Nuo to, kaip tiksliai ir taisyklingai užpildoma socialinio draudimo deklaracija (eismo įvykio deklaracija), priklauso, kaip sklandžiai vyks žalos atlyginimo procesas ir draudimo bendrovės sprendimai. Nors ir gali atrodyti, kad užpildyti eismo įvykio deklaraciją yra paprasta, dažnai pildant pasitaiko klaidų, todėl būtina į tai žiūrėti itin atidžiai.
Kada pildoma deklaracija ir kada kviesti policiją
Eismo įvykio deklaracija gali būti pildoma ne visais atvejais, todėl svarbu išsiaiškinti, kada jos pakanka, o kada būtina kviesti policiją. Deklaraciją paprastai galima pildyti, jei: Nėra sužeistų ar žuvusiųjų; Dalyvauja ne daugiau kaip dvi transporto priemonės; Abi pusės sutaria dėl įvykio aplinkybių ir kaltės; Neapgadintas kitas turtas (pvz., kelio ženklai, pastatai); Vairuotojai yra blaivūs. Tokiais atvejais dažniausiai pakanka užpildyti deklaraciją ir apie įvykį pranešti draudimo bendrovei.
Kita vertus, policiją būtina kviesti, jei: Yra sužeistųjų ar žuvusiųjų; Dalyvauja daugiau nei dvi transporto priemonės; Nesutariama dėl įvykio aplinkybių ar kaltės; Padaryta žala kitam turtui; Kyla įtarimų dėl vairuotojo blaivumo ar kitų pažeidimų. Svarbiausia neskubėti ir objektyviai įvertinti situaciją - jei kyla abejonių, geriau kviesti policiją.
Kokius duomenis surinkti įvykio vietoje
Patekus į eismo įvykį, itin svarbu surinkti visą reikalingą informaciją dar būnant avarijos vietoje. Surinkti duomenys gali padėti tiksliau atkurti įvykio eigą ir tampa pagrindu tiek deklaracijos pildymui, tiek tolesniam žalos vertinimui. Paprastai būtina surinkti šiuos duomenis:
- Draudimo informaciją. Draudimo bendrovės pavadinimas ir poliso numeris yra reikalingi tam, kad būtų aišku, kas administruos žalą ir mokės išmoką;
- Vairuotojų ir transporto priemonių duomenis. Dažniausiai tai apima vardą, pavardę, kontaktus, transporto priemonės valstybinį numerį, markę ir modelį;
- Įvykio aplinkybes. Svarbu pasižymėti laiką, vietą, oro sąlygas ir tai, kaip įvyko susidūrimas;
- Nuotraukas iš įvykio vietos. Rekomenduojama nufotografuoti eismo įvykio vietą, transporto priemones, jų pažeidimus, kelio ženklus ir pan.;
- Liudininkų duomenis. Jei yra liudininkų, patariama pasiimti jų kontaktus - tai gali būti labai svarbu kilus ginčui.
Popierinės deklaracijos pildymas - pagrindiniai žingsniai
Popierinė eismo įvykio deklaracija susideda iš dviejų vienodų blankų, kurie privalo būti užpildyti tiek vienas, tiek kitas įvykio dalyvis. Deklaracijos komplektą sudaro du vienodi blankai, kurie privalo būti identiškai užpildyti. Jei jų neturite, visada galite kreiptis į savo draudimo bendrovę. Pagrindiniai popierinės deklaracijos pildymo žingsniai:
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo procesas: įvertinimas
- Užpildykite bendrą įvykio informaciją. Viršutinėje deklaracijos dalyje nurodykite įvykio datą, laiką ir vietą. 2 laukelyje - valstybės, kurioje įvyko įvykis, pavadinimas ir tiksli įvykio vieta, pvz.: Lietuva, Vilnius, Savanorių pr. ir Ukmergės g.
- Pažymėkite, ar yra liudininkų, ar buvo sužeistų asmenų. 3 laukelyje - „x” ženklu pažymima, ar yra įvykyje sužalotų žmonių.
- Įrašykite abiejų transporto priemonių ir jų valdytojų duomenis. Deklaracijoje yra dvi pusės - A ir B. Kiekvienoje jų reikia įrašyti draudėjo duomenis, transporto priemonės numerį, markę, modelį, taip pat vairuotojo vardą, pavardę ir kontaktus.
- Nurodykite draudimo informaciją. 6 laukelyje - atkreiptinas dėmesys, jog čia pateikiama informacija apie transporto priemonės draudėją, kuris įrašytas draudimo liudijime (o ne apie jos vairuotoją). 8 laukelyje - iš draudimo liudijimo ir/arba žaliosios kortelės įrašomas tikslus transporto priemonės valdytojo civilinę atsakomybę apdraudusios draudimo įmonės pavadinimas, draudimo liudijimo ir žaliosios kortelės numeriai, draudimo liudijimo arba žaliosios kortelės galiojimo laikotarpis.
