Šiandieninis pasaulis praktiškai neįsivaizduojamas be interneto ir socialinių tinklų. Dažnas iš mūsų pasakytų, kad tai visiškai normalu - būtina prisitaikyti prie šių dienų aktualijų, neatsilikti nuo naujausių technologijų. Vis daugiau asmenų kelia klausimą: ką toks nesaikingas socialinių tinklų naudojimas atneš žmonijai? Kaip internetinis bendravimas paveiks kiekvieno iš mūsų natūralius socialinius įgūdžius ir psichologinę bei fizinę sveikatą?
Jeigu skaitmeninėje erdvėje komunikuojate apie savo veiklą ar verslą, greičiausiai esate susidūrę su dilema: ar verta daugiau dėmesio skirti socialinių medijų paskyroms, ar geriau sukurti interneto svetainę? Abu šie kanalai atlieka svarbų vaidmenį formuojant asmeninį ar įmonės brand’ą (liet. prekės ženklas) internete, tačiau jų funkcijos, privalumai ir trūkumai skiriasi. Šiame straipsnyje aptarsime, kuo skiriasi naudojimasis socialinių medijų paskyra ir interneto svetaine. O jums beliks nuspręsti, kuris sprendimas tinkamiausias jūsų verslui.
Nėra abejonių, kad internetas bei socialiniai tinklai teikia ir naudos. Žmonės gali bendrauti su draugais iš viso pasaulio, diskutuoti jiems svarbiomis temomis, domėtis tam tikrais dalykais ir naudotis neaprėpiamais informacijos šaltiniais. Dažnai žmonės randa bendraminčių, mezga kontaktus su kitais asmenimis, gyvenančiais panašiomis aplinkybėmis, pavyzdžiui, mėgstančiais tas pačias sporto šakas, studijuojančiais tuos pačius dalykus ar sergančiais tomis pačiomis ligomis. Taip internetas ir socialiniai tinklai dažnam gali tapti paramos šaltiniu.
Tačiau kad ir kokie socialiniai tinklai būtų populiarūs, vis tiek atsiras tų, kurie įžvelgs daugiau jų turimų trūkumų nei privalumų. Ne be reikalo atsiranda vis daugiau socialinių projektų, propaguojančių atsisakyti internetinių programų naudojimo bent kuriam laikui ir stebėti, kaip be jų jaučiasi žmogus. Kai kurie asmenys pradeda protestuoti prieš socialinius tinklus, išsitrindami savo anketas, nesiregistruodami naujuose projektuose ir mėgindami praktiškai „išnykti“ iš internetinės erdvės.
Socialinių tinklų privalumai
Jeigu esate pradedantysis verslininkas ir turite labai ribotą biudžetą reklamai, o dar blogesniu atveju - neturite jokio biudžeto, socialinės medijos jums puikiai tiks. Dauguma socialinių medijų platformų yra nemokamos. Tiesa, norint pasiekti didesnę ir tikslingesnę auditoriją, paminėtos platformos siūlo reklamos galimybes, kurios yra mokamos, tačiau jų pirkti neprivalote.
Taip pat skaitykite: Apie socialinius įgūdžius
Tai, kokie yra privalumai, komunikuojant soc. medijomis:
- Greitas bendravimas: socialinės medijos suteikia galimybę tiesiogiai bendrauti su auditorija.
- Sklaida: jūs galite kurti ir dalintis įvairiu turiniu (nuotraukomis, vaizdo įrašais, straipsniais), kuris pritrauks dėmesį ir įtrauks jūsų auditoriją.
- Reklama: socialinėse medijoje galite puikiai reklamuoti savo prekes ar paslaugas.
- Rezultatų sekimas: daugelis socialinių tinklų platformų teikia gana paprastus analitikos įrankius, kurie leidžia stebėti jūsų reklamos veiksmingumą, auditorijos elgesį ir kitus svarbius rodiklius.
