Socialinis darbas Lietuvoje apibrėžiamas ir reglamentuojamas įvairiais teisės aktais, kuriuose nurodomos socialinio darbo samprata, lygmenys, socialinio darbuotojo kvalifikaciniai reikalavimai, funkcijos, teisės ir atsakomybė. Socialinio darbo esmė - praktinė profesija ir akademinė disciplina, skatinanti socialinius pokyčius ir vystymąsi, puoselėjanti socialinę sanglaudą, stiprinanti žmonių gebėjimą savarankiškai veikti visuomenėje ir juos išlaisvinti.
Socialinio darbo sąvoka ir principai
Tarptautinė socialinių darbuotojų federacija teigia, kad „socialinis darbas yra praktinė profesija ir akademinė disciplina, skatinanti socialinius pokyčius ir vystymąsi, puoselėjanti socialinę sanglaudą, stiprinanti žmonių gebėjimą savarankiškai veikti visuomenėje ir juos išlaisvinti. Socialinio teisingumo, žmogaus teisių ir pagarbos įvairovei principai yra svarbiausi socialiniame darbe." Socialinis darbas sąveikauja su daugeliu socialinių ir humanitarinių mokslų, tokių kaip sociologija, psichologija, filosofija ir kt., ir remiasi jų koncepcijomis.
Cholostova patvirtina, kad “socialinis darbas - tai tikslinga veikla visuomenėje, kuria siekiama suteikti pagalbą ir paramą įvairių kategorijų žmonėms, atsidūrusiems sunkioje gyvenimo situacijoje”. Socialinių paslaugų kokybė visiškai priklauso nuo darbuotojo asmenybės, jo atsakomybės, padorumo ir jautrumo.
Socialinio darbo lygmenys
Teisės aktuose išskiriami trys pagrindiniai socialinio darbo lygmenys:
- mikrolygmuo - socialinis darbas orientuotas į asmenis ir (ar) šeimas;
- mezolygmuo - socialinis darbas orientuotas į mažas asmenų (šeimų) grupes, institucijas ir (ar) organizacijas, veiklą vykdančias socialinio darbo įgyvendinimo srityse;
- makrolygmuo - socialinis darbas orientuotas į bendruomenės socialinius pokyčius, veikla vykdoma bendruomenėje įvairiose socialinio darbo įgyvendinimo srityse, socialiniams darbuotojams dalyvaujant socialinės politikos įgyvendinimo procesuose.
Socialinio darbuotojo statusas ir kvalifikaciniai reikalavimai
„20 straipsnis. 1. Socialinį darbą dirba socialiniai darbuotojai." Norint užimti socialinio darbuotojo pareigas, keliami tam tikri specialūs reikalavimai. Socialinis darbuotojas privalo būti įgijęs socialinio darbo kvalifikacinį (profesinio bakalauro, bakalauro, magistro) laipsnį arba baigęs socialinio darbo studijų krypties programą ir įgijęs socialinių mokslų kvalifikacinį (profesinio bakalauro, bakalauro, magistro) laipsnį, arba iki 2014 m. gruodžio 31 d. įgijęs kitą kvalifikacinį (profesinio bakalauro, bakalauro, magistro) laipsnį ir socialinio darbuotojo kvalifikaciją ar baigęs socialinio darbo studijų programą, ar socialinės apsaugos ir darbo ministro nustatyta tvarka baigęs socialinio darbuotojo praktinei veiklai pasirengti skirtus mokymus.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo raida Lietuvoje
Socialinis darbuotojas privalo žinoti ir vadovautis savo veikloje Lietuvos Respublikos Konstitucija, socialinę apsaugą reglamentuojančiais Lietuvos Respublikos įstatymais, Vyriausybės nutarimais ir kitais teisės aktais, Socialinių darbuotojų etikos kodeksu. Jis turi mokėti kaupti, sisteminti, analizuoti, apibendrinti surinktą informaciją, daryti išvadas, turėti organizacinių gebėjimų, gebėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, dirbti kompiuteriu, būti pareigingas, darbštus, kūrybiškas, empatiškas, gebėti bendrauti ir bendradarbiauti.
Socialinis darbuotojas turi nuolat, ne mažiau kaip 16 akademinių valandų per kalendorinius metus, tobulinti profesinę kompetenciją; jo veikla vertinama socialinės apsaugos ir darbo ministro nustatyta tvarka.
Specialūs reikalavimai konkrečioms pareigoms
Kupiškio socialinių paslaugų centro socialinio darbuotojo darbui su šeimomis pareigoms keliami papildomi reikalavimai: turi turėti aukštąjį socialinio darbo ar jam prilyginamą išsilavinimą; nebūti įsiteisėjusiu apkaltinamuoju teismo nuosprendžiu pripažintas kaltu už tam tikrus sunkius nusikaltimus; savo profesinėje veikloje vadovautis Lietuvos Respublikos Konstitucija, įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais ir kitais teisės aktais; laikytis Lietuvos socialinių darbuotojų etikos kodekso.
