Niutono dėsnis byloja, kad kiekvienas veiksmas turi atoveiksmį. Tai reiškia, kad kiekvienas mūsų veiksmas turi galimybę paveikti ne tik mus pačius, bet ir aplinką, galbūt net ir pasaulį. Taigi, jei vienas žmogus gali turėti tokią galią, ką gali pasiekti didžiulės korporacijos, kuriose dirba šimtai ar tūkstančiai žmonių?
Tradiciškai įmonės ir korporacijos pabrėždavo savo sukuriamą pridėtinę vertę ekonomikai, generuojamą pelną ir sukuriamas darbo vietas, o visuomenei sukuriamą naudą suvokdavo kaip darbuotojams užtikrintas tinkamas darbo sąlygas bei laiku mokamą atlyginimą. Tačiau šiandien geroji įmonė yra suvokiama kaip ta, kuri, turėdama galią kurti pelną ir ekonominę vertę, nepamiršta panaudoti savo galios geriems tikslams - paramai, socialinėms iniciatyvoms ir visuomenės gerovei.
Keičiantis visuomenei, kultūrinėms ir socialinėms normoms, natūraliai keičiasi darbuotojų lūkesčiai bei visuomenės požiūris į įmones apskritai. Visuomenė ir darbuotojai tikisi, kad įmonės ne tik užtikrins tinkamas darbo sąlygas, bet ir prisidės prie socialinių iniciatyvų.
Kas yra įmonių socialinė atsakomybė?
Įmonių socialinė atsakomybė (ĮSA) - tai koncepcija, pagal kurią verslas privalo daryti gera. Tai yra verslo savireguliacijos rūšis, kuria siekiama socialinės atskaitomybės ir teigiamo poveikio visuomenei. ĮSA reiškia, kad įmonė turėtų pati reguliuoti savo veiksmus ir būti socialiai atsakinga savo klientams, suinteresuotosioms šalims ir visam pasauliui.
Socialinė atsakomybė - tai asmenybės ir visuomenės, jos įvairių institucijų sąmoningai formuojamų santykių forma. Ji yra pasirengimas atsakyti už savo poelgius ir veiksmus, gebėjimas atlikti pareigas ir taikyti socialines sankcijas esant tam tikroms teisumo ar kaltumo sąlygoms.
Taip pat skaitykite: Privalumai ir trūkumai: socialinė medija
Organizacijos socialinė atsakomybė apima suvoktą atsakomybę už jos sprendimų ir veiklos poveikį aplinkai ir visuomenei. Vykdydama veiklą, socialiai atsakinga organizacija atsižvelgia į suinteresuotų šalių lūkesčius, laikosi teisės aktų ir tarptautinių normų, prisideda prie darnios plėtros ir visuomenės gerovės kėlimo.
Socialinės atsakomybės principai
- Etiškas elgesys - elgtis sąžiningai su visomis suinteresuotosiomis šalimis.
- Pagarba žmogaus teisėms - užtikrinti saugias, lygiaverčias ir teisingas darbo sąlygas.
- Aplinkosauga - taupus ir atsakingas išteklių naudojimas, taršos mažinimas, aplinkos tausojimas.
- Skaidrumas - atvira komunikacija apie įmonės veiklą ir poveikį visuomenei.
- Darbuotojų įtraukimas ir bendruomenių palaikymas - darbuotojų dalyvavimas socialinėse iniciatyvose ir bendravimas su vietos bendruomenėmis.
- Siekti darnios plėtros - veiklą planuoti ir vykdyti ilgalaikėje perspektyvoje, tvariai organizuoti verslą.
Socialinės atsakomybės dimensijos
Vytauto Didžiojo universiteto Psichologijos katedros docentė Kristina Kovalčikienė pabrėžia, kad socialinė atsakomybė apima tris pagrindines sritis, kurios yra esminės tvariai organizacijos veiklai:
- Ekonominė dimensija - siekiama būti ekonomiškai perspektyvia, prisidedant prie regiono ar šalies ekonomikos augimo bei gerovės;
- Aplinkosaugos dimensija - užtikrinamas harmoningas santykis su aplinka ir mažinamas neigiamas poveikis jai;
- Socialinė dimensija - atsakingas elgesys su darbuotojais, partneriais, klientais, tiekėjais ir kitomis suinteresuotosiomis šalimis.
Socialinės atsakomybės nauda įmonėms ir visuomenei
Socialinės atsakomybės nauda verslui yra daugialypė. Ji:
- didina darbuotojų motyvaciją ir įsitraukimą į darbą;
- stiprina įmonės įvaizdį ir prekės ženklo vertę;
- padeda laimėti kovą dėl talentų, ypač pritraukti naujos kartos darbuotojus, kurie ieško platesnės prasmės darbe;
- mažina darbuotojų kaitą ir stiprina jų lojalumą;
- didina investuotojų pasitikėjimą - 2023 m. PwC tyrimas parodė, kad 87 % investuotojų teikia pirmenybę socialiai atsakingoms įmonėms;
- leidžia įmonėms taupyti resursus, pavyzdžiui, diegiant aplinkai draugiškas technologijas;
- padeda įmonėms teigiamai prisidėti prie bendruomenių gerovės ir darnios plėtros.
