Šiuolaikinė sveikatos priežiūra yra sudėtinga tarpinstitucinė, tarpprofesinė ir tarpdalykinė sistema, kurioje pacientas ne visada būna dėmesio centre. Slauga - tai ne tik procedūrų atlikimas, bet ir gebėjimas įsiklausyti, bendradarbiauti su sveikatos priežiūros specialistais bei priimti bendrą sprendimą paciento sveikatos būklei gerinti.
Svarbu, kad šiame procese aktyviai dalyvautų sveikatos priežiūros organizatoriai, sveikatos politikai, mokslininkai, gydytojai, slaugytojai, kiti sveikatos priežiūros specialistai, pacientai ir visuomenė.
Slaugytojo ir paciento bendravimas yra svarbus sveikatos priežiūros elementas
Empatijos svarba slaugoje
Slaugytojo darbas yra sunkus tiek fiziškai, tiek emociškai, nes susiduriama su įvairiomis emocijomis - pykčiu, depresija, nerimu, džiaugsmu ir dėkingumu. Norint suprasti kitus žmones, turime gebėti įsijausti. Slaugytojų empatiškumas priklauso nuo įgimtų ir įgytų veiksnių.
Empatijos jausmas slaugoje išreiškiamas ne tik tiesioginiame bendravime su pacientu, tačiau ir bendravime su jų artimaisiais, gebėjime empatiškai bendrauti ir suprasti jų poreikius, nerimą, pavyzdžiui, naujagimių intensyvios terapijos skyriuje. Esant aukštam empatiškumo lygiui, gerėja slaugytojų bendravimo kokybė su pacientais, lengviau įvertinti esamą paciento sveikatos būklę ir bendrauti atliekamų procedūrų metu lyginant su žemu empatijos jausmu pasižyminčiais tyrimo dalyviais (Meižytė, 2022).
Taip pat skaitykite: Florence Nightingale indėlis
Tyrimas apie slaugos studentų požiūrį į empatiją
Tyrimo problema - koks bendrosios praktikos slaugą studijuojančių studentų požiūris į empatiją. Tyrimo metodika: vykdytas kiekybinis tyrimas. Apklausai buvo naudojama adaptuota Jefferson'o empatijos skalė (JSPE) bendrąja versija (Hojat, 2016). Tyrime dalyvavo 119 bendrosios praktikos slaugą studijuojantys studentai (N = 119; iš jų n1 = 55 antro kurso studentai, n2 = 64 ketvirto kurso studentai). Kiekvienas respondentas buvo apklaustas individualiai, todėl grįžtamasis ryšys buvo gautas 100 proc. tikslumu.
Remiantis gautais apklausos rezultatais galima teigti, kad bendravimas su pacientu padeda vertinti paciento būklę, užmegzti gerą ryšį, atjausti, mokyti pacientą. Studentų teigimu, kūno kalbos supratimas yra toks pat svarbus kaip ir žodinis bendravimas. Tyrimas atskleidė, kad dauguma BPS II ir IV kursų studentų sutinka su teiginiu, kad empatija garantuoja slaugytojo veiklos sėkmę. Slaugytojų humoro jausmas padeda pasiekti geresnių gydymo rezultatų. Nustatyta, kad atsiribojus nuo "emociškai“ sunkių pacientų: geriau susikoncentruojama, geriau išnaudojamas darbo laikas ir liekama nešališkais.
Raktiniai žodžiai: empatija, slaugos studentai, studentų požiūris.
Slaugos studentų ugdymas apima ir empatijos lavinimą
Bendruomenės slaugos svarba
Siekiant pagrindinio Lietuvos sveikatos priežiūros reformos tikslo - gerinti gyventojų sveikatą, svarbu, kad šiame procese aktyviai dalyvautų sveikatos priežiūros organizatoriai, sveikatos politikai, mokslininkai, gydytojai, slaugytojai, kiti sveikatos priežiūros specialistai, pacientai ir visuomenė. Bendruomenės slaugytojo glaudūs ir nuolatiniai ryšiai su pacientais bei sveikais asmenimis bendruomenėje padeda užkirsti kelią ligoms ir gydyti ankstyvas jų stadijas.
Taip pat skaitykite: Slaugytojų skaičius Panevėžyje
Visuomenės sveikatos išsaugojimas yra vienas svarbiausių valstybės tikslų. Jam realizuoti svarbu apibrėžti, kokias paslaugas visuomenės nariai gauna iš sveikatos priežiūros įstaigų bei kiek jos patenkina pacientų poreikius.
Pacientų nuomonės apie bendruomenės slaugytojos teikiamas slaugos paslaugas namuose vertinimas aktualumo požiūriu yra labai svarbus dėl reformuojamos Lietuvoje pirminės sveikatos priežiūros ir bendruomenės slaugos.
