Šiandien įmonių socialinė atsakomybė tampa vis svarbesniu veiksniu, lemiančiu ne tik įmonės reputaciją, bet ir darbuotojų lojalumą, investuotojų pasitikėjimą bei verslo sėkmę.
Vertinant įmonių socialinės atsakomybės veiklas svarbiausia suvokti, ar įmonė daro tik tiek, kiek numato įstatymas (ir garsiai apie tai praneša), ar imasi veiklų, nes jai rūpi prisidėti prie teigiamų pokyčių ir įmonės viduje, ir aplinkoje.
Mitas Nr. 1: Socialinė Atsakomybė - Rinkodaros Triukas
Ar įmonė, kuri prisidėjo įrengiant, pavyzdžiui, vaikų globos namų patalpas, gali pelnytai didžiuotis socialiai atsakingos įmonės titulu? Ir taip, ir ne. Taip, jei įmonės darbuotojai dalyvavo įrengdami patalpas, dažė sienas, bendravo su vaikais.
Ne, jei paramai skirtos lėšos buvo pervestos į nurodytą sąskaitą, o įmonės darbuotojai nieko apie tokį projektą nėra girdėję. Tokiu atveju tai - filantropija, o ne socialinės atsakomybės veikla.
Svarbu atminti, kad socialinė atsakomybė - tai ne tik nuolatinis įsipareigojimas prisidėti prie darnios aplinkos kūrimo, bet ir darbuotojų įsitraukimas bei bendradarbiavimas su vietos bendruomenėmis. Socialiai atsakingos organizacijos, žinodamos kur daro didžiausią neigiamą įtaką aplinkai, turėtų ne tik ieškoti būdų, kaip šį poveikį mažinti, bet ir socialinę atsakomybę integruoti į įmonės veiklos strategiją.
Taip pat skaitykite: Panevėžio socialinių įmonių pasiekimai
Mitas Nr. 2: Socialinė Atsakomybė - Tik Didelėms (Tarptautinėms) Įmonėms
Socialiai atsakingo verslo plėtra Lietuvoje stebima jau ne pirmus metus. Mūsų šalyje socialinės atsakomybės programų diegimą pradėjo vykdyti užsienio kapitalo įmonės, perėmusios atsakingo verslo vystymo kultūrą iš valdančiųjų kompanijų Vakarų ir Skandinavijos šalyse. Tokios įmonės turi pavyzdį, kaip įkvėpti darbuotojus prisidėti prie aplinkosauginių ir socialinių projektų, aiškiai suvokia šios veiklos naudą ir privalumus.
Tačiau net ir mažesnės įmonės, pavyzdžiui, kirpykla ar nedidelė baldų įmonė, gali vykdyti socialiai atsakingas veiklas ir taip džiaugtis išaugusiu darbuotojų lojalumu bei klientų pasitikėjimu. Popieriaus rūšiavimas, vandens taupymas - tai tik pirmieji žingsniai, kuriuos gali daryti ir mažosios įmonės.
Tokių įmonių darbuotojai galėtų susiburti neatlygintinai gražindami senjorus senelių namuose ar iš atliekų gamindami lentynas knygoms ligoniams namuose. Įmonė darbuotojus galėtų skatinti sudarydama palankias sąlygas panašioms veikloms įgyvendinti (pavyzdžiui, suteikdama laisvą dieną geriems darbams). Tiek didelėms, tiek ir mažosioms įmonėms sąsajų su socialine atsakomybe reikėtų ieškoti tiesioginėje savo veikloje.
Patirtis rodo, kad mažesnėms įmonėms vykdyti socialinės atsakomybės veiklas yra netgi paprasčiau nei didelėms. Dažniausiai tokiose įmonėse vyrauja sveikesnė darbo atmosfera, darbuotojai geriau pažįsta vieni kitus, galima greičiau priimti sprendimus, kurie įkvėps prisidėti prie teigiamų pokyčių.
Mitas Nr. 3: Socialinės Atsakomybės Veiklos Yra Brangios
Nemažas būrys vadovų vis dar nesidomi socialinės atsakomybės veiklomis iš anksto turėdami nuostatą, kad tai yra pinigų švaistymas ir jų įmonė „negali sau to leisti“. Tai gali būti tiesa, jei įmonė turi vieną tikslą - kuo didesnis pelnas šiandien.
Taip pat skaitykite: Socialinės įmonės ir iššūkiai
Tačiau įmonės, kurios kuria ilgalaikį verslo tikslą, suvokia, kad socialinės atsakomybės veikla - ne tik nėra „brangus malonumas“, bet ir padeda sutaupyti, sudaro palankias sąlygas užtikrinti įmonės veiklos tęstinumą ateityje.
