Dabar labiau nei bet kada anksčiau įmonėms vis svarbiau skirti daugiau dėmesio socialinei atsakomybei. Socialinė atsakomybė - tai verslo įsipareigojimas siekti pasiekiamų ir gerų ilgalaikių tikslų aplinkiniams žmonėms ir visam pasauliui.
Įmonių socialinė atsakomybė (ĮSA) - tai koncepcija, pagal kurią verslas privalo daryti gera. Tai verslo savireguliacijos rūšis, kuria siekiama socialinės atskaitomybės ir teigiamo poveikio visuomenei. ĮSA reiškia, kad įmonė turėtų pati reguliuoti savo veiksmus ir būti socialiai atsakinga savo klientams, suinteresuotosioms šalims ir visam pasauliui.
Kadangi įmonių socialinė atsakomybė nėra privaloma, daugelis įmonių gali nejausti poreikio ja užsiimti. Tačiau įmonės vis daugiau dėmesio skiria socialinei atsakomybei, nesvarbu, ar jos gina moterų teises, saugo aplinką, ar bando panaikinti skurdą vietos, nacionaliniu ar pasauliniu lygmeniu.
Socialiai atsakingos įmonės yra patrauklesnės tiek vartotojams, tiek darbuotojams bei akcininkams, o tai daro teigiamą poveikį jų veiklos rezultatams. Socialinė atsakomybė yra veiksminga darbuotojų įsitraukimo didinimo priemonė. Tokios įmonės paprastai pritraukia darbuotojus, kurie nori ne tik gauti atlyginimą, bet ir keisti pasaulį.
Didelėse įmonėse skaičiai yra jėga, o kolektyvinės darbuotojų pastangos gali duoti reikšmingų rezultatų, o tai didina darbo vietos moralę ir produktyvumą. Galima teigti, kad net ir nedidelės investicijos į įmonių socialinės atsakomybės iniciatyvas gali padidinti darbuotojų įsitraukimą ir turėti įtakos įmonės gerovei.
Taip pat skaitykite: Socialinės ataskaitos
Socialinė atsakomybė veikia ir kaip platforma įmonėms ir vartotojams daryti teigiamą poveikį vietos ir pasaulio bendruomenėms. Įmonės, įgyvendinančios socialinės atsakomybės iniciatyvą, atitinkančią jų vertybes, turi galimybę padidinti klientų išlaikymą ir lojalumą.
Apibendrinant, socialiai atsakingos įmonės puoselėja teigiamą prekės ženklo atpažįstamumą, didina klientų lojalumą ir pritraukia aukščiausio lygio darbuotojus. Net ir mažiausia iniciatyva gali turėti įtakos bendruomenei.
Keletas būdų, kaip įmonė gali įgyvendinti ĮSA, yra šie:
- Būti ekologiška ir tausoti aplinką.
- Skatinti lygybę, įvairovę ir įtrauktį darbo vietoje.
- Pagarbiai elgtis su darbuotojais.
- Teikti naudą bendruomenei.
- Užtikrinti, kad verslo sprendimai būtų etiški.
Pinigų ar išteklių aukojimas labdaros organizacijoms gali turėti didžiulę reikšmę, nors mažos įmonės ir pradedančiosios įmonės gali neturėti galimybių tai daryti. Įmonės gali pradėti nuo nedidelių lėšų rinkimo renginių organizavimo, savanorystės skatinimo, socialinės misijos ir aiškių tikslų nustatymo, darbuotojų švietimo programų įgyvendinimo arba pastangų sujungimo su panašaus mentaliteto įmonėmis.
Kai kurios įmonės socialinę atsakomybę naudoja kaip būdą atsidėkoti visuomenei ir padėkoti klientams už jų lojalumą. Tai gali būti projektai, judėjimai ar atskirų asmenų įgalinimas. Kad ir kokią formą įgytų šie įmonių poelgiai, jie neabejotinai naudingi ir įmonei, ir bendruomenei.
Taip pat skaitykite: Viskas apie Sodros įmokas IĮ
Nėra vieno būdo, kaip įmonė gali įgyvendinti ĮSA, tačiau aišku viena - kad ji būtų suvokiama kaip tikra, įmonės praktika turi būti integruota į jos kultūrą ir verslo operacijas. Šiandieninėje socialiai sąmoningoje aplinkoje darbuotojai ir klientai teikia pirmenybę tam, kad dirbtų ir leistų pinigus įmonėms, kurios teikia pirmenybę ĮSA.
