Socialinis darbuotojas savivaldybėje atlieka svarbų vaidmenį teikiant pagalbą ir paramą įvairioms gyventojų grupėms. Socialinio darbuotojo funkcijos, specialūs reikalavimai ir atsakomybės apima darbą su šeimomis, vaikais, asmenimis su negalia, nakvynės namų gyventojais ir kitomis pažeidžiamomis grupėmis.
Specialūs reikalavimai socialiniam darbuotojui
Norint užimti socialinio darbuotojo pareigas, keliami tam tikri specialūs reikalavimai. Būtinas aukštasis socialinio darbo išsilavinimas (profesinio bakalauro, bakalauro, magistro kvalifikacinis laipsnis). Taip pat gali būti priimami asmenys, įgiję kitą kvalifikacinį laipsnį ir socialinio darbuotojo kvalifikaciją arba baigę socialinio darbo studijų programą ar įgiję socialinės pedagogikos bakalauro kvalifikacinį laipsnį.
Socialinis darbuotojas privalo: žinoti ir vadovautis savo veikloje Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais, Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, Socialinių darbuotojų etikos kodeksu bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais socialinės paramos teikimą. Taip pat turi mokėti kaupti, sisteminti, analizuoti ir apibendrinti surinktą informaciją, daryti išvadas, gebėti savarankiškai planuoti, organizuoti savo veiklą ir dirbti komandoje.
Kiti įgūdžiai: Dažnai reikalaujama turėti B kategorijos vairuotojo pažymėjimą. Be to, svarbu mokėti dirbti su taikomųjų biuro programų paketu „Microsoft Office“, teisės aktų paieškos sistemomis ir duomenų bazėmis. Sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti dokumentų rengimo, raštvedybos taisykles, mokėti dirbti ryšių, kompiuterine technika, naudotis kitomis informacinėmis technologijos priemonėmis.
Kvalifikaciniai reikalavimai
Pagal galiojančius teisės aktus, socialiniu darbuotoju gali dirbti asmenys, kurie yra įgiję socialinio darbo kvalifikacinį (profesinio bakalauro, bakalauro, magistro) laipsnį. Iki 2014 m. gruodžio 31 d. įgiję kitą kvalifikacinį laipsnį ir turintys socialinio darbuotojo kvalifikaciją, arba baigę socialinio darbo studijų programą, taip pat gali dirbti socialinį darbą. Socialinio darbuotojo kvalifikaciją galima įgyti universitetuose, vykdančiuose studijas pagal socialinio darbo studijų programą.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo raida Lietuvoje
Žinotina, kad nuo 2011 m. liepos 1 d. dirbti socialiniu darbuotoju turėjo teisę asmenys, įgiję aukštąjį (universitetinį ar koleginį) socialinio darbo ar jam prilygintą išsilavinimą. Socialiniais darbuotojais laikomi ir tam tikri socialinių paslaugų įstaigų vadovų ar padalinių vadovų pavaduotojai, socialinio darbo organizatoriai, socialinių programų koordinatoriai ir kiti panašios kvalifikacijos specialistai.
Ministerija nusprendė - turintys socialinio pedagogo išsilavinimą nebegalės būti socialiniais darbuotojais. „Jeigu tu nori toliau dirbti socialiniu darbuotoju, yra paliktas pereinamasis laikotarpis, ir per 5 metus žmonės galės įgyti socialinio darbuotojo išsilavinimą.“
Socialinio darbuotojo funkcijos savivaldybėje
Socialinio darbuotojo funkcijos yra įvairios ir apima pagalbą įvairioms gyventojų grupėms. Socialinis darbuotojas, teikiantis kompleksines paslaugas / pagalbą šeimai turi daug vaidmenų - koordinatorius, konsultantas, informatorius, tarpininkas, gynėjas, vertintojas, mokytojas, elgesio keitėjas, įgalintojas, užtarėjas.
Vadovaujantis žmogiškomis vertybėmis, abipusės pagarbos, tarpusavio bendradarbiavimo principais, socialinis darbuotojas planuoja ir teikia socialinę pagalbą šeimoms. Informacijos ir žinių teikimas yra viena iš pagrindinių funkcijų: socialinis darbuotojas teikia šeimai reikalingą informaciją ir žinias, ugdo tėvystės ir socialinius įgūdžius, skatina glaudesnius šeimos santykius su socialine aplinka, organizuoja tėvų pagalbos grupes ir vykdo kitą prevencinę pagalbą.