Tinkamas pavyzdys galėtų būti logistinės įmonės sandėlio apšvietimo keitimas į taupų ir draugišką aplinkai. Įmonė, kuri įvertina, kad vienas iš didžiausių jos daromų neigiamų poveikių aplinkai yra didelis CO2 išmetimas į aplinką, pakeitus sandėlio apšvietimą į taupų ir draugišką aplinkai, jau po metų gali džiaugtis ne tik sumažėjusia sąskaita už elektros energiją, bet ir sumažėjusiu CO2 išmetimo kiekiu, o įmonės darbuotojų pasodintas medelių kiekis įprasmintų šios veiklos tęstinumą.
Mitas Nr. 4: Darbuotojui Svarbu Atlyginimas, O Ne Įmonės Socialinė Atsakomybė
Ilgalaikius tikslus turinčios įmonės stengiasi ne tik pritraukti, bet ir išlaikyti geriausius specialistus. Jei įmonės vadovai negalvoja, kaip jaučiasi jų darbuotojai, ar jie visiškai realizuoja save, reiškia, kad jie nemąsto, kokią pridėtinę vertę galėtų sukurti vien tik atliekantys pavestas užduotis asmenys.
Tyrimai rodo, kad darbo aplinka, galimybė padėti kitiems, realizuoti savo idėjas, pozityvus darbdavio požiūris į darbuotoją motyvuoja labiau nei augantis atlyginimas.
Praktika rodo, kad socialiai atsakingoje įmonėje dirbančio darbuotojo lengvai nesuvilios konkuruojančios įmonės atlyginimas.
Taip pat skaitykite: Ambulatorinė klinika Kuncuose
Mitas Nr. 5: Trūksta Gerųjų Pavyzdžių Ir Informacijos, Kaip Tapti Atsakinga Įmone
Skaitant populiariosios žiniasklaidos internetinius portalus gali susidaryti įspūdis, kad Lietuvoje vykdomos socialinės veiklos yra vien deklaratyvios, įvairius konkursus laimi tarptautinės, didelės įmonės.
O įmonei, kuri norėtų žengti pirmuosius socialinės atsakomybės žingsnius, sunku atsirinkti informaciją, suprasti nuo ko pradėti ir į ką atkreipti dėmesį. Šią spragą užpildyti galėtų www.verslasatsakingai.lt puslapis, kuriame aprašomi realūs Lietuvos įmonių pavyzdžiai, dalijamasi ne tik gerąja patirtimi, bet ir praktiniais patarimais.
Verslo socialinė atsakomybė | Alexas Edmansas | TEDxLondonBusinessSchool
Mitas Nr. 6: Įmonės Socialinės Atsakomybės Ataskaitų Niekas Neskaito
Dauguma Lietuvos įmonių vadovų vis dar nesiryžta teikti socialinės atsakomybės ataskaitų galvodami, kad jų rengimas yra daug resursų reikalaujantis darbas, o rezultato „niekas neskaito“.
Įmonėms, kurios vis dar abejoja dėl ataskaitų naudos, svarbu atminti, kad organizacijos, kurios jau dabar teikia kokybiškas ataskaitas, įgyja konkurencinį pranašumą prieš delsiančius.
Specialistai pabrėžia, kad kasmet teikiama kokybiška įmonės ataskaita - tai ženklas klientams, potencialiems darbuotojams ir partneriams, kad įmonė turi ilgalaikius tikslus, ja galima pasitikėti ir rasti bendrų sąsajų.
Kokybiška ataskaita nebūtinai turi būti labai plati ar didelė. Organizacijos ataskaita gali tilpti ir į keletą lapų, tačiau joje turi būti aiškiai pateikiami skaičiai, pvz., yra nurodoma, kiek žmonių įsitraukė į organizuojamas veiklas, kaip sumažėjo atliekų kiekis, kuro, vandens, elektros energijos suvartojimas ir t.t.
Svarbiausia - siekti suvaldyti didžiausią įmonės daromą neigiamą poveikį aplinkai ir daryti gerus darbus, tose srityse, kurios svarbios įmonės darbuotojams, bendruomenei.
Kasmetinė ataskaita turi padėti atskleisti ir aiškiai įvardyti tai, kas jau buvo padaryta ir tai, ką įsipareigojama vykdyti ateityje. Pagrindiniai principai čia bus etiškas elgesys, pagarba žmogaus teisėms, aplinkosauga ir skaidrumas vykdant veiklą.
