Kiekvienas iš mūsų turime didesnių ar mažesnių problemų. Svarbus yra pats žmogaus požiūris, kaip jas priima - vienam net ir maža problema gali atrodyti pati didžiausia tragedija. Ne visiems visuomenės žmonėms yra lengva funkcionuoti, išgyventi savo iššūkius ir krizes be tarnybų pagalbos.
Konsultavimas yra svarbus socialinio darbo elementas, kurio supratimas ir įgūdžiai lemia rezultatus (Tomas Raimundas Jovaiša, Odeta Gurskienė, Onutė Petronienė, 2011). Tai yra procesas, kuris turi pradžią bei pabaigą. Šis metodas naudojamas siekiant suprasti problemos prigimtį, nustatyti pagalbos veiksmų seką, siekiant rasti problemos sprendimą bei užmegzti kontaktą su klientu. Taip pat konsultavimo metodu yra siekiama atrasti tikslą bei jį įgyvendinti, bendradarbiaujant aplinkoje su socialiniu darbuotoju ir klientu.
Konsultavimas - tai viena iš specialisto darbo funkcijų, padedančių kurti saugų, pokytį skatinantį, ryšį su klientu (šeima). Geresnės darbuotojo konsultavimo žinios leidžia jam suprasti, kaip vyksta komunikacija su klientu, o įgūdžiai - kurti kokybiškesnius santykius. Mokymo programos metu pateikiami būdai, kaip pravesti konstruktyvų pokalbį su klientu (šeima), kaip atpažinti savo ir tinkamai reaguoti į kliento emocijas, kokias konsultacines (bendravimo ir bendradarbiavimo) technikas taikyti, siekiant sukurti saugią aplinką ir ryšį su klientu (šeima) dirbant sudėtingame emociniame lauke.
Konsultavimo ciklo modelis
Socialinio konsultavimo apibrėžimas ir principai
Konsultavimas tai dviejų pagalbos proceso dalyvių tarpasmeninė sąveika (Sandra Šatkauskienė, 2014). Šis metodas yra grindžiamas socialinio darbuotojo ir kliento dialogu bei yra pabrėžiama abipusė pagalbos proceso dalyvių sąveika. Klientas yra žinantis bei taip pat dalyvauja pagalbos procese. Socialinis darbuotojas suteikia reikalingą informaciją ir konsultuoja padėdamas žmogui suvokti problemos sudėtingumą ir kartu su klientu ieško galimų sprendimo būdų, tačiau konkrečius veiksmus atlieka tik vienas iš proceso dalyvių - klientas (Sandra Šatkauskienė, 2014).
Taip pat skaitykite: Socialinis Konsultavimas
Socialinis darbuotojas, norėdamas suteikti pagalbą, turi vadovautis tik savo geranoriškumu padedant šeimai, bet privalo išmanyti būtent darbo su šeima kompetenciją (Gabrielė Juodsnukytė, Salomėja Karasevičiūtė, 2022). Konsultavimo metodas padeda tinkamai įvertinti ir suvokti šeimos struktūrą, funkcijas bei narių vaidmenis, padeda atskleisti, kas šeimoje yra lyderis, kas yra atstumtasis ar nuskriaustas bei kartu su klientu leidžia ieškoti veiksmingų sprendimo būdų. Taip pat klientui leidžia savarankiškai įveikti įvairius gyvenimo sunkumus bei išbandymus. Šio tipo metodas leistų sužinoti, kokie yra vaiko santykiai su tėvais, kaip jis pats su jais bendrauja ir lengviau bus nustatyti, kokios pagalbos reikia vaikui ar šeimai, kad nebūtų jaučiama socialinė atskirtis (Gabrielė Juodsnukytė, Salomėja Karasevičiūtė, 2022).
Socialinis darbuotojas yra arčiausiai rizikos grupių esantis asmuo, tad tiesiogiai turi išgyventi ir kitų žmonių bėdas. Tačiau darbas su rizikos grupėmis reikalauja labai plataus spektro išsilavinimo, kad pavyktų rasti bendrą kalbą su galimai socialinio funkcionalumo sutrikimų turinčiais asmenimis.
Socialinio darbuotojo vaidmuo ir kompetencijos
Socialinis darbuotojas yra tarsi komandos lyderis, kuris signalizuoja, kokių veiksmų reikia imtis kitiems nariams: slaugytojams, psichologams, psichoterapeutams ar policijos atstovams.
