Kiekvienais metais daugėja šeimų ar asmenų, kuriems reikalinga socialinio darbuotojo pagalba. Dažnas susidūręs su socialiniu darbuotoju, pagalbą priima nenoriai, į teikiamas paslaugas žiūri įtariai. Socialinio darbuotojo ryšys su klientu yra sudėtingas, tačiau itin svarbus aspektas, lemiantis socialinio darbo sėkmę. Pasirinkdami pasitikėjimą, pagarbą, efektyvius bendravimo įgūdžius, emocinę paramą ir bendradarbiavimą, socialiniai darbuotojai gali kurti tvirtus ryšius su savo klientais, padedančius pasiekti teigiamų pokyčių jų gyvenime.
Tokios santykių formos yra ne tik pagalbos, bet ir augimo pagrindas, leidžiantis klientams atgauti kontrolę savo gyvenime. Dažnu atveju klientas nėra linkęs atvirauti su socialiniu darbuotoju, vykdo rekomendacijas paviršutiniškai, nepriima siūlomos pagalbos. Socialinis darbas nėra vienpusis procesas, kuriame socialinis darbuotojas tiesiog suteikia paslaugas, o klientas jas pasyviai priima. Bendradarbiavimas reiškia aktyvų abiejų šalių dalyvavimą, pagrįstą pagarba, supratimu ir bendrų tikslų siekimu. Abipusis bendradarbiavimas kuria geresnį tarpusavio ryšį, klientas, turėdamas galimybę išreikšti savo lūkesčius ir siekius, tampa aktyviu dalyviu, atsakingu už savo gyvenimo pokyčius. Socialinis darbuotojas, savo ruožtu, padeda identifikuoti galimus problemų sprendimo būdus ir remia klientą, kad šis galėtų pasiekti norimų rezultatų.
Todėl svarbu kruopščiai įvertinti, kad socialinis darbuotojas turi klausytis kliento, jo nuomonę ir idėjas laikyti svarbiomis, o klientas turi turėti galimybę išreikšti savo nuomonę be baimės ir būti suprastas. Socialinio darbuotojo ir kliento bendradarbiavimas yra pagrindinis veiksnys, leidžiantis pasiekti ilgalaikius ir teigiamus rezultatus. Tai reikalauja pasitikėjimo, bendro problemų sprendimo, tikslų nustatymo, nuolatinės komunikacijos ir lankstumo. Siekiant, kad socialinės paslaugos šeimoms ir vaikams būtų suteiktos laiku ir kokybiškai, svarbus skirtingų socialinių institucijų darbuotojų (socialinių darbuotojų, vaiko teisių apsaugos specialistų), teikiančių paslaugas šeimoms ir vaikams, bendradarbiavimas.
Teorinis ir praktinis kontekstas bendradarbiavimo svarbos tyrime
Straipsnyje nagrinėjamo tyrimo objektas - socialinio darbuotojo ir vaiko teisių apsaugos specialisto bendradarbiavimas, pabrėžiant jo svarbą. Straipsnio tikslas - atskleisti socialinio darbuotojo ir vaiko teisių apsaugos specialisto bendradarbiavimo svarbą. Uždaviniai: 1) teoriškai pagrįsti socialinio darbuotojo ir vaiko teisių apsaugos specialisto bendradarbiavimo svarbą; 2) atlikti socialinio darbuotojo ir vaiko teisių apsaugos specialisto bendradarbiavimo svarbos subjektyvaus vertinimo tyrimo analizę. Probleminis klausimas: kaip socialiniai darbuotojai ir vaiko teisių apsaugos specialistai vertina bendradarbiavimo svarbą? Tyrimo hipotezė: socialiniai darbuotojai ir vaiko teisių apsaugos specialistai pripažįsta bendradarbiavimo svarbą.
Empirinio tyrimo duomenys surinkti anketinės apklausos metodu. Tyrimas atliktas 2022-2023 metais. Tyrimo imtis - socialiniai darbuotojai ir vaiko teisių apsaugos specialistai. Tyrime dalyvavo 448 tiriamieji, iš kurių 224 yra socialiniai darbuotojai ir 224 yra vaiko teisių apsaugos specialistai. Tyrimo duomenys nagrinėti aprašomosios statistikos ir statistinės analizės metodais. Tyrimo analizė atskleidė, kad socialiniams darbuotojams ir vaiko teisių apsaugos specialistams tarpusavio bendradarbiavimas yra ypač svarbus. Minėtiems specialistams tarpusavio bendradarbiavime svarbus informacijos gavimo operatyvumas ir dalijimasis informacija. Specialistai nori, kad bendradarbiaujant jų tarpusavio santykiai būtų paremti abipuse pagarba ir visi siektų bendro tikslo.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo raida Lietuvoje
Socialiniams darbuotojams, palyginti su vaiko teisių apsaugos specialistais, bendradarbiavime svarbesnis lygiagretus atsakomybės pasiskirstymas, visų specialistų dalyvavimas pagalbos teikimo procese ir bendri pokalbiai. Į 2024 m. specialiųjų mokymų planą, patvirtintą LR Teisingumo ministro įsakymu (2023-10-12 Nr. 1R-324), įtrauktos keturios skirtingos mokymų temos. 2024 m. gegužės 22 d. startuoja programa, skirta suteikti papildomų praktinių žinių, reikalingų advokatams teikiant antrinę valstybės garantuojamą teisinę pagalbą nukentėjusiesiems. Programos turinys apims teisinių kompetencijų didinimą, dėmesys taip pat bus skiriamas teismo medicinos, kriminologijos ir psichologijos žinioms gilinti. Mokymus ves Vilniaus universiteto fakultetų lektoriai - praktikai (teisininkai, kriminologai, teismo medikai, psichologai).