Tarpininkavimas dėl pagalbos priemonių: socialinis darbuotojas tarpininkauja šeimai dėl pagalbos priemonių, tokių kaip psichologinė pagalba, pagalba krizių centre, paslaugos vaikui dienos centre, piniginė socialinė parama, užimtumas, sveikatos priežiūra, švietimas ir ugdymas, socialinis būstas, specialiosios pagalbos priemonės, specializuotos pagalbos centrų kompleksiškai teikiamos pagalbos.
Taip pat skaitykite: Socialinis ir emocinis ugdymas
Kitos funkcijos: konsultuoja ir informuoja gyventojus jo kompetencijos klausimais; teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais vertina ir nustato asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikius; renka informaciją ir suveda SPIS duomenis apie individualios pagalbos planų įgyvendinimą ir rengia bei teikia informaciją šiais klausimais.
Funkcijos dirbant su neįgaliaisiais
Socialinis darbuotojas, dirbdamas su neįgaliaisiais, atlieka tokias funkcijas: organizuoti asmenų su negalia aprūpinimą techninės pagalbos priemonėmis (TPP), pildyti ir vesti šių priemonių apskaitą: priimti prašymus, registruoti duomenis apie asmenų prašymų pateikimą, aprūpinimą techninės pagalbos priemonėmis bei jų grąžinimą; sudaryti techninės pagalbos priemonių panaudos sutartis; teikti teritoriniam neįgaliųjų TPP centrui vardines paraiškas ir reikalingus duomenis apie asmens neįgalumą bei dalyvumo lygį; tvarkyti techninės pagalbos priemonių gavimo, užpajamavimo, išdavimo, grąžinimo, nurašymo apskaitą; tarpininkauti judėjimo techninės pagalbos priemonių remonto organizavime.
Kitos užduotys: teikti Centro teritoriniam padaliniui pasiūlymus nurašyti nusidėvėjusias techninės pagalbos priemones; tarpininkauti perduodant prašymus ir dokumentus dėl judėjimo, regos ir klausos techninės pagalbos priemonių įsigijimo bei jų išlaidų kompensavimo; kas ketvirtį pateikti informaciją apie asmenis, įsigijusius ir grąžintas priemones; rinkti, kaupti ir analizuoti informaciją, ruošti statistines ataskaitas apie Kupiškio rajone gyvenančius asmenis su negalia, lankytis jų namuose; konsultuoti asmenis su negalia socialinių paslaugų teikimo klausimais; suvesti duomenis apie išduotas TPP priemones į Socialinės paramos šeimai informacinę sistemą (SPIS).
Funkcijos teikiant bendrąsias socialines paslaugas
Organizuoti bendrąsias socialines paslaugas - maitinimo paslaugos organizavimą ir transporto paslaugų organizavimą bei teikimą: priimti prašymus ir reikiamus dokumentus, surašyti buities ir gyvenimo sąlygų patikrinimo aktus dėl paramos maisto produktams pirkti, sudaryti sąrašus ir juos pateikti Globos ir rūpybos posėdžiui svarstyti; apskaityti skirtą paramą nepinigine forma; priimti prašymus transporto paslaugoms gauti bei įvertinti transporto paslaugų skyrimo būtinumą; vesti transporto paslaugų teikimo apskaitą.
Konsultuoti asmenis su negalia dėl prevencinių ir specialiųjų socialinių paslaugų, įvertinti socialinių paslaugų poreikius, juos pateikti Globos ir rūpybos posėdžiui svarstyti. Bendradarbiauti su Socialinės paramos skyriaus, rajono seniūnijų, švietimo, ugdymo, sveikatos priežiūros, teisėsaugos ir kitų sričių specialistais, kitais socialiniais darbuotojais, bendruomenės nariais.
Taip pat skaitykite: Socialinio verslo perspektyvos Biržuose
Socialinio darbuotojo funkcijos dirbant su šeimomis ir vaikais
Socialinis darbuotojas dirba socialinį darbą su vaiku ir šeima, juos konsultuojant (individualiai ir grupėmis), teikiant emocinę bei socialinę pagalbą ir didinant šeimos motyvaciją dalyvauti kompleksinės pagalbos ar prevencinės pagalbos teikimo procese: pozityvios tėvystės mokymuose, šeimos stiprinimo programose, nesmurtinio elgesio mokymo programose, priklausomybės ligų gydymo programose ir kitose programose.
