Gyvenimas kartu nekyla atsitiktinai: jį palaiko socialinės organizacijos formos. Šios struktūros apibrėžia, kaip mes koordinuojame, kas ką sprendžia ir kaip paskirstoma atsakomybė bei ištekliai. Kalbėdami apie socialinę organizaciją, turime omenyje tiek bendrą visuomenę tvarkančią struktūrą, tiek ir konkrečias organizacijas (šeimos, įmonės, NVO, sąjungos, universitetai, klubai, viešojo administravimo institucijos, socialiniai judėjimai...), kurios ją sudaro. Sociologijoje šis terminas reiškia struktūrų, institucijų ir santykių rinkinį, kurie reguliuoja kolektyvinį gyvenimą.
Svarbu atskirti socialinę organizaciją apskritai nuo konkrečių socialinių organizacijų. Pirmoji yra sistema, leidžianti egzistuoti konkrečioms organizacijoms; antrosios yra pačios organizacijos. Šis organizuotumo gebėjimas buvo labai svarbus žmogaus evoliucijoje: dėl bendradarbiavimo, koordinacijos ir darbo pasidalijimo grupės galėjo imtis didelių užduočių, kurių vienas individas niekada negalėtų atlikti. Kai taip nutinka, santykiai tampa tarpusavyje priklausomi: ką daro vienas žmogus, tą daro kitas ir taip toliau. Tai paveikia likusius. Ir tam siekių bei energijų tinklui reikia krypties, kuria būtų galima nukreipti. Čia ir prasideda valdymo funkcija, kuri organizuoja išteklius, nustato tikslus ir užtikrina jų įgyvendinimą.
Be to, konkrečios organizacijos atsiradimas paprastai yra atsakas į poreikį arba nišą (rinkos paklausa, socialinė problema, viešoji misija ar kultūrinis tikslas). Priklausomai nuo aplinkos, su kuria susiduria, organizacija turės apibrėžti savo teisinę struktūrą, finansavimo šaltinius ir savo veiklos formą. Tame kontekste žmonių santykių raida gali vykti skirtingais keliais. Socialinėje ekosistemoje gyvena daugybė grupių: šeimos ir teritorinės bendruomenės, asociacijos, NVO, įmonės, universitetai, piliečių tinklai, klubai ar socialiniai judėjimai.
Pirmas naudingas skirtumas yra tarp organizacijų formalus ir neoficialus: formalios organizacijos savo taisykles įformina viešuose dokumentuose (įstatuose, reglamentuose, sutartyse, protokoluose), o neformalios organizacijos veikia pagal nerašytas gairės. Kita klasifikacija atsižvelgia į tikslą: yra pelno siekiančios organizacijos, kurios teikia prioritetą turto kūrimui, su socialiniais tikslais (siekiant kolektyvinės gerovės), su politiniais tikslais (ketina išsaugoti arba keisti esamą tvarką) ir su rekreaciniais tikslais (orientuota į laisvalaikio užsiėmimus sau ar kitiems).
Dabar bet kurią socialinę organizaciją išskiria pasiskirstymas vaidmenys ir funkcijos: kiekvienas asmuo prisiima vaidmenį, kuris papildo ir tuo pačiu priklauso nuo kitų vaidmenų. Siekiant išlaikyti šį koordinavimą, paprastai sudaromi išankstiniai susitarimai, kuriuose apibrėžiami įsipareigojimai. Kai kurie iš jų yra aiškūs ir teisiniai (darbo sutartys, susitarimai, protokolai, pasirašyti susitarimai), kiti - numanomi (lūkesčiai, sambūvio taisyklės, nerašytos vidinės taisyklės). Socialinė organizacija nestovi vakuume: ji grindžiama socialine struktūra, kuri paskirsto pozicijas, išteklius ir galimybes.
Taip pat skaitykite: Parama daugiavaikėms šeimoms Lietuvoje
Taip pat yra įvairių politinės organizacijos formų. Tokie modeliai kaip absoliutinė monarchija sutelkia valdžią suverenui, o respublika paskirsto valdžią trims vieną kitą kontroliuojančioms ir atsveriančioms šakoms: vykdomajai, įstatymų leidžiamajai ir teisminei. Ši institucinė architektūra daro įtaką tam, kaip priimami sprendimai ir kas juos priima. Piliečių dalyvavimas yra būtinas, tačiau jis negali išspręsti visko. Šūkis „žmonės gelbsti žmones“ išreiškia teisėtą autonomijos ir solidarumo troškimą, nors susidūrus su stichinėmis nelaimėmis, ekonominėmis krizėmis, saugumo grėsmėmis ar sveikatos krizėmis, spontaniški veiksmų pasirodymai dažnai pasirodo esą nepakankami. Nesant koordinavimo, išteklių ir teisinio aprūpinimo, pastangos gali būti dubliuojamos, pažeidžiamiausi asmenys gali būti palikti nuošalyje arba susidurti su administracinėmis kliūtimis. Tačiau ne visos institucijos vienodai tarnauja bendrajam gėriui: kai kurios institucijos vyrauja, o kitos žlunga.