Notingemo ir Nacionalinio Airijos universitetų 2024 m. tyrimas nustatė, kad net 76 % darbuotojų jaučia didesnę motyvaciją ir įsitraukimą dirbdami socialiai atsakingose įmonėse.
Socialinė atsakomybė taip pat veikia kaip platforma įmonėms ir vartotojams daryti teigiamą poveikį vietos ir pasaulio bendruomenėms. Įmonės, kurios įgyvendina socialinės atsakomybės iniciatyvas, padidina klientų išlaikymą ir lojalumą.
Taip pat skaitykite: Socialinės atskirties iniciatyvos Lietuvoje
Įmonių socialinės atsakomybės praktikos pavyzdžiai Lietuvoje
Pavyzdžiui, UAB „SDG“, 2022 m. pelniusi pagrindinį Nacionalinių atsakingo verslo apdovanojimą (NAVA) „Metų socialiai atsakingiausia įmonė“, aktyviai vykdo socialinius projektus, tokius kaip „Saugok save darbe“ ir „Kalėdinės vaikų svajonės“. Įmonė rūpinasi darbuotojų gerove teikdama socialines naudas, kaip keturių su puse dienos darbo savaitę, papildomus laisvadienius ir kitas naudą teikiančias išmokas.
Kita itin socialiai atsakinga įmonė - UAB GVT LT, kuri tvarko pavojingas atliekas ir naudoja biologinius valymo metodus žemės bei vandens resursų apsaugai. Įmonė įdiegė ISO 14001:2015 atitinkančią aplinkos apsaugos vadybos sistemą, vykdo aplinkos monitoringą ir įdiegia nuolatines aplinkosaugines iniciatyvas.
UAB „Coherent Solutions“ yra įmonė, kuri darbuotojų iniciatyva įgyvendina socialinius projektus, stiprina bendruomeniškumą, organizuoja savanoriškas veiklas ir remia nepelno organizacijas. Tokios iniciatyvos padidina darbuotojų įsitraukimą ir daro teigiamą poveikį bendruomenėms.
Socialinės atsakomybės įgyvendinimo būdai įmonėse
Įmonės gali įgyvendinti socialinės atsakomybės principus įvairiais būdais, priklausomai nuo savo galimybių ir veiklos pobūdžio. Kai kurie būdai yra:
- Būti ekologiškomis ir tausoti aplinką - mažinti atliekų kiekį, taupyti energiją, rinktis tvarias medžiagas;
- Skatinti lygybę, įvairovę ir įtrauktį darbo vietoje;
- Pagarbiai elgtis su darbuotojais, užtikrinti saugias darbo sąlygas ir galimybes tobulėti;
- Teikti naudą bendruomenei per paramą, savanorystę ir bendradarbiavimą;
- Užtikrinti, kad verslo sprendimai būtų etiški ir skaidrūs;
- Integruoti socialinės atsakomybės principus į įmonės veiklos strategiją, o ne vykdyti tik vienkartines akcijas.
Pavyzdžiui, „Daily Spoon“ investavo į pakuočių tvarumą, atsisakydama plastikinių lipdukų ir pasirinkdama minimalistines pakuotes. Tokie mažos apimties, bet kryptingi veiksmai prisideda prie aplinkos tausojimo.
Taip pat skaitykite: Dalyvaukite socialinėje akcijoje
Dažniausi mitai apie socialinę atsakomybę
- Socialinė atsakomybė - tai tik rinkodaros triukas. Tai nėra teisinga, nes tikra socialinė atsakomybė reikalauja nuolatinio įsipareigojimo ir darbuotojų įsitraukimo, ne tik pavienių filantropinių veiklų.
- Socialinė atsakomybė aktuali tik didelėms tarptautinėms įmonėms. Iš tiesų net ir mažos įmonės gali vykdyti socialiai atsakingas veiklas, pavyzdžiui, rūšiuoti atliekas, taupyti vandenį ar organizuoti savanoriškas iniciatyvas.
- Socialinės atsakomybės veiklos yra brangios. Dažnai jos gali būti ekonomiškai naudingos įmonei, kaip, pavyzdžiui, energijos taupymas ar atliekų rūšiavimas, kuris sumažina sąnaudas ir didina efektyvumą.
- Darbuotojams svarbiausias atlyginimas, o ne socialinė atsakomybė. Tyrimai rodo, kad daugelis darbuotojų labiau vertina tinkamą darbo aplinką, galimybę įgyvendinti savo idėjas ir dirbti socialiai atsakingose įmonėse.
- Trūksta gerųjų pavyzdžių ir informacijos, kaip tapti socialiai atsakinga įmone. Informacijos daugėja, o Lietuvoje veikia platformos, kurios dalijasi patirtimi ir patarimais, pvz., www.verslasatsakingai.lt.