Kartu norime pasidžiaugti ir tuo, ką šioje vietoje pasiekėme Daily Spoon ir pasidalinti, kaip mums sekasi eiti ‘doros’ keliu. Anksčiau supermaisto ingredientų pakuotėms naudojome lipdukus, kurių pakavimas ir pats lipdukas sugeneruodavo nemažai plastiko. Tačiau augant kiekiams (ir mūsų pėdsakui) investavome į šilkografiją ir lipdukų nebenaudosime. Mažas žingsnis, tačiau gera kryptimi. Siuntimo ir pakavimo pakuotės yra kiek įmanoma minimalistinės. Nenaudojame jokių papildomų medžiagų, spaudos ar lipdukų, kurių nereikalauja produkto apsauga. Produkto maišeliai kol kas nėra rūšiuojami, kadangi juose yra aliuminio.
Ekologija ir įmonių socialinė atsakomybė
Ekologija - tai biologijos šaka, kurios tikslas - suprasti, kaip organizmai susiję vieni su kitais ir aplinka. Suprasdama šiuos santykius, ekologija apima tokius aspektus kaip populiacijos augimas, konkurencija, simbiotiniai ekologiniai santykiai (mutualizmas), trofiniai santykiai (energijos perdavimas iš vienos mitybos grandinės dalies į kitą), biologinė įvairovė, migracija ir fizinės aplinkos sąveika.
Ekologija leidžia suprasti, kokį poveikį mūsų veiksmai daro aplinkai. Ji parodo, kokio masto žalą darome aplinkai ir pateikia prognozuojamus modelius, kaip ši žala gali didėti. Ekologija lygiai taip pat leidžia pamatyti kiekvieno organizmo paskirtį ekosistemą sudarančiame ryšių tinkle.
Turėdami šių žinių, galime nustatyti, kurie ištekliai yra būtini įvairių organizmų išlikimui. Tai labai svarbu vertinant žmonių, kurie daro didžiausią poveikį ekosistemai, poreikius. Pavyzdys - žmogaus priklausomybė nuo iškastinio kuro, dėl kurios ekosistemoje padidėjo anglies dioksido pėdsakas.
Taip pat skaitykite: Viešieji pirkimai ir socialinės įmonės
Energijos taupymas ir ekologija yra susiję, nes padeda suprasti, kokį poveikį aplinkai daro skirtingi energijos šaltiniai. Tai naudinga priimant sprendimus, susijusius su išteklių naudojimu, taip pat su tuo, kaip juos efektyviai paversti energija.
Daugelį ligų platina jų pernešėjai. Ekologijos studijos padeda suprasti, kaip kenkėjai ir pernešėjai elgiasi, taip suteikdamos žmonėms žinių ir metodų, kaip valdyti jų plitimą. Pavyzdžiui, maliariją, kuri yra viena iš pagrindinių mirtinų ligų, platina maliarinių uodų patelės. Siekdami kontroliuoti maliariją, žmonės pirmiausia turi suprasti, kaip šis vabzdys sąveikauja su aplinka konkurencijos, lyties ir veisimosi ypatumų požiūriu. Tas pats pasakytina ir apie kitas ligas bei kenkėjus.
Nacionaliniai atsakingo verslo apdovanojimai (NAVA)
Kiekvienais metais įmonių socialinės atsakomybės „barometru“ tampa Nacionaliniai atsakingo verslo apdovanojimai (NAVA), suburiantys socialiai atsakingo verslo atstovus. Nominacijomis įvertinamos daugiausia atskirose srityse pasiekusios įmonės, tuo pačiu duodamas tonas visam šalies verslui prisiimti daugiau atsakomybių, plėsti visuomenei naudingų veiklų sritis.
Anot rinkodaros ekspertės, socialinių mokslų daktarės, „TMD partners“ rinkodaros direktorės Renatos Žemaitienės, socialiai atsakingas verslas - tai brandus, tvarus, savo vertybėmis besiremiantis ir tausojančias verslo praktikas taikantis verslas. Juo visuomenė labiau pasitiki, gerbia ir vertina. Socialiai atsakingas verslas praturtina visuomenę.
„Socialinės atsakomybės nauda apima daug aspektų. Verslui ji generuoja aukštesnę darbuotojų motyvaciją, didesnį jų įsitraukimą, padeda laimėti kovą dėl talentų. Ypač naujosios kartos darbuotojai organizacijose ieško platesnės prasmės, todėl siauras, vien tik pajamų auginimu paremtas verslo modelis jau nebėra didelis privalumas“, - teigia rinkodaros dr. R.Žemaitienė.