Socialinė organizacija yra dinamiška: ji vystosi kartu su kultūriniais pokyčiais, socialiniais judėjimais ir technologine pažanga. Skaitmeninės platformos paskatino pasaulinių tinklų kūrimą, mobilizaciją. Panašiai dalijimosi ekonomika, kurią skatina tokios platformos kaip „Airbnb“, sukūrė naujų prekių ir paslaugų naudojimo būdų, o tai turi įtakos miestams ir reguliavimui, todėl reikia permąstyti taisykles ir suderinti skirtingų interesų pusiausvyrą. Šis dinamiškumas reiškia, kad organizacijoms reikia valdymo priemonių, kad būtų išlaikyta kontrolė neužgniaužiant įvairovės. Sistemų teorijoje „įvairovė“ matuoja galimų elgsenų skaičių sistemoje; kuo didesnė įvairovė, tuo sunkiau prognozuoti ir kontroliuoti jos elgesį. Tarp šių reduktorių yra vidaus taisyklės, etikos kodeksai, religiniai įsakymai ar sveikatos priežiūros standartai. Kad jie galėtų veikti, jiems reikia bendruomenės paramos.
Institucijos tikslas - palaikyti tvarką socialinėje sistemoje. Trumpai tariant: kuo didesnė specializacija ir įvairovė, tuo didesnis reguliavimo ir koordinavimo poreikis, kad visuma tinkamai veiktų. Sveikatos priežiūros sektorius yra aiškus sudėtingumo pavyzdys: sveikatos priežiūros organizacijos yra mišrios sistemos, atviri ir centralizuoti elementai, kurie jungia fizinį komponentą (žmones, įrenginius, medžiagas, atsargas, technologijas) ir abstraktų komponentą (politiką, hierarchijas, stilius, normas ir procedūras). Dėl plačių tiekimo grandinių ir sąlyčio su aplinka jiems reikia atitinkamų administracinių kontrolės priemonių - rezultatus lyginti su standartais, iš anksto nustatyti nukrypimus ir išlaikyti stabilumą. Be to, sveikatos priežiūra suprantama kaip nuoseklių procesų serija, kurioje vieno proceso rezultatai yra kito įėjimas; tik integruojant užduotis, išteklius ir atsakomybės, norimas rezultatas pasiekiamas.
Be sąvokų neturime pamiršti ir žmogiškojo elemento. Apmąstymus apie vadybą ir socialines organizacijas skatino specialistai, kurie savo gyvenimą skyrė komandų mokymui ir palaikymui; prisiminkime tuos, kurie, kaip ir Angélica Román (RIP), išsiskyrė savo indėliuose. Galiausiai, technologijos ir socialinė organizacija eina koja kojon: socialiniai tinklai ir momentiniai pranešimai žlunga geografinių kliūčių kontekste, bet suteikia grupėms galimybių burtis pagal bendrus interesus ir atrasti novatoriškas koordinavimo formas. Tai nepanaikina taisyklių ar institucijų poreikio, tačiau suteikia grupėms galingų įrankių organizuotis, mokytis ir prisitaikyti.
Pagrindiniai socialinių organizacijų tipai ir veiklos sritys
Kasdieniai pavyzdžiai apibendrina tai, kas išdėstyta aukščiau: šeimos yra pagrindinė ląstelė, kurios struktūra ir vaidmenys laikui bėgant keičiasi; religijos gebantis suvienyti labai skirtingus žmones po bendra pasaulėžiūra; valstybės organizuoja bendrąjį gėrį per valdžią ir įstatymus; bendrovės koordinuoja gamybą ir mainus bei kuria turtą; tautos įsivaizduojamos bendruomenės, kurios kuria masines tapatybes ir priklausymo jausmus. Visa tai egzistuoja įtampoje ir bendradarbiavime, kurį skatina technologiniai pokyčiai. Socialinė organizacija yra mūsų kolektyvinio gyvenimo „kaip“: ji apibrėžia, su kuo mes bendradarbiaujame, kodėl koordinuojame veiksmus, kokias taisykles priimame, kaip paskirstome galią ir atsakomybę bei kaip įtraukiame pokyčius. Šioje lygtyje pilietinė visuomenė, visuomeninės organizacijos ir viešosios institucijos turi savo vietą.
