Neabejotinai svarbu prieš skrydį pasitikrinti, ar jums gali priklausyti kompensacija. Nemokamai tai galite padaryti čia oroskundas.lt. Pasitikrinę galite užpildyti savo skundą ir kompensacijos išmokėjimą kuruos patyrę OroSkundas.lt teisininkai. Vėluojant skrydžiui kompensacija gali priklausyti tuomet, jei kelionės tikslą pasiekėte 3 valandomis ar daugiau valandų vėliau. Skrydis turi vykti ES arba iš ES arba į ES su ES registruotomis oro linijomis.
Ar gali būti kompensuojama už vėlavus skrydžius?
Lengviausia sužinoti ar kompensacija gali priklausyti nemokamai pasitikrinti suvedus skrydžio duomenis. Jei skrydis vėlavo 3 valandas ir daugiau, buvo atšauktas arba oro linijos atsisakė įlaipinti, tau gali priklausyti 600€ siekianti kompensacija. Ne, kompensacijų tvarką nustato Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (EB) Nr. 261/2004 įsigaliojęs 2005 vasario 17 dieną. Vienas svarbiausių reglamento tikslų - užtikrinti aukšto lygio keleivių teisų apsaugą. Atsisakymas įlaipinti, skrydžių atšaukimas arba ilgas vėlavimas sukelia keleiviams rimtų nesklandumų ir nepatogumų. Vidutiniškai kompensacijos išmokamos per 1-2 mėnesius, jei pateikti visi dokumentai ir kompensacija teisėtai priklauso. Sudėtingesniais atvejais procedūros gali užtrukti ir apie metus.
Kaip veikia kompensacijos dydžiai ir papildomos nuolaidos?
Taip, priklauso. Tačiau dažnai oro linijos duodamos kuponą kitam skrydžiui, nemokamus pietus ar kt. paprašo pasirašyti ir dokumentą, kuriame nurodote, jog jokių pretenzijų dėl konkretaus skrydžio nebeturite. Tokiu atveju kompensacijos negausite. Skrydžio atidėjimas ir kompensacija. Kompensacija gali priklausyti kiekvienam keleiviui, jei į galutinę kelionės vietą atvykote 3 valandomis ar vėliau, skridote iš ES arba į ES su oro linijomis registruotomis ES. Pirmiausiai verta pasitikrinti ar kompensacija už atidėtą skrydį jums galėtų priklausyti. Tai galite nemokamai padaryti čia oroskundas.lt. Pasitikrinę galite užpildyti savo duomenis apie skrydį ir kompensacijos išmokėjimą kuruos patyrę OroSkundas.lt teisininkai.
Skrydžio atšaukimas dėl oro sąlygų ir įtempti klausimai
Skrydžio atšaukimas dėl oro sąlygų. Dažniausiai oro linijos atsisako mokėti kompensacijas teigdamos, jog skrydis buvo atšauktas dėl blogų oro sąlygų. Skirtingo modelio lėktuvams yra leidžiama skristi prie skirtingų oro sąlygų. Tad esant toms pačioms oro sąlygoms vieni skrydžiai gali būti atšaukti, o kiti ne. Mūsų patirtis rodo, jog oro linijos dažnai keleiviams teigia, jog atšaukė skrydį dėl blogų oro sąlygų, tačiau po tyrimo paaiškėja, jog oro sąlygos buvo pakankamai geros konkrečiam skrydžiui. Tad rekomenduojame pildyti skundą mūsų sistemoje ir patyrę mūsų teisininkai patikrins ir atgaus kompensacija, jei ji jums gali priklausyti.
Kompensacija Ryanair atžvilgiu
Kompensacija Ryanair atžvilgiu - Ryanair oro linijos yra antros didžiausios Europoje. Ir nors stengiasi komunikuoti, jog jos punktualiausios, daug Ryanair skrydžių vėluoja ir būna atšaukiami. Ryanair itin dažnai teigia, jog kompensacijos už sutrikusius skrydžius nepriklauso. Dažnai dėl jų skrydžių kreiptis į teismą. Tačiau jei jūsų skrydį atšaukė likus mažiau kaip 14 dienų ar Ryanair skrydis vėlo 3 valandas ir daugiau, kompensacija jums gali priklausyti.
Taip pat skaitykite: Visuomenės sąmoningumas apie autizmą
Skrydis vėluoja 2 valandas. Jei lėktuvas vėluoja išskristi 2 valandas ir daugiau ir skrydžio atstumas yra iki 1500 km, jūs įgyjate teisę į maitinimą - gauti maisto ir gėrimų, taip pat įgyjate teisę į 2 nemokamus telefono skambučius ar el. Jei nėra tiesioginių skrydžių, visuomet rekomenduojame rinktis jungiamuosius skrydžius. Vėluojant jungiamajam skrydžiui galioja tos pačios ES keleivių teisės kaip ir tiesioginiams skrydžiams. Jei skrydžiai vyksta ES viduje, kelionė prasideda ES narėje arba trečiajai šalyje su oro linijomis registruotomis ES. Tuo tarpu jei atskirai pirkote tiesioginius skrydžius ir dėl vieno vėlavimo (iki 3 valandų) nespėsite į kitą, jums ES apsauga negalios. Ir turėsite organizuotis naują skrydį patys.
