Su automobilio remontu anksčiau ar vėliau gali tekti susidurti kiekvienam vairuotojui. Nors už nekokybiškai atliktą remonto paslaugą gyventojai turi teisę reikalauti piniginės kompensacijos, tačiau svarbu žinoti, kad tai galios tik tada, jei nepadarėte vienos esminės klaidos.
Teisinės vartotojų teisės esant nekokybiškai paslaugai
VVTAT specialistai paaiškina, kad jei servise paslaugos buvo atliktos nekokybiškai, vairuotojai turi teisę pareikalauti: Nemokamai pakeisti paslaugą tinkamos kokybės paslauga; Nemokamai pašalinti paslaugos trūkumus; Atitinkamai sumažinti kainą; Vienašališkai nutraukti sutartį ir grąžinti sumokėtą kainą; Jei paslauga suteikta be jūsų sutikimo, turite teisę atsisakyt mokėti pinigus. Visais išvardytais atvejais remontą atlikęs asmuo privalo atlyginti žalą, išskyrus tada, jei trūkumai atsirado ne dėl jo kaltės.
Svarbu neužmiršti, kitaip pinigų reikalauti negalėsite Tiesa, VVTAT Tarptautinių ir viešųjų ryšių skyriaus vedėja Dalia Malinauskienė primena, kad remonto paslaugų klientai turėtų neužmiršti pasirašyti svarbaus dokumento su paslaugų teikėju.
Dokumentai, be kurių vėliau negalėsite pagrįsti reikalavimų
„Vartotojas ir automobilio remonto paslaugų teikėjas turi sudaryti rašytinę sutartį arba kitos formos rašytinį dokumentą. Paprastai praktikoje techninio aptarnavimo ir remonto paslaugų užsakymas įforminamas užpildant užsakymo paraišką“, - teigė VVTAT atstovė.
Minėtoje paraiškoje turi būti nurodyta: Paslaugos teikėjo duomenys, vartotojo duomenys; Užsakymo priėmimo data ir numatomas įvykdymo terminas; Duomenys apie automobilį; Vartotojo nurodyti gedimai ir pageidavimai; Nustatytų teikti darbų sąrašas; Atsarginių dalių ir medžiagų sąrašas (pažymint jų būklę); Garantinės sąlygos ir terminas; Paslaugų ir atsarginių dalių bei medžiagų preliminari kaina; Kita reikalinga informacija.
Taip pat skaitykite: VMI automobilio remonto išlaidų kompensavimo tvarka
Jeigu vartotojas automobilį palieka remonto darbams atlikti, privalo būti įforminamas priėmimo-perdavimo aktas, kuriame turi būti nurodomi: Paslaugos teikėjo duomenys, vartotojo duomenys; Duomenys apie automobilį; Automobilio komplektiškumas; Matomi išoriniai ir vidiniai (salono) pažeidimai ir defektai; Automobilio priėmimo ir perdavimo datos; Kita reikalinga informacija.
Pašnekovė D. Malinauskienė aiškina, kad minėtų dokumentų pasirašymas yra itin svarbus tada, kai yra sprendžiami ginčai, kilę tarp transporto priemonės savininko ir remonto paslaugas suteikusio asmens. „Užsakymo paraiška bei priėmimo-perdavimo aktas užpildomi dviem egzemplioriais, pasirašomi abiejų šalių ir vienas egzempliorius turi būti įteikiamas vartotojui. Užsakymo paraiška ir priėmimo-perdavimo aktas gali būti įforminami vienu dokumentu. Šis dokumentas būtų ypač svarbus įrodymų prasme, jeigu kiltų ginčas tarp vartotojo ir paslaugos teikėjo. Kitu atveju, jeigu būtų susitarta tik žodžiu, kiltų įrodinėjimo problemų sprendžiant ginčą“, - kalbėjo specialistė.
Skundai ir ginčų nagrinėjimas
Surinkti duomenys rodo, kad gyventojai vis dažniau skundžiasi dėl galimai netinkamai atliktų transporto priemonės remonto darbų. „2020 metais VVTAT išnagrinėjo 87 ginčus ne teismo tvarka dėl transporto priemonių techninės priežiūros ir remonto. Per 2021 m. I pusmetį tokių ginčų išnagrinėta 60. Taip pat 2020 m. sulaukta apie 300 paklausimų šioje srityje ir beveik 200 tokių paklausimų per šių metų I pusmetį. Taigi, darytina išvada, kad vartotojų nusiskundimų transporto priemonių remonto srityje daugėja“, - analizę pateikė D. Malinauskienė.