Taip pat skaitykite: Fizinio asmens pripažinimas neveiksniu
Socialinė atsakomybė, arba tvarumas, - šiandien daug dėmesio sulaukiančios temos. Tačiau supratimas, kas iš tiesų tai yra, labai skiriasi. Dažnai klaidinga nuomonė, kad socialinė atsakomybė yra tik socialinis aspektas ar filantropija. Išties socialinė gerovė yra tik viena iš trijų tinkamos verslo sklaidos dimensijų: finansinio augimo, aplinkos klestėjimo ir socialinės gerovės. Taigi verslo atsakomybė nėra vien tik papildomos pastangos ar papildomi kaštai: tai įsipareigojimas vykdyti veiklą tokiais būdais, kurie kuria vertę įmonei ir klientams, o ne tik aplinkai ar visuomenės sąskaita. Pavyzdžiui, Jungtinių Tautų darnaus vystymosi tikslas - iki 2030 m. pasiekti lyčių lygybę - apibūdinamas ne kaip papildomos naštos sukėlimas, o kaip 28 trilijonų dolerių vertės verslo galimybė.
Kokios pagrindinės priežastys skatina visuomenę reikalauti atsakingumo? Dabar informacijos pertekliaus laikais vartotojai gali matyti visą produkto ar paslaugos kilmės kelią. Internetas ir socialiniai tinklai suteikia galimybę išsakyti lūkesčius, todėl įmonės turi būti skaidrios bei autentiškos. Neteisingas išteklių naudojimas ir didelis anglies dioksido pikas lemia klimato kaitą, o tai kelia migracijos, gamtos nykimo ir kovos su reginimu rizikas. Todėl vartotojų sąmoningumas augo: studijos rodo, kad didelė dalis vartotojų renkasi arba vengia tam tikrų produktų dėl gamintojo veiksmų klimato kaitos atžvilgiu. Darnios ir tvarios įmonės įvaizdis daro įtaką darbovietės pasirinkimui. Ateityje toks spaudimas verslui tik augs.
Kaip verslas gali pradėti kurti socialinę atsakomybę? Neegzistuoja universalios tvarumo strategijos. Svarbu integruoti sprendimus į organizacijos visumą, atsižvelgiant į didžiausias poveikio sritis ir suinteresuotųjų šalių poreikius. Pavyzdžiui, kepyklos atvejis: galima padovanoti pyragus, bet didesnė vertė - investicijos į technologijas, kurios mažina maisto atliekas, arba pirkimas iš vietinių ūkių, kad sumažintų transportavimo kaštus. Šiuolaikinis vartotojas nori paprastų pasirinkimų, todėl įmonės turi aiškiai parodyti savo vertybes ir gebėti prisitaikyti prie pokyčių.
Kokie verslai turi būti aktyvūs socialinėje atsakomybėje? Sektoriai, kuriuos skauda didžiuliai klimato kaitos padariniai, kuriose sąlyčio su visuomene ženkliai išauga, pvz., turizmas, energetika, maisto pramonė. Tarptautinėse rinkose atsakingas verslas tapo nauja norma, o greenwashingas - rizika. Lietuvoje daug potencialo tvarumui, todėl tikėtinas augimas, inovacijos ir visuomenės vertės kūrimas. Teisinės institucijos ir teismai taip pat turi kurti socialinę atsakomybę kaip dalį savo veiklos ir reputacijos.
Pradedantiesiems patariama: pradėkite nuo svarbiausių poveikio sričių ir suinteresuotųjų šalių lūkesčių identifikavimo, integruokite procesus į organizaciją, kartu optimizuokite tiekimą ir produkcijos planavimą, siekdami sėkmingo socialinės atsakomybės įgyvendinimo. Pavyzdžiai iš užsienio rodo, kad tik autentiška praktika, o ne trumpalaikiai dokumentai, duoda ilgalaikį poveikį ir pridėtinę vertę.
Taip pat skaitykite: Lietuvos pensijų sistema
Socialinės organizacijos apima įvairias kategorijas: nuo šeimų ir bendruomenių iki įmonių, universitetų, NVO, socialinių judėjimų ir viešųjų institucijų. Šios struktūros kartu formuoja socialinę ekosistemą, kurioje vyksta nuolatinė koordinacija, sociologiniai procesai ir politiniai sprendimai, įtakojantys mūsų visų kasdienį gyvenimą.
tags: #kokiu #yra #socialiniu #organizaciju