- Socialinės atsakomybės ataskaitų niekas neskaito. Kokybiškos ataskaitos suteikia įmonei konkurencinį pranašumą ir yra svarbi priemonė skaidrumui ir patikimumui.
Nacionaliniai atsakingo verslo apdovanojimai (NAVA)
Kiekvienais metais Lietuvoje vyksta Nacionaliniai atsakingo verslo apdovanojimai (NAVA), kurie suburia socialiai atsakingo verslo atstovus ir parodo geriausias socialinės atsakomybės praktikas. 2024 m. apdovanojimų kategorijos apima:
- „Metų darbovietė“;
- „Metų bendruomeniškiausia įmonė“ (šios nominacijos laimėtoją renkasi visuomenė);
- „Aplinkai draugiškiausia įmonė“;
- „Saugumą ir palankiausią emocinę aplinką kurianti įmonė“;
- „Įvairovę skatinanti darbovietė“;
- pagrindinis prizas - „Metų socialiai atsakinga įmonė“.
Šie apdovanojimai ne tik skatina įmones plėsti socialiai atsakingas veiklas, bet ir didina jų žinomumą bei viešą pripažinimą.
Socialinė atsakomybė kaip verslo kultūros dalis
Socialinės atsakomybės pagrindas - brandi verslo kultūra, kuri pabrėžia atsakomybę ne tik už finansinę sėkmę, bet ir už žmones bei aplinką. Klaipėdos universiteto rektorius Artūras Razbadauskas pabrėžia, kad socialinės atsakomybės jausmas turi būti diegiamas nuo mažens ir ugdomas visoje visuomenėje. Tai pasireiškia gebėjimu priimti kitus, dirbti komandoje ir būti įsitraukus į bendrus tikslus.
Vilniaus universiteto Verslo mokyklos docentė Danguolė Oželienė nurodo, kad socialinė atsakomybė nėra tik viešųjų ryšių priemonė, o tikra verslo kultūros dalis, kuri turi prasidėti nuo vidinių darbuotojų poreikių tenkinimo ir tęstinumo.
Gera socialinės atsakomybės praktika sukuria patrauklų darbdavio įvaizdį, padeda pritraukti, motyvuoti ir išlaikyti geriausius specialistus, o ignoravimas gali sumažinti konkurencinį pranašumą.
Įmonių socialinės atsakomybės ir darnaus vystymosi tikslai
| Jungtinių Tautų darnaus vystymosi tikslas | Įmonės veikla prisidedant prie tikslo siekimo |
|---|---|
| Gera sveikata ir gerovė | Skatina sveiką gyvenseną, rūpinasi darbuotojų saugumu ir sveikata, palaiko sveiką darbo aplinką. |
| Lyčių lygybė | Užtikrina lygias teises ir galimybes įsidarbinti, kovoja su diskriminacija pagal amžių, lytį, kilmę ar įsitikinimus. |
| Deramas darbas ir ekonominis augimas | Kurti organizacinę kultūrą, pagrįstą žmogaus teisių pagarba, investuoja į darbuotojų tobulėjimą, užtikrina skaidrią atlygio sistemą. |
| Pramonė, inovacijos ir infrastruktūra | Diegia tvarius ir atsparius veiklos sprendimus, skatina aplinkai draugišką elgesį. |
| Atsakingas vartojimas ir gamyba | Užtikrina atliekų rūšiavimą, taiko žaliuosius pirkimus, laikosi sąžiningų veiklos standartų. |
| Taika, teisingumas ir stiprios institucijos | Skatina skaidrią ir etišką veiklą, didina visuomenės pasitikėjimą, šviečia apie finansų sistemos stabilumą. |
Socialinės atsakomybės poveikis darbuotojų motyvacijai
Socialiniai ir moksliniai tyrimai rodo, kad socialinė atsakomybė turi tiesioginį ir reikšmingą poveikį darbuotojų motyvacijai ir įsitraukimui:
- 76 % darbuotojų jaučia didesnį įsitraukimą dirbdami socialiai atsakingose įmonėse;
- darbuotojai vertina darbo aplinką, kuri leidžia realizuoti savo idėjas ir dalyvauti socialinėse iniciatyvose;
- socialiai atsakingos įmonės padeda išlaikyti talentingus specialistus ir sumažina atlyginimo poveikį jų pasirinkimui.
Socialinė atsakomybė kaip ilgalaikė strategija
Socialinė atsakomybė yra ne tik vienkartiniai geri darbai, bet ilgalaikė įmonių strategija, kuri įtraukiama į kasdienę veiklą ir veiklos planavimą. Tai padeda įmonėms kurti tvirtus santykius su darbuotojais, klientais bei visuomene ir prisideda prie darnios plėtros.
Įmonės, kurios socialinę atsakomybę vertina kaip svarbią vertybę, išgyvena geriau, mažiau patiria darbuotojų kaitą, pritraukia investicijas ir didina savo konkurencingumą.
tags: #socialine #atsakomybe #paulinf