Socialinis darbas - veikla, skirta padėti žmonėms, šeimoms ir bendruomenėms spręsti socialines problemas, susidoroti su sunkumais, stiprinti atsparumą iššūkiams, ugdyti jų savarankiškumą, atsakomybę. Šios profesijos atstovai prisideda sprendžiant opias visuomenės problemas, tokias kaip smurtas artimoje aplinkoje, socialinė atskirtis, skurdas, priklausomybės ir kiti sunkumai, su kuriais susiduria žmonės, patekę į sudėtingas gyvenimiškas situacijas.
Socialiniai darbuotojai kartu su kitais specialistais teikia psichosocialinę pagalbą - padeda išgyvenantiems įvairias krizes, patyrusiems emocines traumas dėl ligų, netekties, skyrybų ir kitų įvykių. Socialiniams darbuotojams svarbu motyvuoti žmones priimti psichologų, psichiatrų ir kitų specialistų pagalbą, įgalinti juos siekti pokyčio. Be to, socialinis darbas skatina asmeninę atsakomybę ir savarankiškumą, padeda žmonėms tapti savimi pasitikinčiais ir kurti stipresnę, tvaresnę visuomenę.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo raida Lietuvoje
Socialinis darbuotojas padeda paslaugų gavėjui atgauti savarankiškumą, padeda atkurti socialinius ryšius. Kiekvieno žmogaus problema socialiniam darbuotojui yra svarbi, kiekviena problema yra skirtinga ir yra sprendžiama individualiai.
Socialinio darbuotojo darbo specifika
Socialinio konsultavimo metodų taikymas
Savo darbe socialines paslaugas teikiantys specialistai (socialiniai darbuotojai, atvejo vadybininkai ir kt.) dažnai susiduria su įvairaus amžiaus klientais, kurie yra patyrę įvairiausių trauminių išgyvenimų: tokių kaip nelaimingi atsitikimai, psichologinės traumos, smurtas bendruomenėje ar šeimoje.
Konsultavimas yra tas intervencijos metodas, kuris tarsi apgaubia visus čia paminėtus metodus, nes konsultavimo įgūdžiai - aktyvus klausymasis, struktūravimas, sprendimo priėmimo metodų valdymas, empatija ir kiti yra lyg fotofiltrai, kuriuos turi pereiti socialinio darbo situacija, kol paaiškės visos aplinkybės ir bus pasiektas rezultatas.
Palangos miesto socialinių paslaugų centro pavyzdys
Taigi galime teigti, kad Palangos miesto socialinių paslaugų centras padeda žmogui susigrąžinti gyvenimo prasmę ir orumą. Taip pat stengiasi gerinti socialinių paslaugų prieinamumą ir kokybę, teikti kokybiškas socialines paslaugas, sąlygas ugdyti bei stiprinti gebėjimus ir galimybes savarankiškai spręsti savo socialines problemas, palaikyti socialinius ryšius. Taipogi Palangos miesto socialinių paslaugų centras padeda žmonėms integruotis į visuomenę, tapti jos dalimi, kurti bei atkurti pažeistus žmogaus ryšius su artimaisiais, institucijomis ir pačiu savimi.
Taip pat skaitykite: Socialinis ir emocinis ugdymas
Šiame centre yra teikiama nemažai socialinių paslaugų, pavyzdžiui, informavimas, bendrosios socialinės paslaugos, dienos socialinė globa, transportas, atvejo vadyba, intensyvi krizių veikimo pagalbos paslauga ir taip toliau.
Uždaviniai:
- Gerinti socialinių paslaugų prieinamumą ir kokybę.
- Atsakingas įstaigos valdymas ir administravimas.
- Socialinių paslaugų procesų tobulinimas, plėtojant naujos darbo organizavimo metodus.
- Centro infrastruktūros plėtra gerinant socialinių paslaugų prieinamumą.
Socialinio darbo studijos
Viena iš vietų, kur rengia šios srities specialistus - Klaipėdos valstybinė kolegija. Trejus metus trunkanti socialinio darbo studijų programa skirta parengti socialinius darbuotojus, gebančius nuolat besikeičiančioje visuomenėje profesionaliai ir kūrybiškai taikyti socialinio darbo žinias ir įgūdžius teikiant socialinę pagalbą skirtingoms klientų grupėms. Numatoma studijų programa yra taip, kad per numatytą laikotarpį būtų įgytos kuo įvairiapusiškesnės kompetencijos.
Iš viso studijų laikotarpiu per trejus metus galima įgyti nemažai praktinės patirties. Yra numatomi net trys praktikos etapai: pažintinė praktika, pradinė praktika ir pagrindinė praktika. Šiuo metu socialinio darbo studijas siūlo dauguma didžiųjų Lietuvos universitetų ir kolegijų. Specialiai šias dažniausiai studentai pasirenka ne atsitiktinai, o turėdami natūralų norą padėti kitam.
tags: #kas #yra #socialinis #konsultavimas