Jei esate jaunas verslininkas, socialiniai tinklai yra būtent ta erdvė, kurioje jūs pasieksite pačią didžiausią auditoriją, tapsite labiau žinomi ir matomi, o svarbiausia, kad tai jums nieko nekainuos. Įvairios socialinių tinklų grupės gali būti naudojamos ne tik verslo tikslams, tokiose grupėse patogu vienytis bendraminčiams arba draugams, kurie turi bendrą tikslą. Svarbu tai, kad tokios grupės gali būti uždaros, todėl jums nereikės priimti tų, kurie jums pasirodys netinkami.
Šiomis dienomis vis labiau populiarėja įžymių žmonių paskyros socialiniuose tinkluose. Labai paprasta viską sužinoti apie aktorius, dainininkus, sportininkus, rašytojus ir visus kitus visuomenės veikėjus. Ir veikiausiai, tai nėra blogai. Nesakykite, kad jums neįdomu, ką viena ar kita žvaigždė veikė, valgė ar kokiame renginyje dalyvavo.
Jei mielai paklaustumėte, kaip sekasi jūsų draugams, su kuriais mokėtės pradinėje klasėje, bet net neįsivaizduojate, kur juos rasti, šiuo metu užtenka prisiminti tik vardą ir pavardę. Turbūt daug kas sutiks, kad dalintis jausmais virtualioje erdvėje kartais būna tikrai lengviau. Ir nors dažnas vartotojas pasigenda mygtuko Nepatinka, tačiau juk taip malonu būti geresniems ir draugiškesniems, paspaudus Patinka po žmogaus, kuriam realybėje nepasakome nieko mielo, fotografija. Socialinis tinklas suteikia galimybę neatskleisti tokių asmeninių duomenų, kurie jūsų manymu, turėtų likti privatūs. Tai leidžia padaryti geriau žinomus įvairius prekinius ženklus, įmones ar veiklas.
Šis socialinis tinklas patogus tuo, jog gali tapti tarsi jūsų virtualia užrašų ar atsiminimų knygute. Bendravimas su kitataučiu ne visada gali būti suprantamas blogai, juk niekam nepamaišys žinios apie kitų šalių tradicijas, papročius bei kultūrą.
Taip pat skaitykite: Socialiniai ir kultūriniai veiksniai
Turbūt niekam ne paslaptis, kad šis socialinis tinklas gali pasiūlyti ir gausybę pramoginių žaidimų, kurie bus puiki išeitis laukiant eilėje pas stomatologą ar važiuojant viešuoju transportu. Ten visi galėsite dalintis ne tik informacija apie mokslus, egzaminus ar namų darbus, bet taip pat ir greičiau įsiminsite savo kurso draugų vardus bei veidus.
Šiuo metu itin populiarėja įvairios sveikatos stiprinimui skirtos programėlės, kurios gali skaičiuoti nužingsniuotus ar dviračiu nuvažiuotus kilometrus - interneto vartotojai mėgsta dalintis savo pasiekimais socialiniuose tinkluose, taip skatindami ir kitų asmenų fizinį aktyvumą. Technologijos ir socialiniai tinklai turi didžiulę galią ir padeda žmonėms ilsėtis, mokytis ir dirbti.
Socialinių tinklų trūkumai
Nesaikingas naudojimasis internetu ir socialiniais tinklais gali pridaryti ypatingai daug žalos. Jautriausi yra paaugliai, kuriems gali kilti nemažai įvairių problemų. Dėl per didelio naudojimosi socialiniais tinklais gali atsirasti dėmesio sutrikimų ir depresijos požymių. Naudojantis išmaniaisiais įrenginiais prieš pat miegą gal labai sutrikti poilsis. Daug laiko praleidžiant prie kompiuterio ir kitų išmaniųjų įrenginių stipriai padidėja nutukimo rizika. Mokslininkai teigia, kad nesaikingas interneto ir jo teikiamų galimybių naudojimas gali pakeisti smegenų struktūras ir biologiškai aktyvių medžiagų išsiskyrimą.
