalus skirtingų socialinių tinklų administravimas prisideda ir prie sėkmingesnės SEO strategijos (geresnių rezultatų Google paieškos sistemoje). Vis dėlto, net ir šioje dinamiškoje srityje yra kai kas pastovaus, bendro visiems verslo dalyviams - galimybės. Iškart užbėgame įvykiams už akių - toks reiškinys, kaip universalus, geriausias socialinis tinklas visiems neegzistuoja. Veikiau tai galėtų būti tikslingai išnaudotų skirtingų platformų visuma.
Populiariausios platformos ir jų galimybės verslui
1. Facebook
Ši platforma suteikia įrankius, kurie padeda pasiekti kuo platesnę auditoriją ir suaktyvina vartotojus. Čia galima kurti verslo ir asmeninius profilius, bendrauti su draugais, dalintis nuotraukomis ir filmuotais momentais, kurti virtualias grupes ir puslapius - bendruomenes. Taigi, kurkite naudingą, su jūsų produktu susijusį turinį, dalinkitės naujienomis, įdomiais savo interneto svetainės tinklaraščio įrašais. Šiuo metu soc. tinkle galima naudoti daugelį funkcijų, kurios būtinai pildysis ir toliau. Šis socialinis tinklas yra gana universalus, o pagrindinis jo koziris yra kelios skirtingos funkcijos.
Taip pat skaitykite: Keleivių teisės atšaukus skrydį
2. LinkedIn
Tai lyg didelė verslo bendruomenė, kurioje galite kurti savo įmonės bei specialistų įvaizdį, dalintis pasiekimais. Šis tinklas ypač aktualus ieškantiems B2B kontaktų. Kiti - ieško patikimų darbuotojų, partnerių ar investuotojų. Sakoma, kad visas šio soc. tinklo potencialas Lietuvoje verslo atstovų dar nėra išnaudotas. Ši platforma idealiai tinka plitsti naujienoms, reikšti nuomones ar vesti diskusijas.
3. Instagram
Instagram kartais pavadinama prekės ženklo albumu, galerija - tinkle dominuoja skoningai suderintas vizualinis turinys (nuotraukos, iliustracijos, grafiniai sprendimai, vaizdo įrašai ir pan.). Auditorijos pažinimas ir tikslingesnio produkto kūrimas: paprasta šią platformą išnaudoti interaktyviam turiniui, kuris leis geriau pažinti vartotoją, sukurti aktualesnį produktą / paslaugą (klausimai ir atsakymai istorijų (angl. k. stories)).
Instagram tai ne tik įkvėpimo šaltinis, bet ir svarbi vadinamojo pardavimų piltuvėlio grandis (kaip ir kai kurie kiti populiariausi socialiniai tinklai). Patys platformos atstovai teigia, kad net 90 % visų naudotojų seka prekės ženklus, ne tik asmenis. Tinklo kūrėjai pastebi, kad Instagram pakeitė ir apsipirkimo procesą. Nors "Instagram" labiau skirtas mobiliesiems telefonams ir nuotraukų ar video dalijimuisi, tačiau šis socialinis tinklas vis tiek išaugo kaip vienas iš populiariausių. Instagram daug labiau imponuoja jaunimui, kadangi pats puslapio veikimo principas yra aiškus ir paprastas. Instagram tereikia dalintis nuotraukoms ir rinkti patiktukus. Čia taip pat galima įkelti ir „Story“ - nuotrauką, kuri rodoma 24 valandas ir vėliau išnyksta.
4. YouTube
Youtube interneto svetainė dažnai matoma kaip pramogų šaltinis, tačiau verslui - tai idealus būdas didinti prekės ženklo žinomumą, įsilieti į naujas rinkas. Pasižiūrėkite į šį tinklą kaip į dalį savo socialinės medijos strategijos. Youtube ne tik pramoga - platforma veikia kaip paieškos sistema. Išties, tai yra antra populiariausia paieškos platforma po Google. Kur visi eina žiūrėti ar dalintis vaizdo įrašų turiniu internete? Tai, žinoma, "YouTube"!
5. TikTok
Tai ypač populiarus vadinamosios Z kartos kanalas. Ir taip, jis taip pat pamažu tampa ne tik įvaizdžio dalimi, bet ir pardavimus generuojančia grandimi. Tai platforma, kuri suteikia galimybę kurti trumpus vaizdo įrašus, kurie dažniausiai yra muzikinio ar humoristinio pobūdžio. Dėl to kiekvienas vartotojas gauna individualizuotą patirtį. Šis socialinis tinklas iš dalies šiek tiek primena Instagram, tačiau jame žmonės kelia ne nuotraukas, o trumpus video įrašus.