Rinkodaros ekspertės teigimu, organizacijos yra skirtinguose brandos etapuose, o norint ne deklaratyvių teiginių, bet tikros ir stiprios socialinės atsakomybės politikos, reikia krypties, resursų, kompetencijų.
„Kiekviena organizacija turėtų įsivertinti, kuriose srityse labiausiai realizuotų savo stiprybes. Tarkime, mes savo bendrovėje „TMD partners“ jau ilgus metus teikiame neatlygintiną pagalbą nevyriausybinėms organizacijoms, studentams, vyresnių klasių moksleiviams. Tai dera su mūsų veikla - organizacijų mokymu, darbuotoju ugdymu“, - sakė dr. R.Žemaitienė.
Anot „TMD partners“ rinkodaros direktorės, dar vienas labai svarbus akcentas, propaguojant socialinę atsakomybę išorėje, pradėti nuo „švaros“ organizacijų viduje. Pavyzdžiui, užtikrinti visiems teisingą ir sąžiningą atlygį, suteikti lygias galimybes ir būtinų būtiniausia - naikinti mobingą, patyčių pėdsakus darbo kultūroje.
Prioritetas - įmonės darbuotojų socialinės iniciatyvos
„Metų bendruomeniškiausios įmonės 2022“ apdovanojimą pelniusios UAB „Coherent Solutions“ vadovė Lina Šiumetė, dalindamasi mintimis apie apdovanojimą, kaip vieną įsimintiniausių socialinių projektų išskyrė paramos Ukrainos pabėgėliams skirstymo platformos sukūrimą. Bendrovės programuotojai, bendradarbiaudami su „Gelbėkit vaikus“ organizacija, susipažino su Lina ir Jevgenijum Kižinais, idėjos autoriais. Savo asmeniniu laiku darbuotojai sukūrė paramos procesų valdymo platformą, kuri leido įvairioms organizacijoms efektyviai skirstyti labdarą nuo karo bėgančioms ukrainiečių šeimoms.
„Mūsų įmonės socialinės politikos filosofija paremta principu remti ir skatinti idėjas bei veiklas, kurias inicijuoja ir vykdo patys darbuotojai. Bendrovė tampa platforma jų iniciatyvoms realizuoti“, - sakė L.Šiumetė.
„Coherent Solutions darbuotojai nuolat savanoriauja gyvūnų prieglaudose, aktyviai dalyvauja „Maisto banko“ iniciatyvose, naudodami savo lėšas arba sporto iniciatyvomis padeda pritraukti lėšų Labdaros ir paramos fondui „Rugutė“, teikiančiam pagalbą onkologinėmis ligomis sergantiems vaikams.
„Nuolat ieškome naujų būdų, kaip paskatinti žmonių geranorystę, savanoriavimą. Atsirado ir nauja socialinės veiklos kryptis, orientuota į pačius darbuotojus: jų iniciatyva organizuojami dviračių ar pėsčiųjų žygiai, kuriuose dalyvauti kviečiami ir šeimos nariai. Įmonė organizuoja lektorių-psichologų paskaitas, kuriose nagrinėjami darbuotojams aktualūs laiko planavimo, streso, perdegimo ir kt. fenomenai“, - sakė L.Šiumetė.
Visuomenei naudingas poveikio aplinkai mažinimas
Už sprendimus mažinant poveikį aplinkai ir taršai 2022 m. „Aplinkai draugiškiausios įmonės“ apdovanojimą pelniusios UAB GVT LT 2022 m. direktorius Spartakas Petrovas pažymėjo, kad įmonės pagrindinė veikla yra pavojingų atliekų, užterštų naftos produktais, tvarkymas. Naudodama aplinkai nekenksmingus biologinius valymo metodus įmonė užtikrina žemės resursų (grunto, vandens), atstatymą ir tokiu būdu mažina neigiamą teršalų poveikį aplinkai.
„Pastaraisiais metais įgyvendinome daugybę aplinkosauginių sprendimų - įsirengėme saulės elektrinę, įmonėje įdiegta ISO 14001:2015 standartus atitinkanti aplinkos apsaugos vadybos sistema, vykdomas nuolatinis požeminio vandens, išleidžiamų nuotekų, oro parametrų monitoringas, modernizuotos šildymo sistemos, taip pat remiame įvairias aplinkosaugines iniciatyvas ir leidinius”, - vardino direktorius.
