Socialinio darbo tikslas - padėti tiems, kurie susiduria su sunkumais gyvenime ir nepajėgia efektyviai prisitaikyti prie visuomenės reikalavimų. Dažniausiai šeimos patiria socialinę riziką, kai negeba efektyviai prisitaikyti prie visuomenės reikalavimų, kai bendravimas šeimų viduje ir su aplinka sutrikęs.
Kas yra socialinės rizikos šeima?
Socialinės rizikos šeima - kurioje narių tarpusavio ryšiai ir emocinis bendradarbiavimas yra sutrikęs, kurios neigiama aplinka neskatina sveiko, produktyvaus asmenybės augimo ir vystymosi. Mokslininkai išskiria įvairius veiksnius, dėl kurių šeimos tampa problemiškomis ir pačios nepajėgia įveikti iškylančių sunkumų. Tai ir priklausomybės, ir smurtas artimoje aplinkoje, ir materialiniai sunkumai, ir tėvų žinių ar įgūdžių stoka.
Problemos ir elgesio barjerai teikiant pagalbą
Sunkumus patiriančios šeimos neretai būna nemotyvuotos spręsti savo problemas, galvoja, kad atvirai kalbėti apie tai yra nepriimtina, ir / ar yra pripratusios prie sau įprasto gyvenimo būdo ir nemato prasmės jį keisti. Socialinę riziką patiriančios šeimos neretai neigia savo problemas, jie nemano, kad turi socialinių sunkumų. Jos prisitaiko prie tokių aplinkybių, todėl bet kokia intervencija yra vertinama priešiškai: priešiškumo sulaukia svetimo asmens bandymai keisti neretai kelių kartų suformuotą gyvenimo būdą.
Dažnai susiduriama su šeimos narių abejingumu, nepasitikėjimu, uždarumu, nusivylimu, neišvengiamas ir kai kurių klientų agresyvumas. Socialiniai darbuotojai susiduria ir su šeimų nesupratimu, kas yra socialinis darbuotojas, kokie yra socialinės pagalbos tikslai, kokia teikiamų paslaugų nauda, ir dėl tokio informacijos trūkumo nepasitiki specialistais. Toks nepasitikėjimas ir priešiškumas trukdo socialiniams darbuotojams užmegzti kokybiškus santykius su šeimų nariais ir teikti jiems būtinas paslaugas.
Prevencinis darbas ir pagalbos alternatyvos be juridinio sprendimo
Prevencinis darbas su šeimomis, kurios patiria sunkumų, dažnai buvo minimas seminaruose, kurie buvo organizuojami remiantis knyga apie šeimas, kurios yra rizikoje. Vis dažniau ir dažniau kildavo klausimas, ar nebūtų naudingiau šeimoms teikti pagalbą be juridinio sprendimo. Buvo diskutuojama, jog dažnai komunikacija su tėvais užsiblokuoja, kai šeima yra įrašoma į socialinės rizikos šeimų apskaitą. Tėvai ir kiti giminaičiai jaučiasi kontroliuojami ir neigiamai vertinami aplinkinių. Ir tai sukuria pasipriešinimą, tėvai negali dalintis savo tikraisiais sunkumais, abejonėmis.
Taip pat skaitykite: Visa informacija apie Kaišiadorių socialinę paramą
Buvo minimas abipusio pasitikėjimo noras ir poreikis. Aiškiai buvo išreikštas argumentas dėl prevencinio darbo. Prevencija, ar kitaip tariant: informacija, priemonės, kurios padeda šeimoms nebūti įtrauktoms į socialinės rizikos šeimų apskaitą, pavyzdžiui vaikų užimtumo paslaugos po pamokų; informacija apie socialines pašalpas; seminarai šeimoms apie vaikų auginimą, priežiūrą, kaip planuoti finansus; socialinių įgūdžių gerinimas; paslaugos, užimtumas kaimynystėje; informacija apie sveikatos problemas.
Prevencinės priemonės ir bendruomenės vaidmuo
Įvairios paslaugos, veikla padeda tėvams auginti vaikus, o vaikams ir jaunuoliams augti. Pagalba bendruomenėje: žmogus esantis problemoje dažnai ir lengvai gali tapti izoliuotas. Rasti pagalbos būdą visuomenėje, atrasti kaip gali žmogus prisidėti prie bendruomenės gali sudaryti galimybes pakelti asmens savivertę. Gali padėti, jei pakviesime žmogų savanoriauti ar kažkaip paprašysime pagalbos. Prisiėmimas ir aktyvaus vaidmens visuomenėje suteikimas gali žmogui suteikti naują požiūrį bei įgalinti surasti/atrasti daugiau galimybių.