Socialinis darbuotojas turi mokėti kaupti, valdyti, sisteminti, apibendrinti informaciją, rengti išvadas, savarankiškai planuoti, organizuoti savo veiklą, dirbti komandoje, gebėti bendrauti su žmonėmis, suvokti jų poreikius, turėti organizacinių gebėjimų ir būti susipažinusiam su socialinio darbo tiksline grupe metodais, psichosocialinėmis charakteristikomis ir kt.
Socialinio darbuotojo funkcijos
Socialinio darbuotojo funkcijos yra labai įvairios ir priklauso nuo jo specializacijos ir darbo vietos. Ukmergės socialinių paslaugų centro socialinio darbuotojo funkcijos apima:
Taip pat skaitykite: Socialinis ir emocinis ugdymas
- Teikti prevencines socialines paslaugas Ukmergės rajono gyventojams, motyvuoti juos naudotis esama pagalbos sistema, savarankiškai spręsti kylančias problemas;
- Vertinti prevencinių socialinių paslaugų poreikius bei suteikti ar pasiūlyti galimus pagalbos būdus, organizuoti susitikimus bendruomenėse;
- Esant prašymui dėl prevencinių socialinių paslaugų teikimo, susisiekti su asmeniu aptarti paslaugų teikimo galimybes iš karto arba ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo kreipimosi dienos;
- Skatinti asmenis kreiptis dėl kompleksinių paslaugų šeimai ir periodiškai pateikti informaciją apie suteiktas prevencines socialines paslaugas;
- Inicijuoti socialinį darbą su socialine aplinka, koordinuoti prevencinių socialinių paslaugų teikimą, renkant ir analizuojant informaciją apie pagalbos teikėjus vietos bendruomenėje;
- Rinkti, kaupti ir analizuoti informaciją apie socialinę riziką patiriančius suaugusius asmenis, priimti prašymus - paraiškas gauti socialinėms paslaugoms, nustatyti socialinių paslaugų poreikį, planuoti ir teikti socialines paslaugas nakvynės namų gyventojams ir asmenims, paleistiems iš pataisos įstaigų;
- Teikti asmenims informaciją apie galimą socialinę, psichologinę, medicininę ir kitą reikalingą pagalbą, tarpininkauti ją gaunant;
- Organizuoti dokumentacijos pildymą, vertinti teikiamos pagalbos veiksmingumą ir efektyvumą, ginti klientų interesus, atstovauti jiems įstatymų nustatyta tvarka;
- Bendradarbiauti su valstybės ir savivaldybių institucijomis, kitomis organizacijomis, informuoti kitų sričių specialistus apie problemines situacijas, nepažeidžiant konfidencialumo;
- Dalyvauti komisijose, darbo grupėse, sprendžiant socialinius klausimus, vesti duomenis į Socialinės paramos informacinę sistemą (SPIS), kelti profesinę kvalifikaciją.
Socialinio darbuotojo teisės
Socialinis darbuotojas turi šias teises:
- Gauti darbui reikalingą informaciją;
- Į tinkamas darbo ir poilsio sąlygas;
- Atsisakyti vykdyti pavedimus, jei jie prieštarauja teisės aktams;
- Teikti siūlymus atvejo vadybininkui dėl darbo organizavimo;
- Gauti informaciją ir metodinę pagalbą iš atvejo vadybininko;
- Periodiškai tobulinti savo profesinę kompetenciją;
- Kitas teises, kurias jam suteikia Lietuvos Respublikos įstatymai ir kiti teisės aktai.
Socialinio darbuotojo atsakomybė
Socialinis darbuotojas atsako už savo pareigų, nustatytų pareigybės aprašyme ir kituose organizacijos dokumentuose, netinkamą vykdymą ar nevykdymą vidaus darbo tvarkos taisyklių ir Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Jis atsako už Centro ir darbuotojo profesinės etikos ir elgesio principų laikymąsi, asmens duomenų naudojimą, saugojimą, konfidencialumo užtikrinimą, padarytą materialinę žalą pagal galiojančius Lietuvos Respublikos darbo ir civilinį kodeksus.
Socialinis darbuotojas atsako Lietuvos Respublikos darbo kodekso ir kitų teisės aktų nustatyta tvarka už Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų norminių teisės aktų, reglamentuojančių jo veiklą, nesilaikymą, savivaldybės institucijų sprendimų savo kompetencijos klausimais nevykdymą. Jis pasižada ir įsipareigoja neatskleisti jokios dalykinės, finansinės bei kitokios informacijos, su kuria buvo supažindintas arba tapo jam prieinama ir žinoma, dirbant įstaigoje.
