Socialinių tinklų funkcijos ir jų palyginamoji lentelė

Per pastaruosius penkerius metus socialinių tinklų turinys patyrė revoliuciją. Turinys sutrumpėjo iki keliolikos sekundžių, o platformų algoritmai jį pavertė begaliniu nesibaigiančiu srautu, kuris mūsų norus ir silpnybes žino geriau už mus pačius. Socialiniai tinklai įtraukia - jie sukurti taip, kad kuo ilgiau išlaikytų naršančiųjų dėmesį.

Gyvename nuolatiniame informaciniame triukšme, prie kurio ženkliai prisideda nuolat vystomos technologinės priemonės, plečiasi mobiliųjų įrenginių panaudojimo galimybės, jie tampa mūsų kūno pratęsimu. Vis daugiau verslo ir privačių paslaugų galime pasiekti mobiliaisiais įrenginiais.

Pagrindinės socialinių tinklų funkcijos

Socialinių tinklų svetainės suteikia galimybes kurti turinį visiems. Milijardai vartotojų į socialinius tinklus paleidžia milijardus bet kam prieinamų vaizdo ir garso. Socialinių tinklų turinio rūšys taip pat plečiamos.

• Anksčiau rašėme tekstus, kėlėme nuotraukas, o dabar dažniau - video įrašus, pavyzdžiui, tarp jaunimo išpopuliarėjo gyvos transliacijos realiuoju laiku.
• Galima turinį rūšiuoti pagal jo kūrėjus: politikai, žurnalistai, sporto treneriai, mamos, naminių gyvūnų mylėtojai, sodininkai ir pan.
• Arba pagal tikslus: pramogos, reklama, praktiniai patarimai, mokomieji įrašai kaip ką pasigaminti, naujienos, informacija apie renginius, pornografija ir kt.
• O dabar dar prisidėjo ir DI kuriamas turinys arba galimybės DI pagalba modifikuoti kuriamas žinutes.

Jei anksčiau dar turėdavome kantrybės ramiai žiūrėti ilgesnius vaizdo įrašus ar studijuoti estetiškas nuotraukas, tai šiandien karaliauja itin trumpi, vertikalūs vaizdo įrašai. Labai nedidelė tikimybė, kad uždarius ir vėl iš naujo atidarius socialinio tinklo programėlę pamatysime tuos pačius įrašus.

Dėmesio ekonomika ir vartotojo elgsena

„Šis žaibiškas tempas tiesiogiai keičia mūsų gebėjimą išlaikyti dėmesį ar susikaupti. Kadangi socialiniai tinklai yra sukurti taip, kad maksimaliai greitai pagautų vartotojo dėmesį begaliniame sraute per vis naujus dirgiklius, mūsų smegenys tiesiog priprato prie nuolatinio, lengvo dopamino. Kai naršome telefone, kas kelias sekundes gauname naują vaizdą, naują juokelį, naują žinutę. Tuo tarpu filmas, paskaita ar net knyga vystosi lėtai, reikalauja kantrybės ir gilinimosi. Smegenims, pripratusioms prie nuolatinio stimuliavimo, tai atrodo tiesiog per daug nuobodu“, - aiškino „Tele2“ skaitmeninės rinkodaros vadovė Justina Antropik.

Taip pat skaitykite: LSMU katedros veikla

J. Antropik teigimu, dėmesio neišlaikymas nereiškia, kad žmonės nebepajėgia susikaupti. Greičiau mūsų dėmesys yra „pertreniruojamas“ veikti kitokiu režimu: mes išmokstame žaibiškai apdoroti didelius informacijos srautus, tačiau kartu prarandame gebėjimą ilgiau išbūti su viena tema, nebemokame laukti ir nuobodžiauti. Šiuolaikinis vartotojas skuba, jo pirštas nuolat pasiruošęs braukti per ekraną.

