Socialinių medijų taikymo galimybių tyrimas: kryptys, metodai ir empiriniai rezultatai

Socialinės medijos keičia organizacijų komunikacijos ir santykių su suinteresuotosiomis šalimis praktiką, tačiau jų taikymo apimtis, barjerai ir rizikos skiriasi priklausomai nuo sektoriaus, tikslų ir turimų kompetencijų. The thesis analyses the concept of social media, their application barriers and risks, as well as aims to determine the scope of social media application in the companies providing international carriage services.

Qualitative studies were carried out - depth interview and good practice analysis, as well as quantitative research on the application of social media in the companies providing international carriage services. After the research, a scientific problem was formulated: the lack of utilization of the opportunities of social media in the activities of the companies providing international carriage services and the formation of a value proposition.

Socialinių medijų vaidmuo organizacijose ir tyrimų kryptys

The article analyzes the concept of content marketing, its development and influence on the company‘s image. What social media marketing solutions are used, what results they aim for, what is the most effective, is explained by evaluating the company‘s social medias from the customer‘s point of view. For this a quantitative study based on a questionnaire survey was used. To ensure the quantitative completeness of the research, the insights and research of Lithuanian and foreign authors in the field of social media marketing were analyzed. The object of the research is a social media marketing solutions in forming the image of the company.

Šio darbo tikslas yra ištirti komentarų poveikį vertinant informacijos patikimumą socialinėje žiniasklaidoje. Tyrime dalyvavo 60 respondentų (30 kontrolinėje grupėje ir 30 grupėje su darbinės atminties užduotimi): studentai ir vienos įmonės darbuotojai. Tyrime buvo atliekamas eksperimentas, kuriame buvo naudojami darbo autorės Psychopy programos pagalba sukurti instrumentai.

Metodikos ir imtys: kokybiniai bei kiekybiniai pjūviai

Buvo pateikti 3 straipsniai: apie protingus žmones, apie tai, kur laikyti kiaušinius ir apie būstą iš brėžinių. Prie kiekvieno straipsnio buvo 5 teigiamo valentingumo komentarai, 5 neigiamo valentingumo komentarai ir 4 teiginiai to straipsnio supratimui vertinti. Kiekvienas tyrimo dalyvis skaitė 1 straipsnį be komentarų, 1 straipsnį su teigiamo valentingumo komentarais ir 1 straipsnį su neigiamo valentingumo komentarais. Klausimas apie straipsnio informacijos patikimumą ir temos aktualumą bei supratimo teiginių vertinimas buvo atliekamas Likert skalės pagalba.

Taip pat skaitykite: Socialiniai tinklai logistikos įmonėms: galimybės ir privalumai

Grupei su darbinės atminties užduotimi papildomai buvo pateiktos 3 skirtingos dviženklių skaičių sekos. Su šiais skaičiais dalyviai turėjo atlikti sudėties veiksmus mintyse. Skaičiai sudėčiai buvo pateikiami prieš instrukcijas. Gautas sumas reikėjo įrašyti po kiekvienos užduoties atlikimo.

Qualitative studies were carried out - depth interview and good practice analysis, as well as quantitative research on the application of social media in the companies providing international carriage services.

Imčių ir dizainų palyginimas

Tyrimo kryptis Metodai Imtis Pagrindinis tikslas
Tarptautinio vežimo įmonės Kokybiniai giluminiai interviu, gerosios praktikos analizė, kiekybinė apklausa Įmonių atstovai Nustatyti socialinių medijų taikymo apimtį, barjerus ir rizikas
Turinio rinkodara ir įvaizdis Kiekybinė apklausa, literatūros analizė Klientų perspektyva Įvertinti socialinių medijų sprendimus įvaizdžio formavimui
Komentarų poveikio eksperimentas Laboratorinis eksperimentas (Psychopy), Likerto skalės 60 dalyvių (kontrolė ir darbinės atminties sąlyga) Įvertinti komentarų valentingumo ir kognityvinės apkrovos poveikį patikimumui

Rezultatai: patikimumo vertinimas, komentarų valentingumas ir kognityvinė apkrova

Tyrimo rezultatai parodė, kad vertinant informacijos patikimumą nebuvo skirtumo tarp tų, kurie skaitė straipsnius su teigiamo valentingumo komentarais ir tų, kurie skaitė straipsnius be komentarų. Vertinant informacijos patikimumą, nebuvo skirtumo tarp tų, kurie skaitė straipsnius su neigiamo valentingumo komentarais ir tų, kurie skaitė straipsnius be komentarų. Rezultatai atskleidė, kad vertinant informacijos patikimumą nebuvo skirtumo tarp tų, kurie skaitė straipsnius su komentarais ir darė darbinės atminties užduotis ir tų, kurie skaitė straipsnius su komentarais ir neatliko darbinės atminties užduoties.

