Naujoji elektroninė nedarbingumo pažymėjimų išdavimo ir apskaitos sistema (EPTS) smarkiai palengvina pacientų, gydytojų, darbdavių ir „Sodros“ darbuotojų darbą. Elektroninių nedarbingumo pažymėjimų išdavimas veikia automatizuotai: gydytojas per EPTS įveda paciento duomenis, sistema automatiškai užpildo reikalingus laukus ir iš karto informacija perduodama „Sodrai“ bei darbdaviui per EDAS sistemą.
Tačiau kartais sistemoje pasitaiko klaidų, tarp kurių dažnai minimas klaidos kodas EPTS 107, rodantis, kad "Draudėjo informacijos išsaugoti nepavyko". Ši klaida sutrikdo pranešimų dėl ligos pašalpos skyrimo (forma NP-SD) pateikimą ir dažnai sukelia naudojimosi sistema nepatogumų.
Kaip veikia EPTS sistema ir NP-SD forma?
- EPTS yra gydytojams skirta sistema, todėl darbdaviams jungtis prie jos nereikia.
- Gydytojas, pripažinęs asmenį laikinai nedarbingu, per EPTS užpildo elektroninį nedarbingumo pažymėjimą, kuris automatiškai atsiduria „Sodros“ sistemoje.
- Darbdavys per EDAS rūpinasi darbuotojo nedarbingumo laikotarpio stebėjimu ir pateikia informaciją „Sodrai“ apie ligos pašalpą per NP-SD formą.
- Darbuotojas gali prisijungti prie EGAS ir pateikti prašymą ligos pašalpai gauti.
- Ši sistema pašalina poreikį nešti popierinius pažymėjimus į darbovietes bei sumažina administracinį darbą gydymo įstaigoms.
Kas sukelia EPTS klaidą 107?
Klaida EPTS-107 reiškia, kad nepavyksta išsaugoti draudėjo informacijos pateikiant NP-SD formą „Sodros“ sistemoje. Naudotojai praneša, jog sistema leidžia prisijungti, tačiau po duomenų įvedimo ir NP-SD formos pateikimo atsiranda klaidos pranešimas maždaug po 10 sekundžių.
„Sodros“ darbuotojai patvirtino, kad ši klaida yra sistemos vidinė problema, užregistruota oficialiai ir šiuo metu sprendžiama. Naudotojams patariama bandyti teikti pranešimus vėliau.
Kitos dažnos priežastys, susijusios su nepavykusiu NP-SD formos pateikimu:
- Techniniai sistemos sutrikimai.
- Nevisiškai užpildyti arba neatitikimą turintys duomenys NP-SD formoje.
- Pereinamojo laikotarpio sutrikimai naudojantis EPTS ir EDAS.
Kaip elgtis susidūrus su EPTS 107 klaida?
- Pabandyti vėliau: Klaida yra žinoma „Sodros“ sistemos problema, todėl dažnai ji išsisprendžia automatiškai po tam tikro laiko.
- Patikrinti NP-SD formos duomenis: Įsitikinkite, kad pateikiami visi duomenys yra tikslūs ir atitinka reikalavimus.
- Kreiptis į „Sodros“ pagalbos tarnybą: Jei problema kartojasi ilgą laiką, naudinga kreiptis tiesiogiai pagalbos ir gauti detalesnę informaciją apie klaidos sprendimą.
- Laikina informacijos pateikimo alternatyva: jei yra būtinybė, pranešimus galima pateikti ir popieriniu būdu ar per kitus kanalus, nors tai mažiau patogu.
Elektroninės nedarbingumo pažymėjimų sistemos privalumai ir patogumai
Įdiegus EPTS, ženkliai sumažėjo gydymo įstaigų administracinis krūvis: nebūtina pildyti ir vežioti popierinių blankų, o ligos pradžios pranešimai teikiami tiesiogiai elektroniniu būdu. Taip pat sumažėja darbo laikas, reikalingas išduodant pažymėjimus, kadangi daug lauko duomenų užpildomi automatiškai.