Pasak S.Petrovo, siekti socialiai atsakingos įmonės statuso aplinkosaugos srityje argumentų buvo daug, tačiau svarbiausias - siekis didinti darbuotojų motyvaciją, socialinių partnerių įsitraukimą.
NAVA konkursas - paskata naujoms veikloms
Praėjusiais metais pagrindinį NAVA apdovanojimą „Metų socialiai atsakingiausia įmonė 2022“ pelniusios įmonės UAB „SDG“ atstovės Rūtos Jasienės įsitikinimu, įvertinimas didžiausią pridėtinę vertę sukuria bendrovės darbuotojams, - jie didžiuojasi įmone, nes jaučiasi esantys tų socialinių vertybių dalimi. Įvertinimas didžiausią vertę sukuria darbuotojams, - jie didžiuojasi įmone, nes jaučiasi esantys tų socialinių vertybių dalimi.
Pasak jos, jau pats NAVA paraiškos pildymas - gera proga įsivertinti bendrovės veiklos sritis. Dėl to netgi gimė nauja paslauga: „SDG“ įkurtas Profesinės sveikatos departamentas, kuris rūpinasi atstatomąja darbuotojų sveikata, tad psichologų paslaugomis gali naudotis ne tik klientai, tačiau nemokamai ir bendrovės darbuotojai.
„Jau ruošdami paraišką NAVA konkursui atkreipėme dėmesį, jog galime daugiau daryti aplinkosaugos srityje. Pernai „SDG“ įkurtas Tvarumo departamentas, teikiantis paslaugas įmonėms, tačiau ir visas „SDG“ kolektyvas įsitraukė į gamtosaugines iniciatyvas“, - džiaugėsi R.Jasienė.
Nugalėtojai bus paskelbti po Naujųjų
Šiais metais NAVA konkurse varžomasi dėl penkių nominacijų: „Metų darbovietė“, „Metų bendruomeniškiausia įmonė“, „Aplinkai draugiškiausia įmonė“, „Saugumą ir palankiausią emocinę aplinką kurianti įmonė“ ir „Įvairovę skatinanti darbovietė“.
Viena įmonė, pademonstravusi išskirtinį dėmesį visuomenei, darbuotojams bei aplinkai, pasiekusi didelę pažangą visose socialinės atsakomybės srityse, bus pagerbta pagrindine prestižine nominacija „Metų socialiai atsakinga įmonė“.
„Metų bendruomeniškiausią įmonę“ rinks ir visuomenė - Naujienų portalo 15min skaitytojai 2024 m. sausį bus kviečiami skirti savo balsus paraiškas šiai nominacijai pateikusioms įmonėms.
Lietuvos įmonėms, nuveikusioms daugiausiai darbų socialinės atsakomybės srityje ir labiausiai prisidėjusioms prie socialinės atsakomybės vertybių puoselėjimo verslo sektoriuje 2023 metais, apdovanojimai bus įteikti 2024 metų sausio 18 d. Lietuvos Didžiosios Kunigaikštystės valdovų rūmuose.
Apdovanojimų įteikimo ceremoniją bus galima stebėti ir naujienų portale 15min.
Mitai apie įmonių socialinę atsakomybę
Vertinant įmonių socialinės atsakomybės veiklas svarbiausia suvokti, ar įmonė daro tik tiek, kiek numato įstatymas (ir garsiai apie tai praneša), ar imasi veiklų, nes jai rūpi prisidėti prie teigiamų pokyčių ir įmonės viduje, ir aplinkoje. O kad tai padaryti būtų lengviau sugriausime kelis mitus.
Mitas Nr. 1: socialinė atsakomybė - rinkodaros triukas
Ar įmonė, kuri prisidėjo įrengiant, pavyzdžiui, vaikų globos namų patalpas, gali pelnytai didžiuotis socialiai atsakingos įmonės titulu? Ir taip, ir ne. Taip, jei įmonės darbuotojai dalyvavo įrengdami patalpas, dažė sienas, bendravo su vaikais. Ne, jei paramai skirtos lėšos buvo pervestos į nurodytą sąskaitą, o įmonės darbuotojai nieko apie tokį projektą nėra girdėję. Tokiu atveju tai - filantropija, o ne socialinės atsakomybės veikla.
