Socialinis darbas yra daugialypis, o socialiniai darbuotojai neretai dirba su skirtingomis heterogeninėmis grupėmis. Tai reikalauja daugiau ne tik žinių, laiko sąnaudų, bet ir gebėjo persiorientuoti į esamą situaciją, nuolat prie besikeičiančių darbo sąlygų ir politikos. Socialinis darbuotojas, ne visada dirba jam palankioje aplinkoje, jo darbui keliami dideli reikalavimai, kartais nepalankus paslaugų gavėjai ir jų aplinkos požiūris. Visa tai sukelia nemalonius potyrius, o kai kuriems stresą.
Socialinis darbas emociškai sekinantis, todėl socialiniams darbuotojams kyla didelė rizika ne tik patirti stresą, bet ir perdegti. Todėl labai svarbu žinoti galimas streso pasekmės ir patiriamo streso įveikos galimybes.
Stresas - neišvengiama gyvenimo dalis. Bet kokiame darbe sudėtingų situacijų negalima išvengti, o dažnai reakcija į jas yra nerimas, baimė ir stresas. Tačiau nerimas retai kada būna produktyvus. Vis didėjantis gyvenimo tempas, besikeičiančios darbo sąlygos ir augantys kompetencijos reikalavimai verčia žmogų nuolat suktis darbų verpete.
Darbuotojai, dirbantys toje pačioje aplinkoje skirtingai išgyvena stresą. Tai lemia ne vien individualūs veiksniai (santykiai šeimoje, ekonominė padėtis, asmenybės ypatumai), bet ir patiriamo streso suvokimas.
Streso požymiai ir pasekmės
Esant stresinei situacijai socialiniai darbuotojai dažnai jaučia miego sutrikimus, nuotaikų kaitą, kankina nerimas bei negatyvios mintys, būna apatiški ir vengia kontakto su kolegomis ir net savo klientais. Stresą rodantys požymiai kiekvienam gali būti individualūs, pvz., fizinio simptomo požymis valgymo sutrikimas, vieniems gali pasireikšti padidėjusiu ar besaikiu valgymu, o kitiems - apetito praradimu; miego sutrikimas: nuolatiniu miego norėjimu arba priešingai - nemiga.
Taip pat skaitykite: Rizikos grupės vaikai ir socialiniai įgūdžiai
Valgymo pokyčiai patyrus stresą, įvardijami kaip emocionalus valgymas, siekiant numalšinti stresą organizmą. Tačiau pasitaiko, kad socialiniai darbuotojai pradeda linkti prie žalingų įpročių - alkoholio. Į tai reikia atkreipti dėmesį tuomet, kai socialinio darbuotojo fiziniai pokyčiai kardinaliai pakito.
Kaip atpažinti ir valdyti stresą
Streso valdymas ir įveikos strategijos
Kaip ir kiekvieną reiškinį, stresą būtina valdyti, pasirenkant vieną ar kitą realią galimybę jį įveikti, kontroliuoti ar prisitaikyti prie neišsprendžiamų situacijų. Įveikos strategija turi sumažinti kilusius reikalavimus t.y. sumažinti streso lygį. Socialiniams darbuotojams nesuvaldžius kylančio ar lėtinio streso, kyla perdegimo grėsmė, netinkamas pareigų atlikimas ir negebėjimas pasirūpinti savimi, savo sveikata.
Streso įveikos būdus yra daug, tačiau reikia išmokti tinkamai reaguoti į stresą, todėl to būtina mokytis. Koreguoti savo elgesį, siekiant įveikti iškilusias kliūtis, numalšinti streso negatyvų poveikį organizmui, būtina kontroliuoti save.
Supervizijos kaip streso mažinimo priemonė
Streso mažinimas įmanomas per supervizijas, kurios skatina pabūti su savimi, permąstyti savo situaciją, atrasti darną, įvardinti streso sukėlėją ir rasti būdą streso poveikį sumažinti. Todėl supervizijas socialiniame darbe galima apibūdinti kaip profesinio streso prevencijos priemones, padedančias išspręsti atsiradusius vidinius ir išorinius prieštaravimus, konfliktus. Be to, asmeninė arba grupinė supervizija skatina ieškoti pozityvų sprendimų, tokiu būdu gerėja socialinių darbuotojų savijauta ir santykiai tiek darbe, tiek namuose, o gilinimasis į žmogaus profesinį vaidmenį verčia patį asmenį keisti netenkinančius santykių modelius.
