Specializuotos kompleksinės pagalbos centrai teikia specializuotą kompleksinę pagalbą smurto artimoje aplinkoje pavojų patiriantiems asmenims ar smurtą patyrusiems asmenims ir bendradarbiauja su kitomis pagalbą teikiančiomis institucijomis. Specializuotos kompleksinės pagalbos centras, gavęs šio įstatymo 13 straipsnio 2, 3 ir 4 dalyse nustatytus atvejais nurodytus būtiniausius smurto artimoje aplinkoje pavojų patiriančio asmens ar smurtą patyrusio asmens duomenis, nedelsdamas susisiekia su juo ir jam pasiūlo specializuotą kompleksinę pagalbą.
Nusprendus, kad centre reikia pirminės informacijos apie asmenį, specializuotos kompleksinės pagalbos centrai, kai trūksta duomenų, turi teisę kreiptis į informaciją pateikusį subjektą dėl duomenų patikslinimo ar pateikimo. Taip užtikrinama, kad pagalba būtų teikiama tiksliai ir operativiai. Specializuotos kompleksinės pagalbos centrai organizuoja ir teikia specializuotą kompleksinę pagalbą pilnamečiams smurto artimoje aplinkoje pavojų patiriantiems asmenims ar pilnamečiams smurtą patyrusiems asmenims taip, kad prieinamumas visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje būtų užtikrintas ir atsižvelgta į individualius poreikius.
Ši pagalba apima informavimą, psichologinį ir teisinį konsultavimą, palaikymą, tarpininkavimą institucijose bei asmens interesų atstovavimą. Per tarpininkavimo ir informavimo priemones SKPC padeda spręsti socialinius, finansinius ir teisinius klausimus, o teisininkas konsultuoja dėl vaikų išlaikymo, santuokos nutraukimo, žalos atlyginimo, iškeldinimo ir kitų teisinės pagalbos sričių. Psichologas padeda įvertinti situaciją ir pasiūlo veiksmingus sprendimus, ką daryti toliau.
Emocinė pagalba yra vienas iš kertinių elementų: klausomės, suprantame ir palaikome, padedame įveikti krizinę situaciją ir motyvuojame nutraukti smurtinius santykius. Informacija ir diskusija apie galimus sprendimus leidžia sudaryti asmeniui individualų veiksmų planą ir supažindina su teisinėmis valstybės garantuojamomis pagalbos galimybėmis. Tokia pagalba dažnai įgauna formą ir praktinio įtraukties į įvairias institucijas priemonių.
Specializuotos kompleksinės pagalbos centrai veikia visoje Lietuvoje, kiekvienoje savivaldybėje ir koordinuoja savo veiklą su policija, vaiko teisių apsaugos skyriumi ir kitomis organizacijomis. Jie siekia ne tik teikti pagalbą, bet ir skatinti informuotumą, kad smurto atvejai būtų pastebimi ir sprendžiami ankstyvuoju etapu. Su pagalba kreiptis galima tiesiogiai į artimiausią SKPC įstaigą, o su kuratoriais ir institucijomis - per oficialius kanalus.
Taip pat skaitykite: Specialiosios priemonės neįgaliesiems: apžvalga
Istorinis kontekstas ir teisinė bazė
- 2011 metų gegužės 26 dieną buvo priimtas Apsaugos nuo smurto artimoje aplinkoje įstatymas, kuris įtvirtino šio tipo pagalbos teikimą ir tikslus mažinti smurto atvejų skaičių.
- Įstatymas apibrėžia smurto artimoje aplinkoje sampratą kaip tyčinį fizinį, psichologinį, seksualinį, ekonominį ar kitokį poveikį asmeniui iš jo artimų ryšių su šiuo įstatymu reglamentuojančiomis sąlygomis.
- Vilniaus moterų namai tapo vienu iš įstatymo iniciatorių ir, nuo 2012 m. rugpjūčio 29 d., oficialiai vykdo Specializuotos pagalbos centro (SKPC) funkcijas Vilniaus mieste, bendradarbiaudami su policija ir kitomis institucijomis.
Efektyvi pagalbos teikimo praktika
- Specializuotos pagalbos centrai proaktyviai susisiekia su nukentėjusiaisiais, gavus informaciją iš Policijos apie įvykį, siekiant užtikrinti greitą pagalbą, net kai aukas sunku rasti ar įspėti iš karto.
- SKPC teikia kompleksinę pagalbą: informavimą, psichologinę ir teisinę pagalbą, tarpininkavimą institucijose ir interesų atstovavimą.
- Telefoninis pagalbos numeris 8-700-55516 suteikia nemokamą ir konfidencialią teisinę, psichologinę ir informacinę pagalbą visoje Lietuvoje per visus SKPC partnerius.
Statistika ir situacijos apibendrinimas
Šiuo metu visoje Lietuvoje veikia 16 nevyriausybinių organizacijų, vykdančių SKPC funkcijas. Iki šiol daugiausiai pranešimų apie smurtą artimoje aplinkoje gaunama iš policijos, tačiau centralizuotą ir visapusišką pagalbą gali teikti tik skirtingos institucijos, įtraukdamos teisinę, psichologinę ir socialinę paramą. Daugelis moterų vis dar susiduria su smurtu šeimoje, todėl svarbu, kad SKPC darbuotojai turi patirties ir žinių dirbti su smurtą patyrusiais žmonėmis, teikiant kompleksinę pagalbą ir atstovavimą tiek teisiniams, tiek socialiniams tikslams.
Šiame procese svarbus simbolinis žingsnis - platesnė informacijos sklaida ir pagalbos prieinamumas: 16 dienų prieš smurtą prieš moteris kampanijos metu įdiegtas bendras telefono numeris visoms centrams, siekiant pasiekti daugiau žmonių ir suteikti jiems pagalbą be išankstinio skambučio ar įsipareigojimų.
Taip pat skaitykite: Specialioji slauga Lietuvoje: poreikis ir apimtis
1) Pirmasis susitikimas ar skambutis: SKPC konsultantas išklauso situaciją, pasiūlo galimus sprendimus ir priemones. 2) Kitas pokalbis ar susitikimas: sudaromas individualus pagalbos veiksmų planas, įvertinamos rizikos ir parengiamas tolesnis žingsnių kelias. 3) Esant poreikiui, įtraukiamos kitos institucijos pagalbos siekiant užtikrinti kompleksinę pagalbą.
Specializuotos kompleksinės pagalbos centrai užtikrina, kad pagalba būtų prieinama ir socialiai integruota visoje šalyje, suteikiant nemokamą konfidencialią pagalbą ir teikiant tarpininkavimo paslaugas, kurios padeda nukentėjusiems susisiekti su institucijomis ir išspręsti problemas įvairiais lygmenimis.
Trumpas praktinis gidas nukentėjusiajam
- Susisiekite su artimiausiu SKPC - telefonu arba tiesioginiu vizitu į organizaciją.
- Išklausome jūsų situaciją, įvertiname riziką ir sudarome individualų pagalbos planą.
- Prireikus - teisinė, psichologinė ir informacinė pagalba, tarpininkavimas ir interesų atstovavimas.
- Gali būti teikiama pagalba visoje Lietuvoje: kreipkitės į SKPC atsakingas organizacijas savo savivaldyėje.
Taip pat skaitykite: Kaip spręsti vaikų globos namų auklėtinių poreikius?
tags: #spec #uzregistruota #smurta #patyrusiu #asmenu