„Sodros“ asmeninės paskyros gyventojui atnaujintos remiantis universalaus dizaino principais, siekiant, kad informaciją būtų lengviau perskaityti, padidinti teksto ir kitų objektų kontrastai ir šriftų dydžiai. Interneto svetainės dizainas taip pat buvo kurtas vadovaujantis vizualinės informacijos prieinamumo rekomendacijomis. Informacija apie „Sodrą“ ir svarbiausias paslaugas pateikiama lietuvių gestų kalba ir lengvai suprantamos kalbos formatu.
Esminiai pokyčiai įgyvendinti paskyrų išvaizdoje. Jos atnaujintos remiantis universalaus dizaino principais. Siekiant, kad informaciją būtų lengviau perskaityti, padidinti teksto ir kitų objektų kontrastai ir šriftų dydžiai. Asmeninėje paskyroje gyventojui naudojamos iliustracijos ir ikonėlės suprantamos ir klientams, kuriems aktuali lengvai suprantama kalba.
Asmeninių paskyrų turinys vis plačiau pritaikomas regos negalią turintiems klientams, kurie naudojasi ekrano skaitymo programomis. Taip pat paskyrose tampa lengviau naviguoti naudojantis klaviatūra, kas yra aktualu klientams, kuriems sudėtingiau naudotis kompiuterio pele.
Svarbu atkreipti dėmesį, jog atnaujinamų asmeninių paskyrų struktūra ir funkcionalumas beveik nesikeičia, todėl visiems vartotojams nereikės iš naujo mokytis jiems aktualių veiksmų sekos.
Ekspertai - tikslinės auditorijos
Planuojant atnaujinimus, daug dėmesio skirta tikslinių grupių poreikiams - tiems, kas susidūrė su sunkumais naudodamiesi „Sodros“ elektroninėmis paslaugomis. Todėl glaudžiai bendradarbiauta su organizacijomis, vienijančiomis žmones su negalia. Jie buvo pagrindiniai ekspertai, atlikę vertinimus ir teikę rekomendacijas. Pavyzdžiui, iliustracijos patvirtintos intelekto negalią turinčių žmonių ir atitinka lengvai suprantamos kalbos ir iliustracijų rengimo principus.
Taip pat skaitykite: Kaip pildyti 9-SD formą?
Dar prieš programavimo darbus Lietuvos aklųjų ir silpnaregių sąjungos ekspertai dalijosi žiniomis, kaip užtikrinti funkcinį interneto svetainės ir asmeninių paskyrų gyventojui ir draudėjui prieinamumą, kad jų turinys būtų perskaitomas jų naudojamų ekrano skaitymo programų. Šios programos padeda regos negalią turintiems klientams susirasti reikalingą informaciją ir savarankiškai pasinaudoti paslaugomis.
Prieinamumas ir įtrauktis - tęstiniai darbai
Atnaujinimai nėra baigtiniai - nors didžioji dalis paslaugų pritaikyta, „Sodra“ ir ateityje tobulins paskyrose teikiamų paslaugų prieinamumą visiems klientams. Atnaujinimai skirti užtikrinti didesnę prieigą prie „Sodros“ paslaugų žmonėms su negalia.
„Vienas svarbiausių „Sodros“ ir jos darbuotojų tikslų - kad kiekvienas žmogus jaustųsi išgirstas ir galėtų patogiai naudotis mūsų paslaugomis. Todėl siekiame, kad informacija ir paslaugos internete būtų prieinamos visiems, nepaisant skirtingų poreikių“, - sako Jurgita Leikienė, Klientų aptarnavimo valdymo skyriaus vedėja ir viena iš projekto iniciatorių.
Spalio mėnesį startavo visiškai nauja „Sodros“ interneto svetainė www.sodra.lt, kuri atitinka tarptautinį prieinamumo standartą WCAG 2.1. Naujoji svetainė sukurta taip, kad informacija būtų aiškiau pateikta, lengviau randama ir patogiau pasiekiama visiems naudotojams - tiek kompiuteriais, tiek telefonais ar planšetėmis.
Gyventojų informuotumo problemos ir praktiniai poreikiai
Ar žinote, kokios išmokos jums priklauso susirgus, netekus darbo, artimo žmogaus, kitose nenumatytose situacijose? Dalis gyventojų pabrėžia, kad tokią informaciją rasti sudėtinga. Pajūrio gyventojai Klaipėdos savivaldybės darbuotojų dažnai prašo paaiškinti, kokias išmokas ir socialines paslaugas jie gali gauti.
Taip pat skaitykite: Vadovas apie Sodros automatizavimą
„Kada kas nors keičiasi, naujai prasideda, iš tikrųjų yra daug klausimų. Labai svyruoja šildymo kompensacijos, būna išmokų pokyčiai arba vaikų išmokų pasikeitimai“, - „Lietuvos ryto“ televizijai sakė Klaipėdos administracijos skyriaus vedėja Audronė Liesytė.