After the research, a scientific problem was formulated: the lack of utilization of the opportunities of social media in the activities of the companies providing international carriage services and the formation of a value proposition.

Socialinės žiniasklaidos vaidmuo socialiniame darbe ir IRT taikymo ribos

Baigiamojo magistro darbo tyrimo objektas: informacinių technologijų taikymas socialiniame darbe. Tyrimo tikslas: identifikuoti informacinių technologijų taikymo socialinio darbo praktikoje su šeimomis, patiriančiomis socialinę riziką, naujas galimybes ir iššūkius. Tyrimo uždaviniai: išanalizuoti socialinio darbo specifiką šiuolaikinėje visuomenėje; ištirti informacinių technologijų panaudojimą socialiniame darbe dirbant su šeimomis, patiriančiomis socialinę riziką; nustatyti informacinių technologijų panaudojimo galimybes ir iššūkius socialiniame darbe su socialinę riziką patiriančiomis šeimomis socialinių darbuotojų požiūriu. Tyrime naudoti metodai: mokslinės literatūros analizė, struktūruotas interviu, turinio (content) analizė. Tyrime dalyvavo 11 Vilniaus miesto socialinio darbo įstaigų socialinių darbuotojų, kurie dirba su šeimomis, patiriančiomis socialinę riziką.

Taip pat skaitykite: LSMU katedros veikla

Significant impetus for applying ICT in social work was provided by the COVID-19 pandemic, which significantly restricted opportunities for direct contact with clients. The application of ICT in social work practice poses considerable challenges. When pre- senting social work as a profession, the aspect of social work involving direct contact with clients is first emphasized, where the social worker-client relationship is most important (Nordesjo, Scaramuzzino & Ulmestig, 2021; Randolph et al., 2022). This relationship, based on humanistic principles, is central to client growth and change (Payne, 2011). Social workers aim to establish and maintain trusting relationships with the client and their environment, and the success of an intervention often depends on the relationship between the social worker and the client (Rollins, 2020).

A less strongly emphasized but no less important aspect of social work is social work management and administration. Coulshed et al. (2006) indicated that social work practice activities include the managerial skills that social workers at all levels must have. The authors also emphasized that keeping notes on clients, plans, meetings, and budgeting is an inevitable part of social work administration, which is necessary for reporting to both management and clients. Not only the case manager, but also every social worker makes a plan to achieve a certain goal, organizes people and resources to implement the plan, mobilizes professionals, evaluates the results and revises and adjusts the plan. Lewis, Packard and Lewis (2012) referred to these functions as social work management.

Socialinių darbuotojų perspektyva apie IRT taikymą

  • Atlikus empirinį tyrimą gautos esminės išvados: esminiai socialinio darbo specifikos elementai šiuolaikinėje visuomenėje: pagalbos reikalingumas įvairesnėse situacijose, problemų lauko platėjimas, kintantys socialinės rizikos grupės veiksniai ir grupės bei didėjantis socialinio darbo prestižas; akcentuojant socialinio darbo pokyčius, pastebimas naujų darbo metodų ir priemonių įgyvendinimo poreikis bei socialinės pagalbos įvairovė;
  • socialinio darbo praktikoje svarbesnis ir kokybiškesnis yra artimas ir gyvas kontaktas, o informacinės technologijos labiau padeda susidoroti su informacijos rinkimu, greitesniu ryšio užmezgimu ar duomenų rinkimu, saugojimu ar dalijimusi;
  • informacinių technologijų teikiama nauda socialinio darbo praktikoje yra: supaprastinamos įprastos funkcijos, atsiranda didesnės galimybės ilgiau pabendrauti su klientu, mažinamos laiko sąnaudos dokumentų tvarkymui, sudaromos galimybes greičiau gauti ir pateikti reikalingą informaciją, taupomas darbo laikas;
  • nuotolinis bendravimas inicijuojamas esant svarbiam poreikiui, kuomet nėra galimybės susitikti su klientu asmeniškai;
  • viena iš socialinių darbuotojų funkcijų išlieka savo klientų mokymas naudotis informacinėmis technologijos esant poreikiui gauti paslaugas, pateikti prašymus ir pan.;
  • dirbant su šeimomis, patiriančiomis socialinę riziką, informacinių technologijų naudojimo tikslai yra šie: dokumentacijos tvarkymas, dalyvavimas nuotoliniuose renginiuose, posėdžiai, informavimas, konsultavimas, tarpininkavimas, susisiekimas su klientu.