„Socialiniuose tinkluose visada gausu stimuliatorių, kažkas naujo - paveikslėlis, kuris prajuokina, naujiena, kuri supykdo, draugo, kuriam aš pavydžiu, įrašas. Tai suteikia emocijų, padeda įveikti nuobodulį. Mūsų dėmesį taip pat atkreipia ir nuolat iššokantys pranešimai, pavyzdžiui, socialinis tinklas primena, kad šioje grupėje yra įrašai, kuriuos būtina pamatyti. Kažkas, dirbantis socialinį tinklą vystančioje įmonėje, sugalvojo, kad kaskart gavus žinutę iššoks parnešimas. Tą akimirką jis nusprendė, jog 3 milijardai žmonių per dieną daugybę kartų išvys tokius pranešimus. Esame dažnai sutrikdomi - kažin ar nuo to netampame labiau išsiblaškę?“, - klausia L.

Informacijos vartojimo pokyčiai

Sociologės Jolitos Buzaitytės-Kašalynienės teigimu, keitėsi socialinių tinklų naudojimo paskirtis, intensyvumas ir juose pateikiamos informacijos kiekis. Ir visą laiką esame prisijungę prie socialinių tinklų programėlių, telefonai pypsi ar vibruoja su kiekviena nauja žinute, gundančia pažiūrėti, kas parašė ar kokia nauja žinutė buvo paskelbta.

J. Buzaitytė-Kašalynienė pasakojo, kad nuolat kintantis ir gausus socialinių tinklų turinys formuoja arba pakeičia informacijos vartojimo įpročius. Jei žinučių yra daug, turime kelis būdus su ja dorotis: vykdyti atranką, pavyzdžiui, pagal įdomumą, aktualumą; vienai konkrečiai žinutei skirti mažiau laiko ir dėmesio. Atrodo logiškas ir racionalus sprendimas, tačiau ilgainiui tai tampa ne sąmoningu pasirinkimu, o nesąmoningu įpročiu. Mūsų smegenys prisitaiko prie tokio ritmo, nuolatinės kaitos ir sujaudinimo lygmens, ir joms yra sunku „sustoti“, joms trūksta „įspūdžių“, jaudinančių dirgiklių.

„Galima kalbėti apie psichologinius ir socialinius mechanizmus. Sakyčiau, šiuo atveju yra dvi reikšmingos psichologinės varos - smalsumas ir tingumas. Smalsumas mus verčia vis daugiau laiko praleisti socialiniuose tinkluose, vis daugiau turinio vartoti, sunku sustoti. Tingumas - visų technologinių išradimų variklis. Socialiniai mechanizmai veikia per dominuojančią kultūrą bei jos daromą spaudimą individams, pavyzdžiui, darau nes taip daro visi, tokia tradicija. Prisideda individų baimė iškristi iš sociumo, kažką praleisti, ką žino ar patyrė kiti, taip pat atsilikti nuo kitų“, - mūsų elgesį aiškino sociologė.

Taip pat skaitykite: Karjeros formavimas ir žalioji ekonomika

Trumpas turinys iš esmės pakeitė skaitmeninės erdvės taisykles - čia dėmesys matuojamas sekundėmis, o informacija turi būti pateikta akimirksniu. Tai nesunaikino mūsų poreikio gilintis, tačiau išstūmė jį už socialinių tinklų ribų.

Naujienų sklaidos transformacija

J. Buzaitytė-Kašalynienė atkreipė dėmesį, kad anksčiau, kad sužinotume dienos žinias, arba ką Prezidentė pasakė vienu ar kitu klausimu, reikėjo sulaukti vakaro žinių arba kitos dienos ryto, kol bus paskelbtas dienraštis. Dabar per dieną tą pačią žinutę gauname n kartų ir per x kanalų: „Pavyzdžiui, Prezidentas Nausėda parašė kažką savo socialinių tinklų paskyroje, žiniasklaidos priemonės tą pačią žinutę paskelbė savo socialiniuose tinkluose, socialinių tinklų draugai žiniasklaidos žinute pasidalino savo paskyrose ir t.t. Vadinasi, kai įsijungiu vakaro žinias, aš jau viską žinau ir vedėjams galiu papasakoti, kas kur nutiko, tai kam man žiūrėti tas vakaro žinias?“

