Socialinis darbas yra profesinė veikla, kuri skirta padėti žmonėms, šeimoms, bendruomenėms ir visuomenei spręsti socialines problemas, susidoroti su iškylančiais sunkumais per santykį su aplinka. Tai reikalauja ne tik specialių žinių ir įgūdžių, bet ir tam tikrų asmeninių savybių, kurios leidžia efektyviai bendrauti su klientais, suprasti jų poreikius ir padėti jiems atgauti savarankiškumą. Socialiniam darbuotojui labai svarbios asmeninės savybės, kurias apibendrintai galima pavadinti 3A - atvirumas, atsakomybė, atkaklumas. Šiame straipsnyje aptarsime svarbiausias asmenybės savybes, kurios būtinos socialiniam darbuotojui, siekiant sėkmingai vykdyti savo profesinę veiklą.
Socialinio Darbo Esmė ir Ištakos
Socialinio darbo svarbiausios ištakos - ne filosofija, o žmonių praktinė veikla, noras padėti kitam žmogui savo raidoje tapo socialiniu darbu. Tik turint reikiamą išsilavinimą ir patirtį, galima gerai atlikti socialinio darbo funkcijas. Socialinis darbuotojas sprendžia daug situacijų. Socialiniai darbuotojai pagalbą teikia užmegzdami santykį su klientu, bendraudami, pažindami jo situaciją ir jo aplinką, ieškodami ir siūlydami sprendimus. Socialinis darbuotojas padeda žmogui atgauti savarankiškumą, atstovauja jo teisėms, padeda atkurti socialinius ryšius, kuriuos žmonės yra praradę.
Neretai pamirštama, kad socialinio darbo kokybei įtakos turi socialiniai darbuotojai - socialinio darbo subjektai. Socialinio darbuotojo profesinei veiklai yra svarbios subjektyviosios profesijos aplinkybės. Straipsnyje siekiama teoriškai pagrįsti, kad socialinio darbuotojo asmenybės savybės atskleidžia jo santykį su profesija ir teikia informacijos apie profesinės veiklos kokybę.
Asmenybės vaidmuo socialiniame darbe labai svarbus ir dėl to, kad socialinis darbuotojas dirba su žmogumi ir jo aplinka. Aplinka kupina visokių veiksnių, vienas iš kurių - bendruomenė, ugdanti vertybes ir kolektyvinę sąmonę. Bendruomenė ugdo savybes: užuojautą nelaimės atveju, dvasinę paramą, savitarpio pagalbą, kurios daro įtaką sprendžiant socialines problemas.
Svarbiausios Asmenybės Savybės Socialiniam Darbuotojui
Socialiniam darbuotojui labai svarbios asmeninės savybės, kurias apibendrintai galima pavadinti 3A - atvirumas, atsakomybė, atkaklumas. Toliau aptarsime detaliau kiekvieną iš šių savybių, taip pat kitas svarbias asmenines savybes, kurios būtinos socialiniam darbuotojui.
Taip pat skaitykite: Asmeninės savybės ir socialinis darbas
Empatija ir Atjauta
Empatija - tai gebėjimas suprasti ir atjausti kito žmogaus jausmus ir išgyvenimus. Socialiniam darbuotojui būtina suprasti kliento situaciją, įsijausti į jo būklę ir parodyti jam nuoširdų rūpestį. Empatija padeda užmegzti pasitikėjimo santykį su klientu, kuris yra būtinas sėkmingam bendradarbiavimui. Ketinančiųjų dirbti pagal specialybę elgesyje dažniau reiškiasi empatija, pagarba, užuojauta, šiluma ir nešališka pagalba.
Kantrybė ir Tolerancija
Socialinis darbas dažnai susijęs su sudėtingomis situacijomis ir įvairiais žmonėmis, turinčiais skirtingus požiūrius ir patirtis. Socialinis darbuotojas turi būti kantrus, supratingas ir tolerantiškas, net jei susiduria su pasipriešinimu ar neigiamomis emocijomis. Svarbu suprasti, jog kiekvienas žmogus yra skirtingas. Socialinis darbuotojas turi pasižymėti kantrybe bei empatija, turėti globalų pasaulio mąstymą ir suprasti, jog kiekvienas žmogus yra skirtingas.
Atsakomybė ir Profesionalumas
Socialinis darbuotojas prisiima didelę atsakomybę už savo veiksmus ir sprendimus. Jis turi laikytis profesinės etikos, gerbti kliento orumą ir konfidencialumą. Taip pat svarbu nuolat tobulinti savo žinias ir įgūdžius, kad galėtų teikti kokybiškas paslaugas. Socialinis darbuotojas turi jausti ir žinoti, ar jis vertingas darbuotojas, ar ne.
