Socialinė atsakomybė yra labai reikšminga įmonės dalis. Dienomis jis pateikiamas kaip atskiras požiūris į įmonės veiklą. Pagrindiniai principai čia bus etiškas elgesys, pagarba žmogaus teisėms, aplinkosauga ir skaidrumas vykdant veiklą.
Suprasdama užsakovų, visuomenės, akcininkų, darbuotojų lūkesčius ir savo atsakomybę, Bendrovė siekia savo veikloje atrasti darnius sprendimus, apjungiančius aplinkosauginius, socialinius bei ekonominius aspektus. Jos gali pasiekti tvarų ilgalaikį augimą ir sėkmę. Tai gali didinti verslo konkurencinį pranašumą rinkoje ir stiprinti prekės ženklo vertę.
Istorinė raida ir konceptualus pagrindas
R. Bowen 1953 m. knygoje „Verslininko socialinės pareigos“. XX a. kuri strategiškai turėjo būti susijusi su verslo interesais. Etapas prasidėjo XXI a. pradžioje.
Ir ryšių plėtra su visuomene ir suinteresuotomis šalimis. Tvarumą, požiūrį į visuomenės gerovę. Aplinkosauginę (Jonker, de Witte, 2006). Socialinės atsakomybės sąvokai apibrėžti. Savanoriškumą, aplinkosaugą, indėlį į visuomenės gerovę. Plėtrą, kuri išlieka aktuali ir iki šių dienų.
Pagrindiniai principai ir organizacijų praktikos
Etika, sąžiningumas ir valdysena
Etiškas ir atsakingas požiūris. Ypač daug dėmesio kredito unijos skiria etiškam klientų aptarnavimui, todėl buvo išleistas Lietuvos kredito unijų etikos kodeksas, kuriame oficialiai patvirtintos elgesio normos, principai ir vertybės kredito unijų darbuotojams bei vadovams. Taip pat veikia Etikos komisija, kuri prižiūri Etikos kodekso taikymą ir nagrinėja su tuo susijusias situacijas.
Taip pat skaitykite: Visa informacija apie Kaišiadorių socialinę paramą
Teisingumo ir sąžiningumo principas. Atlikdami savo pareigas, bendraudami tarpusavyje ar su klientais, kredito unijos darbuotojai ir vadovai elgiasi objektyviai, sąžiningai, vengia situacijų, dėl kurių galėtų kilti interesų konfliktas. Konfidencialumo ir klientų paslapčių išsaugojimo principas. Kredito unijos darbuotojai bei vadovai klientų patikėtą informaciją ar su kredito unijos veikla susijusią neviešą informaciją laiko paslaptyje, kuria ir puoselėja saugią bei atsakingai valdomą finansų įstaigą.
Atsakomybės ir atskaitomybės principas. Kredito unijos vadovai ir darbuotojai prisiima atsakomybę už savo veiksmus. Kooperacijos principas. Kooperacija kredito unijos veikloje atspindi narių, darbuotojų ir vadovų tarpusavio pagalbą, pagarbą kito asmens poreikiams bei interesams, iniciatyvumą bei aktyvų dalyvavimą siūlant naujas idėjas ar tobulinant jau esamą kredito unijų sistemą.
Žmogaus teisės ir darbo praktikos
Žmogaus teisių laikymasis. Gerbiame ir saugome žmogaus teises ir laisves bei kuriame savo darbuotojams palaikančią, ugdančią ir profesionalią darbo aplinką. Darbo sauga ir sveikatos apsauga. Taikomos papildomos saugą darbe užtikrinančios priemonės.
LCKU mokymo sistema leidžia darbuotojams tobulėti ir kelti savo kvalifikaciją. Kredito unijų darbuotojų poreikių tyrimas. Mums svarbu, kaip jaučiasi mūsų darbuotojai, kokių lūkesčių ir idėjų veiklai tobulinti turi LCKU narės. Metiniai vertinimo pokalbiai su darbuotojais. Mums svarbūs ne tik bendrieji komandos, bet ir individualūs komandos narių interesai.