Bagažas ir papildomos paslaugos
Jei skrydžio metu jūsų registruotas bagažas dingsta, yra sugadinamas ar pristatomas jums pavėluotai, už tai atsako oro transporto bendrovė ir jūs turite teisę į kompensaciją, kuri gali siekti iki 1300 EUR. Tačiau jei žalą patyrėte dėl paties bagažo trūkumų, kompensacija jums nepriklauso. Jei dėl oro transporto bendrovės kaltės sugadinamas rankinis bagažas, oro transporto bendrovė yra atsakinga už žalą. Jei keliausite su brangiais daiktais, rekomenduojame apsidrausti privačiu kelionių draudimu. Taip kai kurios oro linijos pačios siūlo papildomo (viršijančio 1300 EUR) bagažo draudimo paslaugą. Draudimą turite įsigyti iš anksto, vėliausiai įsiregistravus.
Bankrotas ir teisinių paslaugų mokesčiai
Jei bankrutuoja oro linijos, dažnai nelieka darbuotojų, kurie galėtų atsakyti keleiviams. Dažniausiai teks patiems organizuotis naujus skrydžius. Tikimybė atgauti pinigus už bilietus ar moralinę kompensaciją bankroto atveju yra maža. Bankroto atveju gelbsti kelionių draudimas. Taip pat dėl reikšmingai išaugusios rizikos ir išlaidų advokatui, dokumentų vertimų, išaugusių administracinių kaštų, sėkmingai išieškojus kompensaciją teisminiu keliu taikome papildomą 13,7 proc. Mokėsite tik sėkmės atveju. Jei sėkmingai išieškosime kompensaciją ikiteisminiu keliu, mokestis už mūsų paslaugas bus ne didesnis kaip 36,3 proc. nuo kompensacijos sumos. Jei kompensaciją išieškosime teisminiu keliu, bus taikomas papildomas 13,5 proc.
Streikas ir ypatingos aplinkybės
Jei streikuoja oro linijų darbuotojai, kompensacija priklauso. Tačiau skrydis turi būti atšauktas likus mažiau kaip 14 dienų iki skrydžio arba vėluoti 3 valandomis ar vėliau. Taip pat yra peržiūrėta situacija dėl ypatingų aplinkybių - kai jos galėtų atimti teisę į kompensaciją. Keleiviai išlaiko teisę daugiau nei tris valandas vėluojančių ar paskutiniu momentu atšauktų skrydžių atveju susigrąžinti pinigus ar tęsti kelionę kitu maršrutu bei gauti kompensaciją.
Naujosios taisyklės ir jų įsigaliojimas
Jau kitoje vasaros atostogų sezono metu keliauti lėktuvais turėtų būti paprastesnė ir patiriant mažiau streso. Antradienį Europos Parlamentas (EP) galutinai pritarė oro keleivių teisių, kurios galiojo nuo 2004 m., peržiūrai. Už tai balsavo 646 europarlamentarai, 12 EP narių pasisakė prieš ir 3 susilaikė. EP patvirtino atnaujintas oro keleivių teises, galiosiančias nuo 2027 m. Svarbiausia - daugiau aiškumo ir daugiau apsaugos keleiviams. Vaikai galės sėdėti šalia tėvų be papildomo mokesčio, o žmonėms su negalia numatoma daugiau garantijų. Be to, keleiviai galės į lėktuvą įsinešti vieną asmeninį rankinį bagažą be papildomų mokesčių. Oro linijos, tarpininkai ir skrydžių paieškos portalai turės rodyti kainą su rankiniu bagažu ir nepildys papildomų mokesčių už įlaipinimo kortelės atspausdinimą. Pritaikytos nuostatos leis keleiviams paprasčiau ir greičiau gauti priklausančias kompensacijas. Naujosios taisyklės įsigalios 2027 m., o jų tikslas - stipresnė keleivių apsauga ir skaidrumas visame procese.
Taip pat skaitykite: sužinokite daugiau apie pensijų priedus LRT mediatekoje
Mokėjimų struktūra ir praktiniai patarimai
Naršant informaciją internete apie kompensacijas, svarbu žinoti, kad teisiniuose procesuose dažnai taikomi mokesčiai priklausomai nuo bylos sudėtingumo ir sėkmės. Jeigu norite, galite kreiptis į teisininkus, kurie padėtų surinkti dokumentus ir pateikti paraišką. Taip pat rekomenduojama stebėti oro linijų informavimą apie kompensacijas, nes atnaujintos taisyklės suteikia keleiviams daugiau galimybių lengvai ir greitai gauti priklausančias kompensacijas.
- Patikrinkite, ar jūsų skrydis yra ES teritorijoje arba su ES registruotomis oro linijomis.
- Jei vėluojate 3 valandas ar daugiau ar skrydis buvo atšauktas - kreipkitės dėl kompensacijos.
- Jei kelionė įsiregistruojama su persėdimu, vėlavimai jungiamuosiuose skrydžiuose taip pat gali būti kompensuojami.
- Laikykitės terminų dėl bagažo kompensacijų ir laikykite visus dokumentus.
- Naudokite nemokamus įrankius, pvz., oroskundas.lt, kad nustatytumėte priklausomybę ir sužinotumėte tolesnį žingsnį.
Taip pat skaitykite: LRT paaiškinimas: viskas apie pensijų ir nedarbo išmokų skirtumus
tags: #lrt #mediateka #kompensacijos #uz #skrydzius