Tai gali didinti verslo konkurencinį pranašumą rinkoje ir stiprinti prekės ženklo vertę. Tai skatina jų lojalumą įmonei, mažina personalo kaitą ir didina bendrą pasitenkinimą atliekamu darbu.
Tokios veiklos gali apimti paramą vietos projektams, investicijas į atsinaujinančią energiją ar iniciatyvas mažinti atliekų kiekį. Įmonės, kurios aiškiai komunikuoja savo įsipareigojimus šiose srityse, gali formuoti stipresnį ir emociniu lygmeniu grįstą ryšį su savo klientais.
Komunikacijos Iššūkiai
Sėkmingai komunikuoti įmonės socialinės atsakomybės veiklas ir pasiekimus suinteresuotiesiems asmenims gali būti sudėtinga, ypač siekiant išvengti „žaliojo plovimo” (angl.
Kiekvienais metais įmonių socialinės atsakomybės „barometru“ tampa Nacionaliniai atsakingo verslo apdovanojimai (NAVA), suburiantys socialiai atsakingo verslo atstovus.
Nominacijomis įvertinamos daugiausia atskirose srityse pasiekusios įmonės, tuo pačiu duodamas tonas visam šalies verslui prisiimti daugiau atsakomybių, plėsti visuomenei naudingų veiklų sritis.
Anot rinkodaros ekspertės, socialinių mokslų daktarės, „TMD partners“ rinkodaros direktorės Renatos Žemaitienės, socialiai atsakingas verslas - tai brandus, tvarus, savo vertybėmis besiremiantis ir tausojančias verslo praktikas taikantis verslas. Juo visuomenė labiau pasitiki, gerbia ir vertina.
Socialiai atsakingas verslas praturtina visuomenę „Socialinės atsakomybės nauda apima daug aspektų. Verslui ji generuoja aukštesnę darbuotojų motyvaciją, didesnį jų įsitraukimą, padeda laimėti kovą dėl talentų.
Ypač naujosios kartos darbuotojai organizacijose ieško platesnės prasmės, todėl siauras, vien tik pajamų auginimu paremtas verslo modelis jau nebėra didelis privalumas“, - teigia rinkodaros dr. R.Žemaitienė.
Rinkodaros ekspertės teigimu, organizacijos yra skirtinguose brandos etapuose, o norint ne deklaratyvių teiginių, bet tikros ir stiprios socialinės atsakomybės politikos, reikia krypties, resursų, kompetencijų.
„Kiekviena organizacija turėtų įsivertinti, kuriose srityse labiausiai realizuotų savo stiprybes. Tarkime, mes savo bendrovėje „TMD partners“ jau ilgus metus teikiame neatlygintiną pagalbą nevyriausybinėms organizacijoms, studentams, vyresnių klasių moksleiviams. Tai dera su mūsų veikla - organizacijų mokymu, darbuotoju ugdymu“, - sakė dr. R.Žemaitienė.
Anot „TMD partners“ rinkodaros direktorės, dar vienas labai svarbus akcentas, propaguojant socialinę atsakomybę išorėje, pradėti nuo „švaros“ organizacijų viduje. Pavyzdžiui, užtikrinti visiems teisingą ir sąžiningą atlygį, suteikti lygias galimybes ir būtinų būtiniausia - naikinti mobingą, patyčių pėdsakus darbo kultūroje.
Prioritetas - Įmonės Darbuotojų Socialinės Iniciatyvos
„Metų bendruomeniškiausios įmonės 2022“ apdovanojimą pelniusios UAB „Coherent Solutions“ vadovė Lina Šiumetė, dalindamasi mintimis apie apdovanojimą, kaip vieną įsimintiniausių socialinių projektų išskyrė paramos Ukrainos pabėgėliams skirstymo platformos sukūrimą.
Bendrovės programuotojai, bendradarbiaudami su „Gelbėkit vaikus“ organizacija, susipažino su Lina ir Jevgenijum Kižinais, idėjos autoriais. Savo asmeniniu laiku darbuotojai sukūrė paramos procesų valdymo platformą, kuri leido įvairioms organizacijoms efektyviai skirstyti labdarą nuo karo bėgančioms ukrainiečių šeimoms.
„Mūsų įmonės socialinės politikos filosofija paremta principu remti ir skatinti idėjas bei veiklas, kurias inicijuoja ir vykdo patys darbuotojai. Bendrovė tampa platforma jų iniciatyvoms realizuoti“, - sakė L.Šiumetė.