Aplinkosauga ir klimato veiksniai
Aplinkos priežiūra. Klimato pokyčiai - viso pasaulio iššūkis, kuriam ir mes skiriame daug dėmesio bei resursų. Kredito unijos atsakingai prižiūri ir tausoja aplinką. Tai patvirtina Pirčiupio kaime (Varėnos r.) kredito unijų darbuotojų pasodintas ir prižiūrimas „Kooperacijos parkas“, kuriame žaliuoja daugiau negu 9 tūkst.
Taip pat skaitykite: Socialinė parama
Tausoja gamtos išteklius. Kredito unijų veiklos specifika reikalauja nemažai popieriaus ir elektros energijos sąnaudų, todėl stengiamės diegti ir tobulinti informacines technologijas, optimizuojančias dokumentų judėjimą, popieriaus ir elektros energijos naudojimą. Tokios veiklos gali apimti paramą vietos projektams, investicijas į atsinaujinančią energiją ar iniciatyvas mažinti atliekų kiekį.
Skaidrumas ir atskaitomybė
Veiklos priežiūra ir informacijos teikimas. LCKU prižiūri 44 kredito unijų vykdomą veiklą, dalijasi patirtimi ir teikia rekomendacijas jų veiklos gerinimui. Saugumo ir skaidrumo užtikrinimas. Taip pat LCKU siekia, kad informacija apie paslaugas, jų tarifus ir teikimo sąlygas, mokėjimo būdus ir finansines veiklos ataskaitas klientams būtų pateikta laikantis asmens duomenų saugumo principų.
Informacijos pateikimas informacijos vartotojams. Svarba komunikuojant su suinteresuotomis šalimis. Nefinansinę informaciją. Reikšmės svyruoja tarp 0 ir 1.
Komunikacijos iššūkiai ir suinteresuotųjų šalių teorinis pagrindas
Komunikacijos iššūkiai - sėkmingai komunikuoti įmonės socialinės atsakomybės veiklas ir pasiekimus suinteresuotiesiems asmenims gali būti sudėtinga, ypač siekiant išvengti „žaliojo plovimo” (angl. Informacijos pateikimas nebūtinas mažoms bei vidutinėms įmonėms. Informaciją ir jų indeksas siekia 0,97.
Akcininkų vertės maksimizavimas (Dawkins, 2004). Vartotojų ir piliečių pasitikėjimą. Galingiausioms suinteresuotosioms šalims. Reikalingus išteklius, lūkesčius. Reikalavimus (Ullman, 1985; Buhr, 2002; Deegan, 2009).
Taip pat skaitykite: Birštono savivaldybės iniciatyvos
Suinteresuotas šalis apie savo reputaciją, patikimumą ir tvarumą. Dėmesį, siunčia informacinius signalus. Suinteresuotosioms šalims. Teorija. Suprasti įmonių socialinės atsakomybės atskleidimo svarbą.
Ryšys su klientais, bendruomenėmis ir partneriais
Įmonės, kurios aiškiai komunikuoja savo įsipareigojimus šiose srityse, gali formuoti stipresnį ir emociniu lygmeniu grįstą ryšį su savo klientais. Įmonėse. Visuomenė. Tobulindami esamą infrastruktūrą ir paslaugas visoje rinkoje, įsipareigojame mažinti ekonominę atskirtį.
Susitikimai su nariais. Kiekviena kredito unija reguliariai rengia narių susirinkimus ir atvirų durų dienas, per kurias nariams yra pristatomi finansiniai veiklos rezultatai, įgyvendintos iniciatyvos. Be abejo, diskutuojant išklausomi narių poreikiai, atsakoma į aktualius klausimus.
Atvirumas žiniasklaidai. Siekdami užtikrinti išsamų ir teisingą informacijos apie kredito unijų veiklą, pokyčius ir pasiekimus pateikimą visuomenei, aktyviai bendradarbiaujame su žiniasklaida. Mūsų bendravimas su žiniasklaidos atstovais grįstas sąžiningumo, tikslumo ir skaidrumo principais.
Darbuotojų įsitraukimas ir organizacinė kultūra
Mūsų veiklos sėkmės garantas - visi LCKU ir 44 kredito unijų komandos nariai. Mes - patrauklus darbdavys, įtraukiantis, skatinantis tobulėti bei išlaikantis kvalifikuotus ir motyvuotus darbuotojus. Tai skatina jų lojalumą įmonei, mažina personalo kaitą ir didina bendrą pasitenkinimą atliekamu darbu.