Efektyvūs ir neefektyvūs streso mažinimo būdai
Sveikai į stresą reaguojantieji elgiasi taip, kad sumažintų streso poveikį ir nekiltų papildomų problemų dėl reakcijos į stresą. Sveikai reakcijai į stresą priskiriami pokalbiai su kitais žmonėmis apie iškilusias problemas, įsitraukimas į prasmingą ir mėgstamą veiklą, atsipalaidavimo priemonės, humoras, laiko su gerais draugais praleidimas, rūpinimasis kitais. Neefektyvus stresą mažinantis elgesys padeda laikinai. Nesveikais streso įveikos elgesio būdai gali tapti tuomet, kai ilgą laiką vis pasirenkamos neefektyvios priemonės. profesionalus, bet ir psichologiškai atsiriboja, užsidaro, slopina savo jausmus.
Taip pat skaitykite: Socialinių medijų marketingo analizė
Tačiau neišsakyti ir užgniaužti jausmai gali prasiveržti įvairiomis į kitą nukreiptomis agresijos formomis, keršto siekimu arba savidestrukciniu elgesiu. Stenkitės gerinti komandinį darbą, bendradarbiauti su kolegomis. Pasirūpinkite kolegomis. Prisiminkite, kad esantys šalia jūsų kolegos susiduria su panašia situacija kaip ir jus. Orientuokitės į problemų sprendimą. Reguliariai darykite pertraukėles darbe, skirti laiko poilsiui namuose. Laikytis dienotvarkės, poilsio režimo.
Kiti rizikos veiksniai įvairiose profesijose
Žemiau pateikiami rizikos veiksniai, susiję su įvairiomis profesijomis, remiantis LR SAM įsakymais:
| Pareigybė | Rizikos veiksniai | LR SAM įsakymo nuoroda |
|---|---|---|
| Direktorius | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), transporto priemonės vairavimas | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 7 pr., 1 lent., 3.3. |
| Administratorius (sekretorius) | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), darbo poza | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. |
| Advokatas | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), darbo poza, transporto priemonės vairavimas | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 7 pr., 1 lent., 3.3. |
| Architektas | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), darbo poza, transporto priemonės vairavimas | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 7 pr., 1 lent., 3.3. |
| Autošaltkalvis | Krovinių tvarkymas rankomis, darbo poza, akustinis triukšmas, stereotipiniai darbo judesiai, krovinių kėlimas keltuvais, naftos produktai, dulkės, vibracija | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2.; Nr.301 13 pr., 1 lent., 2. p.; Nr.301 13 pr., 1 lent., 3.p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.46. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.27. p. |
| Baldų surinkėjas-montuotojas | Krovinių tvarkymas rankomis, stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, augalinės kilmės dulkės (medienos), vibracija, akustinis triukšmas | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.27.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.2.p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.3. |
| Baldžius | Krovinių tvarkymas rankomis, stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, oro temperatūra (lauko sąlygos), augalinės kilmės dulkės (medienos), vibracija, akustinis triukšmas, cheminės medžiagos | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.7.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.27.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.2.p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.3.; Nr.301 13 pr., 1 lent., 2. p. |
| Barmenas, padavėjas, somelje | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, žmonių maitinimas viešose vietose, krovinių tvarkymas rankomis, naktinis darbas | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 5.1. |
| Bibliotekininkas | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), krovinių tvarkymas rankomis | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. |
| Blakstienų priauginimo meistras | Darbo poza, stereotipiniai darbo judesiai, kitos pavojingos cheminės medžiagos, padidėjusi regėjimo įtampa | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.69 p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.1.1. |
| Darželio auklėtojos padėjėjas | Krovinių tvarkymas rankomis, stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, maisto produktams realizuoti naudojamų įrenginių, inventoriaus priežiūra ir plovimas, sintetinės (dezinfekcinės) valymo priemonės, darbas pavojingų darbų atlikimo vietose (nuo 1,3 m) | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr. 301 13 pr., 2 lent., 1.58. p.; Nr.301 13 pr., 1 lent., 25. |
| Darželio auklėtojas | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), stereotipiniai darbo judesiai dalyvaujant plaštakos ir pirštų raumenims, darbo poza, balso stygų nuolatinis įtempimas, krovinių tvarkymas rankomis | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. |
| Dėvėtų drabužių pardavėjas | Darbo poza, krovinių tvarkymas rankomis | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. |
| Elektrikas | Darbo poza, krovinių tvarkymas rankomis, darbai elektros įrenginiuose, stereotipiniai darbo judesiai | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 1 lent., 1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. |
| Ekonomas | Darbas su videoterminalais, stereotipiniai darbo judesiai | 13 pr., 2 lentelė, 4.3.2. p.; 13 pr., 2 lentelė, 4.2.2. p. |
| Finansininkas (buhalteris) | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), darbo poza | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. |
| Gydytojas odontologas | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, sveikatos priežiūros veikla ir darbai, padidėjusi regėjimo įtampa, kitos pavojingos cheminės medžiagos, farmakologinės priemonės, antibiotikai | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.1.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.69 p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.29. p. |
