Socialiniai tinklai socialiniame darbe: privalumai ir iššūkiai

Socialiniai tinklai tapo neatsiejama mūsų kasdienybės dalimi: jie suteikia galimybę bendrauti, dalintis informacija, sekti naujienas ir netgi užsiimti verslu. Tačiau, kaip ir bet kuri technologija, socialiniai tinklai turi tiek privalumų, tiek trūkumų.

Kas yra socialiniai tinklai ir kaip jie veikia

Socialinius tinklus būtų galima apibūdinti kaip skaitmenines platformas, suburiančias panašių interesų turinčius žmones. Socialinis tinklas - interaktyvi interneto struktūra (interneto svetainė) vienijanti tam tikrą, bendrų interesų turinčią narių grupę, kuri ir kuria konkrečios svetainės turinį ir virtualiai bendrauja tarpusavyje, automatizuotomis konkrečios svetainės priemonėmis.

Socialiniai (interneto) tinklai - paskutiniu metu aktyviai besivystanti interneto dalis, kuriai galima priskirti tiek paprastus diskusijų forumus, tiek sudėtingus visuomeninius ir (ar) komercinius interneto projektus. Socialinius tinklus sudaro tinklapiai ar kompiuterinės programos, kurios leidžia bendrauti ir dalytis informacija internete naudojantis kompiuteriu ar mobiliaisiais telefonais.

Ne paslaptis, kad specialūs algoritmai generuoja turinį pagal mūsų veiksmus virtualioje erdvėje - nustačius pomėgius, stengiamasi pateikti informaciją būtent mums aktualiomis temomis. Taip sukuriamas „informacijos burbulas“.

Nauda socialiniame darbe ir jaunimo sveikatai

Internetas ir socialiniai tinklai suteikia galimybę bendrauti su draugais ir plėsti pažįstamų ratą, pagerinti bendravimo įgūdžius, puoselėti kūrybiškumą ir atvirai diskutuoti. Paaugliai ir jauni suaugusieji iš interneto gali gauti naudos: pavyzdžiui, gali būti pagerinami asmeniniai, socialiniai ir fiziniai gyvenimo aspektai.

Taip pat skaitykite: Socialinio darbo raida Lietuvoje

Technologijos yra galingas įrankis mokantis apie sveikatą ir jos priežiūrą. Tyrimai parodė, kad paaugliai, naudojantys mobiliąsias technologijas sveikatai pagerinti, rečiau praleidžia vizitus pas gydytojus ir geriau suvokia savo organizmą.

Internetas naudingas palaikant ryšį su tais, kurie jau serga ūminėmis ar lėtinėmis ligomis, o tai gali padėti gauti anoniminį palaikymą ir susidoroti su iškilusiomis problemomis. Populiariausios sveikatos sutrikimų temos internete tarp asmenų iki 17 metų buvo aktyvumo ir dėmesio sutrikimas ir su depresija susiję vaistai.

Dėmesys turėtų būti skiriamas tam, kaip socialiniai tinklai galėtų būti panaudoti terapijai ir sveikimui. Siūloma, kad medicininis personalas, dirbantis su save žalojančiais ar turinčiais psichinės sveikatos sutrikimų jaunais žmonėmis, turėtų dažniau dalyvauti diskusijose apie interneto naudojimą.

Socialinių tinklų nauda socialiniame darbe

• Galimybė pasiekti paauglės ir jaunimo auditorijas, kurios kasdien naudojasi internetu ir socialiniais tinklais.
• Instrumentas informacijos sklaidai, prevencinių ir švietimo kampanijų vykdymui bei psichikos sveikatos žinučių platinimui.
• Priemonė palaikyti ryšį su tais, kurie ieško pagalbos, anoniminis palaikymas bei bendruomenių kūrimas.
• Naudojimas nuotoliniam darbui ir mokymuisi: per visuotinį karantiną internetas ir socialiniai tinklai prisidėjo prie galimybės dirbti ir mokytis nuotoliniu būdu, bendrauti su draugais ir kolegomis, rasti pramogų neišeinant iš namų.