„Coherent Solutions darbuotojai nuolat savanoriauja gyvūnų prieglaudose, aktyviai dalyvauja „Maisto banko“ iniciatyvose, naudodami savo lėšas arba sporto iniciatyvomis padeda pritraukti lėšų Labdaros ir paramos fondui „Rugutė“, teikiančiam pagalbą onkologinėmis ligomis sergantiems vaikams.
„Nuolat ieškome naujų būdų, kaip paskatinti žmonių geranorystę, savanoriavimą. Atsirado ir nauja socialinės veiklos kryptis, orientuota į pačius darbuotojus: jų iniciatyva organizuojami dviračių ar pėsčiųjų žygiai, kuriuose dalyvauti kviečiami ir šeimos nariai.
Įmonė organizuoja lektorių-psichologų paskaitas, kuriose nagrinėjami darbuotojams aktualūs laiko planavimo, streso, perdegimo ir kt. fenomenai“, - sakė L.Šiumetė.
Visuomenei Naudingas Poveikio Aplinkai Mažinimas
Už sprendimus mažinant poveikį aplinkai ir taršai 2022 m. „Aplinkai draugiškiausios įmonės“ apdovanojimą pelniusios UAB GVT LT 2022 m. direktorius Spartakas Petrovas pažymėjo, kad įmonės pagrindinė veikla yra pavojingų atliekų, užterštų naftos produktais, tvarkymas.
Naudodama aplinkai nekenksmingus biologinius valymo metodus įmonė užtikrina žemės resursų (grunto, vandens), atstatymą ir tokiu būdu mažina neigiamą teršalų poveikį aplinkai.
„Pastaraisiais metais įgyvendinome daugybę aplinkosauginių sprendimų - įsirengėme saulės elektrinę, įmonėje įdiegta ISO 14001:2015 standartus atitinkanti aplinkos apsaugos vadybos sistema, vykdomas nuolatinis požeminio vandens, išleidžiamų nuotekų, oro parametrų monitoringas, modernizuotos šildymo sistemos, taip pat remiame įvairias aplinkosaugines iniciatyvas ir leidinius”, - vardino direktorius.
Pasak S.Petrovo, siekti socialiai atsakingos įmonės statuso aplinkosaugos srityje argumentų buvo daug, tačiau svarbiausias - siekis didinti darbuotojų motyvaciją, socialinių partnerių įsitraukimą.
NAVA Konkursas - Paskata Naujoms Veikloms
Praėjusiais metais pagrindinį NAVA apdovanojimą „Metų socialiai atsakingiausia įmonė 2022“ pelniusios įmonės UAB „SDG“ atstovės Rūtos Jasienės įsitikinimu, įvertinimas didžiausią pridėtinę vertę sukuria bendrovės darbuotojams, - jie didžiuojasi įmone, nes jaučiasi esantys tų socialinių vertybių dalimi.
Įvertinimas didžiausią vertę sukuria darbuotojams, - jie didžiuojasi įmone, nes jaučiasi esantys tų socialinių vertybių dalimi.
Pasak jos, jau pats NAVA paraiškos pildymas - gera proga įsivertinti bendrovės veiklos sritis. Dėl to netgi gimė nauja paslauga: „SDG“ įkurtas Profesinės sveikatos departamentas, kuris rūpinasi atstatomąja darbuotojų sveikata, tad psichologų paslaugomis gali naudotis ne tik klientai, tačiau nemokamai ir bendrovės darbuotojai.
„Jau ruošdami paraišką NAVA konkursui atkreipėme dėmesį, jog galime daugiau daryti aplinkosaugos srityje. Pernai „SDG“ įkurtas Tvarumo departamentas, teikiantis paslaugas įmonėms, tačiau ir visas „SDG“ kolektyvas įsitraukė į gamtosaugines iniciatyvas“, - džiaugėsi R.Jasienė.
Nugalėtojai Bus Paskelbti Po Naujųjų
Šiais metais NAVA konkurse varžomasi dėl penkių nominacijų: „Metų darbovietė“, „Metų bendruomeniškiausia įmonė“, „Aplinkai draugiškiausia įmonė“, „Saugumą ir palankiausią emocinę aplinką kurianti įmonė“ ir „Įvairovę skatinanti darbovietė“.
Viena įmonė, pademonstravusi išskirtinį dėmesį visuomenei, darbuotojams bei aplinkai, pasiekusi didelę pažangą visose socialinės atsakomybės srityse, bus pagerbta pagrindine prestižine nominacija „Metų socialiai atsakinga įmonė“.
tags: #imones #socialines #aplinka