Gyventojai, kuriems trūksta informacijos, arba jos negali suprasti, kreipiasi į savivaldybę arba „Sodrą“. Sostinės gyventojai sako, informacijos ieško skirtingais būdais. „Mažai žinau, iš tikrųjų. Tai ir nežinau, kur ieškoti, dažnai informacija mane pati susiranda“, - kalbėjo viena praeivė. „Informacijos ieškau su anūkų pagalba, jie padeda“, - sakė šnekinta senjorė.
„Reikia nueiti į internetą ir viską ten surasi. Tiktai svarbu tavo protas, ar tu sugebėsi pradėti gerą paiešką“, - įsitikinęs kitas. „Jei kas nors neaišku, skambinu „Sodrai“, - pratarė dar viena praeivė. „Sodros“ atstovė sako: visą informaciją apie įvairias išmokas galima rasti „Sodros“ interneto puslapyje. Tačiau net ir ją perskaitę žmonės dažnai skambina pasitikslinti, ar suprato teisingai.
„Sako: „Ieškau informacijos apie privalomąjį sveikatos draudimą, ji galėtų būti pateikta ir paprasčiau“. Daugiausia tokio asmeninio bendravimo reikia vyresnio amžiaus žmonėms, jie rečiau naudojasi kompiuteriu, rečiau gali pasitikslinti informaciją internete“, - sakė „Sodros“ atstovė Malgožata Kozič.
Socialinės apsaugos ir darbo ministerija atkreipia dėmesį, kad gyventojams trūksta vienoje vietoje ir paprasta kalba pateikiamos informacijos. Dėl to sukurta interneto svetainė www.kasmanpriklauso.lt. „Galima surasti visą informaciją: ir apie didėjančias socialines išmokas, ir kiek auga socialinio draudimo ar šalpos pensijos, kaip keičiasi tikslinės kompensacijos, taip pat, jeigu keičiasi teisės aktai, kokių papildomų dokumentų reikia ir panašiai", - tikino socialinės apsaugos ir darbo viceministras Martynas Šiurkus.
Taip pat skaitykite: Draudžiamųjų laikotarpių pažymos gavimas
Saugumas internete: sukčiavimo rizikos ir patarimai
Neseniai į „Sodrą“ kreipėsi klientė, kuri pasakojo gavusi el. laišką su nuoroda į tariamą „Sodros“ paskyrą. Paspaudusi nuorodą ji suvedė elektroninio parašo PIN1 kodą. Ekrane pasirodė pranešimas apie neva neteisingą kodą ir buvo paprašyta suvesti PIN2. Tai padariusi moteris netrukus pastebėjo, kad nuo jos banko sąskaitos nurašyta didelė pinigų suma.
Šis atvejis dar kartą primena, kad sukčiai vis dažniau kuria itin įtikinamai atrodančias interneto svetaines ir pranešimus. Gyventojai turėtų atidžiai įvertinti kiekvieną gautą laišką ar SMS žinutę. Svarbu prisiminti, kad: oficialūs „Sodros“ el. pašto pranešimai niekada nesiunčia prašymų pervesti pinigus, patvirtinti banko operacijas, pateikti banko kortelės duomenis, suvesti PIN kodus ar priimti skubius finansinius sprendimus.
Sukčių siunčiamos nuorodos dažnai vizualiai labai primena oficialų interneto svetainės adresą, tačiau nukreipia į jų sukurtus puslapius, kuriuose bandoma išvilioti prisijungimo ar bankinius duomenis. „Sodra“ niekada nesiunčia pranešimų, kuriuose prašoma: pervesti pinigus; patvirtinti banko operacijas; pateikti banko kortelės duomenis; suvesti PIN kodus; priimti skubius finansinius sprendimus. Taip galima palyginti, ar toks pranešimas iš tiesų buvo išsiųstas.
Pastebėjote sukčiavimą? Praneškite. „Sodra“ ragina gyventojus išlikti budriems ir visuomet pasitikrinti įtartiną informaciją. Tuo pačiu „Sodra“ primena išlikti budriems ir nespausti įtartinų nuorodų, net jei jos atrodo atsiųstos „Sodros“ el. paštu ar telefonu. Oficialus „Sodros“ interneto svetainės adresas - www.sodra.lt. Jeigu nuoroda baigiasi .net, .com, .eu, .info, .online arba joje yra brūkšnys, tai yra sukčių siunčiama žinutė.
