Socialiniame darbe interviu metodas yra svarbus įrankis, naudojamas informacijai rinkti, problemoms suprasti ir pagalbos planams sudaryti. Šiame straipsnyje aptarsime interviu sąvoką, jo tipus, tikslus ir taikymą socialiniame darbe.
Interviu: Sąvoka ir Apibrėžimas
Interviu (angl. interview - pokalbis) - tai viena iš apklausos rūšių, kurioje tyrėjas (socialinis darbuotojas) kalbasi su tiriamuoju (klientu) siekiant surinkti tyrimui reikalingos informacijos. Socialiniuose tyrimuose interviu dažniausiai apibrėžiamas kaip tyrėjo pokalbis su tiriamuoju, siekiant surinkti tyrimui reikalingos informacijos.
Interviu Tikslai
- Surinkti duomenis apie klientą ir jo situaciją.
- Priimti sprendimus dėl kliento poreikių ir paslaugų.
- Padėti klientui keisti elgesį, jausmus ir požiūrį (terapinis interviu).
- Nustatyti tolesnės pagalbos planą.
Interviu Tipai ir Rūšys
Pagal interviu pobūdį, interviu gali būti skirstomi į:
- Akis į akį interviu: Tiesioginis pokalbis tarp tyrėjo ir tiriamojo.
- Interviu telefonu: Pokalbis vyksta telefonu.
- Interviu internetu: Pokalbis vyksta naudojantis internetinėmis technologijomis.
Pagal struktūrą, interviu gali būti:
- Standartizuoti interviu: Remiasi iš anksto paruoštu interviu planu su konkrečiomis klausimų formuluotėmis.
- Nestruktūruoti interviu: Remiasi iš anksto apgalvotu planu su įžanginiais ir esminiais klausimais, be konkrečių klausimų formuluočių.
Interviu Procesas Socialiniame Darbe
Interviu procesas apima kelis svarbius etapus:
Taip pat skaitykite: Aktyvumo ir dėmesio sutrikimas: pagalba mokykloje
- Duomenų rinkimas: Informacijos apie klientą ir jo situaciją surinkimas.
- Įvertinimas: Duomenų apdorojimas siekiant suprasti problemos pobūdį.
- Interpretavimas: Kliento elgesio, minčių, jausmų paaiškinimas pačiam klientui.
- Konfrontavimas: Kliento žodžių ar elgesio nesutapimų įvardinimas.
Klausinėjimo Principai
Efektyviam interviu svarbu laikytis tam tikrų klausinėjimo principų:
- Klausimo tikslingumas.
- Klausimo pateikimas laiku.
- Klausimų skaičius.
- Klausinėjimo lankstumas.
- Atsargumas pateikiant sunkų klausimą.
- Klausimo susiejimas su ankstesniu klausimu.
- Klausimo trumpumas ir paprastumas.
- Vengimas žodžių, kurių prasmė gali būti įvairiai suprantama.
- Perdėto detalių ieškojimo vengimas.
7 SOCIALINIO DARBUOTOJO POKALBIUI UŽDUODAMI KLAUSIMAI IR ATSAKYMAI! (Kaip IŠLAIKYTI socialinio darbuotojo pokalbį.)
Intervizija ir Supervizija Socialiniame Darbe
Efektyvinant socialinio darbo veiklą, būtinas nuolatinis mokymasis, savo darbo įvertinimas bei refleksija. Tam tinka supervizija ir intervizija, pasaulyje pripažinti profesinės paramos ir konsultavimo būdai. Šie metodai yra plačiai taikomi tiek norint pasidalinti patirtimi, ugdyti įvairius problemų sprendimo gebėjimus, išvengti "perdegimo" sindromo, tiek rengiant studentus profesinei veiklai, taip pat keliant kvalifikaciją, įgyjant naujų įgūdžių ir žinių.
Intervizija - tai mokymosi iš kolegų forma, padedanti sukurti saugią ir atspindinčią erdvę tarp grupės narių, sprendžiant kylančias problemas ar sunkumus; tai kolegų konsultacijų procesas, vykstantis grupėje, kurio metu dalyviai diskutuoja apie profesinės praktikos problemas. Intervizija remiasi patirtiniu mokymusi, kuriuo siekiama suteikti galimybes mokymų dalyviams aktyviai įsitraukti į įgūdžių ir žinių įgijimą.
Supervizija - tai patirtimi pagrįstas mokymas/is, teikiamas asmenims, dirbantiems ar studijuojantiems socialinį darbą. Supervizijos tikslas - skatinti studentų refleksiją, kad jie patys rastų problemų sprendimus, gerintų mokymosi praktikoje kokybę ir didintų profesionalumą.
Pagrindiniai Skirtumai tarp Supervizijos ir Intervizijos
Pagrindinis skirtumas tarp supervizijos ir intervizijos - tai supervizorius. Supervizorius - tai asmuo, vadovaujantis supervizijos procesui ir konsultuojantis supervizuojamąjį ar jų grupę. Dažniausiai supervizorius būna specialiai tam rengtas profesionalas. Intervizijos grupėje kiekvienas narys prisiima supervizoriaus atsakomybę kitų narių atžvilgiu ir susitaria, kaip bus dalinamasi lyderyste.
Taip pat skaitykite: Socialinio darbo vaidmuo
Žemiau pateikta lentelė apibendrina pagrindinius supervizijos ir intervizijos skirtumus:
| Savybė | Supervizija | Intervizija |
|---|---|---|
| Vadas | Supervizorius (patyręs profesionalas) | Nėra (lygiavertis dalyvavimas) |
| Tikslas | Profesinės veiklos priežiūra ir tobulinimas | Tarpusavio pagalba ir patirties dalijimasis |
| Dalyviai | Supervizorius ir supervizuojamasis (-ieji) | Lygiaverčiai kolegos |
Išvados
Interviu metodas yra svarbus įrankis socialiniame darbe, leidžiantis rinkti informaciją, suprasti kliento situaciją ir planuoti pagalbą. Interviu gali būti įvairių tipų ir rūšių, priklausomai nuo tikslų ir aplinkybių. Efektyvus interviu reikalauja laikytis klausinėjimo principų ir atsižvelgti į kliento poreikius. Supervizija ir intervizija yra svarbūs profesinio tobulėjimo būdai socialiniams darbuotojams, leidžiantys dalintis patirtimi, ugdyti kompetencijas ir išvengti perdegimo.
Taip pat skaitykite: Kaip pasiruošti socialinio darbuotojo interviu
tags: #interviu #metodas #socialiniame #darbe