Socialinių medijų galimybės tarptautinio vežimo paslaugų įmonėse

The thesis analyses the concept of social media, their application barriers and risks, as well as aims to determine the scope of social media application in the companies providing international carriage services. After the research, a scientific problem was formulated: the lack of utilization of the opportunities of social media in the activities of the companies providing international carriage services and the formation of a value proposition.

Qualitative studies were carried out - depth interview and good practice analysis, as well as quantitative research on the application of social media in the companies providing international carriage services.

Turinio rinkodaros praktika ir klientų perspektyva

The article analyzes the concept of content marketing, its development and influence on the company‘s image. What social media marketing solutions are used, what results they aim for, what is the most effective, is explained by evaluating the company‘s social medias from the customer‘s point of view.

Taip pat skaitykite: Karjeros formavimas ir žalioji ekonomika

Komentarų įtaka informacijos patikimumui: empirinių radinių sintezė

Šio darbo tikslas yra ištirti komentarų poveikį vertinant informacijos patikimumą socialinėje žiniasklaidoje. Kiekvienas tyrimo dalyvis skaitė 1 straipsnį be komentarų, 1 straipsnį su teigiamo valentingumo komentarais ir 1 straipsnį su neigiamo valentingumo komentarais. Tyrimo rezultatai parodė, kad vertinant informacijos patikimumą nebuvo skirtumo tarp tų, kurie skaitė straipsnius su teigiamo valentingumo komentarais ir tų, kurie skaitė straipsnius be komentarų. Vertinant informacijos patikimumą, nebuvo skirtumo tarp tų, kurie skaitė straipsnius su neigiamo valentingumo komentarais ir tų, kurie skaitė straipsnius be komentarų. Rezultatai atskleidė, kad vertinant informacijos patikimumą nebuvo skirtumo tarp tų, kurie skaitė straipsnius su komentarais ir darė darbinės atminties užduotis ir tų, kurie skaitė straipsnius su komentarais ir neatliko darbinės atminties užduoties.

Metodinė pastaba

Tyrime buvo atliekamas eksperimentas, kuriame buvo naudojami darbo autorės Psychopy programos pagalba sukurti instrumentai. Buvo pateikti 3 straipsniai: apie protingus žmones, apie tai, kur laikyti kiaušinius ir apie būstą iš brėžinių. Prie kiekvieno straipsnio buvo 5 teigiamo valentingumo komentarai, 5 neigiamo valentingumo komentarai ir 4 teiginiai to straipsnio supratimui vertinti.

Valdymas, administravimas ir socialinių medijų integracija

A less strongly emphasized but no less important aspect of social work is social work management and administration. Coulshed et al. (2006) indicated that social work practice activities include the managerial skills that social workers at all levels must have. The authors also emphasized that keeping notes on clients, plans, meetings, and budgeting is an inevitable part of social work administration, which is necessary for reporting to both management and clients. Not only the case manager, but also every social worker makes a plan to achieve a certain goal, organizes people and resources to implement the plan, mobilizes professionals, evaluates the results and revises and adjusts the plan. Lewis, Packard and Lewis (2012) referred to these functions as social work management.

For this a quantitative study based on a questionnaire survey was used. To ensure the quantitative completeness of the research, the insights and research of Lithuanian and foreign authors in the field of social media marketing were analyzed.

Mokslinių tyrimų krypties aktualizavimas

Verslas, technologijos, biomedicina: inovacijų įžvalgos 2023 : straipsnių rinkinys.. Klaipėda : Klaipėdos valstybinė kolegija. 2023, Nr. 1(14), p. 376-385..

The object of the research is a social media marketing solutions in forming the image of the company. The article analyzes the concept of content marketing, its development and influence on the company‘s image.

Apibendrinančios kryptys socialinių medijų taikymui

  • The thesis analyses the concept of social media, their application barriers and risks, as well as aims to determine the scope of social media application in the companies providing international carriage services.
  • After the research, a scientific problem was formulated: the lack of utilization of the opportunities of social media in the activities of the companies providing international carriage services and the formation of a value proposition.
  • Significant impetus for applying ICT in social work was provided by the COVID-19 pandemic, which significantly restricted opportunities for direct contact with clients.
  • The application of ICT in social work practice poses considerable challenges.

Social workers aim to establish and maintain trusting relationships with the client and their environment, and the success of an intervention often depends on the relationship between the social worker and the client (Rollins, 2020). This relationship, based on humanistic principles, is central to client growth and change (Payne, 2011).

tags: #socialiniu #mediju #taikymo #galimybiu #tyrimas #referatas