| Gyvulių fermos darbuotojas | Krovinių tvarkymas rankomis, stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, oro temperatūra (lauko sąlygos), darbas su gyvuliais, augalinės ir gyvulinės kilmės dulkės, pavojingos biologinės medžiagos, sintetinės valymo priemonės | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.7.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.27.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1.; Nr. 301 13 pr., 2 lent., 1.58. |
| Grimuotojas (makiažo studija) | Darbo poza, stereotipiniai darbo judesiai, kitos pavojingos cheminės medžiagos, padidėjusi regėjimo įtampa | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.69 p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.1.1. |
| Grožio specialistas | Darbo poza, stereotipiniai darbo judesiai, kitos pavojingos cheminės medžiagos, padidėjusi regėjimo įtampa | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.69 p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.1.1. |
| Konditeris | Krovinių tvarkymas rankomis, darbo poza, maisto produktams realizuoti naudojamų įrenginių, inventoriaus priežiūra ir plovimas, šiluminė aplinka, stereotipiniai darbo judesiai, sintetinės valymo priemonės | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.7. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr. 301 13 pr., 2 lent., 1.58. |
| Kosmetologas | Darbo poza, stereotipiniai darbo judesiai, kitos pavojingos cheminės medžiagos, padidėjusi regėjimo įtampa | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.69 p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.1.1. |
| Kraštovaizdžio architektas | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), darbo poza, transporto priemonės vairavimas, oro temperatūra (lauko sąlygos), krovinių tvarkymas rankomis | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 7 pr., 1 lent., 3.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.7.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. |
| Logopedas (bendrojo ugdymo įstaiga) | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, balso stygų nuolatinis įtempimas, krovinių tvarkymas rankomis | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. |
| Maisto į namus išvežiotojas | Krovinio kėlimas rankomis, padidėjusi regėjimo įtampa, darbo poza, maisto produktams realizuoti naudojamų įrenginių, inventoriaus priežiūra ir plovimas, transporto priemonės vairavimas darbo reikalais | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.1.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr.301 7 pr., 1 lent., 3.3. |
| Manikiūristas | Darbo poza, stereotipiniai darbo judesiai, kitos pavojingos cheminės medžiagos, padidėjusi regėjimo įtampa | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.69 p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.1.1. |
| Masažuotojas | Stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, krovinių tvarkymas rankomis | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. |
| Montuotojas (darbas aukštyje montuojant įrenginius) | Stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, krovinių tvarkymas rankomis, darbai atliekami aukščiau kaip 5 metrai nuo žemės paviršiaus | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 1 lent., 25. |
| Naktinis sargas | Oro temperatūra (lauko sąlygos), naktinis darbas, padidėjusi regėjimo įtampa | Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.7.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 5.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.1.1. |
| Mokyklos mokytojas | Darbo poza, balso stygų nuolatinis įtempimas | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.1. |
| Odontologo padėjėjas | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, kitos pavojingos cheminės medžiagos, farmakologinės priemonės, sintetinės valymo priemonės, sveikatos priežiūros veikla ir darbai | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.69 p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.29. p.; Nr. 301 13 pr., 2 lent., 1.58. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. |
| Optikos darbuotojas | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, sintetinės valymo priemonės, sveikatos priežiūros veikla ir darbai, farmakologinės priemonės | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr. 301 13 pr., 2 lent., 1.58. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 1.29. |
| Restorano vadovas | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), darbo poza, žmonių maitinimas viešose vietose, transporto priemonės vairavimas | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr.301 7 pr., 1 lent., 3.3. |
| Pardavėjas (maisto) | Darbas su videoterminalais (kompiuteriais ir kt.), stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, maisto produktams realizuoti naudojamų įrenginių, inventoriaus priežiūra ir plovimas, krovinių tvarkymas rankomis | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.3.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 2.5.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. |
| Pardavėjas (rūbų) | Stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, krovinių tvarkymas rankomis | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. |
| Plovėjas-automobilių plovyklos darbuotojas | Stereotipiniai darbo judesiai, darbo poza, krovinių tvarkymas rankomis, oro temperatūra (lauko sąlygos) | Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.2. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.3. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 4.2.1. p.; Nr.301 13 pr., 2 lent., 3.7.3. |
Taip pat skaitykite: Socialinių darbuotojų poilsio laikas