Socialinis darbas - tai veikla, padedanti asmeniui ar šeimai spręsti socialines problemas, atsižvelgiant į jų galimybes ir dalyvavimą, gerbiant orumą ir didinant atsakomybę, remiantis asmens, šeimos ir visuomenės bendradarbiavimu. Pagrindiniai darbuotojai, dirbantys socialinį darbą, yra socialiniai darbuotojai - tarpininkai tarp visuomenės ir žmogaus. Socialinis darbuotojas yra tarpininkas tarp žmogaus ir aplinkos. Šiuo metu Lietuvoje rengiamasi įgyvendinti vaiko globos normas, todėl svarbu išsiaiškinti socialinio darbuotojo vaidmenis ugdant globojamiems vaikams socialinius įgūdžius. Globojamiems vaikams socialinis įgūdis ugdymo procese socialiniai darbuotojai ne visada supranta savo vaidmenį globojamo vaiko gyvenime.
Kita vertus, socialiniai darbuotojai nėra tiesiogiai atsakingi už darbo rezultatus, nes vaiko globa trunka iki globojamo vaiko pilnametystės. Socialinio darbuotojo veiklos tikslas - patenkinti asmens gyvybinius poreikius, įtraukti individą į visuomenę ir atkurti jo ir visuomenės santykius. Kai gyvenimo situacijos yra sudėtingos, būtina suprasti ne tik konkretų žmogų, bet ir aplinkos veiksnius, kurie gali įtakoti žmogaus elgseną. Kiekvienas žmogus siekia patenkinti savo poreikius ir išvengti blogos jausenos dėl nepatenkinų poreikių, susidariusių nepalankiomis gyvenimo aplinkybėmis.
Ch. Towle savo veikale „Bendrieji žmogaus poreikiai“ daugiau dėmesio skiria žmogaus poreikiams, kurie įtakoja žmogaus vystymąsi: dvasinis poreikis tenkinimas. Ji taip pat akcentuoja, kad poreikis priklauso nuo asmens amžiaus ir gyvenimo situacijos. Pagal Maslow, žemiausi žmogaus poreikiai yra fiziologiniai, vėliau seka saugumo poreikis, priklausomybės, pagarbos poreikis. Kai šie poreikiai yra patenkinami, žmogui iškyla saviraiškos ir pažintinio supratimo poreikiai.
Socialinio darbuotojo vaidmenys ir funkcijos
Nagrinėjant socialinio darbo ypatumus, pravartu paliesti socialinio darbuotojo vaidmenis ir funkcijas. L. Johnson išskiria trylika socialinio darbuotojo vaidmenų. Kai kurie jų apibrėžia santykį su klientais, o kai kurie yra daugiau administracinio pobūdžio: advokatas. Advokatu socialinis darbuotojas tampa, kad vien makleriavimo neužtenka. Taip pat L. Johnson mini įgaliotinio ir tarpininko vaidmenis: ši funkcija skirta tam, kad socialinis darbuotojas paveiktų savo klientą dalyvauti savo problemų sprendime. Profesionalaus socialinio darbuotojo sėkmę užtikrina jo mokėjimas bendrauti su žmonėmis. Bendrosios praktikos socialinis darbuotojas yra pagalbininkas, savo jėgas ir sugebėjimus skiriantis kitiems žmonėms ir padedantis jiems tenkinti savo poreikius bei spręsti problemas tinkamu ir priimtinu būdu. Pagalba sutelkiama į poreikius ir socialinio funkcionavimo problemas.
Socialinis darbuotojas privalo ugdyti bendravimo įgūdžius, kurių reikia produktyviai sąveikai su individais ar jų grupėmis. Visų pirma, socialinis darbuotojas - pagalbinis asmuo, besinaudojantis socialinio darbo žiniomis, vertybėmis ir įgūdžiais. Šio asmens esminis bruožas - tęstinis sąmoningas panaudojimas. Atlikdamas pagelbėtojo vaidmenį, socialinis darbuotojas klientus konsultuoja, pataria, fiziškai padeda savo klientui. Socialinis darbuotojas visada susiduria su situacija, kai reikalinga jo pagalba.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo procesas: įvertinimas
Socialinis darbuotojas savo funkcijas gali atlikti būdamas tam tikrose pareigose. Asmuo, turintis socialinio darbuotojo išsilavinimą, gali eiti tokias pareigybes: stacionarių ir nestacionarių socialinių paslaugų direktoriaus pareigas; socialinis darbuotojas gali eiti socialinio darbo organizatoriaus ir koordinatoriaus, vykdytojo pareigas; taip pat socialinis darbuotojas gali vykdyti direktoriaus asistento pareigas. Šiose pareigose socialinis darbuotojas yra pagrindinis asmuo, teikiantis socialines paslaugas.
Įstaigos, kuriose dirba socialinis darbuotojas, priklauso socialinių reikalų sistemai ir yra įvairaus profilio bei pavaldumo: seniūnijos, savivaldybės, apskrities, globos ir sveikatos priežiūros įstaigos ir pan. Taip pat socialinis darbuotojas gali būti konsultantas, padedantis įveikti krizes, paslaugų teikėjas, gali būti pagalbininkas, sprendžiant kokius nors buitinius, procedūrinius ar kitokius procesus. Nesvarbu kurioje įstaigoje dirba, pagrindinis jo vaidmuo - pagalba klientui sprendžiant jo socialinės kilmės problemas.
