Kepios komandos atlikta išsami analizė rodo, kad 2024 m. socialinių tinklų naudojimas rodo nuoseklų augimą, tačiau svarbu atkreipti dėmesį į dublikuotas paskyras ir kitus faktorius, kurie gali iškraipyti bendrą vartotojų skaičių. Pagrindiniai duomenys rodo, kad 16 metų ir vyresni vartotojai naudojasi įvairiomis platformomis, o YouTube, Instagram, Facebook ir kitos platformos išlieka svarbiausiose vietose tiek pasaulio, tiek Lietuvos rinkose. Šiame straipsnyje išryškinsime pagrindines pasaulines tendencijas, pasaulinės statistikos kontekstą ir Lietuvos ypatybes, remdamiesi pateiktais duomenimis.
Pasaulinė platformų auditorija ir aktyvumas
Aktyvių vartotojų skaičiai ir laikinos tendencijos keičiasi dėl naujų funkcijų, mobiliųjų įrenginių plėtros ir vartotojų įpročių pokyčių. Pavyzdžiui, YouTube turi daugiau nei 1 mlrd. aktyvių vartotojų, iš kurių 135 mln. prisijungia kasdien, o Snapchat turi daugiau nei 150 mln. aktyvių vartotojų, prisijungiančių bent kartą per mėnesį. Reddit kas mėnesį aplanko daugiau nei 1,3 mlrd. lankytojų. Pinterest siūlo vizualinį turinį su daugiau nei 250 mln. aktyvių lankytojų, o Tumblr ir kitų vizualinių platformų tikslas - paauglių saviraiška. Visa tai rodo, kad vizualinis turinys ir trumpalaikės istorijos (stories) įtakoja vartotojų įsitraukimą ir skaitmeninę reklamą.
Video ir naratyvai apie platformų naudą verslui
Video turinio platformos - YouTube ir Instagram - išlieka kertiniai rinkodaros įrankiai. YouTube veikia kaip antra pagal dydį paieškos sistema po Google, o Instagram - kaip vizualinis katalogas bei pardavimų piltuvo dalis. Zoom tapo vienu svarbiausių pokalbių ir susitikimų įrankių per pandemiją ir išlieka vis dar plačiai naudojama, siūlanti reklaminės ir klientų aptarnavimo galimybes per įvairias funkcijas. Tikėtina, kad pokalbių programėlės toliau stiprina bendruomenes ir tarnauja kaip papildomas komunikacijos kanalas.
Kodėl žmonės naudoja socialinius tinklus ir kaip tai keičiasi per amžių grupes
Tyrimai rodo, kad pagrindinė socialinių tinklų naudojimo priežastis - bendravimas su artimaisiais ir draugais (apie 47 %), antra - naujienų ir įvykių sekimas (apie 33 %). Politiniai ir pasauliniai įvykiai taip pat dominuoja, ypač tarp suaugusiųjų. Lyties analizė rodo, kad Instagram ir Pinterest labiau patinka moterims, o YouTube - vyrams. Lietuvoje dominuojančios platformos išlieka YouTube ir Instagram, tačiau ryškėja vietinės platformos, tokios kaip One.lt ir Draugas.lt, kurios turi nuolatinę, bet mažesnę auditoriją. Be to, Discord rodo augimo potencialą Lietuvoje, nors jo vartotojų skaičius kol kas yra mažesnis už kai kurių pradinių tinklų.
Lietuvos kontekstas: vartotojų įpročiai ir tyrimai
Lietuvoje „Youtube“ kanalas yra populiariausias - juo naudojasi daugiau nei 77 proc. visų Lietuvos internautų, tačiau įsitraukimas dažnai naudojamas muzikos klausymui ar vaizdo įrašų žiūrėjimui. Palyginti su pasauline dinamika, čia dominuoja vizualinis turinys ir video turinys, tačiau dalis vartotojų platformas naudoja kasdieninėms komunikacijoms. „Instagram“ šioje rinkoje išlieka svarbi, o „YouTube“ augimas tęsiasi. Discord ir BeReal pradeda rodyti augimą, bet yra mažiau įsitvirtinę, palyginti su ilgalaikiais gigantais. Taip pat pastebima, kad socialiniai tinklai skatina naujas bendruomenes, meno bei interaktyvumoformas, kurios stiprina prekės ženklų įvaizdį ir galimybes marketingui.
