Socialines paslaugas teikiančios organizacijos kuria socialinį poveikį visai visuomenei, tačiau kalbant apie kokybę, visada labai sunku objektyviai išmatuoti organizacijų kuriamą naudą. Gerai, blogai ar normaliai vertinamos socialinės paslaugos nekelia didelio pasitikėjimo, kadangi rezultatus sunku susieti su niekada nemeluojančiais skaičiais - dažniausiai remiamasi subjektyvia nuomone.
Nors su šia problema susiduria ne tik Lietuvoje veikiančios socialinių paslaugų organizacijos, tačiau pasaulio praktikos perimamos vangiai, darbuotojams trūksta kompetencijų teisingai atlikti kokybės vertinimą ir pamatuoti savo veiklos rezultatus. Siekiant padėti organizacijoms, parduodančioms socialines paslaugas, objektyviai įvertinti savo teikiamų paslaugų kokybę, buvo sukurtas metodinis leidinys, leidžiantis jame pateikiamų gairių pagalba tai padaryti kuo efektyviau.
Metodinėje priemonėje kalbama apie tai, jog įvairiose srityse siekiama rezultatus pamatyti kuo skubiau, tačiau toks požiūris nedera su socialinių paslaugų teikimu ir jų aukštos kokybės užtikrinimu. Kaip teigiama leidinyje, veiklos vertinimas gali būti skiriamas į kelis etapus, kurių pirmasis - planavimas bei rodiklių nustatymas. Metodinėje priemonėje „Socialines paslaugas teikiančių organizacijų rezultatų vertinimo metodika“ taip pat pateikiama informacija ir apie galimus vertinimui reikalingų duomenų rinkimo būdus, dalinamasi geraisiais pavyzdžiais.
Įvairiuose veiklų sektoriuose rezultatai bei jų vertinimas siejami su skaitinėmis duomenų reikšmėmis, tačiau metodologinėje priemonė vienareikšmės nuomonės nerastume. Leidinio autorės pabrėžia, kad vertinant socialines paslaugas teikiančių organizacijų veiklų kokybę, gali būti naudojami tiek kokybiniai, tiek ir kiekybiniai duomenų rinkimo ir analizės metodai. Pažymima, kad socialinių paslaugų rezultatų vertinimas yra daugialypis reiškinys, todėl išsamiai aprašomi įvairūs vertinimo kriterijai. Nesvarbu, kokioje srityje vyksta rezultatų vertinimas, tačiau šiam darbui atlikti visuomet reikės laiko ir pastangų.
Disertacijoje nagrinėjamas įmonių socialinės atsakomybės vertinimas finansuotojo požiūriu. Literatūros analizė atskleidė, jog šiuo metu įmonių finansinė atsakomybė yra vienas svarbiausių klausimų finansuotojui, į kurį reikia atsižvelgti vertinant finansuojamų įmonių riziką ir priimant sprendimus dėl tokių įmonių finansavimo. Tačiau, nors praktikoje pastebima, jog bankai vis labiau linkę taikyti socialinės atsakomybės aspektus savo veikloje, tačiau jų finansuojamų įmonių socialinės atsakomybės vertinimas yra vis dar gana ribotas ir neinformatyvus.
Taip pat skaitykite: Visa informacija apie Kaišiadorių socialinę paramą
Todėl šiame darbe sprendžiama mokslinė problema - kaip reikėtų vertinti įmonių socialinę atsakomybę finansuotojo atžvilgiu. Pagrindinis disertacijos tikslas yra sukurti įmonių socialinės atsakomybės kompleksinio vertinimo sistemą, skirtą finansuotojui, bei patikrinti jos tinkamumą vertinant realias įmones.