Šiame darbe vertinama pacientų nuomonė apie bendruomenės slaugytojos teikiamas slaugos paslaugas namuose bei atskleidžiama bendruomenės slaugytojos darbo specifika, sunkumai, su kuriais susiduria tiek slaugytojai, tiek pacientai.
Lietuvai tapus Europos Sąjungos nare, padidėjo reikalavimai visų sektorių darbui ir paslaugų kokybei. Sveikatos priežiūros ir slaugos kokybės užtikrinimas ir tobulinimas yra būtinas, norint pasiekti aukštų darbo rezultatų. Lietuvoje vykstant pirminės sveikatos priežiūros reformai, įstaigos suinteresuotos surinkti kuo daugiau pacientų bei teikti paslaugas, kuriomis būtų patenkinti tiek paslaugų teikėjai, tiek gavėjai. Šis nepatenkinimas, nevienodas slaugos paslaugų prieinamumas rodo nekokybišką Pirminės sveikatos priežiūros centrų (toliau - PSPC) darbą.
Empiriniai: respondentų nuomonis išaiškinimas pateikiant anketas (bendruomenės slaugytojos pacientams) ir atliekant jų analizę.
Taip pat skaitykite: Slaugytojo kursai ir mokymai
Bendruomenės slaugytojos vaidmuo tampa labai reikšmingas, kadangi slaugos mokslo objektas - žmogaus sveikata - yra vertinama kaip didžiausia asmeninė vertybė.
Pastaraisiais metais Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministerija (SAM) vis daugiau dėmesio skiria nams slaugos plėtrai, šeimos gydytojo bei slaugytojo institucijoms stiprinti. Siekis kuo ilgiau išlaikyti žmogų jo įprastoje aplinkoje ir šeimos apsuptyje, teikiant kokybiškas sveikatos priežiūros paslaugas.
Apibendrinant galima teigti, kad egzistuoja daug bendruomenės apibrėžimų, todėl išskirti vieną apibendrintą, sukonkretintą bendruomenės fenomeno apibrėžimą nėra lengva. Visgi daugelyje šaltinių iškelti panašūs, artimi, esminius bendruomenės bruožus atskleidžiantys apibūdinimai.
Žiūrint iš medicinos perspektyvos, bendruomenė yra tarsi didelis pacientas, kurio sveikatą įvairiais laikotarpiais vertina bendruomenės slaugytojas.
Be to, bendruomenės slauga yra svarbi pirminės sveikatos priežiūros grandis, tai specializuota slaugos praktika, kurios tikslas - užtikrinti bendruomenės narių optimalią sveikatą. Bendruomenės slaugos pagrindas - šeimos slaugytojo institucija, kuri sukurta remiantis geriausia Europos Sąjungos šalis praktika.
Pacientų nuomonė apie slaugos paslaugas namuose
Buvo atliktas tyrimas, kurio metu apklausti pacientai, siekiant išsiaiškinti jų nuomonę apie bendruomenės slaugytojų teikiamas paslaugas namuose. 131 subjektas dalyvavo tyrime ir atsakė į klausimyną.
Tyrimas atskleidė, kad tik 12,2% tiriamųjų per pastaruosius 2 metus naudojosi bendruomenės slaugytojo paslaugomis namuose. Jie gaudavo pulso matavimą, kraujo spaudimo matavimą, kraujo ėmimą tyrimams, vaistų perrašymą ir bendravimą. Visi tiriamieji buvo labai patenkinti arba iš dalies patenkinti jiems suteiktomis slaugos paslaugomis namuose.
Nustatyta, jog kuo geriau pacientai vertina bendravimą su slaugytoju, tuo geriau jie vertina suteiktas slaugos paslaugas. Kuo tiriamieji blogiau vertina savo sveikatos būklę, tuo dažniau pas juos namuose lankosi bendruomenės slaugytojas, kuo mažesnis paciento darbingumo lygis, tuo labiau reikalingos slaugos paslaugos namuose.
Remiantis tyrimo rezultatais, rekomenduojama didinti slaugos paslaugų namuose prieinamumą, didinant gydymo įstaigos biudžetą, skiriant papildomą finansavimą slaugos paslaugų pacientams namuose teikimui, įsteigiant papildomus etatus šiam darbui atlikti. Taip pat, siekiant geresnio slaugos paslaugų vertinimo namuose ir pacientų poreikių atitikimo, rekomenduojama apmokyti bendruomenės slaugytojus geriau atlikti atitinkamas medicinines procedūras ir ugdyti jų komunikacinius įgūdžius, teigiamą požiūrį ir pagarbą pacientui.
Slaugos paslaugos namuose užtikrina priežiūrą patogioje aplinkoje
Šiuolaikinėje visuomenėje, kurioje sveikatos priežiūrai keliami vis didesni reikalavimai, būtina atsižvelgti į pacientų nuomonę ir poreikius.
Kas yra priežiūros kokybė?
tags: #slaugytoju #bendravimas #su #pacientais #pirmineje #sveikatos