Pensijų kaupimo informacija ir kaip sužinoti savo statusą
Esate pensijų kaupimo dalyvis - įmokos pervedamos kas mėnesį. Jei esate pensijų kaupimo dalyvis, kas mėnesį į Jūsų pensijų fondą pervedamos įmokos: 3 proc. nuo Jūsų draudžiamųjų pajamų. Draudžiamosios pajamos - tai darbo užmokestis ar kitos pajamos, nuo kurių mokamos socialinio draudimo įmokos. Papildomai 1,5 proc. nuo vidutinio darbo užmokesčio šalyje perveda valstybė.
Kai žmogus laikinai nedirba, įmokos tuo metu nepervedamos - nei asmens, nei valstybės skatinamosios įmokos. Jei žmogus augina vaiką iki 3 metų, gauna motinystės, tėvystės ar vaiko priežiūros išmoką arba yra draudžiamas valstybės lėšomis, jis pats įmokų nemoka, tačiau į jo pensijų fondą toliau pervedamos valstybės skatinamosios įmokos iš biudžeto.
Naudojatės įmokų atostogomis - laikinai sustabdėte įmokų mokėjimą. Pensijų kaupimo dalyviai gali pasinaudoti vadinamosiomis įmokų atostogomis - laikinai sustabdyti įmokų pervedimą. Šiuo metu galima sustabdyti įmokas ne ilgesniam kaip 12 mėnesių laikotarpiui per visą kaupimo laikotarpį. Pertrauka gali būti vienkartinė arba kelių trumpesnių laikotarpių, svarbu, kad bendra jų trukmė neviršytų metų.
Apie planuojamą įmokų atostogų pradžią ir trukmę reikia pranešti savo pensijų kaupimo bendrovei likus ne mažiau kaip 30 kalendorinių dienų iki įmokų sustabdymo pradžios. Pasibaigus atostogoms, įmokų pervedimas atnaujinamas automatiškai - papildomų veiksmų imtis nereikia. Nuo 2026 m. sausio 1 d. pensijų kaupimo dalyviai galės stabdyti įmokų mokėjimą neribotą kiekį kartų, o trumpiausias sustabdymo laikotarpis bus 12 mėnesių.
Esate sustabdę įmokų mokėjimą neterminuotai. Kai kurie pensijų kaupimo dalyviai įmokas sustabdė neterminuotai. Tokia galimybė buvo suteikta 2013 m. ir 2019 m. pensijų kaupimo reformų metu. Šie žmonės nėra pasitraukę iš pensijų kaupimo - jų iki tol sukauptos sumos liko pensijų fonduose ir toliau investuojamos, tačiau naujos įmokos nebemokamos. Panorėję, dalyviai gali atnaujinti savo įmokų mokėjimą.
Kaip sužinoti savo kaupimo statusą ir peržiūrėti įmokas
Sužinoti, ar šiuo metu kaupiate pensijai, ar įmokos sustabdytos laikinai, o gal neterminuotai, galima labai paprastai. Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros gyventojui. Pagrindiniame paskyros puslapyje rasite informaciją: ar esate pensijų kaupimo dalyvis, kokioje pensijų kaupimo bendrovėje kaupiate, ar esate sustabdę įmokų mokėjimą.
Jei kyla neaiškumų, visada galite susisiekti su savo pensijų kaupimo bendrove arba „Sodros“ informacijos centru telefonu +370 5 250 0883.
„Sodros“ paskyroje - informacija apie pervestas įmokas. Jei dalyvaujate pensijų kaupime, pagrindinę informaciją apie Jūsų pervestas įmokas, o nuo 2026 m. sausio 1 d. ir sukauptą pensijų turtą, taip pat rasite prisijungę prie savo asmeninės „Sodros“ paskyros gyventojui. Skiltyje „Pervestos įmokos“ pateikiama informacija, kiek iš viso pinigų pervesta į Jūsų pensijų fondo sąskaitą iki šios dienos. Čia rasite informaciją, kiek įmokų pervedė „Sodra“, kiek sudaro Jūsų asmeninės įmokos ir kiek - valstybės skatinamosios įmokos.
Atkreipkite dėmesį - jei į Jūsų sąskaitą papildomas įmokas tiesiogiai perveda darbdavys arba Jūs pats, šios informacijos „Sodra“ neturi.
Duomenų sklaida tarp „Sodros“ ir pensijų kaupimo bendrovių
Kodėl „Sodros“ paskyroje ir pensijų kaupimo bendrovių pateikiama informacija gali skirtis? Šiuo metu „Sodra“ ir pensijų kaupimo bendrovės valdo skirtingos rūšies duomenis, ir dėl teisinio reguliavimo šie duomenys negali būti sujungti automatiškai. „Sodra“ administruoja įmokų surinkimą ir pervedimą į žmogaus pasirinktą pensijų fondą. Ji žino, kiek įmokų pervesta, kokią dalį sudarė žmogaus, „Sodros“ ar valstybės lėšos. Vis dėlto „Sodra“ neturi informacijos, kaip šios įmokos investuojamos ir kokia yra jų vertė šiandien, nes tai - pensijų kaupimo bendrovių valdoma asmens informacija.