Specialistės manymu, ilgų tekstų skelbimas žiniasklaidoje yra prasmingas, gal ne visada ir ne visomis temomis. Pavyzdžiui, įvykiui ar faktui pranešti nėra būtinas ilgas tekstas, tačiau, diskusijoms, svarstymams ir vertinimams reikia ilgesnio, argumentų. Paradoksalu, bet kuo labiau skaitmeninis pasaulis skęsta greitame, trumpame vaizdo turinyje, tuo labiau auga gilaus, ramaus ir kokybiško turinio vertė.

Socialinių tinklų priklausomybės ir gerovės dimensijos

„Prieš šešerius metus priklausomybės nuo socialinių tinklų lygiui nustatyti buvo naudojami tokie klausimai kaip, ar ryte nubudę pirmiausia tikrinate socialinius tinklus, ar vakare einate miegoti su socialiniais tinklais, ar jaučiate nerimą jei nepatikrinote socialinių tinklų ir pan. Dabar toks testas neturi prasmės, nes tikriausia beveik visi atsakytume: taip kasdien“, - kalbėjo sociologė.

Nuolatinis dėmesio šokinėjimas nuo vienos žinutės prie kitos, nuo vienos temos prie kitos labai trukdo susikaupti ir įsigilinti. Socialiniai tinklai pakeitė bendravimo įpročius ir lūkesčius, dabar mes negalime palaukti dienos ar kitos, dabar turime gauti atsakymą arba reakciją iš karto, čia ir dabar.

Taip pat skaitykite: Metodai, ugdantys vaiko socialinius ryšius

Informacinis triukšmas, blaškymasis tarp skirtingų temų ir užduočių, darbo tempo didėjimas dėl to, kad darbas mus suranda mūsų socialiniuose tinkluose, žmones išvargina, didina nerimą, stresą, nuovargį ir veda į perdegimą. O tai atveria kelius visokioms praktikoms, kuriose ieškome atsitraukimo, poilsio arba kitokių būdų, kurie padėtų įveikti stresą, atsipalaiduoti. Žinoma, tos praktikos irgi atskira industrija.

Tinkama pusiausvyra: naudingi patarimai

Pastaruosius ketverius metus laidas apie technologijas radijuje ir televizijoje vedantis e. skautų tarybos narys Lukas Keraitis pasakoja, kad pats ne kartą yra pastebėjęs, jog vos padėjęs telefoną ir vėl jį paima į ranką. „Bandant skaityti knygą susikaupti yra sunku, o telefone būti gera, net nepastebi, kiek laiko ten pralindi.

• „Jei kažkokios funkcijos mums nepatinka, manau, turime turėti teisę jų atsisakyti. Verta apie tai kalbėti ir spausti socialinius tinklus bei technologijų įmones.
• „Mano pasiūlymas - nedvejojant sumažinti iššokančių pranešimų kiekį. Aš pats esu išsijungęs 95 proc. visų pranešimų telefone - tiek programėlių, tiek naujienų portalų. Nuolat stebiu tik šeimos susirašinėjimą.
• Kiti būdai - apriboti laiką, praleidžiamą socialiniuose tinkluose. Tai leidžia padaryti šiuolaikiniai išmanieji telefonai be jokių papildomų programėlių.
• „Taip pat pabandžiau ir dar vieną metodą - nuo tam tikros valandos išjungti telefono ekrano spalvas, kad jis būtų bespalvis. Skaityti tai netrukdo, bet kažkieno atostogų Balyje nuotraukos tampa gerokai nuobodesnės“.
• Anot jo, taip pat galima sekti laiką, apskritai praleidžiamą telefone - kartais skaičiai šokiruoja ir tai turi teigiamos įtakos naudojimosi socialiniais tinklais pusiausvyrai.