Bene pati pavojingiausia socialinių tinklų keliama žala yra internetinės patyčios. Socialiniai tinklai priverčia žmones, ypatingai jaunus ir lengvai palenkiamus asmenis, galvoti, kad jie yra geresni arba blogesni, nei kiti. Socialiniuose tinkluose dažnai iškeliamas grožio ir turto kultas, o tai menkina dvasines vertybes, kurios turėtų būti daug svarbesnės.
Taip pat skaitykite: Rizikos grupės vaikai ir socialiniai įgūdžiai
Socialiniai tinklai yra vieša erdvė, todėl nieko keisto, jog daug kas gali pamatyti jūsų kontaktinę ir asmeninę informaciją. Nieko keisto, mat kai kurie mėgsta daugiau laiko skirti apžiūrinėjant kolegų fotografijas, nei atsidėti darbams. Prisiminkite, kad jūsų pomėgius, veiklą bei informaciją gali matyti ir tie žmonės, kurie nėra jūsų tikrieji draugai. Tad rekomenduojame, jog naudotumėte privatumo nustatymus, kurių dėka pašaliniai negalės matyti, ką jūs veikiate ar kur šiuo metu esate.
Teigiama, kad nuo šio tinklo žmonės gali būti labiau priklausomi nei nuo cigaretės. Naudotis socialiniais tinklais - nieko blogo, tačiau kai tai tampa svarbiausiu gyvenimo aspektu, jau nežada nieko gero. Žmonės, kurie susikuria netikras paskyras, pasisavina svetimų žmonių fotografijas, dažniausiai jas naudoja ne itin kilniems tikslams: užgaulioja kitus, šaiposi, grasina. Teigiama, kad naudojimasis socialiniais tinklais nėra naudingas poroms. Manoma, kad itin dažnas socialinio tinklo naudojimas turi neigiamą įtaką studentų mokslo rezultatams. Nuo socialinių tinklų priklausomi žmonės švaisto laiką elektroninėje erdvėje, vietoj to, jog labiau susirūpintų mokslais.
O vyras pražudė savo žmoną, nes ši pakeitė jų statusą socialiniame tinkle? Gal tai ir reti, bet visgi realūs atvejai, kad ir kaip kraupiai tai skambėtų.
Kiekvienas iš mūsų verta susimąstyti, kaip mes jaučiamės, palikę savo mobilųjį telefoną namie. Ar apima panika? O gal užmiršti telefono namie neįmanoma, nes tai pirmas daiktas, kurį pasiimtumėme į negyvenamą salą? Galbūt mums atrodo, kad geriau pasiimti su savimi telefoną, nei paltą žvarbią dieną?
Pirmiausiai reikėtų pradėti nuo savęs ir susimąstyti, ar besaikis socialinių tinklų naudojimas neatima iš mūsų daugiau laiko, nei mums atrodo ir ar nesukelia impulsyvaus noro nuolat tikrinti, kas naujo nutiko. Kiekvienas iš mūsų turi suprasti, kokia yra socialinių tinklų teikiama nauda ir kokia galima jų žala. Jei mums atrodo, kad nauda kur kas didesnė, nei sukeliama žala, tuomet socialinius tinklus dėl mums naudingų priežasčių naudoti tikrai verta. Tačiau būtina atsiminti, kad mes dažnai nejaučiam žalos, kurią darome patys sau.
Socialinės medijos turi ir trūkumų:
- Ribota kontrolė: socialinės medijos yra valdomos trečiųjų šalių, todėl jūsų galimybės kontroliuoti yra ribotos.
- Konkurencija dėl dėmesio: kiekvienas verslas, naudojantis soc. medijas, stengiasi pritraukti kuo daugiau žmonių dėmesio.
- Sunkumai generuojant pardavimus: nors socialiniai tinklai gali padėti sukurti prekinio ženklo įvaizdį ir kurti ryšį su klientais, jie gali būti mažiau veiksmingi generuojant tiesioginius pardavimus.
- Ribotas funkcionalumas: socialiniai tinklai turi savo apribojimus ir ribas, kai kalbama apie funkcionalumą ir pritaikymą verslo poreikiams.