Socialinis darbuotojas teikia šeimai reikalingą jos situacijos gerinimui reikalingą informaciją ir žinias, ugdo tėvystės įgūdžius, socialinius įgūdžius, skatinant glaudesnį šeimos santykį su socialine aplinka, organizuoja šeimų pagalbos grupes, kitą prevencinę pagalbą. Tarpininkauja šeimai dėl pagalbos priemonių, parengia šeimos narius kreiptis į kitas valstybės ir (ar) savivaldybių institucijas, įstaigas ar organizacijas, kuriose šeima gali gauti pagalbą, nusiunčia ir, esant poreikiui, palydi į jas.
Bendradarbiauja ir veikia kartu su atvejo vadybininku organizuojant, planuojant ir teikiant pagalbą šeimai, teikia siūlymus atvejo vadybininkui dėl pagalbos šeimai efektyvumo, keičiasi informacija apie situaciją šeimoje, informuoja jį apie pokyčius šeimoje. Dalyvauja atvejo nagrinėjimo posėdžiuose, rengia informacinius ir kitus dokumentus, paklausimus ir atsakymus valstybės ir savivaldybių įstaigoms, nagrinėja skundus ir pasiūlymus.
Specialūs pareigų aprašymo reikalavimai ir dokumentacija
Socialinis darbuotojas privalo tvarkyti jam priskirtas dokumentų bylas, prireikus parengti vidaus bylos apyrašą ir nustatytu terminu paruoštas archyvuoti bylas perduoti už archyvo tvarkymą atsakingam darbuotojui. Registruoti Centro gaunamus/siunčiamus raštus DVS sistemoje ir raštus nukreipti Centro vadovui vizavimui. Vesti paslaugos teikimo tvarkos apraše nustatytą reikalingą dokumentaciją.
Pagal Centro nustatytą tvarką veda šeimų apskaitą, formuoja ir tvarko jų asmens bylas, rengia ir atsako į su šeimomis susijusius raštus, pildo reikalingas ataskaitas ir laiku jas pateikia atsakingam darbuotojui, atitinkamoms įstaigoms. Nustatyta tvarka ir terminais vesti duomenis į Socialinės paramos informacinę sistemą (SPIS).
Teisės ir socialinio darbuotojo teisės garantijos
Socialinis darbuotojas turi šias teises: gauti darbui reikalingą informaciją; į tinkamas darbo ir poilsio sąlygas; atsisakyti vykdyti pavedimus, jei jie prieštarauja teisės aktams; teikti siūlymus atvejo vadybininkui dėl darbo organizavimo; gauti informaciją ir metodinę pagalbą iš atvejo vadybininko; periodiškai tobulinti savo profesinę kompetenciją; kitas teises, kurias jam suteikia Lietuvos Respublikos įstatymai ir kiti teisės aktai.
Socialinis darbuotojas gali gauti pareigas vykdyti reikalingą informaciją iš įvairių įstaigų, organizacijų ar įmonių; į tinkamas darbo ir poilsio sąlygas; teisės aktais nustatytas socialines ir kitas garantijas; teikti pasiūlymus dėl darbo tobulinimo; kelti kvalifikaciją; dalyvauti seminaruose, konferencijose, pasitarimuose, mokymuose, kuriuose nagrinėjami su socialiniu darbu susiję klausimai.
Socialinio darbuotojo atsakomybės
Socialinis darbuotojas atsako už: konfidencialios informacijos išsaugojimą; suteiktos informacijos teisingumą; patikėtų materialinių vertybių netinkamą naudojimą ir visus nuostolius, kuriuos Savivaldybės administracija gali patirti dėl sąmoningų veiksmų ir netinkamo nesąžiningo pareigų vykdymo; dokumentų socialinei paramai, kitoms išmokoms, socialinėms paslaugoms ir kitų dokumentų nesavalaikį pateikimą; slaptažodžių, suteiktų asmenų duomenų gavimui neteisėtą naudojimą ir perleidimą tretiesiems asmenims; asmens duomenų paslapties atskleidimą.
Socialinis darbuotojas atsako už duomenų tikslingumą ir teisingumą tiriant buities ir gyvenimo sąlygas; darbų saugos ir sveikatos, gaisrinės saugos, vidaus darbo tvarkos ir pareigybės aprašymo reikalavimų nesilaikymą; Lietuvos Socialinių darbuotojų etikos kodekso nesilaikymą; tinkamą darbo laiko naudojimą ir darbo drausmės pažeidimus; už šiame pareigybės aprašyme numatytų pareigų ir teisinių aktų vykdymą ir pažeidimus; laiku ir sąžiningai atliktą darbą.
