Pensijas ir kitas išmokas į namus šiuo metu gauna apie 120 tūkst. žmonių. Pensijos ir šalpos išmokos pristatomos į namus kiekvieno mėnesio 10-26 dienomis.
Kur keičiasi paslaugų teikėjai
Nuo šiol Anykščiuose, Druskininkuose, Klaipėdoje, Kretingoje ir Vilkaviškyje pensijas pristato Lietuvos paštas, Kaune ir Širvintose - įmonė „Bastaras“, o Molėtuose ir Skuode - „Rausidas».
Nuo kitų metų pradžios pensijas Vilniaus miesto ir rajono, Kauno miesto ir rajono, Palangos miesto, Kretingos, Šilutės, Vilkaviškio, Jurbarko rajonų, Marijampolės, Kalvarijos, Kazlų Rūdos savivaldybių gyvenamosiose vietovėse atneš bendrovės „Bastaras” darbuotojai.
Jonavos, Kelmės, Pakruojo, Raseinių, Mažeikių, Akmenės, rajonų savivaldybių gyvenamosiose vietovėse pensijas atneš įmonės „Godlija” darbuotojai. Bendrovės „Victum” darbuotojai pensijas į namus senjorams pristatys Pasvalio, Rokiškio, Plungės, Ignalinos rajonų, Rietavo bei Visagino miesto savivaldybėse, o bendrovė „Verpetynė” - Joniškio rajono savivaldybėje.
Minėtoms įmonėms Lietuvos bankas yra suteikęs mokėjimo įstaigos licencijas ir prižiūri jų veiklą. Visos šios bendrovės nugalėjo „Sodros“ skelbtuose viešųjų pirkimų konkursuose nešioti pensijas į namus artimiausius trejus metus ir jau turi patirties - šiuo metu pristato pensijas į namus Klaipėdoje, Alytuje, Utenoje.
Taip pat skaitykite: Statistikos departamento duomenys apie pensijas
Naujaisiais metais pensijas į namus gaunantiems senjorams daugumoje „Sodros“ aptarnaujamų teritorijų jas pristatys Lietuvos paštas. Nuo sausio Lietuvos paštas aptarnaus iš viso 42 „Sodros” skyrių teritorijų klientus.
Kas gaus pensijas į namus
Senatvės pensija gali būti pristatoma į namus gavėjams, sulaukusiems 80 metų, žmonėms su negalia arba tiems, kuriems reikalinga nuolatinė slauga, taip pat gyvenantiems vietovėse, kuriose nėra galimybės išgryninti pinigus, bei tiems, kurie pensijų į namus pristatymo būdą buvo pasirinkę iki 2009 m. gruodžio mėn.
Pensijas į namus gauna maždaug 200 tūkst. senjorų, kurie turi tokią teisę. Iš jų maždaug 97 tūkst. sausį sulauks naujų pensiją atnešančių darbuotojų. Šiose teritorijose iš viso gyvena apie 24,7 tūkst. pensijų į namus gavėjų, arba 20 proc. visų gyventojų gaunančių pensijas namuose.
Kaip vyks pristatymas ir ką daryti gavėjui
Pati pensijos pristatymo tvarka nesikeis - paslauga yra nemokama, o pensija turės būti pristatyta nuo mėnesio 10 iki 26 dienos pagal su Jumis suderintą grafiką. Sausį pensijos bus atnešamos tuo pačiu grafiku kaip ir gruodį.
Atvykęs į namus Lietuvos pašto, „Bastaro“ arba „Rausido” darbuotojas prisistatys bei parodys jo tapatybę patvirtinantį darbo pažymėjimą. Atvykęs į namus Lietuvos pašto ar kitos bendrovės darbuotojas paprašys pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą - pasą arba asmens tapatybės kortelę.
Taip pat skaitykite: Pensijų fondų pasirinkimas Lietuvoje
Atsiimdamas pensiją gavėjas turi parodyti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą bei pasirašyti išmokų išmokėjimo kvitą. Pensijas nešėjai nesiūlys jokių kitų paslaugų, tik atneš pinigus. Pensijas atnešę darbuotojai nesiūlo jokių kitų paslaugų, neprašo apmokėti sąskaitų, suskaičiuoti santaupų ar pildyti kitų dokumentų.