Taip pat skaitykite: Socialinės globos transformacija: grupinio gyvenimo namai Ukrainoje
6. Snapchat
Ši programėlė - orientuota į jaunesnę auditoriją. Tai komunikacijai skirta platforma, kurioje dalinamasi tiek žinutėmis, tiek nuotraukomis ar vaizdo įrašais. Skiriamasis bruožas - turinys matomas trumpą, ribotą laiko tarpą. Kuriate jaunajai auditorijai, kurios amžiaus ribos galėtų būti 13-24 metai? Tuomet Snapchat - kanalas jūsų reklaminei kampanijai ar turinio talpinimui. Ši programėlė yra ypatinga todėl, kad ji suteikia galimybę pasidalinti nuotraukomis ar vaizdo įrašais, kurie po tam tikro laikotarpio automatiškai dingsta. Be to, „Snapchat” sugeba dar smagiau praturtinti bendravimą - čia galite rasti įvairius smagius filtrus ir žaidimus. „Snapchat” priduria į mūsų virtualų bendravimą daugiau žaismingumo ir lengvumo.
Kitos platformos
Be jau minėtų platformų, yra ir kitų socialinių tinklų, kurie gali būti naudingi verslui, priklausomai nuo tikslinės auditorijos ir rinkodaros strategijos: Telegram: Ši programėlė - socialinis tinklas, kuris vartotojams patinka dėl praktiškai visiško anonimiškumo garanto. Tinder: Jeigu esate vienišas, tuomet tikrai būsite girdėję apie Tinder, kadangi tai tikriausiai pati populiariausia pažinčių programėlė visame pasaulyje. Tumblr: Socialinis tinklas, kuriame vartotojai gali dalintis įvairiu turiniu, įskaitant tekstą, nuotraukas, vaizdo įrašus ir nuorodas.
Socialinių tinklų vartojimo Lietuvoje tendencijos
Anot „Synopticom“ apklausos duomenų, šiemet socialiniuose tinkluose daugiausia domėtasi politika ir pasauliniais įvykiais (42 proc.) - 10 proc. punktais daugiau nei praėjusiais metais. Į antrą vietą įsispraudė naujas turinio pasirinkimas - informacija apie Rusijos karą Ukrainoje, ja domėjosi 37 proc. respondentų.
Vertinant socialinių tinklų vartojimą pagal lytį, didžiausias atotrūkis tarp vyrų ir moterų fiksuotas naudojant „Instagram“ ir „Pinterest“ platformas - kol 57 proc. moterų rinkosi „Instagram“, juo naudojosi tik 32 proc. vyrų. Tuo tarpu vyrai nežymiai lenkė moterišką auditoriją rinkdamiesi „YouTube“ (76 proc. vyrų ir 72 proc. vyrų ir 8 proc.). Beje, geriausius ROI rodiklius pastebime, kai pasitelkiamos kelios socialinių tinklų platformos vienu metu. Kaip žinoti, kas veikia jums? Visų pirma - eksperimentuoti.
Labai svarbu tai, kad net ir itin dinamiškus procesus čia galite sekti, matuoti ir nukreipti reikiama linkme. Socialinės medijos ir tikslingos strategijos leidžia būti čia ir dabar, reaguoti greitai ir organiškai pasiūlyti sprendimus vartotojams.
Taip pat skaitykite: kaip keičiasi Ukrainos socialinė sistema
Reklamos įtaka ir platformų įvairovės svarba
Tyrimas parodė ir tai, kad socialiniuose tinkluose matomos reklamos paskatina žmones įsigyti prekes ir paslaugas. Anot J. Antropik, trečdalis (33 proc.) apklaustųjų teigia, kad pirko prekę ar paslaugą pagal soc. tinkluose matytą reklamą 1-2 kartus ar dar dažniau. „Tai reiškia, kad trečdalis žmonių net sąmoningai pripažįsta, kad reklama padarė įtaką jų sprendimui pirkti paslaugą ar prekę. Įdomu ir tai, kad žmonės dažnu atveju neskiria, kuriame konkrečiai socialiniame tinkle matė reklamą. Galima daryti išvadą, kad socialiniai tinklai nėra labai atskiriami vienas nuo kito“, - pastebi bendrovės socialinių tinklų ir skaitmeninio turinio vadovė.
Ekspertė priduria, kad tai, jog žmonės neatsimena, kuriame socialiniame tinkle pamatė prekės ar paslaugos reklamą, parodo, kad teikti prioritetą tik vienam kanalui neatneša naudos verslui. „Kadangi žmonės reklamų nepriskiria išskirtinai kažkuriam kanalui, sunku prognozuoti potencialių pirkėjų elgesį viename ar kitame socialiniame tinkle. Dėl to tiems, kurie reklamuojasi internete, didžiausią naudą atneša platformų įvairovė - Lietuvos gyventojai aktyvūs daugybėje skirtingų soc. tinklų“, - sako J.
