Pacientų pavėžėjimo paslaugos, kai nereikalinga skubi pagalba, yra viena iš sveikatos sistemos reformos priemonių - ji skirta sveikatos priežiūros paslaugas priartinti arčiau gyventojų. Šalies mastu šios paslaugos bus teikiamos nuo 2024 m. Pacientų pavėžėjimo poreikis auga dėl spartaus visuomenės senėjimo ir dėl sveikatos sistemos pokyčių plėtojant ambulatorines ir dienos sveikatos priežiūros paslaugas.
Kam skirtos pavėžėjimo paslaugos ir kas gali jomis pasinaudoti?
Numatyta, jog pavėžėjimo paslaugomis galės pasinaudoti tie gyventojai, kurie dėl sveikatos būklės ar dėl socialinių ir ekonominių priežasčių (dėl negalios, senatvės ar dėl nepakankamų pajamų) į gydymo įstaigą ar iš jos negali vykti nuosavu ir viešuoju transportu: turintys judėjimo problemų, psichikos, regos, kalbos ar kt. sveikatos sutrikimų, patiriantys gydymo šalutinį poveikį, ir pan., įskaitant ir tėvus, į gydymo įstaigą ar iš jos vežantiems vaiką.
Pavėžėjimo paslaugas jau dabar 20-yje savivaldybių gali gauti šioms grupėms priklausantys asmenys:
- kuriems nustatytas 55 procentų ar mažesnis darbingumo lygis, neįgalumo arba specialiųjų poreikių lygis, ir kurie turi teisę į priemokas už kompensuojamuosius vaistus dėl nepakankamų pajamų;
- kuriems pavėžėjimo paslauga yra reikalinga dėl medicininių priežasčių, pavyzdžiui, turi judėjimo sutrikimų, negali savarankiškai vaikščioti, jiems transportuoti reikalingi neštuvai, deguonis ar kita speciali įranga;
- 75 metų ir vyresni asmenys, kurie turi teisę į priemokas už kompensuojamuosius vaistus dėl nepakankamų pajamų.
Pavėžėjimo rūšys ir teikimo ypatumai
Pavėžėjimas skirstomas į dvi rūšis: nespecializuotą ir specializuotą. Specializuoto pavėžėjimo metu dalyvauja medicininį išsilavinimą turintis asmuo. Tai reiškia, kad pavėžėjimo paslauga teikiama greitosios medicinos pagalbos automobiliu, jo metu yra stebima paciento būklė. Nespecializuoto pavėžėjimo metu medikas pacientų nelydi.
Pacientų pavėžėjimo paslaugas užtikrinti planuojama atsižvelgiant į šių paslaugų poreikius. Dėl to rengiamoje tvarkoje planuojama, kad valstybės pavėžėjimo paslaugų teikimas bus užtikrinamas 24 valandas 7 dienas per savaitę, o savivaldybių - ne trumpiau kaip 8 valandas darbo dienomis.
Taip pat skaitykite: Privalumai ir trūkumai: socialinė medija
Kaip užsisakyti pavėžėjimą: žingsniai ir kontaktai
Norėdamas užsakyti pavėžėjimo paslaugą, gyventojas turi gauti gydytojo išrašytą elektroninį siuntimą specializuotoms asmens sveikatos priežiūros paslaugoms. Siuntime turi būti nurodyta, kad pacientui bus reikalinga pagalba pasiekti gydymo įstaigą. Turėdamas siuntimą, asmuo gali registruotis vizitui pas gydytoją, o tuomet - užsakyti pavėžėjimo paslaugą.
Tai padaryti galima paskambinus į Karštąją liniją trumpuoju telefono numeriu 1808 arba kreiptis tiesiogiai kiekvienos projekte dalyvaujančios savivaldybės kontaktais, skelbiamais interneto svetainėje www.1808.lt. Pavėžėjimo paslaugos operatorius, patikrinęs, ar pacientas turi teisę gauti paslaugą, skiria jo poreikius atitinkančią transporto priemonę, suderina pavėžėjimo laiką.