Įmonių savininkams primenama, kad VVTAT priimtas nutarimas dėl ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka tampa privalomas, jeigu jo per 30 dienų neapskundžia teismui ginčo šalys.
Mokesčių lengvata už automobilio remontą - ką svarbu žinoti
Bet gera žinia ta, kad nuo šiol dalį pinigų, sumokėtų už automobilio remontą, galima susigrąžinti. Tiesa, tam, kad išleisti pinigai vėl atsidurtų pas jus, teks įrodyti minėtų paslaugų įsigijimą, t. y. reikės turėti kvitą. Tad lankydamiesi autoservise nepamirškite jo pareikalauti.
Taip pat skaitykite: Teisinis servitutas ir kompensacija
Dalį pinigų, sumokėtų už automobilio remontą, galima susigrąžinti pasinaudojus mokesčių lengvatomis. Šiemet Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) papildė gyventojų pajamų mokesčio (GPM) lengvatų sąrašą, kuriame nuo šiol yra ir lengvata už lengvojo automobilio remontą. Taip siekiama mažinti šešėlio apimtis šioje verslo srityje.
Ko gi reikia norint iš valstybės susigrąžinti dalį savo pinigų, sumokėtų už automobilio remontą, bei kokią sumą galima atgauti? Svarbu atkreipti dėmesį, kad pinigus VMI sugrąžina ne už visas autoserviso paslaugas.
Kas įtraukiama į lengvatą, o kas ne
„VMI pinigus sugrąžins tik būtent už automobilio remonto paslaugas, t. y. kai kažkas sutaisoma tam, kad transporto priemonė galėtų atlikti savo funkciją, kad jos techninė būklė atitiktų transporto priemonės gamintojo nustatytą lygį. Tai gali būti mechaninis, elektros įrangos, elektroninių įpurškimo sistemų, kėbulo remontas, taip pat jo dažymas, automobilio dalių, sėdynių remontas, priekinių stiklų ir langų remontas, padangų ir kamerų remontas.
Deja, bet ši mokesčių lengvata nebus taikoma toms jūsų išlaidoms, kurios buvo patirtos atliekant automobilio techninę priežiūrą, pvz.: už sezoninį padangų keitimą, filtrų, tepalų keitimą, antikorozinį apdorojimą, poliravimą ne automobilio remonto atveju ir pan. Ir dar - pinigai grąžinami tik už išlaidas darbams ir paslaugoms. Ši GPM lengvata netaikoma sumoms, sumokėtoms už remontui reikalingas medžiagas, priemones ar detales. Todėl labai svarbu, kad autoserviso paslaugas teikiantys verslininkai jums išduotų tikslius mokėjimo dokumentus.
Kokie mokestiniai reikalavimai dokumentams
Kasos čekiai, kur nurodyta tik sumokėta suma, VMI netiks. VMI teigimu, nepakanka pateikti tik mokėjimą patvirtinančių dokumentų: visada būtina pridėti sąskaitą-faktūrą, PVM sąskaitą faktūrą ar prekių (paslaugų) pirkimo-pardavimo kvitą, pateikiamą FR0508 forma. Netinka tokie dokumentai, kaip atliktų darbų perdavimo-priėmimo aktas ar išankstinė sąskaita-sąmata. Reikalingi dokumentai turi būti nufotografuoti arba nuskenuoti.
Taip pat skaitykite: Kaip skaičiuojama kompensacija už nepanaudotas atostogas?
Autoservise „Vikrema“ šia lengvata norintiems pasinaudoti klientams mes visada galime išduoti visus reikiamus mokėjimo dokumentus, tiksliai žinome, ko reikia VMI, todėl galite būti tikri, kad jei automobilį remontavotės pas mus, šia mokesčių lengvata pasinaudosite be problemų“, - patikina autoserviso „Vikrema“ vadovas Ričardas Ragauskas.
Kiek galima susigrąžinti?
Maksimali suma, kuri pasinaudojant GPM lengvata lengvojo automobilio remontui gali būti atgauta, yra 400 eurų per metus vienam asmeniui. Svarbu pažymėti, kad šia GPM lengvata gali pasinaudoti keli šeimos nariai ir kiekvienas atgauti po maksimalią sumą. Maksimali automobilio remonto paslaugų išlaidų suma, kuri galės būti atimama iš metinių pajamų, yra 2000 eurų.
Norint susigrąžinti pinigus už lengvojo automobilio remontą, reikės deklaruoti savo pajamas VMI. Susigrąžintina suma priklausys ne tik nuo patirtų išlaidų dydžio, bet ir nuo sumokėto pajamų mokesčio sumos dydžio ir pajamų mokesčio tarifo.