Pensijas atnešę darbuotojai nesiūlys jokių kitų paslaugų - tik atneš pinigus. Jie neprašys nei apmokėti kokių nors sąskaitų, nei suskaičiuoti santaupų, nei pateikti ar užpildyti kokių nors kitų dokumentų - tik pasirašyti išmokų išmokėjimo kvitą.
Jei pensija neateina arba kyla klausimų
Visus gyventojus, kurie gauna pensijas namuose, „Sodra” ragina būti atidžiais. Jei gyventojai nesulauktų pensijos įprastomis pristatymo dienomis arba jiems kiltų kitų klausimų dėl pensijos pristatymo į namus, jie gali paskambinti „Sodros” informacijos telefonu +370 5 250 0883. Jei gyventojai nesulauktų pensijos įprastomis pristatymo dienomis arba jiems kiltų kitų klausimų dėl pensijos pristatymo į namus, jie gali paskambinti „Sodros” informacijos telefonu (8 5) 250 0883.
Konsultantai išsiaiškins kiekvieną atvejį individualiai ir suteiks visą reikiamą informaciją. Jeigu senjorui kiltų abejonių, jis gali skambinti „Sodrai” telefonu 1883.
Galimybė keisti pensijos atsiėmimo būdą
Jeigu turi teisę gauti pensiją į namus, tačiau esate pasirinkę ją atsiimti pašto skyriuje, tai ir toliau galėsite pensiją atsiimti Lietuvos pašte. Svarbu ir tai, kad tose vietovėse, kur paslaugas teiks naujosios bendrovės, nebebus galimybės ir pensiją atsiimti Lietuvos pašto skyriuje.
Taip pat skaitykite: INVL pensijų fondų rezultatai
Tokiu atveju „Sodra” klientams, turintiems teisę gauti pensiją į namus, bet norintiems ją atsiimti pašte, pataria pakeisti pensijos pristatymo būdą - pasirinkti pensijos išmokėjimą pašto skyriuje. Tačiau jeigu pensija pristatoma į namus, jos tuo pačiu atsiimti pašte nebebus galimybės.
Paslaugos saugumas ir paruošimas permainoms
„Suprantame, kad pensijų pristatymas į namus yra itin jautri sritis, - pensijos gavėjui svarbu pažinoti ir pasitikėti žmogumi, kurį įsileidžia į namus. Įmonių, kurios teiks šią paslaugą, darbuotojai sausį turės prisistatyti pensijų gavėjams, parodyti darbuotojo pažymėjimą, susipažinti.
„Pensijos pristatymas kaip buvo, taip ir liks nemokamas. Pensijas atnešę darbuotojai nesiūlys jokių kitų paslaugų - tik atneš pinigus. Jie neprašys nei apmokėti kokių nors sąskaitų, nei suskaičiuoti santaupų, nei pateikti ar užpildyti kokių nors kitų dokumentų - tik pasirašyti išmokų išmokėjimo kvitą. Senjorai ar jų artimieji raginami būti atidūs“, - sako J. Miskis.
Paslaugų tiekėjų pasikeitimui pasiruošta iš anksto ir šis procesas įvyko sklandžiai. Vis dėlto, kaimo vietovėse yra maža dalis gavėjų, kurie gali nesulaukti pensijos įprastą pristatymo dieną, kadangi sistemoje esantys jų adresai yra nepilni arba netikslūs. Šiuo metu tokių gavėjų yra 395.
Apmokėjimas ir kaštai
Pensijų pristatymą į namus apmoka „Sodra” - pernai tai kainavo apie 8,5 mln. eurų.
Apie UAB „Bastaras”
Uždaroji akcinė bendrovė „Bastaras“ - stabili, ilgametę veiklos patirtį sukaupusi finansinių paslaugų įmonė, sėkmingai veikianti nuo 1996 metų. Pagrindinė bendrovės specializacija ir misija yra valstybinių pensijų bei kitų socialinių išmokų pristatymas bei išmokėjimas gavėjams tiesiai į namus.