Populiariausi socialiniai tinklai
Socialinis tinklas „VK“ - projektas, kuris padeda žmonėms išreikšti savo nuomonę ir surasti norimą auditoriją. 900 mln. žmonių visame pasaulyje. Per dieną video formato įrašai čia peržiūrimi apie 1 mlrd. kartų. Statistinis programėlės vartotojas per dieną joje praleidžia apie 52 min. 80 proc. vyrų ir 45 proc. moterų. Didžioji dalis vartotojų jungiasi per mobiliąją programą. Įdomu žinoti tai, kad net 30 proc. mažmeninių prekių pirkėjų internete, savo prekę teigia atradę būtent feisbuke.
Labai populiarus socialinis tinklas. Jauna auditorija, kuri giriasi savo draugams gautomis dovanomis, aplankytomis vietomis ar tiesiog dalinasi savo selfiais. Šis socialinis tinklas yra UNIKALI vieta turintiems parodyti ką nors gražaus. Drabužių brandai, madingi aksesuarai, maistas, turizmo priemonės bet kas, kas pataiko į jaunų, energingų, madų besivaikančių jaunų žmonių auditoriją. Skaičiuojama, kad 90 proc. visų „Instagram“ vartotojų sudaro žmonės iki 35-erių metų. Aktyviausi jų yra 18-24 metų amžiaus. 42 proc. vyrų ir 58 proc. moterų. Beveik visi vartotojai Instagram naudojasi per mobiliąją programą. Įdomu tai, kad net 53 proc. vartotojų instagrame seka prekės ženklus. Į Instagram kiekvieną dieną yra įkeliama daugiau nei 100 mln. nuotraukų, o jos surenka daugiau nei 3,5 mlrd.
Youtube
Norint padidinti savo įmonės žinomumą Youtube kelti informacinį, edukacinį turinį. Youtube labai glaudžiai susijusi su Google paieška. Todėl įkėlus “how to” tipo aiškinamuosius vaizdo įrašus yra labai didelė tikimybė aplenkti gerai suoptimizuotus interneto puslapius ir google paieška gali gana aukštai pateikti jūsų vaizdo įrašą.
Jeigu norite leisti reklamą šiame tinkle, nepamirškite, kad dauguma Youtube naudoja kaip foną, įsijungia, muziką ar podcastus ir palieka šią platformą kitame skirtuke, arba dirba kitus darbus, todėl perkant reklamą šiame socialiniame tinkle labai didelį dėmesį paskirti garso takeliui.
Realaus laiko platforma. Kiekvieną sekundę šioje platformoje yra išsiunčiami 6000 pranešimų. Įdomu stebėti užsienio veikėjus ir politikus. Kiekvienos žinutės apribojimas iki 140 simbolių. Šios platformos savybė yra #grotažymės (hashtags). Vartotojų vidutinis amžius yra 18-29 metai, tai 53 proc. vyrų ir 47 proc. moterų.
Snapchat
Sukurtas 2011 metais. Vaizdo įrašų ir nuotraukų dalinimosi socialinis tinklas. Snapchat programėlė leidžia kurti greitai dingstančias žinutes, nuotraukas ar vaizdo įrašus siųsti tiesiogiai savo draugams arba paskyros sekėjams. Turinys išlieka labai trumpą laiką (24 val.). Lietuvoje daugiausia naudojasi jaunimas iki 15 metų. Pasaulyje - 1995-2010 m. narių.
Sunkiai Lietuvai suprantamas socialinis tinklas. Nuotraukų ir paveikslėlių dalinimosi platforma. Galima rasti paveikslėlius pagal raktinius žodžius. Ypač tinka namų dizaino, mados, patiekalų, pramogoms, kelionių nuotraukų idėjoms. Daugiausiai naudojamas 35-44 m. Amerikoje), tačiau dar visiškai „neprasimušęs“ Lietuvoje. Jis verslui aktualus tik tuo atveju, jei paslaugos orientuotos į užsienį.