Atkaklumas ir Iniciatyvumas
Socialinis darbas dažnai reikalauja atkaklumo ir iniciatyvumo, ypač sprendžiant sudėtingas problemas. Socialinis darbuotojas turi būti pasirengęs ieškoti įvairių sprendimų būdų, bendradarbiauti su kitais specialistais ir atkakliai siekti kliento gerovės. Socialiniam darbuotojui reikia prisitaikyti prie nuolat kintančių darbinės veiklos poreikių, problemas spręsti ramiai ir, nepaisant įvairialypio pasipriešinimo visame pokyčių procese, turėti viziją ir laikytis tikslo.
Gebėjimas Bendrauti ir Bendradarbiauti
Socialinis darbas yra susijęs su nuolatiniu bendravimu su klientais, jų šeimos nariais, kolegomis ir kitais specialistais. Socialinis darbuotojas turi gebėti efektyviai bendrauti, klausytis, išreikšti savo mintis ir bendradarbiauti su kitais, siekiant bendro tikslo. Socialinis darbuotojas - tai specialistas, kuris negali dirbti vienas, todėl jis turi telkti kitus specialistus ir veikti komandoje.
Taip pat skaitykite: Socialinis darbas ir negalia
Vidinė Motyvacija ir Tikslų Siekis
Nuolat rūpinantis kitų problemomis, socialinis darbuotojas turi turėti pakankamai daug vidinės motyvacijos, kuri jį motyvuotų nepasiduoti ir rūpintis kitais asmenimis. Su vidine motyvacija susijęs ir tikslų siekis. Motyvacija padaro darbuotoją aukšto lygio profesionalu, nes skatina domėtis darbu, aktyviai veikti, padeda pajusti savo veiklos prasmę, nesukelia nuobodulio.
Gebėjimas Kontroliuoti Emocijas ir Stresą
Socialinis darbas gali būti emociškai sunkus ir sukelti stresą. Socialinis darbuotojas turi mokėti kontroliuoti savo emocijas, atpažinti savo reakcijas atsidūrus įvairiose situacijose ir rasti būdų, kaip įveikti stresą. Svarbu ne tik mokėti pažinti kitą, bet ir įsiklausyti į patį save, įvardinti savo vertybes ir tikslus.
Įgūdžiai Reikalingi Socialinio Darbuotojo Profesinėje Veikloje
Pagal LR socialinės apsaugos ir darbo ministrės įsakymą 2006 m. balandžio 5 d. Nr. A1 92 ,,Dėl socialinių darbuotojų ir socialinių darbuotojų padėjėjų kvalifikacinių reikalavimų, socialinių darbuotojų ir socialinių darbuotojų padėjėjų profesinės kvalifikacijos kėlimo tvarkos bei socialinių darbuotojų atestacijos tvarkos aprašų patvirtinimo“ žymima, kad kaip ir visose srityse dirbantys darbuotojai, taip ir socialiniai darbuotojai privalo įgyti ar siekti įgyti aukštąjį socialinio darbo ar jam prilygintą išsilavinimą, jeigu nori dirbti socialinio darbo srityje; turi nuolat atnaujinti teorines socialinio darbo žinias ir praktinius įgūdžius bei kompetencijas; turi gebėti: tiksliai įvertinti asmens socialinę padėtį, efektyviai bendrauti su asmeniu ir jo aplinka, žmogiškųjų, finansinių ir kitų galimų išteklių veiksmingas organizavimas, socialinio darbo ir socialinių paslaugų teikimo organizavimas, gebėti parengti veiksmų planus, atsižvelgiant į individualius kliento poreikius, gebėti parinkti socialinio darbo metodus ir socialines paslaugas, kurie būtų pagrįsti kliento poreikiais, tinkamiausi sprendžiant konkrečias kliento, jo šeimos ir bendruomenės socialines problemas ir būtų naudingiausi klientui.
Taipogi, socialinis darbuotojas turi gebėti: prisitaikyti prie kintančios visuomenės poreikių bei gebėti pažinti klientą, dirbti su asmeniu ir šeima (skatinti analizuoti ir vertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses bei lūkesčius), skatinti asmenį, šeimą ir bendruomenę aktyviai dalyvauti sprendžiant socialines problemas, gebėti konsultuoti ir koordinuoti, vertinti pokyčius ir rezultatus, analizuoti pagalbos veiksmingumą, ugdyti ir sudaryti sąlygas asmeniui savarankiškai spręsti socialines problemas ir atkurti, palaikyti, gerinti asmens ar šeimos socialinį gyvenimą, mažinti socialinę atskirtį ir skatinti integraciją į visuomenę (Žin., 2006, Nr. 43 1569).