Praktiniai pavyzdžiai ir papildomi niuansai
„Pirmą kartą pasinaudoti GPM lengvata už lengvojo automobilio remontą ir susigrąžinti dalį sumokėto GPM gyventojai galės 2020 m., pateikę metinę pajamų mokesčio deklaraciją už 2019 metus. Tačiau tam, kad pinigai būtų atgauti, prie deklaracijos būtinai reikės pridėti PVM sąskaitas-faktūras arba sąskaitas-faktūras ar prekių (paslaugų) pirkimo-pardavimo kvitus su žymomis, kad yra sumokėta, bei kitus mokėjimo dokumentus“, - pabrėžia R. Ragauskas.
VMI atkreipia dėmesį, kad norint susigrąžinti iki 400 eurų sumokėto GPM už atliktas būsto remonto, automobilio remonto ar nepilnamečių vaikų priežiūros paslaugas tik kvito neužteks - gyventojai VMI turi pateikti skenuotą ar fotografuotą sąskaitą faktūrą, PVM sąskaitą faktūrą ar prekių (paslaugų) pirkimo-pardavimo kvitą (FR0508 forma) su paslaugos gavėjo asmens duomenimis.
Darbuotojas asmeninėms reikmėms naudoja įmonės automobilį. Už jo remonto paslaugas savo lėšomis apmokėjo darbuotojas, šių išlaidų įmonė jam nekompensavo. Todėl atsižvelgiant į faktinę naudojimosi automobiliu aplinkybę, yra laikoma, kad darbuotojas automobilio remonto išlaidas patyrė savo naudai. Tokiu atveju, jam gali būti taikoma pajamų mokesčio lengvata.
Istorija, poveikis ir teisės aktai
Nuo 2019 m. sausio 1 d. Gyventojų pajamų mokesčio (GPM) lengvata pasinaudoję asmenys gali atgauti vidutiniškai iki 400 Eur per metus, jei samdė auklę, remontavo butą ar automobilį. Žinoma, jei paslaugos teikėjas tai darė legaliai ir mokėjo mokesčius. Taigi ir remonto darbus atlikti turi Lietuvos Respublikoje įregistruotas mokesčių mokėtojas arba registruotis mokesčių mokėtoju privalantis asmuo.
Gyventojų pajamų mokesčio lengvata už lengvųjų automobilių remonto paslaugas taikoma tik pateikus oficialius dokumentus, įrodančius šias išlaidas. Įstatymo naujoje redakcijoje numatyta, kad šios nuostatos taikomos apskaičiuojant ir deklaruojant 2019, 2020, 2021 metų mokestinių laikotarpių pajamas. Ir kad GPM dalį gali susigrąžinti abu sutuoktiniai - nebūtinai tas, kurio vardu deklaruotas automobilis. Ir nesvarbu, kurio vardu bus išrašyta sąskaita už atliktus darbus (suteiktas paslaugas), iš kurio banke turimos sąskaitos įvyko apmokėjimas, kokia nuosavybės forma (asmenine ar bendrąja jungtine) valdomas automobilis.
Tačiau yra apribojimų. Didžiausia išlaidų suma, nuo kurios galės būti susigrąžinta dalis GPM už šias paslaugas, yra 2 tūkst. eurų (kiekvienam iš sutuoktinių); didžiausia suma, kurią galės susigrąžinti vienas asmuo, yra 400 eurų, jei jo pajamos buvo apmokestintos 20 proc. GPM tarifu. Išlaidos atimamos tik iš nuolatinio Lietuvos gyventojo gautų pajamų apskaičiuojant pajamų mokestį už mokestinį laikotarpį pateikiant metinę pajamų mokesčio deklaraciją.
Praktiniai patarimai vairuotojams
- Saugokite visas oficialias sąskaitas-faktūras arba prekių (paslaugų) pirkimo-pardavimo kvitus su jūsų asmens duomenimis.
- Reikalaukite, kad servisas užpildytų užsakymo paraišką ir priėmimo-perdavimo aktą dviem egzemplioriais ir kad vienas egzempliorius būtų jūsų.
- Patikrinkite, ar dokumentuose aiškiai nurodyta, už ką konkrečiai mokėta (darbas, paslauga), nes išlaidų už medžiagas ir dalis GPM lengvata neapima.
- Jeigu paslauga buvo suteikta be jūsų sutikimo arba atlikta nekokybiškai - pasinaudokite vartotojo teisėmis: reikalaukite pakeitimo, trūkumų pašalinimo, kainos mažinimo ar sutarties nutraukimo.
