Socialiniai darbuotojai atlieka svarbų vaidmenį visuomenėje, teikdami pagalbą ir paramą tiems, kuriems to reikia. Šiame straipsnyje aptarsime, kada ir kaip galite kreiptis į socialinius darbuotojus, kokios pagalbos galite tikėtis ir kokią naudą tai gali atnešti.
Kada kreiptis į socialinį darbuotoją?
Lietuvos socialinių įstaigų vadovų asociacijos atstovė, Jonavos rajono socialinių paslaugų centro direktorė Valentina Demidenko, socialinį darbą lygina su medicinos paslaugomis - juk ne kasdien mums prireikia medikų paslaugų, tačiau labai svarbu žinoti ir būti užtikrintam, kad kai tik jos prireiks, ji bus pasiekiama.
Pasak V. Demidenko, visuomenėje egzistuoja mitas, kad žmogų, kuriam reikalinga socialinė pagalba, būtinai kažkas turi atvesti pas socialinį darbuotoją. Tačiau iniciatyvos gali imtis ir jis pats. Kiekvienas Lietuvos gyventojas turi teisę atvykti ir prašyti socialinės pagalbos bei įvairių socialinių paslaugų, ir jos tikrai jam bus suteiktos. Netgi tokiu atveju, kai žmogus ar šeima patenka į socialinių darbuotojų akiratį kažkieno atvesti, darbas su jais visuomet remiasi savanoriškumo principu.
V. Demidenko pastebėjo, kad lietuviai yra linkę visų pirma bandyti problemas spręsti patys ir tik tada kreipiasi į socialinius darbuotojus, būna išbandę ne vieną problemos sprendimo būdą. Tačiau tikrai galima kreiptis su bet kokia problema, kuri žmogui atrodo sudėtinga, ir jis jaučia, kad savarankiškai jam nepakanka jėgų, potencialo, įgūdžių ją išspręsti.
Ar mano problema - jau pakankama problema?
Savotiška kliūtimi kreiptis gali tapti ir „lyginimasis problemomis“, pavyzdžiui, jeigu nebepavyksta susikalbėti su savo paaugle dukra - ar tai jau pakankama problema kreiptis pagalbos? Rodos, kitų problemos yra didesnės.
Taip pat skaitykite: Kelionės išlaidų kompensacija: ką reikia žinoti
Tačiau V. Demidenko čia turi konkretų patarimą: „Tikrai galima kreiptis su bet kokia problema, kuri žmogui atrodo sudėtinga, ir jis jaučia, kad savarankiškai jam nepakanka jėgų, potencialo, įgūdžių ją išspręsti.“
Kaip viskas vyksta?
Viskas priklauso nuo konkrečios situacijos, aiškina socialinė darbuotoja, tačiau prasideda nuo pokalbio, problemų identifikavimo ir sutarimo stengtis kartu. Dažniausiai žmonės ateina su kompleksinėmis problemomis, todėl visų pirma vyksta situacijos įvertinimas ir visų probleminių sričių išryškinimas. Kitas žingsnis - pagalbos planavimas, kuris vyksta kartu su klientu.
Numatoma, kokius žingsnius reiktų nueiti - ką gali padaryti pats žmogus, ką gali padaryti su specialistų pagalba, kaip įtraukiami kitų sričių specialistai, kad visi bendrai pasiektų žmogui reikalingą rezultatą.
Socialinės konsultacijos, tikslinės konsultacijos, tėvystės įgūdžių ugdymo užsiėmimai, tikslingo užimtumo organizavimas, nukreipimas kitų specialistų konsultacijoms, pavyzdžiui, psichologo, psichiatro, mokyklos personalo - tokios pagalbos galėtų sulaukti tėvai, neberandantys bendros kalbos su paaugle dukra. Tačiau kiekviena situacija gali pareikalauti ir kitokių pagalbos priemonių.
D. Nagumanovas savo ruožtu pasakoja, kad visų pirma stengiasi su klientais susidraugauti, pelnyti jų pasitikėjimą. Tuomet pradedamos teikti tokios paslaugos kaip psichoterapija grupėse, žaidžiami paprasčiausi žaidimai, per kuriuos užmezgamas santykis, teikiamos individualios konsultacijos tiek jaunuoliams, tiek tėvams, tiek kitiems artimiems aplinkos žmonėms. Taip pat socialiniai darbuotojai su jaunuoliais keliauja į patyriminius mokymus, pavyzdžiui, kaimo sodyboje įdomiais ir patogiais jaunuoliams būdais bandoma juos ištraukti iš krizinės, stagnacinės būsenos. Kartais ir paprasčiausias sportas yra puiki galimybė jaunuoliui išsikrauti, pabrėžia socialinis darbuotojas.
Taip pat skaitykite: Ką daryti, jei esi priklausomas nuo telefono?
„Viskas priklauso nuo to, kokia yra problema, jos priežastys, ir kaip galima ją spręsti“ - apibendrina V. Demidenko.
Kokios pagalbos galite tikėtis?
Kreipiantis į socialinį darbuotoją, galite tikėtis įvairios pagalbos, priklausomai nuo jūsų situacijos. Štai keletas pavyzdžių:
- Konsultacijos: Socialiniai darbuotojai gali suteikti konsultacijas įvairiais klausimais, pavyzdžiui, dėl šeimos santykių, finansų, būsto ir kt.
- Pagalba ieškant išteklių: Jie gali padėti jums rasti reikalingus išteklius, pavyzdžiui, finansinę paramą, būstą, medicininę pagalbą ir kt.
- Tarpininkavimas: Socialiniai darbuotojai gali tarpininkauti tarp jūsų ir kitų organizacijų ar asmenų, pavyzdžiui, mokyklų, gydytojų, darbdavių ir kt.
- Emocinė parama: Jie gali suteikti jums emocinę paramą ir padėti įveikti stresą, nerimą ar kitus emocinius sunkumus.
Socialinio darbuotojo motyvacija
Abu pašnekovai sutinka, kad varikliukas, vedantis juos į priekį profesiniame kelyje ir motyvuojantis toliau daryti tai, ką daro, yra klientų pergalės. Tačiau pergale šios specialybės atstovai jau įprato vadinti, rodos, mažus pokyčius, kurių kiekvienas - žingsnis problemų sprendimo link.
Sėkmės istorijos
Pasakodama labiausiai motyvuojančias ir įsiminusias istorijas, Jonavos rajono socialinių paslaugų centro direktorė prisiminė dar darbo pradžioje sutiktą vyrą, kuris tapo našliu ir vienas augino 3 metų dar neturintį vaiką. Jis neturėjo darbo, įniko į alkoholį, todėl kilo rizika, kad vaikas atsidurs vaikų globos namuose, o ilgainiui išryškėjo, kad vaikas turi specialiųjų ugdymosi poreikių, sveikatos problemų.
„Visai neseniai tam vaikui sukako 18 metų“, - šypsosi V. Demidenko, pabrėždama, kad jai ir jos kolegoms dabar jis tapo praktiškai šeimos nariu, kuris prireikus pats atskuba į pagalbą. O jo tėvas sugebėjo išlįsti iš alkoholio liūno, išsaugoti vaiką ir sukurti naują šeimą.
Taip pat skaitykite: Žmogaus teisės į kompensaciją Lietuvoje
tags: #kada #gali #atvykti #socialiniai #darbuotojai