Socialinis darbuotojas, atleistas iš einamų pareigų, privalo gautą darbo pažymėjimą grąžinti Kupiškio socialinių paslaugų centro atsakingam specialistui. Atleidžiamas iš pareigų ar perkeliamas į kitas pareigas socialinis darbuotojas privalo perduoti kitam atsakingam darbuotojui arba komisijai jam patikėtas materialines vertybes, visas turimas bylas (dokumentus). Bylų (dokumentų) perdavimas įforminamas perdavimo-priėmimo aktu.
Profesinei kompetencijai tobulinti keliami reikalavimai
Darbuotojo profesinės kompetencijos tobulinimas siejamas su visos įstaigos paslaugų kokybės tobulinimu. Socialiniai darbuotojai privalo savo profesinę kompetenciją tobulinti ne mažiau kaip 16 akademinių valandų per metus. Iš 16 val., tik 60 proc. turi būti surinkta pagal Socialinių paslaugų priežiūros departamento ar aukštųjų mokymo įstaigų patvirtintas programas, Globėjų ir įtėvių mokymo ir konsultavimo (GIMK) programą, kitas Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos ar Departamento patvirtintas programas arba dalyvaujant supervizijoje.
Dalyvavimas supervizijoje yra privalomas - iš 16 val. apie 10 val. laiko turi būti tobulinamasi pagal aukščiau išvardintas programas ir iš tų 10 val. bent kažkokia dalis valandų turi būti surinkta dalyvaujant supervizijoje. Profesinės kompetencijos tobulinimas yra neatsiejamas nuo kompetencijų vertinimo ir įsivertinimo. Po asmeninio socialinio darbuotojo įsivertinimo rekomenduojama įsivertinimo rezultatus aptarti su vadovu arba kolega.
Už profesinės kompetencijos tobulinimą yra atsakingi socialiniai darbuotojai ir organizacija, todėl socialinių paslaugų įstaigos, organizacijos biudžete privalo būti numatyta lėšų socialinių paslaugų srities darbuotojų profesinei kompetencijai tobulinti.
Darbo specifika, iššūkiai ir profesinės patirtys
Socialiniai darbuotojai, dirbantys su įvairiomis klientų grupėmis, dalinasi savo patirtimi ir įžvalgomis apie darbo specifiką, iššūkius ir pasiekimus. Socialinė darbuotoja Aušra Žukauskienė teigia, kad socialinis darbas yra kasdieninis iššūkis sau, randant konstruktyvias išeitis tam tikrose situacijose su klientu ar klientų grupe. Ji pabrėžia, kad tvirtas ir pasitikėjimu grįstas ryšys su klientu yra vienas iš didžiausių privalumų socialiniame darbe.
Socialinis darbuotojas Šarūnas Vainius Suchovas teigia, kad visuomenė kelia padidintus lūkesčius socialiniams darbuotojams bei laukia greitų rezultatų, tačiau tuo pačiu nepagrįstai ir nepelnytai nuvertina pačią specialybę. Socialinė darbuotoja Aurika Lazdauskienė džiaugiasi, kad atrado savo vietą ir mato pokyčius klientų gyvenime. Vedėja Neringa Žalėnė brangina sukauptą profesinę patirtį ir noriai dalijasi ja su jaunesniaisiais kolegomis. Socialinė darbuotoja Alina Šukevič pabrėžia, kad socialinis darbas - pokyčių profesija, reikalaujanti iniciatyvumo, kūrybiškumo ir nuolatinio tobulėjimo.
Socialinio darbo istorija ir profesijos pripažinimas
Lietuvoje socialinis darbas pradėtas plėtoti 1990-1991 metais. 1993 metais įvyko pirmasis Lietuvos socialinių darbuotojų asociacijos suvažiavimas. Kiekvienais metais rugsėjo 27 d. Lietuvoje minima socialinių darbuotojų diena, ši data minima nuo 2004 metų Lietuvos Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos bei Lietuvos socialinių darbuotojų asociacijos iniciatyva.
