Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos („Sodra“) įdiegė naują paslaugą, siekdama patogumo klientams.
Šis informacinis telefono numeris yra vieningas visoje Lietuvoje ir skirtas visiems „Sodros“ klientams, nepriklausomai nuo to, kurioje apskrityje jie gyvena, rašoma „Sodros” pranešime spaudai.
Ką teikia informacijos numeris
„Sodros“ informacijos numeriu gyventojai gali konsultuotis pensijų, išmokų, įmokų klausimais, iš anksto registruotis vizitui klientų priimamuosiuose ar palikti konfidencialumo pranešimus.
Pati konsultacija, teikiama informaciniu „Sodros“ telefono numeriu, yra nemokama.
Asmeniui tereikia susimokėti už ryšio paslaugas.
Taip pat skaitykite: Kaip pildyti 9-SD formą?
Kaip gauti asmeninę informaciją telefonu
Norint gauti asmeninę informaciją telefonu (+370) 5 250 0883, reikalingas Kliento identifikavimo kodas - KID.
Tai unikalus kodas, kurį padiktavus, konsultantai suteikia informaciją apie kliento asmens duomenis ir gali pakomentuoti jo konkrečią situaciją.
Nepatvirtinus savo tapatybės, „Sodros“ informacijos telefonu teikiamos tik bendro pobūdžio konsultacijos.
Kaip gauti KID kodą
Prisijungus prie asmeninės „Sodros“ paskyros www.sodra.lt/gyventojui.
Apsilankius bet kuriame „Sodros“ skyriuje su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu.
Taip pat skaitykite: Vadovas apie Sodros automatizavimą
Internetinės galimybės ir saugus pokalbis
Prisijungus prie asmeninės paskyros www.sodra.lt/gyventojui galima inicijuoti pokalbį internetu su konsultantu.
Bendraujant šiuo saugiu kanalu, konsultantai gali teikti asmeninę informaciją.
Realaus laiko pokalbiai vykdomi darbo valandomis.
Prisijungus prie savo asmeninės „Sodros“ paskyros galima taip pat pateikti paklausimą.
Atsakydami į jį konsultantai gali teikti asmeninę informaciją.
Taip pat skaitykite: Draudžiamųjų laikotarpių pažymos gavimas
Informacijos apimtis ir pasiekiamumas
Telefonu (+370) 5 250 0883 teikiama informacija apie visas „Sodros“ paslaugas, o informacijos centro specialistai per metus atsako į milijoną skambučių.
Trumpasis „Sodros“ informacijos numeris 1883, kuriuo skambinant operatoriai gali taikyti padidintus skambučių tarifus, veiks iki rugsėjo pabaigos.
Elektroninės pažymos ir e. paslaugos
Kaip internetu gauti SODROS pažymą? (e. paslaugos - Prisijungusi.lt)
Pastabos dėl naudojimo ir šaltinių
Svarbu: Griežtai draudžiama Delfi paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti Delfi kaip šaltinį.
Apibendrinant, "Sodros" informacijos numeris yra svarbus įrankis gyventojams, norintiems gauti informaciją ir konsultacijas apie socialinio draudimo klausimus.
| Paslauga | Prieinamumas |
|---|---|
| Informacija apie pensijas, išmokas, įmokas | Telefono numeris (+370) 5 250 0883, internetas |
| Asmeninė informacija | Reikalingas KID arba prisijungimas prie paskyros |
| Registracija vizitui | Telefono numeris, internetas per asmeninę paskyrą |
| Konfidencialumo pranešimai | Telefono numeris, klientų priimamieji |