2022 m. socialinė medija ir toliau vaidins lemiamą vaidmenį skatinant klientus rinktis vieną ar kitą prekinį ženklą. Taigi, kas laukia 2022 m.? 2020 m. atsiradusi tendencija - personalizavimas - išlieka aktuali ir 2022 m. Įvairios personalizavimo strategijos padeda rinkodaros specialistams pagerinti klientų patirtį ir sukurti lojalumą prekės ženklui, užmezgant tvirtus santykius. Kaip ir 2021 metais, taip ir šiais labiausiai dominuos trumpi, vertikalūs vaizdo įrašai. Tikėtina, kad 2022 m. daugiausiai dėmesio bus skiriama kūrybingumui. Tai reiškia, kad vien vaizdo įrašo nepakanka; svarbu, kad vartotojai apskritai žinotų, kad toks vaizdo įrašas egzistuoja.
Priminimas. Nepamirškite vaizdo įrašuose naudoti subtitrų, nes vartotojų vaizdo įrašus dažnai žiūri be garso. Taip pat, prieš keliant vaizdo įrašą į tam tikrą platformą, įsitikinkite, kad formatas yra tinkamas. Pandemijos metu ženkliai padidėjęs dėmesys fizinei ir emocinei sveikatai išlieka svarbus ir 2022 m. Pastarųjų metų padėtis privertė verslus keltis į virtualią erdvę. Ne išimtis ir sporto treneriai, jogos mokytojai ir panašiai. 2022 metais fizinė sveikata bus labai aktuali, tad treniruotės namuose nepraras populiarumo. Socialinėje medijoje pastebimas augantis susidomėjimas turiniu apie psichologiją, taip pat vis daugiau vartotojų kalba apie skaitmeninį perdegimą.
Be to, 2022 m. bus daugiau pokalbių apie mūsų santykius su socialine žiniasklaida ir apie tai, kaip tai mus veikia. Netgi „Instagram“ prisijungė prie kovos su nauja „Take a Break“ funkcija, kuri bandoma JAV, JK, Airijoje, Kanadoje, Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje. Tikėtina, kad 2022 metais verslai išleis dar daugiau nuomonės formuotojų rinkodarai. Marketing Hub tinklapyje skelbiama, kad šiais metais išlaidos visame pasaulyje gali siekti net 15 mlrd. USD. Prognozuojama ir nanoinfluencerių populiarumo augimas, nes jie specializuojasi nišiniame turinyje ir lengviau pasiekiama tikslinė auditorija.
2022 m. „Reels“ kūrimą būtina įtraukti į rinkodaros planą, ypač jei tikslinė auditorija - Millennial kartos. „Instagram“ vis dar išlieka viena iš pagrindinių socialinių platformų, kuri augo daugiausiai ir pasiekė per vienerius metus virš 1 milijardo vartotojų bei 45% augimą. Tačiau Lietuvoje kūrėjams reikia žinoti, kad auditorija dar renkasi ir daugiausia Lietuvoje - Lietuvos kūrėjų pasiekiamumas dar ribotas, tačiau čia yra daug nemokamų įrankių, kurių panaudojimas gali išplėsti auditoriją. Didžiausias minusas - mažai įrankių, kurie leistų iš tikrųjų sekti reklamos rezultatus. Laikykis nuostatų, kad laikas yra brangus prekė, tad būtina optimizuoti laiką ir siekti kokybės, o ne kiekio.
Pandemija nulėmė tam tikrus pokyčius aptarnavimo srityje: įmonėms susiduriant su darbuotojų trūkumu atsiranda daugiau nepatenkintų klientų, todėl vartotojai nori atsakymo čia ir dabar. Šie pokyčiai skatina greitą ir efektyvų komunikacijos kanalą socialiniuose tinkluose. Naujausi „Google I/O“ pranešimai paskatino socialinę žiniasklaidą tapti dar didesne web dėmesio dalimi, o tai reiškia, kad rinkodaros specialistams ir mažoms įmonėms reikia išmanyti dabartines socialinės žiniasklaidos tendencijas ir besikeičiančią vartotojų elgseną.
Taip pat skaitykite: LSMU katedros veikla
2023-2024 metais Socialinių tinklų vartotojų skaičius ir toliau didėja: 2023 m. įvertinta rekordinė 4,9 mlrd. vartotojų pasaulyje, prognozuojama iki 2027 m - apie 5,85 mlrd. Šie skaičiai iliustruoja didelę platformų įtaką ir jų galimybę formuoti rinkodaros strategijas. Taip pat sutariama, kad 2025 m. dirbtinis intelektas (AI) ir papildyta realybė (AR) - svarbiausios technologijos rinkodaroje, kurios dar labiau keičia vartotojų patirtį ir prekės ženklų matomumą. Be to, ženklai įsitrauks į socialinę komerciją (social commerce), leisdami pirkti prekes tiesiai socialiniuose tinkluose.
Analitikai pabrėžia, kad autentiškumas ir tikrumas tampa svarbesni vartotojams. Tuo pat metu kūrėjų ekonomikos plėtra ir metavisatos plėtra siūlo naujas galimybes įtraukti auditoriją į įdomias patirtis. Taip pat didėja privatumo ir duomenų apsaugos poreikis, todėl platformos turi stiprinti privatumo įrankius ir skaidresnę duomenų naudojimo praktiką. 2024 m. tendencijos rodo, kad skaitmeninė erdvė nuolat keičiasi: DI įrankiai išties turi įtakos personalizacijai ir turinio formato įvairovei, o trumpalaikio turinio svarba augs toliau.