Socialinio darbo pradininku laikomas šv. Vincentas Paulietis: kunigas pamokslininkas, labdaros organizacijų globėjas, gyvenęs XVI a. Jis skatino žmones vadovautis krikščioniškais pagalbos principais: rūpintis žmogaus kūnu ir siela, gerieji darbai kūnui - išalkusį pavalgydinti, ištroškusį pagirdyti, vargšą aprengti, keleivį priglausti, kalinį sušelpti, ligonį aplankyti, mirusį palaidoti.
Regioniniai darbo aprašymai ir pavyzdžiai
Ukmergės, Kupiškio, Alytaus ir kitų savivaldybių socialinių paslaugų centrų pareigybių aprašymai konkretizuoja socialinio darbuotojo funkcijas pagal darbo vietą. Pavyzdžiui, Kupiškio socialinių paslaugų centro Pagalbos bendruomenei skyriaus socialinio darbuotojo darbui su neįgaliaisiais pareigybė priskiriama specialistams, ir jos aprašyme nurodytos detalios užduotys TPP apskaitai, transporto ir maitinimo paslaugų organizavimui, duomenų suvedimui į SPIS, bendradarbiavimui su kitomis institucijomis.
Ukmergės socialinių paslaugų centro socialinio darbuotojo funkcijos apima prevencinių socialinių paslaugų teikimą, iniciavimą socialinio darbo su socialine aplinka, darbą su nakvynės namų gyventojais, asmenimis po paleidimo iš pataisos įstaigų, informacijos teikimą, dokumentacijos tvarkymą, ataskaitų rengimą ir bendradarbiavimą su kitomis institucijomis.
Darbo trūkumo problema ir perspektyvos
Socialinių darbuotojų visoje Lietuvoje yra maždaug 7 procentais mažiau nei reikėtų, o pastaraisiais metais problema gilėja. „Didžiausias trūkumas yra socialinių darbuotojų pagalbos šeimai skyriuje.“ Dėl kvalifikacinių pokyčių ir reikalavimo socialinio pedagogo išsilavinimą turintiems darbuotojams per 5 metus įgyti socialinio darbuotojo išsilavinimą, ateityje darbuotojų trūkumas gali dar labiau didėti.
Socialinių darbuotojų trūkumas paveikia paslaugų kokybę ir pačius paslaugų gavėjus. Vadovų teigimu, mažėjant darbuotojų skaičiui sunkėja užtikrinti socialinių paslaugų kokybę, todėl svarbu rūpintis specialistų rengimu, profesinės kompetencijos tobulinimu ir darbo sąlygų gerinimu.
Profesijos samprata ir karjeros galimybės
Socialinio darbo krypties studijos apima teorines ir praktines žinias, reikalingas sėkmingai dirbti su įvairiomis socialinėmis grupėmis ir spręsti socialines problemas. Studijų metu įgyjami įgūdžiai leidžia efektyviai bendrauti, analizuoti situacijas ir teikti pagalbą tiems, kuriems jos reikia.
Kodėl verta rinktis socialinio darbuotojo profesiją: socialinio darbuotojo funkcijos leidžia prisidėti prie pažeidžiamiausių žmonių gerovės, koordinuoti pagalbą, diegti prevencines programas ir kurti socialinių paslaugų sistemą vietos bendruomenėje bei savivaldybėje. Socialinis darbas yra sudėtinga, bet labai svarbi profesija, reikalaujanti nuolatinio tobulėjimo, empatijos ir atsidavimo žmonėms.
| Aspektas | Trumpas aprašymas |
|---|---|
| Kvalifikacija | Aukštasis socialinio darbo arba jam prilygintas išsilavinimas |
| Pagrindinės funkcijos | Pagalbos planavimas, tarpininkavimas, konsultavimas, dokumentacija, SPIS |
| Spec. įgūdžiai | Kompiuteriniai įgūdžiai, teisės aktų išmanymas, komunikacija |
| Atsakomybės | Konfidencialumas, dokumentų laiku pateikimas, etikos kodeksas |
| Tobulinimas | Ne mažiau kaip 16 ak. val. per metus, privaloma supervizija |
Apibendrinant, socialinio darbuotojo funkcijos savivaldybėje yra labai svarbios teikiant pagalbą ir paramą įvairioms gyventojų grupėms. Socialinio darbuotojo profesija reikalauja aiškių kvalifikacinių reikalavimų, nuolatinio tobulėjimo, etikos laikymosi ir didelės atsakomybės už klientų gerovę bei paslaugų kokybę.
tags: #socialinis #darbuotojas #valdtybes #tarnyba