Privalumai verslui ir bendruomenėms

Populiariausi socialiniai tinklai gali būti vieni pelningiausių rinkodaros kanalų, generuojančių įspūdingus ROI rodiklius. Socialiniai tinklai - kas tai? Trumpai tariant, socialinius tinklus būtų galima apibūdinti kaip skaitmenines platformas, suburiančias panašių interesų turinčius žmones.

Efektyvios reklaminės kampanijos - socialinius tinklus reikėtų matyti ne tik kaip vizitinę kortelę, bet ir neatsiejamą skaitmeninės rinkodaros dedamąją. Bendruomenės kūrimas - soc. tinkluose šiandien aktyviai kuriamos prekės ženklo bendruomenės.

Taip pat skaitykite: Socialinis ir emocinis ugdymas

Populiariausi socialiniai tinklai - kuo jie naudingi verslui? Instagram kartais pavadinama prekės ženklo albumu, galerija - tinkle dominuoja skoningai suderintas vizualinis turinys. Youtube interneto svetainė dažnai matoma kaip pramogų šaltinis, tačiau verslui - tai idealus būdas didinti prekės ženklo žinomumą, įsilieti į naujas rinkas.

Žala, rizikos ir priklausomybė

Nevaldomas naudojimasis socialiniais tinklais yra siejamas su funkciniais ir anatominiais organizmo pokyčiais, psichikos sveikatos sutrikimais. Paaugliai, kurie nesaikingai naudojosi internetu ir socialiniais tinklais, pastebėjo psichologinius, funkcinį ir struktūrinius sutrikimus: dažniau pasireiškė ir nerimo simptomai, funkciniai negalavimai ir dėmesio problemos.

Paauglystėje priklausomybė nuo interneto yra susijusi su depresija, save žalojančiu elgesiu, miego sutrikimu, padidėjusiu alkoholio ir tabako vartojimu ir nutukimu. Tyrimai parodė, kad socialinių tinklų naudojimas likus 1 val. iki miego sutrumpina miego trukmę, suprastina jo kokybę.

Priklausomybė nuo interneto gali būti vertinama pagal liguisto lošimo modelį kaip impulsų kontrolės sutrikimas, kuriame nėra intoksikacijos. Priklausomybės nuo socialinių tinklų atspindi pasireiškę biopsichosocialinio priklausomybės modelio elementai: nuotaikos kaita, nuolatinis užimtumas socialiniais tinklais, tolerancija, nutraukimo simptomai, konfliktai ir atkrytis.

Tyrėjai aptiko mikrostruktūrinius pokyčius paauglių, kurie priklausomi nuo interneto, smegenyse, įskaitant pilkosios medžiagos tūrio mažėjimą ir neurotransmiterių pakitimus.

Taip pat skaitykite: Socialinio verslo perspektyvos Biržuose

Internetinės patyčios (angl. Cyberbullying) - tai agresyvus ir pasikartojantis elgesys, siekiant ką nors įskaudinti ir įtraukti nelygų galių pasiskirstymą per elektroninę mediją. Tyrimuose nurodoma, kad net 20-40 proc. paauglių gali būti internetinių patyčių aukos.

Daug dėmesio skiriama socialinių tinklų naudojimui ir savęs vertinimo santykiui. Tačiau nei laikas, praleistas šiame socialiniame tinkle, nei priklausomybės nuo socialinių tinklų simptomai nebuvo susiję su teigiamais socialiniais santykiais.

Kam labiausiai gresia sutrikimai?

Bandoma nustatyti, kokiems žmonėms gali grėsti sutrikimai naudojantis socialiniais tinklais. Įvardijamos tiek amžiaus grupės, tiek asmenybės bruožai: paaugliai, studentai, vieniši žmonės, intravertai. Paaugliai, kurie įpranta pasikliauti socialiniais tinklais, kad patenkintų pramogų, laiko praleidimo ir informacijos poreikius, dažniausiai buvo tie, kurie turėjo sunkumų riboti interneto naudojimo laiką.