- Pažymėkite įvykio aplinkybes. 12 laukelyje - „x” ženklu pažymimi tie langeliai, šalia kurių pateikti teiginiai labiausiai atitinka faktines įvykio aplinkybes. Atkreiptinas dėmesys jog, 1 ir 2 langelius, šalia jų pateiktuose teiginiuose reikia išbraukti netinkamus žodžius.
- Nubraižykite įvykio schemą. 13 laukelyje - braižoma įvykio schema, vaizduojant situaciją transporto priemonių susidūrimo metu. 14 laukelio - viršutinėje dalyje, jeigu reikia, gali būti įrašomos vairuotojo pastabos. Apatinė laukelio dalis pildoma, jei įvykis įvyko Lietuvoje.
- Pasirašykite deklaraciją. Abi pusės turi pasirašyti dokumentą. Abu deklaracijos komplekto blankai yra lygiaverčiai. Pasirašę deklaraciją įvykyje dalyvavusių transporto priemonių vairuotojai pasilieka sau po vieną užpildyto blanko egzempliorių.
Būtinai įsitikinkite, ar kitas įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojas užpildė savąją abiejų deklaracijos blankų dalį ir ją pasirašė. Jei turite galimybę, prieš patraukiant automobilius iš eismo įvykio vietos, padarykite bent kelias nuotraukas telefonu. Fotografuoti reikėtų iš keturių skirtingų pusių, kad nuotraukose matytųsi bendras eismo įvykio vaizdas, kelio ženklinimas, sugadintų dalių (žibintų, stiklų ir pan.) liekanos ant kelio, automobilių susidūrimo vieta.
Elektroninis deklaracijos pildymas - privalumai ir eiga
Elektroninė eismo įvykio deklaracija yra patogus ir greitas būdas užpildyti ir pateikti visą reikiamą informaciją. Elektroniniu būdu užpildyta eismo įvykio deklaracija dažniausiai reikalauja mažiau informacijos nei popierinis variantas. Pavyzdžiui, programėlėse arba internetinėse sistemose reikia įvesti pagrindinius duomenis apie transporto priemones, jų valdytojus, įvykio laiką ir vietą, taip pat įkelti nuotraukas ir nubrėžti įvykio schemą.
Šiais laikais eismo įvykio deklaracija vis dažniau pildoma internetu - tai greitas ir paprastas būdas užfiksuoti įvykį be popierinių formų. Elektroninį deklaracijos pildymą patogu ir nesudėtinga atlikti per platformą www.draudimoivykiai.lt. Pagrindiniai deklaracijos pildymo žingsniai:
- Prisijunkite prie platformos ir pasirinkite deklaruoti eismo įvykį. Sistemoje integruotas vedlys žingsnis po žingsnio padeda užpildyti visus reikalingus laukus, todėl informacija pateikiama nuosekliai, išvengiant klaidų ar nepateiktų duomenų.
- Įrašykite transporto priemonių valstybinius numerius ir įsitikinkite, kad duomenys teisingi, pasirinkite būdą, kuriuo pageidaujate gauti dokumentus (SMS žinute ar el. paštu).
- Nurodykite eismo įvykio laiką ir vietą. Įkelkite eismo įvykio vietos bei transporto priemonių pažeidimų nuotraukas - tai padeda tiksliau įvertinti eismo įvykio aplinkybes bei žalą.
- Pažymėkite įvykio aplinkybes. Pasirinkite tinkamus variantus (pvz., stabdant, sukant į dešinę, lenkiant). Jei reikia, papildomai pridėkite eismo įvykio aplinkybių aprašymą.
- Pateikite eismo įvykio schemą pagal šabloną arba nupieškite ją ant popieriaus ir nufotografuokite. Svarbu, kad schema būtų kuo aiškesnė.
- Patvirtinkite savo duomenis: vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, el. pašto adresą bei vairuotojo pažymėjimo numerį arba asmens kodą. Jei deklaraciją pildysite prisijungę, dauguma duomenų bus užkraunami automatiškai.
- Nurodykite eismo įvykio kaltininką, tuomet su kitu dalyviu pasirašykite ir pateikite deklaraciją. Pateikus įvykio deklaraciją, ji tampa oficialiu dokumentu, kurio pagrindu bus administruojama ir atlyginama žala.
Platformoje pateikiami pagrindiniai laukeliai: Transporto priemonių valstybiniai numeriai; Įvykio laikas ir vieta; Eismo įvykio nuotraukos; Transporto priemonių apgadinimai; Įvykio aplinkybių pasirinkimai; Įvykio schema (grafinis vaizdas); Eismo įvykio dalyvių duomenys (vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys). Galiausiai nurodomas įvykio kaltininkas, o eismo įvykio deklaracija patvirtinama abiejų eismo įvykio dalyvių parašais.