Pagal šiuo metu galiojančius duomenų apsaugos reikalavimus, pensijų kaupimo bendrovės neturi teisės perduoti duomenų apie žmonių sukauptą pensijų turtą „Sodrai“, nes tam nėra teisinio pagrindo. Kad toks duomenų mainų mechanizmas atsirastų, reikėjo pakeisti teisės aktus - šie pakeitimai bus padaryti, o sistema dabar ruošiama techniniam įgyvendinimui. 2026 m. įsigaliojus įstatymų pakeitimams, „Sodra“ galės teisėtai gauti informaciją iš pensijų kaupimo bendrovių apie kiekvieno žmogaus sukaupto pensijų turto vertę.
Tuomet gyventojas „Sodros“ paskyroje vienoje vietoje matys viską: kiek ir kokių įmokų buvo pervesta, kokia dabar yra sukaupto pensijų turto vertė ir kokią dalį jis galėtų atsiimti pasitraukęs iš kaupimo pereinamuoju laikotarpiu nuo 2026 m. sausio 1 d. iki 2027 m. gruodžio 31 d.
Kaip apskaičiuoti galimą atsiimti sumą pasitraukus iš kaupimo
Šiuo metu galimą atsiimti sumą preliminariai galima pasiskaičiuoti taip: iš pensijų kaupimo bendrovės rodomos sukaupto pensijų turto vertės reikia atimti „Sodros“ ir valstybės įmokų sumas, kurios rodomos „Sodros“ paskyroje. Gautas skirtumas - apytikslė suma, kurią žmogus galėtų atsiimti pasitraukdamas iš kaupimo. Svarbu prisiminti, kad ši suma yra preliminari, nes iki realaus pasitraukimo momento keisis ir pensijų fondo vieneto vertė, ir įmokų suma.
Ką matysite savo „Sodros“ paskyroje nuo 2026 m. Siekiant, kad informacija apie pensijų kaupimą būtų aiškesnė ir patogesnė, šiuo metu atnaujinama „Sodros“ gyventojo paskyra. Nuo 2026 m. sausio 1 d., kai pensijų kaupimo bendrovės įgis teisėtą pagrindą teikti „Sodrai“ duomenis apie sukauptą pensijų turtą, gyventojai galės vienoje vietoje matyti visą informaciją - apie įmokas, jų struktūrą, sukauptą pensijų turtą ir galimą išmokamą sumą, nutraukus kaupimą.
Tai reiškia, kad prisijungę prie savo asmeninės „Sodros“ paskyros pirmiausia matysite preliminarią viso sukaupto pensijų turto vertę. Taip pat matysite, kokia suma - Jums nusprendus pasitraukti iš kaupimo - būtų pervesta iš pensijų fondo į „Sodrą“ ir paversta apskaitos vienetais, bei kiek būtų išmokėta Jums į asmeninę sąskaitą.
Taip pat atnaujinama ir prognozuojamos „Sodros“ pensijos skaičiuoklė. Šalia jau dabar esamų scenarijų, joje bus galima pasirinkti ir naują: „Kaupiu, bet noriu pasitraukti“. Skaičiuoklė pateiks palyginimą, kiek lėšų sukauptumėte iki senatvės pensijos ir kokio dydžio pensiją gautumėte, jei kauptumėte toliau, arba kokio dydžio išmoką gautumėte ir kokia pensija būtų, jei pasitrauktumėte iš kaupimo dabar. Skaičiuoklė bus atnaujinta ne vėliau kaip iki 2026 m.
| Temos | Pateikiama informacija |
|---|---|
| Prieinamumas | Universalaus dizaino principai, WCAG 2.1 atitiktis, gestų kalba, lengvai suprantama kalba |
| Regos negalios palaikymas | Ekrano skaitymo programų palaikymas, klaviatūros navigacija, padidinti kontrastai |
| Pensijų kaupimas | 3% nuo draudžiamųjų pajamų, 1,5% valstybės parama, įmokų atostogos, galimybė stabdyti |
| Duomenų integracija | Teisės aktų pakeitimai 2026 m. leis „Sodrai“ gauti sukaupto turto vertę iš kaupimo bendrovių |
| Saugumo rekomendacijos | Oficialus adresas www.sodra.lt, nespausti įtartinų nuorodų, pranešti apie sukčiavimą |
Jeigu kyla neaiškumų dėl konkrečių skaičių ar jūsų asmeninės situacijos, visada galite prisijungti prie savo asmeninės „Sodros“ paskyros arba susisiekti su „Sodros“ informacijos centru telefonu +370 5 250 0883.
tags: #sodros #sistemoje #rastas #komentaras #lrytas