Kalbant apie amžiaus grupes, pažeidžiamiausi yra 10-14 metų paaugliai, ypač merginos, taip pat jauni suaugusieji. Tyrimai rodo, kad intensyvesnis socialinių tinklų naudojimas merginoms padidina depresijos riziką labiau nei vaikinams.

Lyčių skirtumai: didesnė dalis mergaičių naudojosi socialiniais tinklais, o berniukai intensyviau žaidė interaktyviuosius žaidimus. Nustatytos ir šių veiksmų priklausomybės: mergaitės gerokai dažniau negalėjo atsispirti socialiniams tinklams, berniukai - vaizdo žaidimams.

Priklausomybės požymiai ir kaip elgtis

Vienas iš bet kokios priklausomybės požymių yra kontrolės praradimas. Žmogus gali pasakyti, kad kažko nedarys, tačiau jis nesugeba to sukontroliuoti. Pavyzdžiui, žmogus sėda prie kompiuterio ar telefono ir sako, kad pasinaudos tik 10 minučių, o paskui „netikėtai” pastebi, kad praėjo kelios valandos.

Antrasis požymis - abstinencija, kai negali to daryti. Visi žinome, kaip atrodo priklausomų nuo alkoholio ar kitų psichoaktyvių medžiagų abstinencija. Panašiai vyksta ir kalbant apie priklausomybę nuo socialinių tinklų.

Dar vienas požymis, kad vystosi priklausomybė, kai žmogus neįvykdo savo pažadų, įsipareigojimų, neatlieka darbo, nes vartojo socialinius tinklus. Sutariama, kad laikas, praleistas socialiniuose tinkluose, neturėtų trukdyti visoms kitoms asmens veikloms.

Prevencija ir pagalba

Rekomendacijos, kaip padėti vaikams mažiau laiko praleisti socialiniuose tinkluose: pastebėti ir spręsti jų problemas, psichologinius sutrikimus. Vaikams svarbu bendrauti su tėvais ir globėjais, turėti veiklos realiame pasaulyje. Gydytojams reikėtų pasiteirauti apie interneto naudojimą, šviesti ir skatinti naudoti šias technologijas tikslingai.

Reikėtų kalbėti apie duomenų ir asmeninio gyvenimo saugumą bei privatumą. Jei internetinės veiklos buvo tikslingos, probleminis jų naudojimas nepasireiškė. Šios veiklos dažniausiai buvo susijusios su informacijos ir naujienų paieška. Padėtų kuo ankstesnis švietimas apie tai.

Jei pačiam žmogui nepavyksta sumažinti naudojimosi socialiniais tinklais, galima kreiptis pagalbos į psichologą. Psichologas padės suprasti, kodėl jis tiek daug laiko praleidžia socialiniuose tinkluose, ką ir kodėl jis ten veikia, kodėl vengia realybės.

Naudojimąsi socialiniais tinklais reikėtų mažinti po truputį. Galima „atimti“ socialinius tinklus iš žmogaus, bet svarbu padėti užpildyti tą tuštumą, laisvą laiką, kuris atsirado. Siūloma prisiminti, ką veikėte anksčiau: pasivaikščiojimai, sportas, meistravimas, kūryba.

Atsitraukti nuo socialinių tinklų gali padėti ir sąmoningo įsisąmoninimo praktikavimas. Visi suprantame, kad socialiniuose tinkluose galime sužinoti daug naudingų dalykų, pamatyti nuostabių vaizdų, susipažinti ir pabendrauti su įdomiais žmonėmis. Tačiau svarbu išlaikyti balansą ir nepamiršti realaus gyvenimo.