Siekdama aukščiausių skaidrumo standartų bei atsakingo lėšų administravimo, bendrovė veikia pagal oficialią mokėjimo įstaigos licenciją. Įmonės veiklą ir finansinių procesų atitiktį griežtai prižiūri bei reguliuoja Lietuvos Bankas. Nuolat tobulindama logistikos procesus ir plėsdama veiklos geografiją, bendrovė nuosekliai didina aptarnaujamų regionų skaičių. Nuo 2025 metų sausio mėnesio UAB „Bastaras” pensijas ir kitas socialines išmokas papildomai pristato bei išmoka Kauno mieste ir rajone, Vilkaviškio mieste ir rajone ir Širvintų mieste ir rajone.
Pridėtinės paslaugos ir pavyzdžiai (Migracijos departamentas)
Gyventojams taip pat siūloma galimybė užsisakyti asmens dokumentų pristatymą į namus. „Kliento pageidavimu asmens tapatybės kortelę, jeigu ji yra be e. parašo sertifikato, ar pasą pristatyti kliento nurodytu adresu Lietuvoje ir įteikti per kurjerį. Šios paslaugos kaina - 9,99 euro.
Paslauga teikiama tik kreipiantis dėl asmens tapatybės kortelės ar paso išdavimo (keitimo) bendra tvarka, paslaugos mokestis taikomas atskirai kiekvienam užsakomam dokumentui. Paslaugą galima užsisakyti atvykus į Migracijos departamento padalinį.
Per 1 darbo dieną nuo užsakymo, kurjeris susisiekia su klientu bei suderina patogų dokumento pristatymo laiką. „Klientas, atvykęs į Migracijos departamentą užsisakyti paso ar asmens tapatybės kortelės, ir pasirinkęs kurjerio paslaugą, sumoka valstybės rinkliavą už dokumento išdavimą ir kurjerio mokestį. Užsisakydamas dokumentą, klientas Migracijos departamento tarnautojui turi nurodyti, kas šį dokumentą atsiims iš kurjerio - pats klientas ar kitas įgaliotas asmuo.
Pagaminus dokumentą, Lietuvos pašto kurjeris susisieks su klientu ir susitars dėl konkretaus dokumento pristatymo laiko. Institucija primena, kad atsiimti siuntą gali ne bet kas, o tik dokumentą užsakęs asmuo arba kitas asmuo, kurį klientas nurodė užsisakydamas dokumentą Migracijos departamente.
„Nepilnamečių vaikų iki 16 metų dokumentus iš kurjerio atsiimti gali tik tėvai, globėjai ar kiti teisėti atstovai. Prieš įteikdamas siuntą, kurjeris paprašys kliento ar jo nurodyto įgalioto asmens parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą - turimą Lietuvos Respublikos pasą arba asmens tapatybės kortelę. Kilus klausimų dėl siuntos pristatymo ar paslaugos suteikimo kokybės, klientai turi kreiptis į AB Lietuvos paštas klientų aptarnavimo skyrių.
Dažnai užduodami praktiniai klausimai
- Ar pensijų pristatymas mokamas? - Paslauga yra nemokama, ją apmoka „Sodra”.
- Kada atneš pensiją? - Pagal su jumis suderintą grafiką, kiekvieno mėnesio 10-26 dienomis.
- Ką turi parodyti pristatantis darbuotojas? - Darbo pažymėjimą; gavėjas turi parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir pasirašyti išmokų išmokėjimo kvitą.
- Ką daryti jei pensija neateina? - Skambinti „Sodrai” telefonu +370 5 250 0883.
- Ar galiu pasirinkti atsiimti pensiją pašte? - Jei jūsų teritorijoje paslaugą teiks nauja bendrovė, nebebus galimybės atsiimti pensijos pašte, todėl reikėtų pasikeisti pristatymo būdą „Sodroje”.
Trumpa lentelė: pagrindiniai kontaktai
| Paslauga | Kontaktas / pastaba |
|---|---|
| Sodra informacija | +370 5 250 0883 (klausimams dėl pensijų pristatymo) |
| Lietuvos paštas (kurjerio klausimai) | AB Lietuvos paštas klientų aptarnavimo skyrius |
| Migracijos departamento kurjerio paslauga | Paslauga kainuoja 9,99 euro; užsakoma Migracijos departamento padalinyje |
Jeigu gyventojai turi papildomų klausimų arba dėl kaimo vietovių adresų netikslumų, „Sodra” konsultantai išsiaiškins kiekvieną atvejį individualiai ir suteiks visą reikiamą informaciją.