Planuojama, kad mokymai prasidės 2024 m. gegužės 22 d., o pasibaigs birželio 21 d. Mokymų kaina asmeniui - 400 EUR. Mokymus baigusiems ir egzaminą išlaikiusiems valstybės garantuojamą teisinę pagalbą teikiantiems advokatams mokymų išlaidas (400 EUR) kompensuos VGTP. Egzamino negali laikyti advokatas, praleidęs daugiau nei 40 procentų specialiųjų mokymų programos temų. Dėl kompensavimo klausimų galite kreiptis į VGTP išteklių skyriaus vedėją Ingridą Skebę. Viso šioje mokymų programoje valstybės lėšomis planuojama apmokyti 40 advokatų. Programą baigę advokatai už teikiamą valstybės garantuojamą teisinę pagalbą šioje srityje gaus dvigubo dydžio valandinį atlyginį, t.y. 50 Eur. Pažymime, kad iš preliminariai užsiregistravusių galutinį sąrašą dalyvių sudarys VGTP. Sąrašą perdavus Vilniaus universitetui, su atrinktais advokatais susisieks Vilniaus universiteto atstovai dėl mokymų apmokėjimo, tvarkaraščio, prisijungimo nuorodų ir kitos informacijos.
Praktinės išvados ir bendradarbiavimo plėtra teisinėje pagalboje
Programa apims teisinių kompetencijų didinimą, dėmesys taip pat bus skiriamas teismo medicinos, kriminologijos ir psichologijos žinioms gilinti. Mokymus ves skirtingų Vilniaus universiteto fakultetų lektoriai - praktikai (teisininkai, kriminologai, teismo medikai, psichologai). Planuojama, kad mokymai prasidės 2024 m. gegužės 22 d., o pasibaigs birželio 21 d. Mokymų kaina asmeniui - 400 EUR. Mokymus baigusiems ir egzaminą išlaikiusiems valstybės garantuojamą teisinę pagalbą teikiantiems advokatams mokymų išlaidas kompensuos VGTP. Pažymime, kad iš preliminariai užsiregistravusių dalyvių galutinai sudarys VGTP sąrašą.
Programą baigę advokatai už teikiamą valstybės garantuojamą teisinę pagalbą šioje srityje gaus dvigubo dydžio valandinį atlygį, t.y. 50 Eur. Viso šioje mokymų programoje valstybės lėšomis planuojama apmokyti 40 advokatų. Dėl kompensavimo klausimų kreiptis į VGTP išteklių skyriaus vedėją Ingridą Skebę. Sąrašą apie dalyvavimą perduos Vilniaus universitetui; su atrinktais advokatais susisieks Vilniaus universiteto atstovai dėl mokymų apmokėjimo, prisijungimo nuorodų ir pan.
Tarpinstitucinis bendradarbiavimas ir jo praktinės girnelės
Siekiant teikti laiku ir kokybiškas paslaugas šeimoms ir vaikams, svarbus skirtingų socialinių institucijų darbuotojų bendradarbiavimas. Socialinis darbas reikalauja ne tik teigiamo santykio su klientais, bet ir glaudesnio ryšio tarp socialinių darbuotojų ir vaiko teisių apsaugos specialistų, taip pat advokatų teikiant valstybės garantuojamą teisinę pagalbą nukentėjusiems. Tokiu būdu formuojamas efektyvus tinklas, kuris užtikrina nuoseklų teisinės pagalbos teikimą, teisinį atstovavimą ir socialinę paramą.
Taip pat skaitykite: Socialinis ir emocinis ugdymas
- Tarptautinės ir nacionalinės praktikos analizė rodo, kad abipusė pagarba ir informacijos dalijimasis gerina paslaugų kokybę.
- Lygiagretus atsakomybės pasiskirstymas ir visų dalyvių dalyvavimas padeda įtraukti klientą į proceso pradžią ir įgyvendinimą.
- Specialistai nori abipusio dalyvavimo ir aiškaus bendrų tikslų nustatymo.
Išsamūs mokymai, kuriuos planuoja įgyvendinti VGTP kartu su Vilniaus universiteto fakultetų specialistais, skatins teisinės pagalbos teikėjų kompetencijų didinimą ir tarpusavio bendradarbiavimą. Tokia integruota sistema gali užtikrinti, kad nukentėjusieji ir jų šeimos gautų ne tik teisinę, bet ir psichologinę bei socialinę paramą, kurios derinimas lemia teigiamus gyvenimo pokyčius.
| Renginio dalyvis | Teikiama paslauga |
|---|---|
| Socialinis darbuotojas | Tarpinstitucinis bendradarbiavimas, informacijos dalijimasis |
| Vaiko teisių apsaugos specialistas | Vaikų apsauga, rekomendacijų suderinimas su šeima |
| Advokatas teisinės pagalbos srityje | Teisinio atstovavimo paslaugos, teismų procesų palaikymas |
2024 m. gegužės 22 d. startuojančią programą galima laikyti praktiniu žingsniu į bendradarbiavimo augimą teisinėje pagalboje, siekiant užtikrinti efektyvų ir žmonėms palankų pagalbos teikimą. 400 EUR mokymų kaina už asmenį yra investicija į profesionalų įgūdžių tobulinimą, o dvigubas valandinis atlygis už valstybės garantuojamą teisinę pagalbą stiprina atlyginimų motyvaciją ir kokybę teikiamose paslaugose.
Taip pat skaitykite: Socialinio verslo perspektyvos Biržuose
tags: #socialinis #darbuotojas #advokatas