Darbe sprendžiami tokie pagrindiniai uždaviniai: siekiama atskleisti įmonių socialinės atsakomybės vertinimos svarbą tvarios bankininkystės ir ekonomikos raidos kontekste, išnagrinėti įmonių socialinės atsakomybės sąvokos sampratą tvarios plėtros ir darnaus vystymosi sąvokų kontekste, apžvelgti naudojamas įmonių socialinės atsakomybės kriterijų sąrankas bei vertinimo metodus, suformuoti įmonių socialinės atsakomybės kompleksinio vertinimo sistemos teorinį pagrindą bei sumodeliuoti pačią sistemą. Galiausiai sistemos patikimumą patikrinti vertinant realias įmones.
Disertaciją sudaro įvadas, trys skyriai, skyrių ir bendrosios išvados, literatūros šaltinių sąrašas, autorės publikacijų disertacijos tema sąrašas bei disertacijos priedai. Įvade yra aptariama tiriamoji problema, atskleidžiamas darbo aktualumas, suformuluojamas tyrimų objektas, darbo tikslas bei uždaviniai, aprašoma tyrimų metodika, atskleidžiamas darbo mokslinis naujumas bei darbo praktinė reikšmė.
Pirmame skyriuje analizuojama įmonių socialinės atsakomybės vertinimo svarba bankų veiklos ir ekonomikos kontekste, pateikiama įmonių socialinės atsakomybės sampratos apžvalga, apžvelgiamos naudojamos įmonių socialinės atsakomybės kriterijų sąrankos bei vertinimo metodai. Galiausiai suformuojamas teorinis pagrindas įmonių socialinės atsakomybės kompleksinio vertinimo sistemai sudaryti. Antrame skyriuje, pasitelkiant daugiakriterinius vertinimo metodus, atliekamas teorinis įmonių socialinės atsakomybės kompleksinio vertinimo sistemos modeliavimas. Trečiame skyriuje praktiškai suformuojama galutinė įmonių socialinės atsakomybės kompleksinio vertinimo sistema bei patikrinama trijų realių įmonių pagrindu. Disertacijos pabaigoje pateikiamos bendrosios viso darbo išvados.
Socialinė atsakomybė - tai ne tik verslo, bet ir visuomenės gerovės siekis.
Taip pat skaitykite: Socialinė parama
Įmonių Socialinės Atsakomybės Vertinimo Svarba
- Tvari bankininkystė ir ekonomikos raida
- Įmonių finansinės rizikos vertinimas
- Socialinės atsakomybės aspektų integravimas į bankų veiklą
Šiame kontekste svarbu atkreipti dėmesį į tai, kaip socialinės įmonės gali būti vertinamos remiantis skirtingais kriterijais ir metodais. Toliau pateikiama lentelė, kurioje apibendrinami pagrindiniai aspektai, į kuriuos reikėtų atsižvelgti vertinant socialines įmones.
| Vertinimo Kriterijus | Aprašymas | Duomenų Rinkimo Metodai |
|---|---|---|
| Finansinė Atsakomybė | Įmonės gebėjimas vykdyti finansinius įsipareigojimus ir valdyti riziką. | Finansinės ataskaitos, auditai, rizikos analizė. |
| Socialinis Poveikis | Įmonės veiklos įtaka visuomenei, aplinkai ir bendruomenėms. | Apklausos, interviu, stebėjimai, socialinio poveikio ataskaitos. |
| Tvarumas | Įmonės veiklos ilgalaikis tvarumas ir atitiktis darnaus vystymosi principams. | Tvarumo ataskaitos, aplinkosauginiai auditai, socialinės atsakomybės politikos. |
| Valdymas ir Skaidrumas | Įmonės valdymo struktūra, etikos kodeksai ir skaidrumo užtikrinimas. | Valdymo ataskaitos, etikos kodeksai, skaidrumo politikos. |
Šie kriterijai padeda finansuotojams ir kitiems suinteresuotiems asmenims geriau įvertinti socialinių įmonių veiklą ir priimti pagrįstus sprendimus dėl jų finansavimo ir paramos.
Socialinio poveikio infografikas
Taip pat skaitykite: Birštono savivaldybės iniciatyvos
tags: #socialines #imones #vertinimas