Dažnai socialinė pagalba paslaugomis traktuojama kaip atsakas į problemas, kaip rūpestis, kad žmogus socialiniai sėkmingai funkcionuotų. Todėl socialiniai darbuotojai yra pagrindiniai veikiantys asmenys, organizuojantys paramą žmonėms įvairiomis formomis: pinigai, daiktai ar paslaugos. Nuo socialinio darbuotojo asmeninių savybių, profesionalumo bei gebėjimų priklauso socialinės paramos kokybė. Lietuvos socialinių darbuotojų etikos kodeksas akcentuoja, kad socialinio darbo ištakos glūdi humanizavimo filosofijoje, tikėjimo ir demokratijos tesuoje. Socialiniai darbuotojai vadovaujasi Etikos kodeksu siekdami įtvirtinti vertybes: darbą visuomenės gerovei, pagalbą individui bei jo šeimai, sprendžiant jų problemas, socialinio teisingumo siekį. Šiame kodekse atsispindi pagrindinė socialinio darbo idėja - ginti žmogų kaip individualybę ir vertybę, puoselėti jo teisę į apsisprendimą ir savirealizaciją.
Kompetencija socialiniame darbe
R. L. Barkeris (1995) socialinio darbo žodyne kompetencija vadina sugebėjimu atlikti darbą ar kitą įsipareigojimą. Kompetencija socialiniame darbe apima visus susijusius edukacinius ir empirinius reikalavimus: rodyti gebėjimus per įvertinimo ar atestavimo egzaminą, taip pat gebėjimą atlikti darbo užduotis ir, laikantis vertybių bei profesinio etikos kodekso, pasiekti socialinio darbo tikslus. Tik pritaikius žinias, vertybes ir įgūdžius, gali būti pagrįstos kompetencijos.
Socialinis darbuotojas spręsdamas problemas privalo remtis teorine literatūra ir tyrimais, ieškoti naujų papildomų žinių apie klientą ir apie problemą (žinios); būti nuovokus ir jautrus etiniams sunkumams (vertybės); be to - pademonstruoti įžvalgumą ir pagrįstumą veikdamas (įgūdžiai). Tik praktinė veikla, grindžiama vertybėmis, tinkamai atliekama ir paremta žiniomis, kritine analize ir refleksija, laikoma kompetentinga. Žinios socialiniam darbuotojui yra pagrindas, padedantis kompetentingai atlikti pareigas: sukaupta informacija, moksliniai duomenys, vertybės ir įgūdžiai, taip pat gebėjimas ieškoti, naudoti ir vertinti žinias.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo metodai priklausomybėms įveikti
Kompetencijos komponentai: Žinios, Vertybės, Įgūdžiai. Žinios - informacija, moksliniai duomenys, vertybės ir įgūdžiai; Vertybės - įsitikinimai, idealai, elgesio standartai ir principai; Įgūdžiai - gebėjimas atlikti darbą, spręsti problemas. Socialinis darbas - tai praktinę veiklą orientuota profesinė veikla, įgalinanti asmenis, šeimas ir bendruomenes spręsti tarpusavio santykius, socialines problemas, gerinanti gyvenimo kokybę, didinanti socialinę įtrauktį ir stiprinanti solidarumą bei socialinį teisingumą.
Rugsėjo mėnesį kartu su kitų padalinių darbuotojomis pasidalinome darbo patirtimis, kylančiomis problemomis. Todėl norisi plačiau pažvelgti į socialinio darbuotojo vaidmenį visuomenėje, jo atliekamą darbą, patiriamus sunkumus, su kuriais susiduria socialinė darbuotoja dirbanti su riziką patiriančiais žmonėmis. Visuomenėje nuo senų laikų vyravo nuomonė, kad socialinis darbuotojas padeda atlikti buitinius darbus, keičia sauskelnes ir atneša maisto, tačiau taip nėra. Socialinis darbas - tai darbas su žmogumi, jo jausmais ir poreikiais, mokėjimas pastebėti kiekvieno žmogaus gebėjimus, juos ugdyti, įgalinti patį žmogų veikti. Socialinis darbas reikalauja tam tikros žmogaus brandos ir suvokimo apie žmones, su kuriais jam tenka susitikti. Svarbu ne tik mokėti pažinti kitą, bet ir įsiklausyti į patį save, įvardyti savo vertybes ir tikslus, atpažinti savo reakcijas atsidūrus įvairiuose situacijose, mokėti kontroliuoti savo emocijas ir jausmus. Šiai dienai mano klientų grupė yra suaugę proto ir kompleksinę negalią turintys asmenys. Visuomenės nuomonė, kad suaugę proto ir kompleksinę negalią turintys asmenys jau nieko savo gyvenime negali pasiekti, išmokti, tačiau yra labai imlių klientų, norinčių išmokti naujų dalykų. Būnant šalia pastebima, ką šie žmonės gali, ir priežastys, kodėl negali savo gebėjimų naudoti visuomenėje. Todėl visi dirbantys darbuotojai stengiasi suteikti kuo daugiau žinių ir įgūdžių. Pasirinkdamas šią profesiją socialinis darbuotojas pasirenka būti su lemtyje nuskriaustais žmonėmis, jiems teikti pagalbą, būti vedliu jų gyvenimo kelyje, kartu įveikti kylančias problemas, atsakyti į rūpimus klausimus, paskatinti veikti, o nesėkmės atveju - būti šalia ir kartu įveikti gyvenimo iššūkius.
Taip pat skaitykite: Europos sveikatos draudimo kortelė
tags: #socialinio #darbuotojo #vaidmuo #nepilnameciu #justicijos #sistemoje