Aktyvus gyvenimo būdas. Darbuotojų iniciatyva, periodiškai rengiami kėglių, tinklinio ar krepšinio turnyrai, išvykos į muziejus, parodas, šiaurietiško ėjimo pamokos, žygiai dviračiais, baidarėmis. Studentų praktika. Partnerystė su švietimo ir mokslo organizacijomis bei įstaigomis leidžia didinti finansinį raštingumą ir kompetencijų tobulinimą.
Teisinis ir atskaitomybės kontekstas
Įstatymas, 2023). Pagal LR finansinių ataskaitų audito įstatymą (2023). LR įmonių atskaitomybės įstatymo nuostatos. Tarybos direktyvos (2014) reikalaujamą informaciją.
Tyrimo metu nustatyta, kad per 2017-2022 m. bendras informacijos atskleidimo kiekis padidėjo 14,85 proc. Su 2017 m., atskleidžiamos informacijos kiekis padidėjo 14,85 proc. Socialinės atsakomybės informacijos atskleidimo metiniai indeksai (žr. lentelę).
Indeksai ir dinamika
Buvo apskaičiuotas kiekvienų metų atskleidimo indekso vidurkis. 0,58, o daugiausiai 2021 m. - 0,78. 2022 m. informacijos sumažėjimas 15 proc. Lyginant su 2021 m. Sumažėjo 15 proc.
| Metai | Atskleidimo indekso vidurkis | Metinis pokytis |
|---|---|---|
| 2017 | 0,58 | - |
| 2021 | 0,78 | augimas |
| 2022 | -15 proc. | sumažėjo |
Indekso skaičiavimo modelis. Atskleidimo indeksas. Atskleidžiamos informacijos kiekį. Nefinansinės ataskaitos.
Teminės sritys ir pažanga
Įgyvendinimų patikrinimo sritį matyti, kad 2022 m. atskleidimo indeksas sumažėjo beveik dvigubai. 2017-2021 m. augimas, tačiau 2022 m. sumažėjo. Korupcijos ir kyšininkavimo srityje 2022 m. drastiškas.
Išteklių sunaudojimą sumažėjo. Sukeltų dujų išmetimo kiekiais. Darbo sąlygas ir lyčių lygybę. Ir žmogaus teisių srityse.
Gerosios praktikos pavyzdžiai
Bendrovė, kurios veiklos istorija siekia daugiau nei 60 metų, atsakingai vysto verslą. AB „Detonas“ tvarumą supranta kaip atsakingą, ilgalaikę vertę kuriantį veiklos principą, apimantį darbuotojų saugą ir gerovę, poveikio aplinkai mažinimą, skaidrią valdyseną bei atsakingą santykį su klientais ir bendruomenėmis. Bendrovė palaiko ryšius su vietos bendruomenėmis, kuriose veikia įmonės padaliniai.
AB „Detonas" darbuotojai kiekvienais metais prisijungia prie visuomeninės akcijos „Darom", turinčios sveiko ir švaraus nuo atliekų pasaulio viziją. Tokios veiklos gali apimti paramą vietos projektams, investicijas į atsinaujinančią energiją ar iniciatyvas mažinti atliekų kiekį.
Esame patikimi partneriai, teikiame finansines paslaugas už patrauklią kainą ir prisidedame prie savo narių bei klientų sėkmės. Siekiame patikimos partnerystės, todėl daug dėmesio skiriame ilgalaikiams verslo ryšiams ir produktyviam bendradarbiavimui. Tikimės, kad mūsų partneriai laikysis tarptautinių žmogaus teisių, darbo sąlygų, aplinkosaugos ir antikorupcijos standartų.
Vertės kūrimas rinkoje ir reputacija
Įmonės veikla. Reputaciją (Lubis ir kt., 2019). Valdymo, santykių su klientais ir inovacijų gebėjimų požiūriu. Vartotojų ir piliečių pasitikėjimą.