Svetainė ar socialinis tinklas?
Jūsų verslo svetainė nėra tiesiog internetinė parduotuvė, kurioje siūlote pirkti savo paslaugas ar prekes. Tai yra vieta, kurioje galite geriausiai atspindėti savo prekinį ženklą. Tai yra platforma, kurioje jūs turite pilną kontrolę kurti savo norimą dizainą, skelbti savo turinį ir pateikti bet kokią informaciją, bet kokiu būdu, ir argumentuoti klientams, kodėl verta rinktis jus. Be to, svetainė suteikia galimybę kuo labiau automatizuoti procesus (pirkimo, informacijos pateikimo), o tai vienareikšmiškai palengvina darbą.
Svetainės privalumai:
- Kontrolė: kitaip nei soc. medijose, svetainėje visa kontrolė priklauso jums. Internetinės svetainės kūrimo etape jūs galite spręsti kaip atrodys visa puslapio struktūra, dizainas, koks ir kada bus rodomas turinys.
- Automatizuotas veikimas: el.
- Klientų analizė: galite matyti iš kur atkeliauja klientai, kiek laiko jie praleido svetainėje, kuriuose konkrečiuose puslapiuose lankėsi.
- Galimybė naudoti SEO: turint svetainę, jūsų verslas gali naudoti paieškos sistemų optimizavimą (angl.
Svetainės trūkumai:
- Mokama reklama, siekiant būti auksčiau paieškoje.
- Konkurencija ir SEO: dėl didelės interneto konkurencijos gali būti sunku pasiekti aukštą poziciją paieškos rezultatų puslapyje.
Tai, kur skirti savo dėmesį - soc. Nors socialinės medijos yra puiki platforma greitam bendravimui su auditorija ir prekinio ženklo matomumo didinimui, interneto svetainė suteikia didesnę kontrolę, profesionalumą ir galimybes verslo augimui ir klientų pasitikėjimui stiprinti. Kiekvienas asmuo ar verslas turėtų individualiai įvertinti savo išteklius ir tikslus, kad nuspręstų, kokia socialinių medijų ir svetainės integracijos strategija yra efektyviausia.
Tiesa, interneto svetainės turėjimas yra aiškus signalas rinkai, jog į savo verslą žiūrite itin rimtai. Svetainė suteikia verslui patikimumo, profesionalumo įvaizdį ir rodo, kad esate pasiryžę investuoti į ilgalaikį klientų patogumą ir pasitenkinimą. Taip pat, galite sukurti elektroninio pašto dėžutę su savo verslo domenu. Kodėl verta turėti verslo elektroninio pašto dėžutę, galite skaityti čia: El.
Kitas, labai svarbus dalykas - neužtenka tik turėti interneto svetainę ar el. Ji dar ir turi veikti gerai, greitai ir būti patogi vartotojui. Gali nutikti taip, kad sukūrėte tikrai gerą komunikacijos planą, pasinaudojote soc. medijomis, susikūrėte puslapį, matote, kad apsilankančiųjų srautas yra didelis, bet negeneruojate pardavimų ir nesulaukiate sėkmės. Kodėl? Greičiausiai dėl to, kad jūsų svetainė neveikia taip, kaip turėtų veikti, pavyzdžiui, puslapiai užsikrauna labai lėtai, neužkrauna produktų informacijos, stringa pirkimo ir atsiskaitymo procesas. Galvokite, kad jūsų svetainė yra lyg namas, kurį pastatai ir vėliau jį reikia prižiūrėti.
Turite svetainę, bet ji neveikia sklandžiai ir jums reikia pagalbos? O galbūt jūsų svetainėje yra labai daug informacijos, prekių ir sulaukiate didelių lankytojų srautų? Galbūt Jums reikia galingesnės svetainės?
Nori sužinoti daugiau apie socialinių tinklų galimybes ir kaip juos pritaikyti versle - marketingo mokymai atsakys į šiuos klausimus.
tags: #socialiniai #tinklai #prezi