RKL ambulatorinis konsultacinis skyrius, įsikūręs S Neries g. 3, Klaipėdoje, teikia platų specializuotų konsultacijų spektrą bei informaciją pacientams ir jų artimiesiems. Centre kasdien sulaukiama daugiau nei 1500 pacientų ir jų artimųjų, kurie konsultuojasi pas daugiau kaip 30 įvairių specialybių gydytojų.
Paslaugos ir jų organizavimas
Konsultacijoms pas gydytojus atvyksta pacientai be siuntimo tik tais atvejais, kai tai būtinoji medicininė pagalba arba kai procedūra neprašo siuntimo. Į ambulatorinį centrą prašome atvykti mažiausiai pusvalandžiu anksčiau ir pirmiausia kreiptis į registratūrą korpuse, kuriame vyks konsultacija. Su savimi turėkite asmens dokumentą.
Jei negalėsite atvykti, prašome informuoti registratūros telefonu kaip įmanoma anksčiau. Pirmą kartą besikreipiantys pacientai, kuriems reikia pradėti gydymą po nustatytos onkologinės ligos, turi siųsti diagnozę patvirtinančią dokumentaciją (siuntimą, biopsijos atsakymą, atliktų tyrimų aprašymus ir kt.) el. paštu, nurodydami kontaktinį telefono numerį, kuriuo su Jumis susisieks onkologijos atvejo vadybininkas. Dėl registracijos onkologijos atvejų vadybininkui skambinti galima darbo dienomis 0 46 441 441 nuo 8:30 val.
Paslaugų spektras apima įvairias gydytojų specialybes, kurios teikia konsultacijas bei pasiruošimą gydymo procesui. Mūsų centre taip pat ruošiamos atmintinės dėl tinkamo pasiruošimo vizitui pas gydytoją. Jeigu kyla klausimų dėl registracijos ar gydymo proceso, galite kreiptis į centro personalą telefonu arba el. paštu.
Reikšminga informacija pacientams
Ambulatorinio skyriaus adresai ir filialai laikomi pagrindine informacijos baze: S. Neries g. 3, Klaipėda; Taikos pr. 103, Klaipėda; Puodžių g. 9, Klaipėda; Žvejų g. 1, Palanga; Bangų g. 6A, Klaipėda; Prano Lideikio g. 2, Klaipėda; S. Daukanto g. 35, Klaipėda; Šatrijos g. 3, Skuodas; H. Manto g. 49, Klaipėda. Tačiau būtina pasikonsultuoti su registratūros personalu dėl konkrečios konsultacijos vietos ir laikų, nes kartais gali būti taikomi papildomi reikalavimai ar laikai.
Taip pat skaitykite: Ligoninės priėmimas: pensininko pažymėjimas.
Pacientams svarbu žinoti, kad mūsų tinklalapis gali turėti nuorodų į išorės svetaines, už kurias Bendrovė neatsako. Slapukai ir Pixel žyma naudojami siekiant analizuoti svetainės naudotojų elgesį, tobulinti paslaugas bei pritaikyti rinkodaros pasiūlymus. Slapukai gali būti laikomi skirtingą laikotarpį (vieną dieną, savaitę ar mėnesį, kai kuriais atvejais iki dvejų metų). Pixel žyma (web beacons) siunčiama į paslaugų teikėjo serverį, tuo tarpu slapukai įrašomi į Jūsų naršyklę.
Centre laikomasi konfidencialumo ir duomenų apsaugos principų: surinkti duomenys naudojami analizei iki trejų metų, o asmens duomenys - tik pagal teisėtą pagrindą ir su vartotojo sutikimu. Jei ketinate įgyvendinti teises dėl asmens duomenų apsaugos, kreipkitės į Bendrovę el. paštu ar nurodytu kontaktu, įrodžius tapatybę.
Strateginė informacija pacientams ir lankytojams
Centras teikia daugybę paslaugų, kurių tikslas - užtikrinti greitą ir kokybišką konsultacijų procesą. Pagrindiniai elementai: aiški registracija, laiko valdymas bei informacijos skaidrumas. Vyksta nuolatinis darbuotojų ir gydytojų gydymo kokybės gerinimas, siekiant užtikrinti žemą laukimo laiką ir aukštą paslaugų lygį.
- Registratūros darbas: pasiūlymai, laikai, būtinybė atsinešti asmens dokumentą.
- Onkologijos vadybininko kontaktai ir komunikacijos kanalai pirmą kartą besikreipiantiems pacientams.
- Paslaugų spektras: daugiau nei 30 skirtingų specialybių gydytojų, konsultacijos su ar be siuntimo, būtinoji pagalba.
- Informacijos skaidrumas: nuorodos į kitus interneto šaltinius, duomenų naudojimo principai ir privatumo užtikrinimas.
Pridedamos medžiagos ir vizualizacijos
Infografika: funkcionalinių slapukų veikimo principas, Pixel žymos mechanizmas ir duomenų apsaugos procesai. Tinklaraštiniai vaizdiniai apie registracijos procesą ir konsultacijų etapų seką.
Žemėlapis: RKL ambulatorinis konsultacinis skyrius ir jo filialai Klaipėdos regione su nuorodom į pagrindines gatves ir adresus. Žemėlapis rodo pagrindinius centrus S Neries g. 3, Taikos pr. 103, Puodžių g. 9, S. Daukanto g. 35 ir kt.
Taip pat skaitykite: Kontaktai: Palaikomojo gydymo ir slaugos skyrius
Video: trumpa eksplikacija apie tai, kaip pasiruošti vizitui pas gydytoją, kokios dokumentų būtinos ir kaip vyrų/ moterų sveikata gali būti koordinuojama ambulatorijoje.
Duomenų naudojimo politika ir teisės
Slapukų ir Pixel žymų tikslas - įgyti įžvalgas apie tai, kaip vartotojai naršo svetainėje ir kokios reklamos jiems pasirodo, siekiant pagerinti paslaugų kokybę ir klientų patirtį. Duomenys gali būti saugomi iki trejų metų, o kai kuriais atvejais gali būti taikomi platesni laikotarpiai. Jei norite įgyvendinti savo teises, turite tinkamai patvirtinti asmens tapatybę, kad būtų galima apdoroti jūsų prašymą.
Kontaktai ir praktinės nuorodos
Adresas: S. Neries g. 3, Klaipėda; taip pat filialai Taikos pr. 103, Puodžių g. 9, Žvejų g. 1, Bangų g. 6A, Prano Lideikio g. 2, S. Daukanto g. 35, Šatrijos g. 3, H. Manto g. 49, S. Nėries g. 3 ir kt. Susisiekti galima registratūros numeriais bei el. paštu, informacija apie vizitų laikus ir pretenzijas pateikta centre atitinkamuose punktuose.
Taip pat skaitykite: Metinis slaugos limitas
tags: #rkl #ambulatoriniame #konsultaciniame #skyriuje #s #neries