Praktiniai patarimai, kaip išvengti klaidų
Pildydami eismo įvykių deklaracijas klaidų privelia ir patyrę vairuotojai, ir naujokai. Dauguma vairuotojų eismo įvykio metu patirdami stresą susiduria su apsukresniais vairuotojais, kurie pamatę susijaudinusį ir panikuojantį vairuotoją pasinaudoja situacija ir apkaltina jį sukėlus eismo įvykį. Vis dėlto, Gjensidige draudimo bendrovės specialistas pataria: „Įvykus nelaimei, svarbiausia yra neprarasti budrumo ir elgtis šaltakraujiškai, o dokumentus reikia užpildyti itin atidžiai. Dėl to raginame perskaityti ir išanalizuoti deklaraciją iš anksto, o ne įvykio vietoje."
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo metodai priklausomybėms įveikti
Visada padaryti eismo įvykio nuotraukas iki patrauksite transporto priemones iš įvykio vietos. Ir iškviesti policijos pareigūnus, negalite nuspręsti, kas yra eismo įvykio kaltininkas. Būtinai įsitikinkite, ar kitas įvykyje dalyvavusios transporto priemonės vairuotojas užpildė savąją abiejų deklaracijos blankų dalį ir ją pasirašė. Patvirtinus dokumentą, pakeisti informacijos nėra galimybės, todėl prieš tai būtina viską atidžiai patikrinti.
Daugiausiai pasitaikančios klaidos
- Netiksliai arba nepilnai suvesti duomenys - viena dažniausių klaidų yra neteisingai įrašyti transporto priemonės numeriai, draudimo duomenys ar kontaktinė informacija.
- Netinkamai pažymėtos įvykio aplinkybės - netiksliai pasirinkti variantai gali sudaryti klaidingą įvykio vaizdą.
- Neaiškus arba prieštaringas įvykio aprašymas - prieštaringa informacija gali sukelti klausimų draudimo bendrovei.
- Nepakankamai surinkti įrodymai - dažnai pamirštama nufotografuoti bendrą įvykio vaizdą ar visus sugadinimus.
- Deklaracijos patvirtinimas jos neperžiūrėjus - skubėjimas pasirašyti deklaraciją yra dar viena dažna klaida.
Pranešimas draudimo bendrovei ir tolesni veiksmai
Draudimo bendrovei apie eismo įvykį privaloma pranešti ne vėliau kaip per 3 darbo dienas po įvykio, raštu, telefonu ar el. paštu (priklausomai nuo draudimo kompanijos reikalavimų). Eismo įvykio deklaracija bus pateikta draudimo bendrovėms. Draudimo bendrovės sureaguoti į pranešimą turi per tris darbo dienas. Jeigu su Jumis draudimo bendrovė nesusisiekė, nedelsiant kreipkitės į Juos.
Užpildžius eismo įvykio deklaraciją, vieną deklaracijos kopiją pasilikite sau, o kitą atiduokite kitam eismo įvykio dalyviui. Jei esate eismo įvykio kaltininkas, per 3 dienas turite susisiekti su jūsų draudimo bendrove arba įvykį administruosiančiu autoservisu.
Apie el. platformos naudojimą
Platforma draudimoivykiai.lt yra mobiliojo įrenginio naršyklėje pasiekiama aplikacija, kurios nereikia iš anksto atsisiųsti ar kitaip įdiegti įrenginyje. El. deklaraciją Platformoje gali pildyti tiek vienas, tiek abu eismo įvykio dalyviai savo išmaniuosiuose telefonuose. Siekiant greičiau ir paprasčiau užpildyti el. deklaraciją, eismo įvykio dalyviai gali prisijungti prie platformos (paspaudus „Prisijunkite“ su savo SmartID arba MobileID priemonėmis). Prisijungus, vartotojams nereikės pildyti savo asmens duomenų, taip pat, prisijungęs vartotojas užpildytą deklaraciją galės visuomet rasti savo platformos paskyroje.
Duomenis apie eismo įvykį galima pildyti tiek vienu, tiek dviem išmaniaisiais įrenginiais, o sistema automatiškai sujungia visus duomenis į vieną dokumentą. Jei el. deklaraciją pildo vienas dalyvis, viename įrenginyje pateikiami abiejų eismo įvykio dalyvių duomenys, nufotografuojamos ar įkeliamos eismo įvykio nuotraukos, platformos priemonėmis aprašomos aplinkybės, nubraižoma schema, sutartinai nurodomas kaltininkas (arba abipusė kaltė) ir kiekvienas dalyvis pasirašo el.
Taip pat skaitykite: Europos sveikatos draudimo kortelė
Prieš pildant - patarimas
Mes ir draudimo bendrovės rekomenduojame susipažinti su eismo įvykio deklaracija iki poreikio ją pildyti, tam, kad būtų išvengta pildymo klaidų. Pildant elektroninę eismo įvykio deklaracijos formą kyla mažiau nesusipratimų. Programėlėje vairuotojams reikia įvesti mažiau informacijos nei popierinėje eismo įvykių deklaracijoje. Vairuotojams užpildžius elektroninę eismo įvykių deklaraciją, visa informacija nedelsiant yra pateikiama avarijos kaltininko draudimo bendrovei. Taip pat suteikiama galimybė iš anksto pabandyti užpildyti elektroninę eismo įvykio deklaraciją bandomuoju pildymu.
tags: #socialinio #draudimo #deklaracija