Įmonės, kurios aiškiai komunikuoja savo įsipareigojimus šiose srityse, gali formuoti stipresnį ir emociniu lygmeniu grįstą ryšį su savo klientais. Tai gali didinti verslo konkurencinį pranašumą rinkoje ir stiprinti prekės ženklo vertę. Rezultatus.
Skaidrios komunikacijos rekomendacijos
- Informacija apie kredito unijų paslaugų įkainius ir jų pokyčius teikiama interneto svetainėse www.lku.lt, www.lb.lt.
- Saugome savo narių duomenis ir užtikriname privatumą.
- Reklamą arba komunikaciją pirkimo vietoje.
- Kasmetinėse ataskaitose.
- Nefinansinėje ataskaitoje.
Sklaidą ir atskaitomybę suinteresuotosioms šalims. Tik galingiausių šalių interesus. Kitoms suinteresuotosioms šalims įvertinti įmonių tvarumo rodiklius. Investicinę riziką, kylančią dėl klimato kaitos ir kitų tvarumo klausimų. Aplinkai (Europos parlamento ir tarybos direktyva, 2022).
Socialinės iniciatyvos ir bendruomenių įgalinimas
Visuomenės pasitikėjimą siekiame pelnyti teikiamų finansinių paslaugų įvairove, kokybe ir kiekvienam kuriama individualia verte. Visose situacijose priimdami geriausius sprendimus laikomės šio etikos kodekso nuostatų, o kuriamos finansinės priemonės leidžia kredito unijų nariams siekti individualių ir ambicingų tikslų finansų rinkoje.
LKU kredito unijų grupės darbuotojai lankėsi Kauno klinikose, kur gydomi onkologinėmis ligomis sergantys mažiausieji. LKU kredito unijų grupės darbuotojai skirtinguose miestuose prisidėjo prie „1000 km širdies žygio“ dalyvio Sauliaus Bagdono ėjimo. Tais metais S. Bagdonas iš viso per Lietuvą nužygiavo net 1000 km.
Palaikome Ukrainą skirdami paramą dronams su termo-optika įsigyti. Lietuvos centrinė kredito unija prisidėjo prie paramos Ukrainai palaikydama labdaros organizacijos „Angelai ant ratų“, kurią įsteigė vienas iš kredito unijų Lietuvoje pradininkų. LCKU darbuotojai rinko lėšas, kad nepritekliuje gyvenančios šeimos vaikai galėtų miegoti šiltoje dviaukštėje lovelėje.
Nefinansinės informacijos atskleidimo tyrimo akcentai
Tyrimo problema. Atskleidžiamos informacijos kiekį. Atskleidžiamos informacijos vertinimo modelis (žr. 1 lentelę). Atskleidžiamos socialinės atsakomybės informacijos kiekį.
Tyrimo metu nustatyta, kad per 2017-2022 m. bendras informacijos atskleidimo kiekis padidėjo 14,85 proc. 2017-2022 m. Ataskaitos. Tyrimo imtis.
Mažiausią indeksą turinčios įmonių indeksų reikšmės (t. y. 0,29 ir 0,32. Buvo apskaičiuotas kiekvienų metų atskleidimo indekso vidurkis. Kiekiai 2017-2022 m. Remiantis atliktais skaičiavimais.
| Sritis | Pažanga 2017-2021 | Pokytis 2022 |
|---|---|---|
| Įgyvendinimų patikrinimas | augimas | sumažėjo beveik dvigubai |
| Aplinkos rodikliai | augimas | sumažėjo |
| Antikorupcija | augo | drastiškas sumažėjimas |
Informacijos atskleidimą. Indeksą. Vertinimo sistema. Įvertinti organizacijos socialinės atsakomybės praktiką. Ir gali būti naudojamas kitų nefinansinių įmonių analizei.
Ryšys tarp socialinės atsakomybės ir verslo rezultatų
Įmonių kokybę per stebimą finansinių ataskaitų kokybę. Finansinius rezultatus (Hasnas, 1998). Sprendimų priėmimo efektyvumą. Patikimumą.
Ir atskaitomybės įmonių veikloje. Socialinės atsakomybės iniciatyvas bei tvarumą. Rezultatus. Ir ryšių plėtra su visuomene ir suinteresuotomis šalimis. Jos gali pasiekti tvarų ilgalaikį augimą ir sėkmę.