Pavėžėjimo paslauga yra planinė, ją užsakyti rekomenduojama ne vėliau nei prieš dvi darbo dienas iki vizito. Užsakyti pavėžėjimo paslaugą gali ne tik pats pacientas, bet ir jį lydintis asmuo, socialinis darbuotojas, šeimos narys, sveikatos priežiūros specialistas ar kitas žmogus. Atšaukti registraciją pavėžėjimui gali tik pats pacientas ar teisiškai jį atstovaujantis asmuo.
Kaip paruošti telefoną žiemai?
Specialios situacijos ir papildomos galimybės
Užsakytu transportu kartu su pacientu gali vykti ir jį lydintis asmuo ar net šuo vedlys. Pavėžėjimo paslauga gali būti teikiama šiais atvejais: kai pacientas vyksta į gydymo įstaigą planinei pagalbai (specializuotos ambulatorinės, dienos chirurgijos, dienos stacionaro, vaikų raidos sutrikimų ankstyvosios reabilitacijos, chemoterapijos paslaugos, stacionarinis gydymas) arba grįžta namo; kai pacientas vyksta į gydymo įstaigą dėl organo transplantacijos, atsiradus potencialiam donorui; kai pacientas grįžta po suteiktos pagalbos skubiosios medicinos pagalbos skyriuje, kur buvo pristatytas greitosios medicinos pagalbos automobiliu arba atvyko savarankiškai.
Vietinės iniciatyvos: Ukmergės pavyzdys
Informuojama, kad Ukmergės rajono savivaldybėje teikiamos pavėžėjimo paslaugos pagal poreikius asmenims, kurie dėl negalios, ligos ar senatvės turi judėjimo problemų ar dėl nepakankamų pajamų negali naudotis visuomeniniu ar individualiu transportu. Pavėžėjimo paslaugas organizuoja Ukmergės socialinių paslaugų centras, Ukmergės krašto neįgaliųjų sąjunga ir viešoji įstaiga (VšĮ) „Socialinis taksi“.
Taip pat skaitykite: Socialinės atskirties iniciatyvos Lietuvoje
Ukmergės socialinių paslaugų centras organizuoja ir teikia transporto paslaugas vaikams su negalia ir jų šeimoms, senyvo amžiaus asmenims ir jų šeimoms, suaugusiems asmenims su negalia ir jų šeimoms, socialinę riziką patiriančioms šeimoms. Transporto paslaugos teikiamos Centro darbo dienomis ir valandomis pagal prioritetą: asmenų vežimas į sveikatos priežiūros įstaigas (gydytojų konsultacijoms, tyrimams ar gydymui) ir reabilitacijos įstaigas; asmenų vežimas į socialinės globos įstaigas; asmenų vežimas į Asmens su negalia teisių apsaugos agentūrą; techninės pagalbos priemonių pristatymas į namus ir grąžinimas į Centrą.
Teikiamos paslaugos kaina Ukmergėje:
| Sąlyga | Kaina |
|---|---|
| Jei asmens (šeimos) pajamos vienam nariui mažesnės kaip 466 Eur/mėn. | Nemokamai |
| Jei pajamos didesnės kaip 2 VRP | 0,30 Eur už 1 km |
Ukmergės krašto neįgaliųjų sąjunga, siekiant mažinti kaimo seniūnijų gyventojų atskirtį, teikia kaimo vietovėje gyvenančių senjorų 70+ metų amžiaus ir asmenų su negalia pavėžėjimo paslaugas. VšĮ „Socialinis taksi“ teikia pavėžėjimo paslaugą asmenims, kurie dėl negalios, ligos, senatvės ir judėjimo sutrikimų negali naudotis visuomeniniu ar individualiu transportu; paslaugos mokamos, teikiamos visomis savaitės dienomis, asmeniui patogiu laiku.
Organizacinis pagrindas ir plėtros planai
Bandomajam pavėžėjimo paslaugų projektui įgyvendinti numatyta skirti iki 7 mln. Tai bus laikina tvarka, taikoma kitais metais įgyvendinant bandomąjį pavėžėjimo paslaugų projektą pasirinktuose šalies regionuose. Bandomojo projekto metu bus praktiškai išbandoma sukurta laikinoji tvarka, tačiau jau dabar siekiame, kad būtų padėtas tvirtas ir esminis pagrindas tolimesniam pacientų pavėžėjimo sistemos vystymui Lietuvoje. Dėl to mums svarbūs šios paslaugos dalyvių ir potencialių teikėjų pasiūlymai bei nuomonės, - sakė sveikatos apsaugos ministro patarėja Kristina Auruškevičienė.