Regioniniai ypatumai: Ukraina ir Rusija
VK (VKontakte) yra populiariausias Rusijos socialinis tinklas. Jame kas mėnesį apsilanko 27,8 mln. lankytojų. Antras pagal populiarumą - "Odnoklassniki" socialinis tinklas, pritraukiantis 16,7 mln. lankytojų per mėnesį. Rusijos gyventojai vidutiniškai per mėnesį socialiniuose tinkluose praleidžia 9,8 valandos, o tai beveik dvigubai viršija pasaulio vidurkį (4,5 val.). Skaitmeninės rinkos tyrimų tarnybos "comScore Media Metrix" duomenimis, rusai aktyviausiai pasaulyje naudojasi socialiniais tinklais, atsižvelgiant į juose praleistą laiką.
VK (VKontakte) yra populiariausias Rusijos socialinis tinklas. Jo oficialiame Ukrainos tinklalapyje vasario mėnesį buvo paskelbta, kad kasdien Ukrainoje jis sulaukia 16 mln. P. VK (VKontakte) yra populiariausias Rusijos socialinis tinklas. Pačioje Ukrainoje reakcija į P. VK (VKontakte) yra populiariausias Rusijos socialinis tinklas. Ukrainos paslaugų tiekėjams nurodyta užblokuoti prieigą į šiuos tinklalapius. Taip pat bus įšaldytas šių kompanijų biurų Ukrainoje turtas ir grės kiti apribojimai. P. Porošenkos sprendimas gali būti prieštaringai vertinamas pačioje Ukrainoje, nes vien „VK.com“ (VKontakte) Ukrainoje turi apytikriai 15 mln.
Rusija Ukrainos Krymo pusiasalį aneksavo 2014 metais. Konfliktas Rytų Ukrainoje kilo, kai prorusiški separatistai pradėjo puolimą prieš vyriausybę Kijeve. Šis karas prasidėjo nepraėjus nė dviem mėnesiams po Maidano revoliucijos, 2014 metų vasarį nuvertusios Rusijos remtą prezidentą. Ir Kijevas. Nuo konflikto pradžios žuvo apie 10 tūkst. žmonių. Vakarai tvirtai remia Kijevo teiginius, kad Rusija suplanavo ir rėmė separatistinį konfliktą rytiniuose pramoniniuose Luhansko ir Donecko regionuose, per trejus metus nusinešusį daugiau kaip 10 tūkst.
Skaitmeninės erdvės saugumas ir alternatyvos
Atsižvelgiant į geopolitinę situaciją, Rusijoje kuriamos ir alternatyvios platformos, siekiant pakeisti užsienio socialinius tinklus. Tačiau vietoje to, kad šią savaitę išleistų visiškai naudojamą svetainę, Rusijos kūrėjai pateikė tik trumpą jos pristatymą. Socialinių tinklų skvarba pasaulyje 2023 m. rodo, kad platformų įvairovė ir prieinamumas priklauso nuo regioninių sprendimų ir politinių įvykių.
Praktiniai patarimai verslui
- Eksperimentuoti: kaip žinoti, kas veikia jums? Visų pirma - eksperimentuoti.
- Naudoti kelių platformų strategiją: geriausius ROI rodiklius pastebime, kai pasitelkiamos kelios socialinių tinklų platformos vienu metu.
- Sekti ir matuoti rezultatus: labai svarbu tai, kad net ir itin dinamiškus procesus čia galite sekti, matuoti ir nukreipti reikiama linkme.
- Kurti naudingą turinį: kurkite naudingą, su jūsų produktu susijusį turinį, dalinkitės naujienomis, įdomiais savo interneto svetainės tinklaraščio įrašais.
- Adaptuoti turinį pagal auditoriją: auditorijos pažinimas ir tikslingesnio produkto kūrimas - paprasta šią platformą išnaudoti interaktyviam turiniui, kuris leis geriau pažinti vartotoją.
| Platforma | Pagrindinis privalumas | Tikslinei auditorijai |
|---|---|---|
| Universali auditorija, daug funkcijų | Plačioji visuomenė | |
| B2B ryšiai, profesinis įvaizdis | Verslas, profesionalai | |
| Vizualus turinys, pardavimų piltuvėlis | Jauna ir vizualiai orientuota auditorija | |
| YouTube | Vaizdo turinys, paieškos sistema | Visos amžiaus grupės |
| TikTok | Trumpi video, Z karta | Jaunimas |
| Snapchat | Truksi turinys, žaismingumas | Paaugliai ir jauni suaugusieji |
„IT112.lt” garantuoja, kad pagrindinė priemonė, per kurią naudojamės šiomis platformomis, visada bus pasiekiama ir veiks tinkamai. Čia atsiranda „IT112.lt” - tai įmonė, sutelkusi dėmesį į sugedusių telefonų taisymą.
tags: #ukrainos #socialinis #tinklas