Taip pat skaitykite: Lietuvos socialinių tinklų apžvalga
Kaip išnaudoti socialinius tinklus verslui
- Pasirinkti tinkamiausias platformas priklausomai nuo verslo pobūdžio, tikslinės auditorijos, vietos ir biudžeto. Universalus tinklas neegzistuoja - reikia suderinti skirtingų platformų naudą.
- Kurti naudingą, produktą ar paslaugą atspindintį turinį ir skatinti įsitraukimą - konkursai, klausimai-atsakymai, istorijos (stories) ir interaktyvios formos.
- Formuoti bendruomenę: įtraukti vartotojus, skatinti dalyvavimą, keistis idėjomis ir kurti ambasadorius. Tai gali atnešti nuolatinį pardavimų srautą per žinomumo augimą ir įsitraukimą.
- Naudoti intensyvų abipusį ryšį su auditorija: nuolatinis monitoravimas, tinkamų žinučių išsiuntimas bei automatizuotos paslaugos gali pagerinti klientų aptarnavimą.
- Įvertinti ir optimizuoti SEO - socialiniai tinklai gali papildyti Google paieškos rezultatų matomumą, ypač kai kurių platformų įsitraukimas skatina didesnį organinį srautą.
Kalbant apie praktinį naudojimą Lietuvoje, 2022 m. duomenys rodo, kad „Instagram“ ir „YouTube“ išlieka stipriausiomis platformomis. Tačiau įtraukti kitų - „Discord“, „BeReal“, „Telegram“ - gali suteikti papildomų privalumų, priklausomai nuo tikslų. Pavyzdžiui, Telegram dažnai išauga karinio ar informacinio pobūdžio kontekstais, o BeReal pasitelkia laikiniems, autentiškiems momentams. Respondentų duomenys rodo, kad skirtingos amžiaus grupės ir lyties skirtumai lemia platformų pasirinkimą, todėl svarbu kurti įvairiapusę strategiją.
Pagrindiniai pasitraukimo (nuostoliai) ir perspektyvos
Rotacija tarp platformų ir naujų vardų tampa nuolatine. Nors daugelis platformų turi didžiulę auditoriją, jų įtaka kinta priklausomai nuo regiono, demografijos ir technologinių pokyčių. Svarbiausia verslui - eksperimentuoti, analizuoti ROI ir derinti kelias platformas kartu, kad pasiektumėte geriausią rezultatą. Be to, tikslinės auditorijos suvokimas ir regioniniai ypatumai leis tiksliau planuoti turinį, reklamas ir bendruomenės kūrimą.
Duomenų santrauka ir praktiniai įžvalgos
- YouTube turi didžiausią pasaulinę aktyvų vartotojų bazę, su 1 mlrd. + kasdien prisijungiančių vartotojų, ir yra antra pagal dydį paieškos sistema.
- Instagram - vizualinis tinklas, kuris veikia kaip pardavimų piltuvo dalis ir prekių ženklų kūrimo įrankis, ypač 18-34 metų auditorijai.
- Prieigtimi svarbios naujienos ir įvykiai socialiniuose tinkluose - politinė ir pasaulinė tematika dažnai dominuoja vartotojų pasirinkimuose.
- Lietuvoje populiariausios platformos - YouTube, Instagram, o vietinės - One.lt, Draugas.lt, Discord įgauna vis didesnį dėmesį.
- Poklbių programėlės (Zoom, Telegram, Discord) vaidina vis svarbesnį vaidmenį bendravime, UX ir rinkodaroje, kai kurios jų turi papildomas funkcijas, kurios gali būti panaudotos verslo tikslams.
Taip pat skaitykite: Apžvalga apie socialinius tinklus
Taip pat skaitykite: Socialinių tinklų tendencijos Lietuvoje
tags: #top #10 #socialiniu #tinklu