„Socialiniai tinklai yra nuostabus įrankis, šių laikų atradimas, leidęs sujungti pasaulį, atrasti bendruomenes, jaustis mažiau vienišam, kad ir kokį keistą hobį turi, greičiausiai internete bus dar kažkas, kas domisi tuo pačiu. Tai leidžia palaikyti ryšius su žmonėmis, ypač karantino laikotarpiu.

Platus poveikis: nuo pusės pasaulio iki kasdienybės

Prie socialinių tinklų šiuo metu yra prisijungę pusė pasaulio. Vienas mažas pakeitimas ar nauja funkcija socialiniuose tinkluose pakeičia tai, kaip 3 milijardai žmonių praleis savo dieną. Kartu su internetu atsirado ir daug tikslesnių būdų pamatuoti žmonių dėmesį ir jo naršymo kelią.

Socialiniais tinklais naudojamės nemokamai, mat jie gyvena iš reklamos. Kuo ilgiau būsime socialiniuose tinkluose, tuo daugiau jie reklamos galės parodyti. Anot L. Keraičio, pasaulyje nieko nėra svarbiau nei mūsų dėmesys. Įmonės moka pinigus už tai, kad žmogus atkreiptų dėmesį į jų produktus.

Ilgo turinio paieškos ir nauji įpročiai

Šis pokytis puikiai paaiškina, kodėl anksčiau tokie socialiniuose tinkluose populiarūs ilgi tekstai, nuotraukų albumai šiandien tampa vis retesni. Skaitant ilgą tekstą smegenys turi aktyviai dirbti, vizualizuoti informaciją ir išlaikyti dėmesį, o trumpas vaizdo įrašas viską pateikia jau „sukramtyta“ forma.

Telekomunikacijų bendrovės atstovė įsitikinusi, kad tai nereiškia, jog žmonės apskritai nebenori kitokio turinio - jie tiesiog daro tai kitur. Pavyzdžiui, „Substack“ platforma išgyvena renesansą. Šiandien mes gyvename pasidalinę: socialinėje erdvėje veikiame greito skenavimo režimu, o ramybės ir gylio ieškome knygoje, meditacijoje, kino teatruose.

Socialinių tinklų valdymo įrankiai: funkcijos ir palyginimas

Rinkodaros ir komunikacijos komandoms socialiniai tinklai - tai ne tik turinio vartojimo laukas, bet ir infrastruktūra planuoti, publikuoti, analizuoti bei bendradarbiauti. Toliau pateikiamos teziškai išskirtos populiarių įrankių funkcijos, o po jų - palyginamoji lentelė.

• „Hootsuite“ siekia teikti „viskas viename“ patirtį, todėl šioje platformoje galima valdyti visus savo socialinius tinklus. Papildomai, su bet kuriuo „Hootsuite“ planu, galite suplanuoti įrašo paskelbimą iš keleto savo turimų profilių bet kurioje naudojamoje socialinėje medijoje. Ir galiausiai, naudodamiesi „Hootsuite“ galite integruoti kitas programėlės, tokias kaip „Azana“, „Slack“, „Trello“ ar pan.
• Visų pirma, „Sprout Social“ geriausiai yra žinoma (kaip kad ir anksčiau minėtas „Hootsuite“) kaip one-stop shop programa, kai socialinės medijos valdomos vienoje, lengvai naudojamoje platformoje. Be to, „Sprout Social“ turi itin stiprų duomenų analizės įrankį. Pavyzdžiui, galima stebėti raktinius žodžius visose jūsų turimose socialinėse medijose, o tai leidžia sužinoti, kada diskutuojama apie jūsų prekės ženklą. Taip pat duomenis galite rūšiuoti pagal įvairias demografines ir geografines priemones.
• „Ripl“ - platforma leidžianti lengvai kurti profesionalų socialinių medijų turinį. Įsitraukimo statistika - taip pat naudingas šios socialinių tinklų valdymo programėlės įrankis.
• „Hubspot Social Media Software“ yra socialinių medijų valdymo įrankių rinkinys. Visi šie įrankiai yra dalis „Hubspot Marketing Hub“, o tai reiškia, kad galite juos naudoti kartu su daugeliu kitų tikslinių rinkodaros įrankių.
• Viena stipriausių šios socialinių tinklų valdymo programėlės savybių - bendradarbiavimo funkcija.
• „Social Pilot“ platforma itin tiks mažiems verslams bei įmonėms. Kaip ir prieš tai minėtos programėlės, „Social Pilot“ vienoje vietoje siūlo galimybę publikuoti bei planuoti socialinių medijų įrašus. Taip pat per savo programinę įrangą, „Social Pilot“ platformoje galima tiesiogiai susieti kliento paskyras, užuot prašius klientų pateikti savo prisijungimo duomenis tiesiogiai.
• „Buffer“ yra panašus į anksčiau minėtą „Sprout Social“, kadangi savo platformoje leidžia skelbti ir analizuoti rezultatus. Vienas pagrindinių „Buffer“ pliusų - itin lengvas platformos naudojimas, suteikiantis daug lankstumo. Top Post funkcija leidžia palyginti skirtingų formų turinį bei pamatyti, kuri forma kuriai socialinei medijai veikia geriausiai. Mokėjimo planai priklauso nuo to, ar norite publikuoti, ar analizuoti socialinės žiniasklaidos paskyras.