Kalbant apie Lietuvą, socialiniai tinklai tapo neatsiejama kasdienybės dalimi. 2025 m. pradžioje daugiau nei 2,09 mln. Lietuvos gyventojų (apie 73 %) naudojo socialinius tinklus, o Instagram reklamos pasiekiamumas Lietuvoje siekė beveik 900 tūkst. Žmonių. Taip pat matosi, kad socialiniai tinklai keičia poilsio įpročius, skatindami trumpus, lengvai prieinamus turinio formatus, o skaitmeninis detoksas tampa vis populiaresnis tarp lietuvių vartotojų.
Socialinių tinklų plėtrai įtakos turi ir algoritmų veikimas: platformos rodo turinį, kurio tikimasi, kad jus labiausiai suinteresuos, remiantis ankstesnėmis sąveikomis. Jei turite daug interaktyvaus turinio, į jūsų srautą dažnai pateks daugiau panašaus turinio. Taip pat didėja mokama reklama, kuri gali būti net daugiau adaptuojama, kad užtikrintų matomumą. Todėl įmonėms svarbu ne tik kurti kokybišką turinį, bet ir gebėti išmatuoti jo poveikį su realaus laiko analitika ir duomenimis.
- Dirbtinis intelektas ir automatizacija - personalizuotas turinys ir greiti atsakymai.
- Trumpalaikio turinio dominavimas - autentiškas, spontaniškas turinys skatina įsitraukimą.
- Vaizdo turinio dominavimas - vaizdo turinys tampa pagrindiniu komunikacijos būdu.
- Socialinės prekybos augimas - pirkti tiesiog socialiniuose tinkluose.
- Autentiškumas ir tikrumas - nuoširdus bendravimas su auditorija.
- Kūrėjų ekonomikos plėtra - tiesioginės pajamos kūrėjams.
- Metavisata - naujos patirties virtualiuose pasauliuose.
- Privatumo ir saugumo prioritetizavimas - saugesnė duomenų tvarka.
Be to, svarbu įtraukti praktinius patarimus, kaip sumažinti neigiamą socialinių tinklų įtaką: riboti laiką, planuoti naudojimo laiką, įjungti laikmačio funkcijas, išjungti pranešimus, daryti dienas be interneto ir ugdyti kritinį požiūrį į rekomenduojamą turinį. Psichologinės praktikos išvada yra aiški: sąmoningumas naudojant socialinius tinklus ir aiškiai apibrėžti, kada ir kiek jų naudotis, gali išgelbėti nuo per didelio priklausomumo ir neigiamų emocijų.
Taip pat skaitykite: Karjeros formavimas ir žalioji ekonomika
Socialinių tinklų įtaka verslui ir vartotojams
Kartu su įtaka vartotojų elgsenai keičiasi ir verslo komunikacijos modeliai. Socialiniai tinklai turi didelį potencialą pasiekti milijonus vartotojų, suteikia įvairių formatų turinį, leidžia greitai reaguoti į klientų klausimus, analizuoti rezultatus realiu laiku ir kurti glaudesnį ryšį su auditorija. Tačiau egzistuoja ir rizikos: priklausomybė, privatumo problemos, algoritmų pokyčiai, masinė reklama ir didėjanti konkurencija. Dirbtinio intelekto proveržis socialinėje erdvėje kelia klausimą dėl autentiškumo: kiek turinio yra tikra ir kiek DI generuotas? Prognozuojama, kad 2026 m. daugiau nei pusė vizualinio turinio socialiniuose tinkluose bus bent iš dalies DI sukurta.
Nuo 2025 m. platformos tarsi įtraukia į e. prekybą: socialiniai tinklai tampa pagrindine e. prekybos arena, o Lietuvoje didelis dėmesys skiriamas AI integracijai ir socialinei komercijai. Vienas ryškus pavyzdys - Made by Mitchell, kuris įrodė, kad socialiniai tinklai gali tapti pagrindiniu pardavimo kanalu net ir be milžiniško biudžeto. Tokios tendencijos rodo, kad įmonės turėtų išnaudoti socialinę prekybą ir kurti turinį, kuris skatina įsitraukimą ir konversijas tiesiogiai socialinėse platformose.
Socialiniai tinklai Lietuvoje turi unikalią galimybę formuoti skaitmeninio laisvalaikio įpročius ir kurti bendruomenes: nišinių interesų grupės, bendroms veikloms ir kūrėjus jungiančios platformos suteikia galimybę mokytis, dalytis pasiekimais ir kurti turinį, kuris virsta platesne skaitmenine kultūra. Svarbu išlikti atsargiems dėl informacijos pertekliaus, tyrinėjant skaitmeninį laisvalaikį ir subalansuojant jį su fizine veikla, gyvu bendravimu ir kūrybine veikla.
Įtrauktinės priemonės ir praktiniai patarimai
- Riboti laiką socialiniuose tinkluose ir nustatyti aiškius laikotarpius naudotis programėlėmis bei paskirtis - ryte ar vakare.
- Naudoti laikmačius arba specialias programėles, kurios blokuoja prieigą po nustatyto laiko.
- Perkelti dažnąsias programas į giliau esančius aplankus, kad jos būtų sunkiau pasiekiamos auto-pilotiniu būdu.
- Išjungti push pranešimus, ypač kai dirbate ar ilsitės, kad sumažinti blaškymą.
- Prieš miegą vengti naudotis telefona bent valandą ar dviem - pagerėja miegas ir bendras nuotaikos rodiklis.
- Sukurti dieną be interneto savaitgaliais, kad iš naujo įvertintume santykį su skaitmeniniu pasauliu.
Taip pat skaitykite: Metodai, ugdantys vaiko socialinius ryšius
tags: #socialiniu #tinklu #vartojimas