Socialinis darbuotojas turi turėti ne tik įgūdžių, bet ir kompetencijos (jeigu dirba su vaikais) įvertinti vaiko poreikius, ugdymo ir socialines problemas, nustatyti jų priežastis ir jas spręsti, veiksmingai ir operatyviai dirbti su vaiku ir jo artimaisiais, tinkamai atstovauti vaiko interesams įvairiose institucijose, įvertinti vaiko ir jo šeimos norą keistis (Socialinio darbuotojo pareigybės aprašymas, 2018).
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo procesas: įvertinimas
Žinios Reikalingos Socialinio Darbuotojo Profesinėje Veikloje
Žinios yra svarbus pagrindas, kad socialinis darbuotojas galėtų kompetentingai atlikti pareigas. Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministrės įsakymo akte 2006 m. balandžio 5d. Nr. A1 92 antroje dalyje rašoma:
Socialinio darbuotojo profesijai, taip pat prie reikalingų žinių būtų galim priskirti: psichologijos, socialinio darbo metodų, etikos, pirmosios pagalbos, sociologijos, specialiojo ugdymo, teisės, socialinių tyrimų metodų ir socialinio darbuotojo etikos kodekso žinių.
Vilma Kazlovienė pateikė informaciją, kur Lietuvoje galima studijuoti socialinį darbą: universitetuose - Vilniaus universitete, Vytauto Didžiojo universitete, Mykolo Romerio universitete, Klaipėdos universitete, Lietuvos sveikatos mokslų universitete, Vilniaus universiteto Šiaulių akademijoje; kolegijose - Vilniaus kolegijoje, Kauno kolegijoje, Marijampolės kolegijoje, Panevėžio kolegijoje, Klaipėdos valstybinėje kolegijoje, Utenos kolegijoje, Šiaulių valstybinėje kolegijoje, Šv. Ignaco Lojokos kolegijoje, Kolpingo kolegijoje.
Prieš renkantis socialinio darbo specialybę, tikslinga ją išbandyti savanoriaujant. Anykščių rajono socialinių paslaugų centras yra vienas iš tų įstaigų, kurios priima ,,prisimatuoti“ socialinio darbuotojo specialybę.
Socialinio Darbo Studijos ir Pasiruošimas Profesijai
Norint tapti socialiniu darbuotoju, būtina įgyti atitinkamą išsilavinimą. Lietuvoje socialinį darbą galima studijuoti universitetuose ir kolegijose. Štai keletas aukštųjų mokyklų, kuriose galite įgyti socialinio darbuotojo kvalifikaciją:
| Universitetai | Kolegijos |
|---|---|
| Vilniaus universitetas | Vilniaus kolegija |
| Vytauto Didžiojo universitetas | Kauno kolegija |
| Mykolo Romerio universitetas | Marijampolės kolegija |
| Klaipėdos universitetas | Klaipėdos valstybinė kolegija |
| Lietuvos sveikatos mokslų universitetas | Šiaulių valstybinė kolegija |
| Vilniaus universiteto Šiaulių akademija | Utenos kolegija |
| Panevėžio kolegija |
LTLietuvoje socialinio darbo profesionalizacija vyksta palyginti labai sparčiai. Tačiau socialiniame darbe didelis dėmesys skiriamas išorinei- objektyviajai profesijos pusei. Neretai pamirštama, kad socialinio darbo kokybei įtakos turi socialiniai darbuotojai - socialinio darbo subjektai. Socialinio darbuotojo profesinei veiklai yra svarbios subjektyviosios profesijos aplinkybės. Straipsnyje siekiama teoriškai pagrįsti, kad socialinio darbuotojo asmenybės savybės atskleidžia jo santykį su profesija ir teikia informacijos apie profesinės veiklos kokybę. Aptariamos socialinio darbuotojo asmenybės savybės dviem požiūriais: filosofiniu (socialinio darbo prasmės supratimu) ir psichologiniu socialinio darbuotojo motyvacija, sugebėjimu bendrauti). Filosofiniu požiūriu, socialinio darbuotojo skverbimasis į vidinį individualių prasmių pasaulį, savo asmenybės semantinio elemento supratimas savitai nuspalvina profesinės veiklos aspektus. Socialinio darbuotojo motyvacijos dariniai brėžia sėkmingos veiklos trajektoriją. Atsižvelgiant į tai, kad socialinis darbas Lietuvoje yra pasiekęs refleksinį-terapeutinį lygmenį, socialinio darbuotojo gebėjimas bendrauti kuria kokybišką tarpasmeninę bei daugiaasmeninę sąveiką profesinėje veikloje. Socialinio darbuotojo asmenybės savybės atspindi jo santykį su profesija ir profesinės veiklos kokybinį lygmenį, siekiant pakeisti žmogaus socialinį pasaulį ir maksimaliai mobilizuoti žmogaus potencialą spręsti sudėtingas jo gyvenimo problemas.
tags: #socialinio #darbuotojo #savybes