Įmonės, kurios aiškiai komunikuoja savo įsipareigojimus šiose srityse, gali formuoti stipresnį ir emociniu lygmeniu grįstą ryšį su savo klientais. Tai skatina jų lojalumą įmonei, mažina personalo kaitą ir didina bendrą pasitenkinimą atliekamu darbu.
Antikorupcija ir interesų konfliktų prevencija
Kredito unijoje griežtai draudžiamos ir netoleruojamos bet kokios korupcijos formos, įskaitant (tačiau neapsiribojant vien tik išvardytais dalykais) kyšininkavimo, papirkimo, prekybos poveikiu, sukčiavimo, dokumentų klastojimo, pinigų plovimo, piktnaudžiavimo pareigomis ir / ar kitų korupcijos formų. Interesų konfliktų vengimas. Kredito unija siekia užkirsti kelią interesų konfliktams, kurie galėtų daryti įtaką nešališkam sprendimų priėmimui ar darbui.
Kolegialių organų nariai ir darbuotojai nusišalina nuo sprendimų ir pareigų, kurios suteiktų neleistiną asmeninę, finansinę ar kitokią naudą jam ar jo artimiems asmenims. Kredito unijos nedalyvauja politinėje veikloje, neremia ir nesitiki jokios paramos iš politinių organizacijų ar politiškai pažeidžiamų (paveikiamų) asmenų, tačiau neriboja savo darbuotojų politinės ir visuomeninės veiklos.
Pranešėjų apsauga ir etikos įgyvendinimas
Etikos kodekso nuostatų laikymasis pirmiausia grindžiamas kredito unijų vadovų ir darbuotojų savimone ir sąžine. Siekdama užtikrinti etikos kodekso nuostatų įgyvendinimą, pažeidimų prevenciją, skaidrumą ir pasitikėjimą, kredito unija sudaro sąlygas ir skatina darbuotojus ir vadovus informuoti apie neetišką elgesį, įtariamus ar įvykusius etikos kodekso, vidinių ir išorinių įstatymų, kitų teisės aktų pažeidimus, korupcinio pobūdžio ar su nelegalia veikla susijusius incidentus.
Norėdami pateikti pranešimą (taip pat ir anoniminį), galite tai padaryti LCKU interneto svetainės skiltyje „Pranešėjų apsauga“. Nepriklausomai nuo pateikimo būdo, gauti pranešimai bus išnagrinėti sąžiningai, rūpestingai ir nuodugniai. Etikos komisija. Etikos kodekso priežiūrą atlieka ir etikos kodekso nuostatas aiškina bei taiko Etikos komisija (toliau - Komisija), kuri sudaryta iš 5 narių.
Komisijos narių kadencijos laikas yra 4 metai. Komisijos formavimo ir darbo tvarką nustato Lietuvos centrinės kredito unijos Etikos komisijos patvirtintas Etikos komisijos darbo reglamentas.
Bendruomenių partnerystės ir finansinis įtrauktumas
Atvirumas ūkininkams, žemės ūkio bendrovėms, kooperatyvams. Kredito unijos tradiciškai yra vienos svarbiausių žemdirbių finansinių partnerių, aktyvios ūkininkų ir žemdirbių asociacijų narės. Aptarnavimo prieinamumas. Lietuvoje išvystytas didžiausias, daugiau negu 100 kredito unijų aptarnavimo vietų, tinklas.
Verslumo skatinimas. LCKU drauge su 44 kredito unijomis skatina pradedančiuosius verslininkus drąsiau įgyvendinti naujas idėjas. Esame patikimi partneriai, kuriuos rinktųsi esamos ir potencialios kooperatinės bei kitos bendrovės, privačios arba viešosios organizacijos (įskaitant valstybės institucijas), nevyriausybinės organizacijos.
Kaip išvengti „žaliojo plovimo“
Komunikatos, 2017). Informacijos atskleidimas 2015-2019 m. laikotarpiu. Tema galima rasti tik keletą empirinių tyrimų. Atsakingos informacijos pateikia mažai. Net ir tais klausimais, kurie jų nuomone yra labai svarbūs.
tags: #socialines #atsakomybes #esme