Taigi paslaugų įvairovė gali būti svarbus aspektas, padedantis išvengti ar susitvarkyti su kylančiais sunkumais. Paslaugų įvairovė - tai integracinės paslaugos vaikams ir jų tėvams (konsultavimas, tarpininkavimas, laisvalaikio organizavimas), informavimas apie socialines paslaugas, vaikų užimtumo paslaugos po pamokų.
Profesionali pagalba ir intervencija
Šeimoms, kurios neturi vidinių resursų pakeisti sudėtingą situaciją, reikalinga socialinių darbuotojų ir kitų specialistų pagalba, kuri sunkumus patiriančioms šeimoms reglamentuota Atvejo vadybos tvarkos apraše. Mokslinėje literatūroje išskiriama, kad socialiniai darbuotojai yra pagrindiniai pagalbos teikėjai sunkumus patiriančioms šeimoms. Bendradarbiaudami su kitais specialistais jie padeda šeimoms spręsti iškylančias problemas, organizuoja ir teikia būtiną pagalbą, vykdo intervenciją.
Intervencija suprantama kaip tikslingas socialinio darbuotojo elgesys, kai siekiama teigiamų pokyčių šeimos gyvenime. Svarbu, kad intervencija leistų užtikrinti efektyvų šeimos funkcionavimą. Tai nereiškia, kad specialistas turi kontroliuoti visas šeimoje vykstančias situacijas, tai reiškia veikimą kartu, stengiantis išspręsti problemas.
Taip pat skaitykite: Socialinė parama
Šeimos terapijos įgūdžiai ir metodai praktikoje – 2 filmas. Integratyvus modelis
Pagalbos formos ir priemonės
Socialinio darbuotojo paslaugos dienos centruose yra šios: socialinių, tėvystės, vaiko auklėjimo įgūdžių ugdymas; konsultavimas (socialinis, psichologinis, teisinis); integracinės paslaugos vaikams ir jų tėvams (konsultavimas, tarpininkavimas, laisvalaikio organizavimas); informavimas. Socialinio darbuotojo veikla yra konsultavimas (socialinis, psichologinis, pedagoginis), kitos svarbios veiklos yra socialinių, mokymosi, buities, higienos įgūdžių ugdymas, užimtumo organizavimas (sportas, rankdarbiai, meniniai užsiėmimai, žaidimai) ir atstovavimas (šeimoje; mokykloje; policijoje; medicinos įstaigoje).
| Pagalbos rūšis | Veikla |
|---|---|
| Prevencinės paslaugos | Vaikų užimtumo paslaugos, seminarai apie vaikų auginimą, informavimas apie pašalpas |
| Dienos centro paslaugos | Užimtumo organizavimas, socialinių įgūdžių ugdymas, maitinimo organizavimas |
| Konsultavimas ir tarpininkavimas | Socialinis, psichologinis, teisinis konsultavimas; atstovavimas institucijose |
| Bendruomeninė pagalba | Savanorystė, įtraukimas į bendruomenės veiklas, socialinių vaidmenų suteikimas |
Šeimos įrašymas į socialinės rizikos apskaitą: poveikis ir alternatyvos
Šeimos įrašymas į socialinės rizikos šeimų apskaitą yra ilgas žingsnis. Šis įrašymas lengvai išprovokuoja pyktį tiek šeimos, tiek aplinkinių, visuomenės. Reikia laiko peržengti, įveikti tą pyktį/pasipriešinimą. Kai šeima yra įrašoma į socialinės rizikos šeimų apskaitą, komunikacija su tėvais dažnai užsiblokuoja. Kadangi galima pradėti ieškoti problemos sprendimų būdų tik tada, kai iš tikrųjų jaučiamės laisvi ir pasitikime vieni kitais, reikšminga vengti teisminės bausmės ar perdėto kontrolės akcento pradžioje.
Praktikoje dažniausiai ir daugiausiai dėmesio pagalbos suteikiama būtent šeimoms, kurios privalo gauti pagalbą (kitaip tariant šeimoms, kurios įtrauktos į socialinės rizikos šeimų paskaitą). Tai galima matyti ir kaip ribotą požiūrį ir praleistą galimybę padėti anksčiau. Tęstinė pagalba pasibaigus oficialiam pagalbos procesui ar kitaip tariant „išbraukus šeimą iš apskaitos” yra svarbi, nes niekada nėra garantijos, jog kažkuri šeima nepaslys ir nebus žingsnio atgal.