Kitąmet startuosiantis bandomasis pavėžėjimo paslaugų projektas taps pagrindu 2024 m. visuomeninei pacientų pavėžėjimo programai. Ji bus organizuojama mišriu principu: savivaldybės lygmeniu, kai paslaugos teikiamos savivaldybės organizuojamų sveikatos priežiūros paslaugų apimtimi, ir valstybiniu - kai paslaugos teikiamos regioninio ir respublikos lygiu organizuojamų sveikatos priežiūros paslaugų apimtimi.
Taip pat skaitykite: Dalyvaukite socialinėje akcijoje
Planuojami aptarnavimo terminai ir užsakymo taisyklės
Kad pavėžėjimo paslaugų užsakymas būtų patogus, aiškus ir koordinuotas, numatomi paslaugų užsakymo ir atšaukimo terminai: užsakyti paslaugą reikės ne vėliau, kaip likus 2 darbo dienoms iki paskirto vizito, taip pat nustatyti terminai užsakytoms paslaugoms atšaukti, jeigu pasikeistų aplinkybės. Apgalvotos įvairios su paslaugos įgyvendinimu susijusios situacijos ir jų sprendimai.
Nauda pacientams ir visuomenei
Pacientų pavėžėjimo paslaugų įgyvendinimas kartu su asmens sveikatos priežiūros tinklo vystymo reforma, steigiant savivaldybėse sveikatos centrus, pagerins sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumą labiausiai pažeidžiamoms visuomenės grupėms, o medikams padės užtikrinti sklandų paciento diagnostikos ir gydymo kelią, - sako Agnė Sakalinskienė.
Prognozuojama, kad beveik pusė (45-50 proc.) pavėžėjimo atvejų sudarytų pacientų transportavimas planinėms ambulatorinėms ir dienos paslaugoms. Pavėžėjimas hemodializės paslaugoms sudarytų trečdalį (30-35 proc.) atvejų. Tai rodo, kad pavežėjimo paslaugos reikšmingai prisidės prie gydymo tęstinumo užtikrinimo.
Sveikimo, socialinės įtraukties ir kasdienio gyvenimo kokybės poveikis
„Mūsų klientai pabrėžia, jog jiems ypatingai svarbu pasiekti seniai matytus šeimos narius, lankytis tokiose vietose kaip baseinas, teatras ar koncertas. Šiaulių rajono gyventojai nuoširdžiai dėkoja už kiekvieną kelionę, o mes džiaugiamės kartu su jais, galėdami palengvinti kasdieninę rutiną,“ - pranešime spaudai cituojama asociacijos „Namiškiai“ pirmininkė. Tokios paslaugos mažina socialinę izoliaciją, leidžia vyresnio amžiaus ir neįgaliesiems asmenims aktyviau dalyvauti bendruomenės gyvenime ir gerina gyvenimo kokybę.
Praktiniai patarimai norintiems pasinaudoti paslauga
- Gaukite gydytojo išrašytą elektroninį siuntimą su nurodymu, kad reikalinga pagalba pasiekti gydymo įstaigą.
- Užregistruokite vizitą pas gydytoją ir užsakyti pavėžėjimo paslaugą per 1808 arba savivaldybės kontaktus.
- Užsakyti paslaugą rekomenduojama ne vėliau kaip likus dvi darbo dienas iki vizito.
- Jei reikia, registraciją gali atlikti kitas asmuo - socialinis darbuotojas, šeimos narys ar sveikatos priežiūros specialistas.
- Pasirūpinkite, kad būtina informacija apie poreikį (neštuvai, deguonis, vedlys ir pan.) būtų nurodyta užsakyme.
Pavėžėjimo paslaugų plėtra ir stabilus finansavimas leis ilgainiui užtikrinti nuoseklų prieinamumo didinimą visoje šalyje, įtraukiant likusias savivaldybes. Sveikatos apsaugos ministerija primena apie galimybę pasinaudoti nemokama pavėžėjimo paslauga ir skatina informuoti potencialius paslaugos gavėjus apie šią galimybę.
tags: #socialine #pavezejimo #paslauga