Taip pat skaitykite: Kaip pildyti 9-SD formą?
Be to, informacija apie nedarbingumą perduodama realiu laiku ir darbdaviams, mažinant vėlavimo riziką ir neatitikimus. Darbuotojams nebereikia nešioti popierinių pažymėjimų į darbą, o „Sodra“ ligos pašalpą išmoka gavus prašymą, pateiktą per EGAS ar popierinį būdu.
Jei gydytojas pamiršo pateikti pranešimą per EPTS
Darbdaviai ir gydymo įstaigos turi galimybę greitai užpildyti pranešimą apie ligos pašalpą (forma NP-SD) per EDAS, todėl situacijos, kai informacija nepateikta laiku, yra išvengiama. Nors vienkartinis pranešimo pateikimo pavėlavimas nėra laikomas griežta klaida, svarbu šį darbą atlikti kuo greičiau.
Kam išduodami elektroniniai nedarbingumo pažymėjimai?
- Apdraustiesiems asmenims, dirbantiems pagal darbo ar tarnybos sutartį, savarankiškai dirbantiems.
- Darbo biržoje registruotiems bedarbiams.
- Vidalinių tarnybų sistemos pareigūnams.
Elektroninio nedarbingumo pažymėjimai neišduodami kitiems asmenims. Sistema patikrina draudžiamumo statusą ir leidžia išduoti pažymėjimus tik teisėtiems asmenims.
Kaip pateikti prašymą dėl nedarbingumo pažymėjimo išdavimo?
Prašymą sudėtingose situacijose, pavyzdžiui, dėl epideminės situacijos ir infekcijų plitimą ribojančio režimo mokyklose, galima pateikti prisijungus prie asmeninės „Sodros“ paskyros svetainėje www.sodra.lt. Ten pasirinkite skiltį „Susirgau/Slaugau šeimos narį“ ir užpildykite prašymą pagal pateiktą šabloną.
Taip pat prašymas gali būti teikiamas bet kuriame „Sodros“ klientų aptarnavimo skyriuje, turint galiojantį asmens tapatybės dokumentą.
Taip pat skaitykite: Vadovas apie Sodros automatizavimą
Ligos išmoka savarankiškai dirbantiems asmenims
Savarankiškai dirbantys asmenys, mokantys privalomojo sveikatos draudimo (PSD) ir valstybinio socialinio draudimo (VSD) įmokas, gali gauti ligos išmokas pagal socialinio draudimo stažą ir pajamų dydį. Apskaičiuojant ligos išmoką svarbus draudžiamųjų pajamų vidurkis bei išmokos procentas - 62,06% nuo draudžiamųjų pajamų vidurkio taikomas nuo trečiosios nedarbingumo dienos.
| Asmuo | Draudžiamosios pajamos | Draudžiamųjų pajamų vidurkis | Išmokos apskaičiavimo principas |
|---|---|---|---|
| A | 1500 €/mėn. | 1500 € | (1500 × 62,06%) × nedarbingumo dienų skaičius |
Pranešimas apie sprendžiamą sisteminę klaidą ir naudotojų patirtis
Sodros sistemoje naudojama EPTS klaida 107 „Draudėjo informacijos išsaugoti nepavyko“ dažnai sutrikdo NP-SD formos pateikimą. Naudotojai praneša, kad gali prisijungti, tačiau pateikus formą sistema grąžina klaidą po kelių sekundžių.
„Sodra“ darbuotoja atsakė: „Laba diena, yra sistemos klaida, ši problema yra užregistruota ir sprendžiama. Prašome pabandyti pranešimą teikti vėliau." Tokie stiprūs sistemos sutrikimai dažniausiai yra laikini.
Todėl rekomenduojama naudotis sistema atsargiai: svarbius pranešimus teikti iš anksto, sekti „Sodros“ naujienas ir, prireikus, kreiptis pagalbos į klientų aptarnavimą.
Taip pat skaitykite: Draudžiamųjų laikotarpių pažymos gavimas