Svarbu atminti, kad socialinė atsakomybė - tai ne tik nuolatinis įsipareigojimas prisidėti prie darnios aplinkos kūrimo, bet ir darbuotojų įsitraukimas bei bendradarbiavimas su vietos bendruomenėmis. Socialiai atsakingos organizacijos, žinodamos kur daro didžiausią neigiamą įtaką aplinkai, turėtų ne tik ieškoti būdų, kaip šį poveikį mažinti, bet ir socialinę atsakomybę integruoti į įmonės veiklos strategiją.
Mitas Nr. 2: socialinė atsakomybė - tik didelėms (tarptautinėms) įmonėms
Socialiai atsakingo verslo plėtra Lietuvoje stebima jau ne pirmus metus. Mūsų šalyje socialinės atsakomybės programų diegimą pradėjo vykdyti užsienio kapitalo įmonės, perėmusios atsakingo verslo vystymo kultūrą iš valdančiųjų kompanijų Vakarų ir Skandinavijos šalyse. Tokios įmonės turi pavyzdį, kaip įkvėpti darbuotojus prisidėti prie aplinkosauginių ir socialinių projektų, aiškiai suvokia šios veiklos naudą ir privalumus.
Tačiau net ir mažesnės įmonės, pavyzdžiui, kirpykla ar nedidelė baldų įmonė, gali vykdyti socialiai atsakingas veiklas ir taip džiaugtis išaugusiu darbuotojų lojalumu bei klientų pasitikėjimu. Popieriaus rūšiavimas, vandens taupymas - tai tik pirmieji žingsniai, kuriuos gali daryti ir mažosios įmonės. Tokių įmonių darbuotojai galėtų susiburti neatlygintinai gražindami senjorus senelių namuose ar iš atliekų gamindami lentynas knygoms ligoniams namuose. Įmonė darbuotojus galėtų skatinti sudarydama palankias sąlygas panašioms veikloms įgyvendinti (pavyzdžiui, suteikdama laisvą dieną geriems darbams). Tiek didelėms, tiek ir mažosioms įmonėms sąsajų su socialine atsakomybe reikėtų ieškoti tiesioginėje savo veikloje.
Patirtis rodo, kad mažesnėms įmonėms vykdyti socialinės atsakomybės veiklas yra netgi paprasčiau nei didelėms. Dažniausiai tokiose įmonėse vyrauja sveikesnė darbo atmosfera, darbuotojai geriau pažįsta vieni kitus, galima greičiau priimti sprendimus, kurie įkvėps prisidėti prie teigiamų pokyčių.
Mitas Nr. 3: socialinės atsakomybės veiklos yra brangios
Nemažas būrys vadovų vis dar nesidomi socialinės atsakomybės veiklomis iš anksto turėdami nuostatą, kad tai yra pinigų švaistymas ir jų įmonė „negali sau to leisti“. Tai gali būti tiesa, jei įmonė turi vieną tikslą - kuo didesnis pelnas šiandien. Tačiau įmonės, kurios kuria ilgalaikį verslo tikslą, suvokia, kad socialinės atsakomybės veikla - ne tik nėra „brangus malonumas“, bet ir padeda sutaupyti, sudaro palankias sąlygas užtikrinti įmonės veiklos tęstinumą ateityje.
Tinkamas pavyzdys galėtų būti logistinės įmonės sandėlio apšvietimo keitimas į taupų ir draugišką aplinkai. Įmonė, kuri įvertina, kad vienas iš didžiausių jos daromų neigiamų poveikių aplinkai yra didelis CO2 išmetimas į aplinką, pakeitus sandėlio apšvietimą į taupų ir draugišką aplinkai, jau po metų gali džiaugtis ne tik sumažėjusia sąskaita už elektros energiją, bet ir sumažėjusiu CO2 išmetimo kiekiu, o įmonės darbuotojų pasodintas medelių kiekis įprasmintų šios veiklos tęstinumą.
Mitas Nr. 4: darbuotojui svarbu atlyginimas, o ne įmonės socialinės atsakomybė
Ilgalaikius tikslus turinčios įmonės stengiasi ne tik pritraukti, bet ir išlaikyti geriausius specialistus. Jei įmonės vadovai negalvoja, kaip jaučiasi jų darbuotojai, ar jie visiškai realizuoja save, reiškia, kad jie nemąsto, kokią pridėtinę vertę galėtų sukurti vien tik atliekantys pavestas užduotis asmenys. Tyrimai rodo, kad darbo aplinka, galimybė padėti kitiems, realizuoti savo idėjas, pozityvus darbdavio požiūris į darbuotoją motyvuoja labiau nei augantis atlyginimas.
tags: #imoniu #socialines #atsakomybe #apima