Įrankis	Paskelbimo planavimas	Analitika	Bendradarbiavimas	Integracijos	Kam tinkamiausia
Hootsuite	Taip, keliems profiliams	Yra	Yra	„Azana“, „Slack“, „Trello“ ir pan.	Komandoms, „viskas viename“
Sprout Social	Taip	Itin stipri, raktinių žodžių stebėjimas	Yra	Platus demografinių ir geografinių duomenų pjūvis	Prekės ženklams, analitikai
Ripl	Yra	Įsitraukimo statistika	-	-	Greitam turinio kūrimui
Hubspot Social	Yra	Yra (Marketing Hub dalis)	Yra	Su kitais „Hubspot“ įrankiais	Integruotai rinkodarai
Social Pilot	Taip	Yra	Yra	Tiesioginis klientų paskyrų susiejimas	Mažiems verslams, agentūroms
Buffer	Taip	Top Post, palyginimai	Yra	-	Lankstus naudojimas

Vieniems žmonėms socialiniai tinklai nekelia jokios problemos, jie ateina pasiimti, ko reikia ir viskas. Kitiems žmonėms ten lengviau užsibūti, ir tai nėra tik jaunimo problema.

Renginių ir skaitmeninio raštingumo iniciatyvos

Norinčius padiskutuoti apie socialinius tinklus bei kitas temas iš technologijų pasaulio L. Keraitis kviečia į projekto „Prisijungusi Lietuva“ bei Tauragės rajono savivaldybės Birutės Baltrušaitytės, Ukmergės Vlado Šlaito ir Vilniaus miesto savivaldybės centrinės bibliotekos organizuojamus nemokamus nuotolinius edukacinius renginius skaitmeninio raštingumo temomis. Renginiai vyks vasario 23-25 dienomis, juos bus galima stebėti 17 val. Renginius moderuos ir pranešimus skaitys L. Keraitis, kartu su juo diskutuos projekto „Prisijungusi Lietuva“ ambasadorius, režisierius Vytenis Pauliukaitis, e. skautas Kristijonas Legenis ir bibliotekų atstovai. Renginio metu taip pat bus vykdoma loterija ir protmūšis, kurių metu bus galimybė laimėti prizų. Apie projektą „Prisijungusi Lietuva“ (www.prisijungusi.lt). ELTA. Pranešimą spaudai paskelbė Birutė Stanevičienė (UAB “Idea Prima”). Publikuota: 2021-02-17. Foto: Lukas Keraitis, asm.

Vienas mažas pakeitimas ar nauja funkcija socialiniuose tinkluose pakeičia tai, kaip 3 milijardai žmonių praleis savo dieną. Tai atveria platesnius klausimus apie tai, kaip sąmoningai derinti technologijų patogumą ir skaitmeninę higieną kasdienybėje.

tags: #socialiniu #tinklu #funkcijos #lentele