Darbo su šeima principai ir praktikos iššūkiai
Teikdami pagalbą šeimai specialistai turėtų prisiminti, kad bet kokie pokyčiai šeimoje sukelia krizę, net jei tie pokyčiai teigiami, šeimai tenka iš naujo prisitaikyti ir atrasti tinkamą funkcionavimo ir bendravimo taktiką. L.Bartulienė (2006) išskiria, kad teikiant paslaugas šeimoms tikrai svarbu užmegzti su klientu pasitikėjimu grindžiamus santykius. Norėdami to pasiekti, specialistai turi būti lankstūs, sąžiningi, nuoširdūs, paaiškinti šeimai galimas pasekmes, jei nepavyks dirbti kartu. Reikėtų bendrauti pasitelkiant nesmerkiantį požiūrį ir empatiją.
Vienas iš darbo aspektų ir būdų yra individualus darbuotojų požiūris, jų vizija, darbo krūvis ir pareigos. Kiekvienas darbuotojas yra organizacijos dalis, kuri turi savo vidines taisykles ir nuostatas. Darbuotojai gali susidurti su galimybėmis ir ribomis. Praktiniai aspektai, tokie kaip socialinių paslaugų trūkumas, riboti finansai taip pat yra dažnai minima tema. Pagalbos procesui turi įtakos bendradarbiavimas, skirtingos vizijos bei lūkesčiai vieni kitiems.
Taip pat skaitykite: Birštono savivaldybės iniciatyvos
Bendradarbiavimas su nevyriausybinėmis organizacijomis ir bendruomene
Bendradarbiavimas. Siekiant teigiamų pokyčių socialinės rizikos šeimose, labai svarbus darbas su nevyriausybinėmis organizacijomis, miesto bendruomene. Nevyriausybinių organizacijų darbuotojai dažnai nesijaučia priimami rimtai savivaldybių vadovų, kadangi jie nepasinaudoja galimybe pirkti paslaugas iš nevyriausybinio sektoriaus, o bando sukurti tokias pačias, tik savo paslaugas. Signalas apie dviejų sektorių bendradarbiavimą yra reikalingas.
Siekiant padėti šeimoms svarbu bendradarbiauti su kitais specialistais, organizuoti tęstinę pagalbą, užtikrinti įvairių paslaugų prieinamumą ir įtraukti bendruomenę į pagalbos procesą. Pagalbos bendruomenėje pavyzdžiai gali suteikti galimybes pakelti asmens savivertę ir užkirsti kelią naujų problemų atsiradimui.
Praktiniai pavyzdžiai ir patirtys
Plungės mieste, su socialinės rizikos šeimomis dirba dvi socialinės darbuotojos. Socialinė priežiūra, teikiama 60 šeimų, kuriose auga 140 vaikų. Darbo patirtis rodo, jog greitų rezultatų tikėtis negalima. Kelias į šeimos pokyčius, pasitikėjimą, norą keistis yra lėtas ir sudėtingas. Po kurio laiko visas neigiamas emocijas atperka atsirandantis pasitikėjimas, atvirumas, noras keistis, vaikų šypsenos, džiaugsmas atėjus socialiniam darbuotojui.
Ilgametė darbo patirtis rodo, jog dirbant su šeima atsiranda ryšys, kaip „auklėtojas ir auklėtinis“. Vieni sėkmingai išeina į savarankišką gyvenimą, kiti lieka tolimesniam darbui. Nėra monotonijos, standartinio sprendimo. Kuo sudėtingesnės problemos, tuo įvairesnis profesionalų įsijungimas.
Motyvacija šeimai ir tęstinė pagalba
Šeima ne tik nori, kad ją išbrauktų iš socialinės rizikos šeimų paskaitos, bet, kad jų padėtis iš tikrųjų pagerėtų. Toks požiūris, motyvacija padeda tėvams tapti aktyvesniais sprendžiant problemas ir jie patys gali daug ką padaryti. Bet viską daryti patiems gali būti per sunku. Net išbraukus šeimą iš paskaitos jai gali reikėti daugiau ar mažiau pagalbos.
Praktikoje socialiniai darbuotojai siekdami sužadinti kliento pokyčius bando pagrįsti jiems paslaugų reikalingumą, stengiasi užmegzti draugiškus tarpusavio santykius, kaupia su klientu susijusią informaciją, kad galėtų įsijausti į sunkumus patiriančių šeimų situaciją. Tokių pokyčių siekimas reikalauja laiko ir kantrybės.
tags: #socialines #rizikos #seim