Asmens duomenų tvarkymas socialinių paslaugų teikimo tikslais
Socialinių paslaugų įstaigos socialinių paslaugų teikimo tikslais turi teisę tvarkyti asmens duomenis, įskaitant specialių kategorijų asmens duomenis, susijusius su asmens sveikatos būkle (asmeniui diagnozuotos ligos, skirtas gydymas, vartojami medikamentai, nustatytas neįgalumo ir (ar) darbingumo lygis), taip pat duomenis apie neišnykusį ar nepanaikintą teistumą (nusikalstamų veikų pobūdis, apkaltinamųjų nuosprendžių skaičius), vadovaudamosi Reglamentu (ES) 2016/679 ir kitais asmens duomenų apsaugą bei tvarkymą reglamentuojančiais teisės aktais.
Socialinio darbo praktikos ypatumai ir profesionalumo užtikrinimas
Profesionalumo užtikrinimo dalyje socialinis darbuotojas analizuoja savo profesinėje veikloje priimamus sprendimus, atliekamus veiksmus, pasiektus rezultatus ir nuolat tobulina profesinę kompetenciją. Socialiniai darbuotojai metų metus tobulina savo bendravimo, įtikinėjimo ir empatijos įgūdžius, nuolat seka pokyčius, nes ateinant į darbą supranta, kad jie turi gebėti suteikti pirmąją pagalbą, prisiimti atsakomybę už sudėtingų sprendimų priėmimą, mokėti klausyti ir išklausyti, atrasti individualų požiūrį ir sprendimo būdus, bei būti gerais psichologais.
Taip pat skaitykite: Socialinio verslo perspektyvos Biržuose
Turime pripažinti, kad socialinis darbas yra psichologiškai ir fiziškai sunki profesija, nes socialiniai darbuotojai susiduria su liūdnais ir sudėtingais žmogaus gyvenimo aspektais. Socialinio darbuotojo profesija yra ne tik profesija, bet pašaukimas. Socialiniam darbuotojui tenka dirbti su sunkiausia ir trapiausia materija - individais. Ne kiekvienas gali pajusti kito žmogaus vidinį pasaulį, jį suprasti, ne kiekvienas geba įsigilinti į konkrečias žmogaus problemas ir rasti būdus, kaip jas išspręsti.
Socialinio darbo vieta socialinės politikos įgyvendinime
Makrolygmenyje socialiniams darbuotojams tenka dalyvauti socialinės politikos įgyvendinimo procesuose, prisidedant prie bendruomenės socialinių pokyčių ir veiklos įvairiose socialinio darbo srityse. Socialiniai darbuotojai ne tik teikia konkrečią pagalbą paslaugų gavėjams, taip spręsdami visuomenės problemas, bet ir įtvirtina savo profesiją kaip neatsiejamą jos dalį.
Lentelė: pagrindiniai socialinio darbuotojo vaidmenys ir atsakomybės
| Vaidmuo | Pagrindinės funkcijos | Atsakomybės |
|---|---|---|
| Prevencinis specialistas | Vertina prevencinių paslaugų poreikį, organizuoja bendruomenės susitikimus, motyvuoja kreiptis pagalbos | Laiku susisiekti su kreipusiuoju, vesti ataskaitas, kaupti duomenis |
| Atvejo specialistas | Rengia pagalbos planus, tarpininkauja gaunant paslaugas, bendradarbiauja su atvejo vadybininku | Užtikrinti pagalbos plano įgyvendinimą, konfidencialumą |
| Bendruomenės koordinatorių | Inicijuoja socialinį darbą su socialine aplinka, koordinuoja paslaugų teikimą | Analizuoti vietos pagalbos teikėjus, teikti siūlymus paslaugų tobulinimui |
Atleidžiamas iš pareigų ar perkeliamas į kitas pareigas socialinis darbuotojas privalo perduoti kitam atsakingam darbuotojui arba komisijai jam patikėtas materialines vertybes, visas turimas bylas (dokumentus). Bylų (dokumentų) perdavimas įforminamas perdavimo-priėmimo aktu.
Socialiniai darbuotojai dažnai yra vadinami nematomais priešakinės linijos darbuotojais, nes dažnai visuomenė negirdi apie jų darbo rezultatus. Tačiau jie dirba ne dėl to, kad jų darbas būtų įvertintas. Socialinius darbuotojus skatina didžiulis troškimas padėti žmonėms.
tags: #socialinis #darbas #savoka #istatymas