- Jeigu planuojate pasinaudoti GPM lengvata, pasiruoškite pateikti nuskaitomus dokumentus (nuotraukas arba skenavimus) kartu su metine deklaracija.
Statistiniai duomenys
| Metai / laikotarpis | VVTAT išnagrinėti ginčai | Paklausimų skaičius |
|---|---|---|
| 2020 | 87 | apie 300 |
| 2021 (I pusmetis) | 60 | apie 200 |
„Žmonės per metus grubiai vidutiniškai palieka nuo 1 tūkst. iki 2 tūkst. eurų, tai GPM lengvata apie 300 eurų žmogui grįžti - manau, kad tai tikrai žymūs pinigai, kuriuos žmogus galėjo panaudoti‟, - sako Lietuvos autoservisų asociacijos valdybos stebėtojas Ramūnas Mackevičius.
Politinis ir administracinis kontekstas
2022-ieji buvo paskutiniai metai, kada pildydami metines pajamų deklaracijas žmonės galėjo pasinaudoti trimis gyventojų pajamų mokesčio lengvatomis: atgauti iki 400 eurų už namų, automobilio remontą ar auklės paslaugas. Nors lengvatos baigėsi, servisai dar sulaukia paklausimų. „Būna, klausia. Mes juos informuojame, kad GPM lengvata nebegalioja, bet sąskaitą faktūrą galime išrašyti visada‟, - komentuoja T. Kuliešius.
Finansų ministerija argumentuoja, kad laikinas eksperimentas - trejus metus galiojusios lengvatos - nepasiteisino, tad nebuvo prasmės jas pratęsti. Lengvatomis siekta sumažinti šešėlį tarp savarankiškai dirbančių - auklių, statybininkų ir autoremontininkų. Tačiau paaiškėjo, kad kone du trečdaliai pajamų į biudžetą sunešė ne tie, kuriuos siekta išskaidrinti, o juridiniai asmenys. „Pagrindinis tikslas nepasiektas. Dažniausiai tos paslaugos buvo perkamos iš autoserviso įmonių, kurios jau ir šiaip deklaruoja pajamas - ir PVM mokėtojai, išrašo sąskaitas, dirba skaidriai‟, - sako finansų viceministrė Rūta Bilkštytė.
Galimybę susigrąžinti dalį išlaidų įteisino ankstesnė valdžia. „Valstietis‟ Valius Ąžuolas teigia, kad panaikinus lengvatas šešėlis tik didės. „Dabar, kai tą dalyką panaikinome, tie verslai vėl galės grįžti į šešėlį, o paprastas žmogus negaus tos lengvatos‟, - teigia Seimo Biudžeto ir finansų komiteto (BFK) narys V. Ąžuolas.
„Melgos‟ atstovas T. Kuliešius sako, kad sąskaitų faktūrų išrašymas pasibaigus lengvatai sumažėjo tris kartus. „Deja, taip. Ir kas galėtų paneigti, kad tas sumažėjimas nukeliavo į kitą rinką‟, - svarstė T. Kuliešius. „Gyventojams taip pat kilo papildoma našta, nes jie prie kiekvieno pranešimo turėjo pridėti sąskaitą apie patirtas išlaidas ir tos sąskaitos buvo vertinamos rankiniu būdu‟, - teigia VMI Teisės departamento direktorė Rasa Virvilienė.
Vyriausybei dar nepateikus mokesčių pertvarkos projekto Seimui, „valstiečiai‟ jau svarsto galiojančias lengvatas sugrąžinti. „Galima užregistruoti tą pačią lengvatą ir siūlyti ją priimti. Darysime, nes tai yra pagalba žmonėms‟, - sako V. Ąžuolas.
VMI duomenys rodo, kad net ir galiojant lengvatoms, mažai kas jomis pasinaudojo. „Per metus, jeigu skaičiuojame vidutiniškai, tai yra 24 tūkst. gyventojų ir jie susigrąžindavo kasmet vidutiniškai po 3,5 mln. eurų. Tai lyginant su kitomis lengvatomis, tai yra nedidelis skaičius asmenų‟, - sako R. Virvilienė.
Kur gauti daugiau informacijos ir pagalbos
Visą aktualią informaciją mokesčių klausimais gyventojai gali sužinoti paskambinę Mokesčių informacijos centro specialistams telefonu 1882. Daugiau informacijos čia arba „Melga“ autoservisų tinklo tinklapyje. Savo automobilio remontą patikėti visus mokesčius sąžiningai mokančiai įmonei visada verta.
tags: #kompensacija #uz #automobilio #remonta