Praktinės priemonės ir strategijos

1. Aptarkite taisykles šeimoje: pavyzdžiui, taisyklė nesinaudoti socialiniais tinklais valgant ar telefono padėjimas toliau nuo savęs.
2. Naudokite telefonų funkcijas, ribojančias ekrano laiką ir primenančias apie laiko limitus.
3. Skatinkite prasmingą naudojimą: aktyvus bendravimas su artimais žmonėmis, prasmingų ryšių kūrimas ir turinio, kuris gerina nuotaiką, paieška socialiniuose tinkluose.
4. Šviesti apie šaltinių vertinimą: eksperimentai parodė, kad atskiriant šaltinį skaitytojai linkę žiūrėti į naujieną skeptiškiau.

Lietuvos kontekstas: psichikos sveikata ir socialiniai tinklai

Įžanga: Lietuvoje kasdien internetu naudojasi 90 proc. 16-29 metų asmenų. Ne paslaptis, kad daugelis vaikų internetą naudoja socialiniams tinklams pasiekti.

Pasak Vilniaus universiteto doc. dr. Ingos Truskauskaitės, socialiniai tinklai ir psichikos sveikata yra susiję kur kas labiau nei gali pasirodyti. Intensyvus socialinių tinklų naudojimas labiausiai siejamas su nerimo ir depresijos simptomais. Tarptautiniai tyrimai rodo, kad paaugliai, kurie socialiniuose tinkluose praleidžia daugiau nei 3 valandas per dieną, 60 proc. dažniau susiduria su tokiais sunkumais.

Nacionaliniu mastu atliktas reprezentatyvus tyrimas parodė, kad penktadalis Lietuvos gyventojų patenka į nerimo sutrikimo rizikos grupę ir tiek pat į depresijos rizikos grupę. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad tarp aukštu nerimastingumu ar depresiškumu pasižyminčių asmenų yra beveik dvigubai daugiau tokių, kurie daug ir dažnai naudojasi socialiniais tinklais.

Eksperimentiniai tyrimai rodo aiškų priežastinį ryšį: kai žmonės sumažino socialinių tinklų naudojimą iki pusvalandžio per dieną - jų depresijos simptomai reikšmingai sumažėjo.

Santrauka: kaip socialinius tinklus panaudoti socialiniame darbe

Socialiniai tinklai gali būti puiki priemonė socialiniame darbe: juos galima naudoti švietimui, prevencijai, pagalbos paslaugų sklaidai, bendruomenių kūrimui ir krizių valdymui. Tinkamai panaudodami teigiamas jų galimybes galime daryti tiesioginę įtaką mus pasiekiančiai informacijai.

Negalima teigti, kad socialiniai tinklai vienareikšmiškai sukelia psichologinių problemų, nes neaišku, ar jos nepasireiškė anksčiau. Visgi, siekiant, kad socialiniai tinklai prisidėtų prie jaunų asmenų sveikatos būklės gerinimo, reikalingas atidus tėvų ir gydytojų dėmesys, švietimas ir prasmingos prevencinės priemonės.

Aspektas	Privalumai	Iššūkiai / rizikos
Komunikacija	Greitas bendravimas, pasiekiamumas, bendruomenės kūrimas	Informacijos burbulai, netikrų naujienų plinta
Sveikatos švietimas	Prieiga prie sveikatos informacijos, anoniminis palaikymas	Neprofesionali patarimų sklaida, klaidinančios rekomendacijos
Įtaka jaunimui	Mokymasis, kūrybiškumas, socialinė parama	Priklausomybė, nerimas, miego sutrikimai, patyčios
Verslas / socialinis darbas	Rinkodara, paslaugų sklaida, e. komercija	Konkurencija dėl dėmesio, ribota kontrolė platformose

Visų pirma, svarbu suvokti, kad socialiniai tinklai turi reikšmingą potencialą socialiniame darbe, tačiau jų veiksmingumas priklauso nuo tikslingo, atsakingo ir sąmoningo naudojimo bei prevencinių priemonių įgyvendinimo.

tags: #socialinis #tinklas #socialiniame #darbe