Palangos miesto globos namai yra socialinės globos įstaiga, teikianti ilgalaikės ir trumpalaikės socialinės globos paslaugas suaugusiems asmenims su negalia ir vyresnio amžiaus žmonėms. Įstaigos veikla grindžiama žmogaus orumo, teisingumo, sąžiningsumo ir socialinio dalyvavimo principais. pagarba - kiekvienas mūsų paslaugų gavėjas ir darbuotojas yra labai vertingas žmogus ir nusipelno orumo ir pagarbos. teisingumas - su visais žmonėmis elgiamės vienodai. įvertinimas - mūsų sėkmės raktas yra mūsų žmonės.
Pradinis globos namų tikslas - palaikyti paslaugų gavėjų savarankiškumą, skatinti socialinį aktyvumą ir gerovę, įtraukiant juos į įvairius užsiėmimus bei teikiant emocinę, fizinę ir socialinę paramą. Globos namai įsipareigoja ginti ir skatinti globos namų vertybių įgyvendinimą užtikrinant lygias galimybes, vienodą požiūrį į kiekvieną, pasirinkimo ir apsisprendimo laisvę, lygiateisį dalyvavimą.
I. Globos namų vertybės ir tikslai
Dirbame gerbdami gyventoją ir save. nuosavybė. žodžio laikymąsi. savarankiškiems. jaustųsi kaip šeimos narys. ir išlydėjimas į paskutinę kelionę. bendradarbiaujame, ugdomės, plečiamės, augame. gerėtų ir atlieptų gyventojų poreikius. sklaidai ir nuolatiniam pokyčiui.
II. Kokybės politikos sritys
Globos namai veikia pagal nuoseklią struktūrą, apimančią:
- 4 skyrius - organinės paslaugos ir organizavimo procesai;
- 7 skyrius - gyventojų įgalinimas ir dalyvavimas kasdienėje veikloje;
- 9 skyrius - individualus įgalinimas, įtraukiant gyventoją į sprendimų priėmimą;
- 11-12 skyrių - teisės, privatumas, informacijos teikimas ir teisių gynimas;
- 16-17 skiria dėmesį įgyvendinimo rezultatų skaičiavimui ir tobulinimui.
III. Žmogaus teisių ir orumo užtikrinimas
Teikiama nuosekli teisių įgalinimo sistema, kurioje gyventojai aktyviai dalyvauja kuriant individualų globos planą. Gyventojai turi teisę pasirinkti gydymą, gydymo sutikimą ir galimybę atsisakyti gydymo, jeigu pageidauja. Teikiama galimybė dalyvauti gyventojų taryboje, sprendžiant problemas ir įtraukiant save į bendras įstaigos veiklas.
Taip pat skaitykite: Valdymo principai socialinėje globoje
3.1. Teisių sąlygos ir dalyvavimas
Kiekvienas gyventojas turi teisę savarankiškai priimti sprendimus svarbiais klausimais: dėl paslaugų atsisakymo, dalyvavimo rinkimuose, skundų ir prašymų pateikimo, asmeninių finansų tvarkymo ir kt. Gyventojai gali pasirinkti gydymo įstaigą ir gydytoją, o jų valia ir sutikimas turi būti gerbiami med.
Teisių chartijos dokumentai reglamentuoja teises, o personalas turi pareigą užtikrinti jų laikymąsi, įskaitant pagalbą susipažinti su teisių ir pareigų dokumentais bei vidaus tvarkos taisyklėmis.
3.2. Privatumas ir informacijos apsauga
Gyventojų privatumas užtikrinamas per privačią erdvę kambaryje, galimybę laikyti asmeninius daiktus, bei skaidrią informacijos teikimą apie jų sveikatą ir paslaugas. Duomenų apsaugai taikomos pay dirbuočių taisyklės bei privatumo politika.
3.3. Saugumas ir pagarba
Globoje laikomasi principo, kad jokie suvaržymai netaikomi be gyventojo sutikimo, išskyrus situacijas, kai gyvybė ar kitų gyventojų saugumas yra pavojingas. Siekiama užtikrinti jiems orų gyvenimą ir pagarą.
3.4. Socialinė įtrauktis ir įgalinimas
Teikiama galimybė įsitraukti į gyventojų tarybą, planuoti kasdienes veiklas, dalyvauti viešuosiuose renginiuose ir bendruomenės gyvenime. Gyventojai skatinami išsakyti nuomonę, siekti savarankiškumo ir būti aktyvūs bendruomenės nariai.
IV. Žmogaus teisių įgyvendinimo priemonės
Didelį įtaką įgalinimui turi personalo požiūris ir parama. Globos namai siekia sudaryti aplinką, kur įgalinimas veiktų, bei užtikrinti, kad gyventojai galėtų dalyvauti decision-making procesuose ir bendruomenės veiklose. Gyventojų taryba atstovauja jų interesams ir skatina bendradarbiavimą visų globos namų gyventojų vardu.
Taip pat skaitykite: Įstatymas dėl slaugos kokybės vadybos
V. Individualus ir grupinis įgalinimo lygmenys
Individualus įgalinimas prasideda nuo orientacijos į asmenį, įtraukimo į Globos namų gyventojų tarybą ir sprendimų priėmimo, leidžiančių gyventojams pasirinkti, būti atsakingiems ir siekti tikslų. Grupinis įgalinimas - bendras procesas, kai bendradarbiaujama siekiant bendro tikslo, ugdomas sąmoningumas, savitarpio pagalba ir drąsinimas. Gyventojų taryba yra pagrindinė priemonė grupinio įgalinimo įgyvendinimui.
VI. Pagrindiniai vidaus ir sveikatos teikimo principai
Individualūs globos planai, slaugos planai ir maitinimo tvarkos yra sukonstruoti pagal gyventojo poreikius. Globos namai užtikrina tinkamą sveikatos priežiūrą, skatina savarankiškumą, teikia pagalbą kasdienėse veiklose (maisto ruošimą, tvarkymą kambaryje, skalbimo ir kt.).
VII. Teisių apsauga ir skundų tvarka
Gyventojai turi teisę kreiptis į globos namų administraciją arba institucijas dėl bet kokių teisių pažeidimų. Rašytiniai skundai registruojami specialiame žurnale. Sudaromos sąlygos skundus teikti anonimiškai. Teisė į veiksmingą teisinę gynybą yra užtikrinama vadovaujantis tarptautiniais ir nacionaliniais teisės aktais.
VIII. Informacijos apie paslaugas teikimas
Gyventojams teikiama informacija apie jų teises, paslaugas ir jų teisines galias. Žmogaus teisių chartija įsigalioja nuo patvirtinimo dienos, o globos namai nuolat siekia skaidriai ir aiškiai informuoti gyventojus apie visus paslaugų teikimo aspektus.
IX. Praktiniai pavyzdžiai ir gebėjimai
Organizuojamos užimtumo formos, kurios atitinka gyventojų poreikius: kryžiažodžiai, dėlionės, stalo žaidimai, bažnyčios renginiai, išvykos į renginius už įstaigos ribų. Sveikatos priežiūros paslaugos teikiamos pagal gyventojų poreikius, įskaitant galimybę pasirinkti gydymo įstaigą ir gydytoją.
Taip pat skaitykite: Slaugos audito svarba
X. Materialinė apsauga ir turto apsauga
Už gyventojo pinigų, turto apskaitą atsakingas vyresnysis darbuotojas, garantuojant saugumą ir teisingą apskaitą. Gyventojo pageidavimu vykdomi įstatymiškai nustatyti turto perdavimo ir laikymo procesai, naudojami seifai ir kiti apsaugos mechanizmai.